Потребительский экстремизм

[Уточка 27 558]

Только что, Княжна Инстасса сказал:

Звучит как сарказм.))

Так что, надо в ресторане платить за лед?))

Если он указан в меню отдельной строкой с указанием цены, то да, надо. Вы будете в шоке, но лёд продается и покупается, и коктейльный в том числе, легко убедитесь, забив в любом поисковике. Кстати, килограмм стоит больше 100 рублей.

Вода тоже товар. Товар с указанной ценой. Может продаваться как на розлив, так и уже в упаковке. Почему кто-либо должен дать этот товар бесплатно? В чем отличие от любого другого товара?

[Княжна Инстасса 3 993]

4 минуты назад, Уточка сказал:

Если он указан в меню отдельной строкой с указанием цены, то да, надо. Вы будете в шоке, но лёд продается и покупается, и коктейльный в том числе, легко убедитесь, забив в любом поисковике. Кстати, килограмм стоит больше 100 рублей.

Вода тоже товар. Товар с указанной ценой. Может продаваться как на розлив, так и уже в упаковке. Почему кто-либо должен дать этот товар бесплатно? В чем отличие от любого другого товара?

Я знаю, что он продаётся, видела пакеты в магазинах. Потому и спрашиваю.))

Если так дрожат за прибыль со стакана воды, надо брать и за него. Верно?))

А отличие в сервисе. И готовности предложить гостю ресторана хотя бы иллюзию, что ему тут рады и готовы услужить. Особенно когда это ничего не стоит.

[Уточка 27 558]

3 минуты назад, Княжна Инстасса сказал:

Если так дрожат за прибыль со стакана воды, надо брать и за него. Верно?))

Да, верно. И его стоимость включена, а вы как думали. И льда, и зарплата сотрудников, и аренда. Что плохого то дрожжать за прибыль??? Это бизнес, это деньги, вы уже ответьте, почему бесплатно должны отдать товар с ценой? Потому что клиент дрожжит за свой кошелек? Ему можно, а продавцу нельзя?

3 минуты назад, Княжна Инстасса сказал:

Особенно когда это ничего не стоит.

Это когда? Что именно ничего не стоит?

[Флер де Лиз 165 388]

27 минут назад, Уточка сказал:

Завтра пойду в магазин, там простошубы висят, попрошу. Мне холодно, а это простошмотки, жалко им что ли.

Эти жлобы даже за пакеты деньги дерут. Ещё и издеваются. Здрасьте, говорят, пакет вам нужен? А потом посмотришь - плюс пять рублей к покупке. А если пакетов надо два, то и все десять. Дадут они шубу погреться, как же, ждите.

[Уточка 27 558]

Только что, Флер де Лиз сказал:

Эти жлобы даже за пакеты деньги дерут. Ещё и издеваются. Здрасьте, говорят, пакет вам нужен? А потом посмотришь - плюс пять рублей к покупке. А если пакетов надо два, то и все десять. Дадут они шубу погреться, как же, ждите.

Ну если вместо воды стейки дают, то может мне вместо шубейки машину вручат, а я им уж расстараюсь, отзыв накатаю, и буду очень лояльна.

[Княжна Инстасса 3 993]

11 минут назад, Уточка сказал:

Да, верно. И его стоимость включена, а вы как думали. И льда, и зарплата сотрудников, и аренда. Что плохого то дрожжать за прибыль??? Это бизнес, это деньги, вы уже ответьте, почему бесплатно должны отдать товар с ценой? Потому что клиент дрожжит за свой кошелек? Ему можно, а продавцу нельзя?

17 минут назад, Княжна Инстасса сказал:

Не припоминаю, чтоб кто-то просил бутылку перье в стекле бесплатно.))

А налить воды при желании клиента и в стаканчике принести - это не товар, такого в меню нет.))

[Джинджер Эль 26 479]

9 часов назад, Княжна Инстасса сказал:

Не припоминаю, чтоб кто-то просил бутылку перье в стекле бесплатно.))

А налить воды при желании клиента и в стаканчике принести - это не товар, такого в меню нет.))

Вот тоже думаю, что вода/кипяток в стаканчике включена в счет какого-нибудь продукта и идёт по смете строго как укладка асфальта. В том же Макдаке, чтоб далеко не ходить, стакан кипятка с пакетиком Майского чая стоит 70р. 

[Уточка 27 558]

13 часов назад, Княжна Инстасса сказал:

Не припоминаю, чтоб кто-то просил бутылку перье в стекле бесплатно.))

А налить воды при желании клиента и в стаканчике принести - это не товар, такого в меню нет.))

Запуталась. В меню каждой захудалой кафешки есть бонаква, или акваминерале, но принципиально надо воду неизвестного происхождения в стакане, зато бесплатно, правильно я понимаю?

[Княжна Инстасса 3 993]

1 минуту назад, Уточка сказал:

Запуталась. В меню каждой захудалой кафешки есть бонаква, или акваминерале, но принципиально надо воду неизвестного происхождения в стакане, зато бесплатно, правильно я понимаю?

Ну я не знаю, как в захудалых кафешках, а в нормальных заведениях вода как вода, питьевая.

Неизвестного происхождения  Да из унитаза сразу, вам надо же еще как-то извернуться и подчеркнуть, что это жалко, а вот бутылку акваминерале купить по завышенной цене (отвратительная на вкус вода, кстати, как и все в пластике) - это вот как надо.))

Ну ради Бога жеж))

А заведение, которое жлобится на стакан, все равно приличным заведением не будет!

[Уточка 27 558]

1 минуту назад, Княжна Инстасса сказал:

заведение, которое жлобится на стакан, все равно приличным заведением не будет!

А клиент, который жлобится купить стакан воды, приличным всё равно не будет!

2 минуты назад, Княжна Инстасса сказал:

Неизвестного происхождения  Да из унитаза сразу, вам надо же еще как-то извернуться и подчеркнуть, что это жалко, а вот бутылку акваминерале купить по завышенной цене

Продолжаю изворачиваться. Претензии по качеству воды в бутылке - к производителю этой конкретной бутылки, пластикой ли, стеклянной ли. А откуда нальют бесплатную воду, мы не знаем. Раз она в меню не включена, сертификатов на неё нет. Из унитаза, ближайшей лужи, из под крана, зачем, зачем? Так жаба душит кошелёк открыть?

В общепите всё по завышенной цене, и чай и кофе и еда, этим и зарабатывают.

[Княжна Инстасса 3 993]

2 минуты назад, Уточка сказал:

А клиент, который жлобится купить стакан воды, приличным всё равно не будет!

Ну что вы)) 

Клиент просто купит что ему надо, посмотрит на сервис (отсутствующий) и больше не придёт. 

В этой ветке и то уже немало таких историй, а представьте, сколько всего. С учётом того, что кафе уже ну прям значительно больше, чем надо)) 

Изменено 28 Февраля 2020 пользователем Княжна Инстасса

[Чернава 28 582]

3 минуты назад, Княжна Инстасса сказал:

Ну что вы)) 

Клиент просто купит что ему надо, посмотрит на сервис (отсутствующий) и больше не придёт. 

В этой ветке и то уже немало таких историй, а представьте, сколько всего. С учётом того, что кафе уже ну прям значительно больше, чем надо)) 

Да ладно! Не придёт этот клиент, которому только стакан воды был нужен - никто и не заплачет. 

Зато придёт другой клиент, которому нужен будет обед в этом кафе. 

 Даже, учитывая, что кафе на каждом углу, люди туда идут не за стаканом халявной воды, а за вкусной едой. 

Так что, там где вкусно кормят, там всегда будут клиенты. 

[Княжна Инстасса 3 993]

Только что, Чернава сказал:

Так что, там где вкусно кормят, там всегда будут клиенты. 

Не спорю. А там, где вкусно кормят и при этом ценят гостей, предлагая им мелкие услуги, клиентов будет больше. И рано или поздно...)

[Фиксен 850]

Читаю некоторые комментарии, многие говорят о том, что вода имеет цену, мытьё стаканов тоже. Но ведь туалетная бумага тоже имеет цену, по 10-20 рублей за рулон. Почему бы в кафе и ресторанах за это деньги не брать? Хочешь в туалет - плати за бумажку. Вот прибыль бы пошла) 

[Уточка 27 558]

8 минут назад, Фиксен сказал:

Читаю некоторые комментарии, многие говорят о том, что вода имеет цену, мытьё стаканов тоже. Но ведь туалетная бумага тоже имеет цену, по 10-20 рублей за рулон. Почему бы в кафе и ресторанах за это деньги не брать? Хочешь в туалет - плати за бумажку. Вот прибыль бы пошла) 

Вы только что изобрели платные туалеты.

И мы подходим ко второй части названия темы. 

Кафе эту бумагу закупает, и цена включена в стоимость блюд, которые покупают клиенты. Наверное, поэтому, в том числе, не хотят пускать всех подряд с улицы.

А дома вы туалет хотите, бумажку не покупаете?

[Фырфыр 2 567]

Как то с туалетами проблем не было. Если рядом платных нет, то захожу в кафе и просто спрашиваю, сколько заплатить за посещение туалета или давайте, кофе закажу, а пока делаете, в туалет схожу.

И все довольны. 

[Фиксен 850]

10 минут назад, Уточка сказал:

Кафе эту бумагу закупает, и цена включена в стоимость блюд, которые покупают клиенты. Наверное, поэтому, в том числе, не хотят пускать всех подряд

Ну так и гипотетический стакан воды, и салфетки, и аниматор в детской комнате - все это изначально заложено в стоимость блюд. Это называется сервис. 

Понятно, что в голову не придёт просить бесплатную воду в забегаловке на заправке или в киоске с шавермой. Но для нормального ресторана со средним чеком от 500 рублей ИМХО совершенно нормально не брать с гостя дополнительную плату за воду. 

Тоже самое касается и баров. Полстакана воды спокойно можно дать таблетку запить. Средняя стоимость коктейля 300-500 рублей, за вечер люди по 1000-1500 минимум оставляют. 

Про хитрость с заваркой вообще повеселило) Сколько раз заказывали чай + десерт, всегда официанты сами предлагали бесплатно подлить кипятка. 

Если в баре малое количество мест - наверное нужно в вечернее время ввести систему депозита, чтобы не иметь убытки из-за клиентов, два часа пьющих чай.

 

[Травиата 84 359]

16 минут назад, Фырфыр сказал:

Если рядом платных нет, то захожу в кафе и просто спрашиваю, сколько заплатить за посещение туалета или давайте, кофе закажу, а пока делаете, в туалет схожу.

И все довольны. 

Тоже  так  делала,  и  никто  не  был  в  претензии.    Но  человек,  которому  в  лом  купить  себе  воды,  так  делать  не  будет.   А  отсутствие  заинтересованности  персонала  в  предоставлении  бесплатного  туалета  приравняет  к  негостеприимству.    Кстати,  даже  у  себя  дома,  где  мы  все  ужасно  гостеприимны  (  ирония  )  никто  не  в  восторге,  когда  к  ним  в  туалет  попросится  проверяющий  газовый  счётчик,  почтальон  или  курьер.

Если  заказываете  кофе,  то  думаю,  даже  сообщать  о  посещении  туалета-  лишнее.   В  конце  концов,  руки  надо  помыть.

А  зайти  с  улицы,  да  ещё  компанией,  встать  в  очередь,  обозревая  сидящих  за  столиками...   Ну  не  знаю,  может  если  это  на  разных  этажах,  тогда  гостям  всё  равно.   А  если  мимо  столика  ходит  вереница  страждущих  и  жаждущих,  то  напрягает.  

18 минут назад, Фиксен сказал:

Полстакана воды спокойно можно дать таблетку запить.

Дадут,  я  уверена.    Почему  кому-  то  не  дают-  даже  не  придумаю.   Хотя,  лично  я  бы  купила  то,  чем  мне  удобнее  запить.  И  кипяток в  чайник  подливают  тоже.

21 минуту назад, Фиксен сказал:

в голову не придёт просить бесплатную воду в забегаловке на заправке или в киоске с шавермой.

Если  реально  человеку  плохо-   придёт  в  голову.     А  если  просьба  воды-  это  как  зачёт  на  тему,  дадут  или  нет,  на  сколько  тут  хорошие  люди-  то  стОит  ли  вообще   эта  вода  таких  нервных  затрат?

[Фырфыр 2 567]

3 минуты назад, Травиата сказал:

Если  заказываете  кофе,  то  думаю,  даже  сообщать  о  посещении  туалета-  лишнее.   В  конце  концов,  руки  надо  помыть.

Ну то я так, обобщенно, частично внутренний монолог. Конечно, не докладываю прям все свои шаги))

[argentum 5 735]

У нас очень много приличных заведений открывается, все-таки столица республики. Красивые, стильные интерьеры, прямо на входе красивые, улыбчивые девушки проводят и усадят за столик.

Ждали внучку с английского и забежали выпить кофейку в такое заведение в центре. По ценам были сориентированы. Дочери принесли эспессо со стаканом воды, мне капучино. Вода из под крана, пахла хлоркой так, что пришлось пригласить девушку и попросить заменить воду, налить хотя бы из кулера.Мне капучино подали еле теплое. 500рублей.

А вот забегаем в восточные дешевые забегаловки, где за те же 500 рублей можно ОЧЕНЬ вкусно покушать. Там на столах стоит кетчуп, уксус, масло настоянное на чесноке и специях и сразу приносят чайник с чаем. Если бы я попросила воды, то мне принесли бы бутылку минералки, если бы я сказала, что запить таблетку.  И ни копейки бы не взяли за эту воду. Это не сказка. Они хотят, чтобы мы пришли к ним снова. И мы приходим.

 

 

 

[kuksi 54 458]

5 минут назад, argentum сказал:

Если бы я попросила воды, то мне принесли бы бутылку минералки, если бы я сказала, что запить таблетку.  И ни копейки бы не взяли за эту воду. Это не сказка. Они хотят, чтобы мы пришли к ним снова. И мы приходим

Знаете вот в голову бы не пришло просить бесплатную бутылку минералки напирая на необходимость запить таблетку. То есть если я просто хочу пить, то покупаю позицию в меню под названием "минеральная вода". А если мне необходимо запивать таблетки, то почему-то  могу просить эту же позицию бесплатно? Под девизом "ну мне же надо!" Так что ли?

А если мне надо есть по часам, то я могу просить у них бесплатный обед?  Ну если он мне тоже необходим вовремя? "Ну мне же надо". Не, ну а в чем отличие? В цене?

Ну хорошо, а дешёвую позицию, сопоставимую по цене с бутылкой минералки могу требовать? "Ну мне же надо"...

А почему собственно кто-то  должен что-то  стоящее денег и являющееся товаром давать мне бесплатно? У товара есть цена. И да, все кто ее покупает она зачем то "надо". Кому не надо, то не купит. Значит этот товар в прайсе как раз тем кому он нужен стоит. Так с чего его начнут дарить?

А если нужна вода из под крана то можно запить из ладони, если так уж надо. Или попросить пустой стакан. В том же туалете из под крана налив. Хотя мне не ясно зачем пить не пойми какую воду когда можно купить бутылку недорогой бутилированной воды и запивать ей все что угодно.

Вот попросить долить кипятка могу. Так как это пакетик, который у многих там плавает "золотым " получается. Но если откажут, то тоже не буду возмущаться. В конце концов если позиция имеет цену, то почему ее должны давать даром? 

 

[Новая Алёнка 35 542]

20 минут назад, kuksi сказал:

Так с чего его начнут дарить?

Никто ничего не дарит. Очередная иллюзия. Вода в бутылках, масло, специи - все стоит денег, и эта сумма заложена в цену тех блюд, что люди покупают и не бухтят. Но если кому-то хочется верить, что их облизывают за бесплатно, из любви к искусству, то пусть верят, может, им так вкуснее.

[kuksi 54 458]

2 минуты назад, Новая Алёнка сказал:

Никто ничего не дарит. Очередная иллюзия. Вода в бутылках, масло, специи - все стоит денег, и эта сумма заложена в цену тех блюд, что люди покупают и не бухтят. Но если кому-то хочется верить, что их облизывают за бесплатно, из любви к искусству, то пусть верят, может, им так вкуснее.

Все понятно, что это иллюзия.  И все в цену заложено с хорошим запасом. Но если это не акция типа" вторая пицца в подарок," "десерт бесплатно" и "да что вы, что вы, мы вам водичку в счёт не включим", то мне не ясно с каких щей я буду просить дать мне не что-то за так. Если, конечно, это "что-то " тут продаётся и имеет официальную цену. 

 

[argentum 5 735]

Kuksi- Вы меня неправильно поняли. Не имела ввиду минералку, я бы просто попросила воды, простой воды. Зачем я буду из дадошки в туалете пить из под крана？ Я сделала заказ, сижу жду, мне нужно перед едой, например выпить мезим. Что уж до абсурда-то доводить？Вы, видимо в общепите трудитесь, или просто не знаете, что и в кране вода в туалете из ладошки стОит ровно столько же, что и налитая в стакан？

[Эксперт 91 026]

Меня бы сильно озадачила вода из-под крана в кафе/ресторане, принесенная официантом. Мне даже кажется, что они и не должны сырую воду подавать. Предпочту переплатить за бутылку воды. Из-под крана я могу пить исключительно дома. В остальных случаях как минимум кипяченую. Если только это не курорт, где из крана минеральная вода течет.

-У нас в Дилижане, в кухне, открываешь простой кран - вода течёт, второе место занимает в мире!
- А первая в Ереване, да?
-Нет, в Сан-Франциско.
- А Боржом? Сначала думай, потом говори.

Изменено 28 Февраля 2020 пользователем Эксперт