Перейти к контенту
Откровения. Форум "Моей Семьи"

Recommended Posts

У нас была точно такая же история. В ресторане заказали пиццу, суп, второе, ещё там что-то. Пока готовилось, попросили воды в стакане. 

Нету, говорят, у нас воды в стаканах, можем только бонакву предложить.

Купили бонакву. Не удивило и не обидело. Заказ тоже был небольшой, тыщи на две. 

Но в то же время у нас есть ресторанчик (другой, любимый), там  и воды в стакане, и бумагу с карандашом для ребёнка принесут порисовать, и вообще много всяких мелочей, из которых складывается большое приятное впечатление. Там всегда хорошие чаевые оставляем. 

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 12.04.2018 в 19:36, Галчонка сказал:

Сразу говорю - не плохо стало, просто вспомнил, что забыл принять препарат. Попросил у сотрудников ресторана воды, чтобы запить таблетку, просто воды налить в стакан. Воды из фильтра или кулера ему не дать отказались, а дали бутылку бонаквы, которую включили в счет. Мужчина возмущается, что мол крохоборы, могли просто стакан воды из фильтра налить.

А потом данный персонаж написал бы, что от сырой воды из-под крана (кулера) у него приключился жидкий стул и СЭС пришла бы дрючить данное заведение, потому что по САНПИНу вода-то с канализацией у них есть, но вот лить её клиентам (со склерозом и нетерпением в одном флаконе) в стаканы они не должны.

Это как в Москве  одна беременная  дама требует себе стейк той прожарки, что не подают в данном заведении, но ей надо, беременность- это индульгенция, очень ей кушать хотелось, ага, так, что только стейк и хотела. Ничто из обширного меню не смогло бы утолить голод "яжематери" на 7 месяце. Так бедной хотелось стейка, что спустя два часа уже в фейсбуке накляузничала. И ничего, что для голодных людей в районе метро Менделеевская куча заведений с разной ценовой политикой, нет, только там и только стейк. В качестве сюра-  как она рожать будет, если ребёнок полом- цветом не подойдёт-- будет требовать замены? (Это не разные вещи, это предельно допустимая концентрация говна в данных конкретных персонажах, что  со стаканом воды, что с беременной дамой.) 

 

  • Нравится 3
  • Повышение репутации 12

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, Шеда сказал:

Не знаю, увы. Я прошу из фильтра или кипяченую, проблем не было.

Ален, если ты пришла с улицы и сказала - ребята, дайте воды таблетку запить, это одно. Если пришла, сделала заказ и просишь сразу воды, или чай, или кофе, конечно это войдет в счет. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я работаю в страховой компании, тоже своего рода магазин, приходят клиенты, покупают страховки. Бывает иногда и воды попросят, у нас есть кружки "колхозные", кулер есть, налью. Но! Воду мы покупаем в складчину, не такая богатая у нас организация, чтоб даже нас водой бесплатно поить, а уж клиентов и подавно. Сбрасываемся, по 100 руб. в месяц, за день в нашем офисе бывает примерно по сто человек, и если каждый пить попросит? 

Я себя не представляю в ситуации, чтоб я стакан воды просила, ну слава богу, пока мне не приходилось, так плохо себя чувствовать, чтоб не смочь купить себе бутылочку воды. 

(Да кстати, есть у нас люди, сотрудники, которые не скидываются на воду, якобы они ее не пьют, а пьют из под крана, хотя запросто пьют из кулера, но пофиг на них, не обеднеем, да их и двое всего)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, Шеда сказал:

Не знаю, увы. Я прошу из фильтра или кипяченую, проблем не было.

Так если она есть, ради Бога. :D А если кипяченой воды нет? А сотрудникам вода бесплатная тоже не положена? Каждый с собой носит бутилированную. Так ведь тоже может быть. И что? Тут уже как в анекдоте: тебе положено- ешь пей, не положено- не ешь пей.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, Свет мой сказал:

Ален, если ты пришла с улицы и сказала - ребята, дайте воды таблетку запить, это одно. Если пришла, сделала заказ и просишь сразу воды, или чай, или кофе, конечно это войдет в счет. 

Не знаю, ни разу не входило без моего ведома. Более того, я прошу еще воды какой-либо температуры - "можно мне горячей воды, чтобы развести терафлю, не включайте это в счет, пожалуйста". или "можно мне теплой воды, развести смекту, не включайте это в счет, пожалуйста". 

Если они не могут дать мне такой воды, тогда говорят - "мы можем вам принести горячую воду и пакетик чая", один раз такое было, я купила как бы чай. Но обычно проблем нет, приносят или холодную, или горячую, или теплую воду, какую мне надо, без всяких проблем.

6 минут назад, Кофе с женьшенем сказал:

Так если она есть, ради Бога. :D А если кипяченой воды нет? А сотрудникам вода бесплатная тоже не положена? Каждый с собой носит бутилированную. Так ведь тоже может быть. И что? Тут уже как в анекдоте: тебе положено- ешь пей, не положено- не ешь пей.

Ну так люди об этом скажут - "у нас нет бесплатной воды", тогда я куплю бутылку воды. Но именно такого, чтобы я попросила воды, не включая ее в счет, а мне молчком принесли бутылку воды, которую включили в счет - не было ни разу. А, еще пару раз было, что меня предупредили, что бесплатной воды нет, и спросили, какую воду я желаю - Перье и еще какая-то у них была, дорогая. Пришлось пить Перье.:D

Изменено пользователем Шеда
  • Нравится 1
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Шеда сказал:

Ну так люди об этом скажут - "у нас нет бесплатной воды", тогда я куплю бутылку воды. Но именно такого, чтобы я попросила воды, не включая ее в счет, а мне молчком принесли бутылку воды, которую включили в счет - не было ни разу.

Именно. Попросил человек воды, что такого то?! Может там работают граждане других государств. Не так поняли клиента....:tongue_ss:

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 минут назад, yudgin70 сказал:

Это как в Москве  одна беременная  дама требует себе стейк той прожарки, что не подают в данном заведении, но ей надо, беременность- это индульгенция, очень ей кушать хотелось, ага, так, что только стейк и хотела.

Беременным нельзя есть сырое мясо.

  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я тут ломала-ломала голову, но так ни до чего путного не додумалась.

Сразу скажу, в общепите я не работала и в их реалиях не разбираюсь, что они обязаны делать, а что нет.

Понимаете, любая услуга должна быть прописана для сотрудников организации. Всё остальное самодеятельность.

Если в обязанность работника не входит снабжение водичкой страждущих, то все потенциальные жалобы на неоказание подобной услуги не должны рассматриваться в принципе. Иначе можно дойти - и доходит, кстати,- до полнейшего идиотизма в требованиях оказания сервиса. 

(А вода из-под крана, действительно, дело опасное.)

  • Нравится 2
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Шеда сказал:

Ну так люди об этом скажут - "у нас нет бесплатной воды", тогда я куплю бутылку воды. Но именно такого, чтобы я попросила воды, не включая ее в счет, а мне молчком принесли бутылку воды, которую включили в счет - не было ни разу. А, еще пару раз было, что меня предупредили, что бесплатной воды нет, и спросили, какую воду я желаю - Перье и еще какая-то у них была, дорогая. Пришлось пить Перье.:D

Совершенно верно. Я вообще не понимаю, о чём спор. Лично я всегда вожу в машине бутилированную воду, мне надо. Не знаю, нальют ли у нас где бесплатно воду, если попросить. Возможно, да, но мне предпочтительнее принцип "позаботься о себе сам". Если бы вдруг я оказалась в такой ситуации, как тот мужчина из примера (который день икает наверняка :D) и мне срочно понадобилась бы вода, то я спросила бы, нет ли у них воды из кулера запить таблетку. Есть- хорошо, нет, буду решать: купить предложенную бутилированную воду по драконовской цене или потерпеть до ближайшего магазина. Никто насильно эту платную воду мне всучать не будет.

  • Нравится 2
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
33 minutes ago, Свет мой said:

Пришли в кафе, заказали на 2 тыс, а воду должны бесплатно дать, как мило. А если на 10 тыс заказать, что должны бесплатно принести? 

Как-то....странновато. Воду приносят бесплатно. Ту, которая не в бутылках, а из-под крана/фильтра. В кафе это не обсуждается. Скажете сказки рассказываю. Нет. Быль. В Европе так. С улыбкой и без вопросов. Я не большой любитель общепита любого уровня. Но этот стакан воды как мерило вежливости и уважения к человеку. Если бы меня как клиента вот так обхамили (а отказ в стакане воды и есть хамство), моей ноги в этом заведении не было бы.

Кстати, даже в маленьком парикмахерском салоне в той гнилой Европе сразу же предложат чай-кофе. Должна сказать, что во многих салонах Санкт-Петербурга тоже так делают. Учимся. Изменения в лучшую сторону налицо. И это радует. 

31 minutes ago, Шеда said:

При чем поражают комментарии, столько злобы - "беременная, сиди дома, че в ресторан поперлась",  "пусть скажет спасибо, что не отпинали в живот за "мат"" и так далее. Народ просто озверевший. 

Это из того самого ряда про хамство силу и наглость. Совсем недавно кричали везде про предателя Серебрякова. Эх! :cry_1:

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 7

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Шеда сказал:

Беременным нельзя есть сырое мясо.

И нервничать, ага. А ещё людям вывалили про их права, но забыли про всё остальное. Они уяснили, что "клиент всегда прав", и всё. 

Позволю себе цитату, ну прямо мои мысли, озвученные писательницей Аллой  Полянской "Охренеть, какая логика у человека. Иногда, глядя на людей, я думаю: наша страна оказалась в жуткой нравственной яме оттого, что вместо морали ей предложили – не веру, а обряды. Этим заменили все: способность самостоятельно мыслить и адекватно оценивать свои и чужие поступки, нормальные человеческие побуждения, честь и совесть, а все оттого, что из тоталитарного совка многие ударились в не менее тоталитарное обрядоверие, не имеющее ничего общего ни с моралью, ни с религией, ни вообще с чем-то, что касается этических категорий. Я сложно говорю?"

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 минут назад, Кофе с женьшенем сказал:

Совершенно верно. Я вообще не понимаю, о чём спор. Лично я всегда вожу в машине бутилированную воду, мне надо. Не знаю, нальют ли у нас где бесплатно воду, если попросить. Возможно, да, но мне предпочтительнее принцип "позаботься о себе сам". Если бы вдруг я оказалась в такой ситуации, как тот мужчина из примера (который день икает наверняка :D) и мне срочно понадобилась бы вода, то я спросила бы, нет ли у них воды из кулера запить таблетку. Есть- хорошо, нет, буду решать: купить предложенную бутилированную воду по драконовской цене или потерпеть до ближайшего магазина. Никто насильно эту платную воду мне всучать не будет.

Ну не всегда у людей есть вода с собой, тем более, на общественном транспорте. И если мне откажут в воде в заведении и отправят в магазин покупать воду... Ноги моей больше там не будет. У меня была аптека, никогда мы не отказывали в воде - что за дичь, право. И не всегда людям вода нужна была запить лекарство - просто захотел человек попить, почему не налить воды, хотя воду мы покупали, фильтрованной не было.

5 минут назад, yudgin70 сказал:

И нервничать, ага. А ещё людям вывалили про их права, но забыли про всё остальное. Они уяснили, что "клиент всегда прав", и всё. 

Позволю себе цитату, ну прямо мои мысли, озвученные писательницей Аллой  Полянской "Охренеть, какая логика у человека. Иногда, глядя на людей, я думаю: наша страна оказалась в жуткой нравственной яме оттого, что вместо морали ей предложили – не веру, а обряды. Этим заменили все: способность самостоятельно мыслить и адекватно оценивать свои и чужие поступки, нормальные человеческие побуждения, честь и совесть, а все оттого, что из тоталитарного совка многие ударились в не менее тоталитарное обрядоверие, не имеющее ничего общего ни с моралью, ни с религией, ни вообще с чем-то, что касается этических категорий. Я сложно говорю?"

Ну эту цитату в полной мере можно адресовать хозяину заведения и его работникам. "Философия мяса" у них, итить, мишленовский уровень. :D Просто повар не умеет жарить сочное мясо, поэтому они подают его с кровью, сырое-то всегда сочное, вот и все.

Илитарное заведение. :D

Изменено пользователем Шеда
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Отражение сказал:

Как-то....странновато. Воду приносят бесплатно. Ту, которая не в бутылках, а из-под крана/фильтра. В кафе это не обсуждается.

А почему в спорах не читается внимательно первоначальное описание ситуации? Или Вы кому-то так отвечаете по поводу сервиса "а у нас в кафе вот так..."?

Но не в тему получается, потому что дано было: место раздора - точка с едой на вынос. В которой не предусмотрена подача воды ни в чашках, ни в стаканах, ни в какой другой посуде, кроме запечатанной бутылки. Как в магазине. В магазине никому не приходит в голову просить продавца налить водички из своего кулера, "Вы же что-то пьете, бесплатно, вот и мне оттуда".

И вообще хотелось бы, чтобы каждый на своем рабочем месте свои обязанности и инструкции выполнял - как, например, работники того самого места продажи суши и вок. А то мы в обсуждении докатимся до обвинений, что и врачи в больницах должны не медицинскую помощь оказывать, а обеспечивать водой по первому требованию. Утрирую, да.

  • Нравится 1
  • Спасибо 1
  • Повышение репутации 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, Шеда сказал:

Ну не всегда у людей есть вода с собой, тем более, на общественном транспорте. И если мне откажут в воде в заведении и отправят в магазин покупать воду... Ноги моей больше там не будет. У меня была аптека, никогда мы не отказывали в воде - что за дичь, право. И не всегда людям вода нужна была запить лекарство - просто захотел человек попить, почему не налить воды, хотя воду мы покупали, фильтрованной не было.

В аптеке у нас не откажут, нальют бесплатно. А в других местах- я от незнакомых людей не жду ничего хорошего, сделают- радуюсь, не сделают- не обижаюсь. Вообще, считаю, что отказать в стакане воды можно, только если нет такой возможности, а раз её нет- то и обижаться смысла нет. Не могу даже предположить, что можно злонамеренно не налить человеку воды, имея на это возможность.

Но для привлечения клиентов, соглашусь, что уж кулер могли бы поставить. Но им, может, и не надо никого привлекать, и так народ идёт? :D

Изменено пользователем Кофе с женьшенем

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 минут назад, Делла Стрит сказал:

Именно. Попросил человек воды, что такого то?! Может там работают граждане других государств. Не так поняли клиента...

Естественно, сейчас в каждом псевдо японском заведении роллы крутят узбеки, которых выдают за азиатов. И они вполне возможно на полном серьезе не оценили масштабы трагедии этого несчастного мужика с таблеткой. Может женщина - администратор и догадалась бы. Мы же не знаем, может там одни азиаты и 18 ти летние кассирши стояли. Такие точно не догадаются. 

Я сейчас без сарказма говорю. 

 

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
51 минуту назад, Свет мой сказал:

Но мужик сидит, ждет заказ, он клиент, принесли воду и включили в счет. Не стакан, а не открытую бутылку. Ну отдал бы ее обратно и попросил из-под крана, бесплатно.

Почему-  то  на  этот  момент  никто  не  обращает  внимания  и  упорно.  :)    Попросил  воды-  принесли  закрытую  бутылку.    У  него,  если  такой  экономный,  не  было  языка  спросить,  это  из  уважения  к  нему  или  за  деньги? 

Ясно  же,  что  закрытая  бутылка-  товар  и  он  наверняка  есть  в  прейскуранте  заведения.    Эту  воду  можно   включить  в  заказ-   ведь   ресторан  доставки.    И  наверняка  кто-  то  её  заказывает,  иначе  бы  не  держали.    Что  собственно,  удивило  мужчину-  что  бутылка  воды  стоит  денег?   Вернул  бы  и  все  дела.    "Налейте  в  стакан  то,  что  бесплатно,  мне  один  глоток  и  нужен".    Хотелось  бы  знать-  он  оставшуюся  воду  в бутылке  забрал  с  собой?  :)   

Я  даже  как   требовательный  клиент,  нарушений  персонала  не  вижу.   Взял,  откупорил,  отпил=  купил.   

 

  • Нравится 6
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 минут назад, Ульяна Лопаткина сказал:

Естественно, сейчас в каждом псевдо японском заведении роллы крутят узбеки, которых выдают за азиатов.

У нас на Преображенке как-то зашли с мужем в Сабвэй, мы даже не смогли объяснить, какие сэндвичи мы хотим. Девочка не понимала нас, мы не понимали ее, совсем было плохо с русским языком. Я бы конечно жестами объяснила, я не привередливая, но муж начал ругаться, так и ушли, не солоно хлебавши. :D

А в прошлом году пошли с коллегами в Якиторию, втроем. Встретила официантка нерусской национальности, "вам сюда" - и показывает на маленький столик. А мы привыкли за большим столом сидеть у окна, мы каждую пятницу ходим, традиция у нас. "нет, это стол для больших компаний, вы будете сидеть здесь". Ну тут уже я начала возмущаться, пришла менеджер, нас посадили за устраивающий нас стол, а эта девочка, когда пришла нас обслуживать, разревелась - "мне из-за вас попало, вы что не могли просто молча сесть, где скажут, обязательно надо было возмущаться". Расплакалась и ушла, такой сволочью я не чувствовала себя никогда. :D Нет, ну реально стало очень неудобно, что человека до слез довели. Но с другой стороны, ничего, что мы вообще за стол сели, надо было наверно у двери на коврике, а то че это мы такие наглые???

Больше она нас не обслуживает, хотя в том кафе работает, а мы так и ходим туда по пятницам, смотрит на нас издалека не сказать чтобы по-доброму. :D

В Грабли ходила в пятницу прошлую, повар опять нерусской национальности посоветовала рыбу, сибас на гриле - "я сама жарила, вкуснейшая рыба" - худшего сибаса я в жизни не ела. Понятно, что от нее не зависит, скорее всего, сама рыба была такого качества, мороженая - перемороженая.

Не складывается у меня с "национальным" персоналом ну никак. Дома буду есть, неча барствовать.:rolleyes: На дорогие рестораны, где русский персонал, у меня денег нет сейчас. :rolleyes:

Изменено пользователем Шеда
  • Нравится 2
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Травиата

37 минут назад, Травиата сказал:

Я  даже  как   требовательный  клиент,  нарушений  персонала  не  вижу. 

Правильно. Услуга оказана. Но, видимо, не с тем выражением лица.

Я - за профессионализм. Чтобы пироги пек пирожник, а сапоги тачал сапожник. И чтобы никто на сапожника не жаловался, что он клиенту водицы не поднёс.

Изменено пользователем Любовь земная
  • Нравится 6

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Делла Стрит сказал:

На самом деле работники гады. Я б туда больше не ходила. Не верю, что не было одноразовых стаканчиков и кулера. Если совпадает мое посещение кафе время приема таблетки

Это не посещение кафе. Это еда на вынос, заказал по телефону, пришел, забрал. Или пришел, заказал и полчаса гуляешь, приходишь по времени. Мы ни разу не создавали толпу в ожидании заказа. Заказали и пошли по магазинам близлежащим)))

Почему работники гады, я не понимаю. Купить воду, что в этом унизительного? Что мужик так завелся...Прямо отобрали его, бедолагу)))

Вспомнила, как мне один муЧЧина сказал про женщину - вот, она денег подняла. Оказалось, он за такси за нее 200 рублей заплатил.   

По мне так гады именно такие истеричные мужики. Я понимаю, он бы возмутился, если воду пробили и не положили в пакет.  А то хотел воды, получил воды.

Это не кафе, не то место, куда люди приходят отдыхать и получать удовольствие. Это обычный магазин, где суши продают и делают на заказ). Вы можете не верить, что и кулера нет, и стаканов, нафантазировать, что все это есть...И злиться. Но только зачем? 

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Отражение сказал:

Как-то....странновато. Воду приносят бесплатно. Ту, которая не в бутылках, а из-под крана/фильтра. В кафе это не обсуждается. Скажете сказки рассказываю. Нет. Быль. В Европе так. С улыбкой и без вопросов. Я не большой любитель общепита любого уровня. Но этот стакан воды как мерило вежливости и уважения к человеку. Если бы меня как клиента вот так обхамили (а отказ в стакане воды и есть хамство), моей ноги в этом заведении не было бы.

Кстати, даже в маленьком парикмахерском салоне в той гнилой Европе сразу же предложат чай-кофе. Должна сказать, что во многих салонах Санкт-Петербурга тоже так делают. Учимся. Изменения в лучшую сторону налицо. И это радует. 

По-моему никто не читает, что суши-вок - ресторан доставки, не рассчитанный на употребление пищи и напитков в заведении. Своеобразный продуктовый магазин, только продают не готовые продукты, а готовят блюда по заказу.

В кафе понятно, что воду запить таблетку можно попросить, и кипяток. чтобы терафлю равзести. Но тут немножко другое

4 минуты назад, малинка_29 сказал:

Это не посещение кафе. Это еда на вынос, заказал по телефону, пришел, забрал. Или пришел, заказал и полчаса гуляешь, приходишь по времени. Мы ни разу не создавали толпу в ожидании заказа. Заказали и пошли по магазинам близлежащим)))

Да. было бы прекрасно, если бы администрация подумала о том, чтобы к услугам ожидающих был кулер с одноразовыми стаканчиками, но раз не подумали, значит спроса нет (на самом деле редко кто реально ожидает внутри - сама несколько раз пользовалась услугами подобных заведений, либо по телефону заказывала, и подходила к указанному времени, либо делала заказ и отправлялась гулять по близлежащим магазинам. И да, если нет акции типа "при заказе литр морса в подарок, то напитки я предпочитала покупать в супермаркете по соседству, ибо там та же вода-сок-кола дешевле, напитки в таких заведениях приобретаются только если доставку заказываешь, чтобы домой привезли, тогда повышенная цена оправдывается удобством.

И тут, на мой взгляд, все просто.... Не думаю, что если бы мужчина сказал, что ему плохо, не нашлось бы стакана воды. Но в случае просьбы все элементарно: бесплатной воды не предусмотрено, значит либо покупаем на месте, либо все равно, есть время до сбора заказа, можно выйти и дойти до ближайшего магазина или ларька и купить дешевой воды.

Можно говорить о клиентоориентированности, конечно. Но опять же, не думаю, что этот отзыв как-то существенно повлиял на репутацию заведения, больше влияет качество, скорость доставки, цена, официальные акции.

 

  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Кофе с женьшенем сказал:

Но для привлечения клиентов, соглашусь, что уж кулер могли бы поставить. Но им, может, и не надо никого привлекать, и так народ идёт

Зачем ставить кулер там, где продают бутилированную воду? Купи и хоть оппейся. Мне бы в голову не пришло просить воды там, где ее можно купить.

Кулеры со стаканчиками у нас стоят там, где люди проводят время в ожидании, а воду - не продают. Например, в больницах. Везде - идешь ли ты на прием к терапевту или ждешь родственника, пока ему делают операцию, везде стоят кулеры с водой и кофе тоже есть - пей-не хочу.

Или ты машину пришел покупать-ремонтировать. Там тоже воду не продают и для клиентов предусмотрены и кулеры, и кофе.

А если я пришла в китайский ресторан, пиццерию, в любое заведение, где продают воду, я никаких кулеров не жду, я просто это воду покупаю, благо есть такая возможность. Мне просто не понятно, почему мужчина не захотел бутылку воды купить, а решил напиться воды из под крана, облизав чью-то, неизвестно кем и как помытую чашку.

 

  • Нравится 4
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, Мечта поэта сказал:

Зачем ставить кулер там, где продают бутилированную воду? Купи и хоть оппейся. Мне бы в голову не пришло просить воды там, где ее можно купить.

Потому что клиент. И потому что могли бы... ;) Потому что люди усвоили - клиент всегда прав, и заведения, магазины должны делать все, чтобы клиент пришел еще раз, и уж чтобы точно не пожаловался, а для этого, помимо прямого выполнения своих обязанностей заведение обязано клиенту предоставлять дополнительные бонусы. Ну и потому что вода - она вроде бесплатная, чего вам, жалко что ли... То, что вода на самом деле не бесплатная никого не смущает. Даже если есть кулер для персонала, воду эту покупают, а также покупают кулер, одноразовые стаканчики. Да. стоимость - копейки, но все-таки не бесплатно... Просто вроде как стыдно должно быть на воде зарабатывать... 

 

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Галчонка сказал:

Просто вроде как стыдно должно быть на воде зарабатывать

Да? Не знала. У нас целая секция в супермаркетах отведена под бутилированную воду. Никто не стыдится. И продают, и покупают.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Когда мы с мужем были в моих родных краях, пошли платить за коммунальные услуги, дорога шла через частный сектор, жарко было. Пить захотелось, на обратном пути я случайно увидела старого друга - колонку воды, которая стояла ржавая местами, на пригорке из асфальта.  Я такая вся в Дольче Габанна бегу к ней, жму на рычаг, струя ледяной воды упирается в асфальт, брызги по все стороны, попробуй напейся без брызг. Муж в отдалении наблюдает, делая вид, что меня не знает, пить воду из колонки отказывается и фотографировать встречу двух друзей тоже. Словно не было у него советского детства, бочки с молоком и очереди с бидончиками в руках по утрам, разливного кваса из нагретой солнцем цистерны. Диарея меня не накрыла, муж предпочитает пить воду бутилированную из магазина или охлажденную кипяченную. 

Мужик будет знать, что и так в жизни бывает. Он наверное не понял, что персонал его сберег от диареи и ему повезло, что "Бон@ква" под рукой была, а не "Перье". :) 

 

  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×