Перейти к контенту
Откровения. Форум "Моей Семьи"
Анджи

Может ли подросток грубо вмешаться в конфликт взрослых?

Recommended Posts

5 минут назад, Анджи сказал:

Пока я искала слова, моя 15-летняя дочь с наглым видом стала перебирать покупки в тележке дамы, а на ее возмущение так же нагло заявила: я же подросток, мне можно, у меня переходный период.

Молодец девочка! С такими каких слов ни говори - не поймут. 

  • Нравится 7
  • Спасибо 1
  • Повышение репутации 11

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Леди Ястреб сказал:

С такими каких слов ни говори - не поймут. 

Представляете, то же самое мне и дочери-подростки сказали. Заявили: "Мама, ты словно в прошлом веке живешь со своей вежливостью". Грустно. Но они правы.

  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минут назад, Леди Ястреб сказал:

Молодец девочка! С такими каких слов ни говори - не поймут. 

Вот здесь не соглашусь с вами, в силу того, что уподобляться подобным - равносильно стать подобным им. Оно мне надо? - этот вопрос я задала бы сама себе сразу.

Поэтому и причина здесь не в том, что

12 минут назад, Анджи сказал:

Заявили: "Мама, ты словно в прошлом веке живешь со своей вежливостью". Грустно. Но они правы.

А, в том, что вежливость не отменяет умения постоять за себя.

Удивление продавщицы... Где её действия в том, что нарушение происходит прямо у неё под "носом"?

Где ваша реакция на то, чтобы защитить свои права того же покупателя в данном магазине?

Я не оправдываю эту мамашу с ребенком. Я не понимаю того, что осталась бы с подобным ответом:

27 минут назад, Анджи сказал:

Упаковка полетела нам в тележку, забрызгав все вокруг.

Минимум - это получила бы извинения от администрации магазина и замену всего того, что собиралась бы купить и это минимум.

  • Нравится 5
  • Повышение репутации 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 минут назад, Анджи сказал:

Грустно. Но они правы.

Конечно, кто-то может осудить действия вашей дочки, типа не стоит опускаться до их уровня. Но я бы это приравняла к диалогу с иностранцем: что ты ему ни говори на своем языке, он не поймет. Но если к нему обратиться на его языке, то, оказывается, можно донести свою мысль до его сознания. Что и произошло в вашем случае.

2 минуты назад, Анел сказал:

уподобляться подобным - равносильно стать подобным им.

Ну вот, то что я прогнозировала. А что надо было делать по отношению к человеку, у которого на твои слова одно только пи-пи-пи?.. Ответить матом - да, вот это как раз и было бы уподобиться данной мамаше. А так ей наглядно показали, как она выглядит со стороны. Это лучше тысячи слов.

Изменено пользователем Леди Ястреб
  • Нравится 18
  • Повышение репутации 6

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
29 минут назад, Анджи сказал:

чадо перебрало все, схватило йогурт и давай давить пальцем упаковку. Я ее остановила, взяла за руку, спросила, зачем она это делает и не потерялась ли она. Знаете, что услышала в ответ? Что она ребенок и ей все можно. И с чувством пнула меня в ногу.

Первая  мысль-  ребёнок  с  ЗПР.   Пнуть  незнакомую  тётю  просто  так  в  этом  возрасте?   Что-  то  тут  не  так.  А  иначе-  хорошее  поколение  подрастает.  ;)  

30 минут назад, Анджи сказал:

Обратилась я к ближайшему продавцу, которая наблюдала эту сцену и сама была шокирована

Это  правильно.

31 минуту назад, Анджи сказал:

 Да, а как насчет испорченной упаковки йогурта? Упаковка полетела нам в тележку, забрызгав все вокруг.

Всё  забрызганное  и  испорченное  возвращается  на  полку  магазина  и  предоставляется  возможность  персоналу  взыскать  с  неадекватных  покупателей  стоимость  товара.  Себе  берётся  всё  новое.  :)   Тем  более,  там  камеры  везде,  кто  полез  первый-  будет  видно.

33 минуты назад, Анджи сказал:

моя 15-летняя дочь с наглым видом стала перебирать покупки в тележке дамы, а на ее возмущение так же нагло заявила: я же подросток, мне можно, у меня переходный период.

Вот  этого  вообще  не  надо.    Пока  та  дура-  мамашка  не  заявила,  что  вы  погрызли  её  палку  сырокопчёной  колбасы  или  разбили  бутылку  дорогого  вина.

Почитав  эту  тему,  прихожу  к  невесёлому  выводу,  что  к  детям  я  равнодушна,  а  некоторых,  как  из  предыдущих  постов,    терпеть  не  могу.   И  особенно  их  придурковатых  мамочек.

Я  тоже  как-  то  набирала  в  гипере  с  выкладки  товар  в  пакет  и  готовилась  взвешивать,  а  мальчик,  по  виду  уже  умеющий  читать,  лез  пальцами  в  мой  пакет  с  уже  набранным  товаром.   Отодвинув  его  руку  раз,  на  второй  я  погромче  спросила:  "Чей  ребёнок?"   Ребёнок  принял  вид  обиженного  ангела,  а  от  другого  стеллажа  прискочила  его  мама,  с  крайне  недовольным  взглядом  в  мою  сторону.   Прямо  будто  для  неё  было  откровением,  что  её  сын-   избалованный  и  неумный  шалун.  Знают  они  всё,  такие  мамы.     Пускай,  их  дети-  им  с  ними  и  мучиться.   

 

  • Нравится 8
  • Повышение репутации 6

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 минут назад, Анел сказал:

Минимум - это получила бы извинения от администрации магазина и замену всего того, что собиралась бы купить и это минимум.

Я действительно не смогла найти подходящих слов в тот момент, как говорится "в зобу дыханье сперло". Но продавщица была при исполнении своих обязанностей в своем отделе, и тем не менее вызвала старшую, мне, разумеется, заменили йогурт кефир без слов, как и тележку, да еще дали несколько дополнительных наклеек (знаете, такие акции, соберешь определенное число - получишь игрушку или товар какой-то). Но, простите, требовать что-то еще? В конце концов, работники магазина - такие же люди, всего предусмотреть они не могут, и не их вина, что такие ситуации случаются. Какие-то разборки устраивать - это не для меня, только время терять и настроение портить. А вот мама ребенка и ее воспитание девочки очень настораживает.

  • Нравится 5
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 минут назад, Анел сказал:

Минимум - это получила бы извинения от администрации магазина и замену всего того, что собиралась бы купить и это минимум.

А это уже вторая часть действия. После того, как девочка поставила наглую мамашу на место. Да, вежливо обратиться к продавцам с просьбой о замене товара и помощи привести одежду и сумку в порядок, если они оказались забрызганы. Мамаше-то, как я понимаю ничего не будет. Ну сказала свои три слова, как три огня и удалилась. Или что, ее стали бы выводить из торгового зала, вызвали бы охрану/полицию?

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, Травиата сказал:

Знают  они  всё,  такие  мамы.  

Да. Всё эти мамы знают. Как знают и то, что могут получить в ответ, а могут и сами себя так распустить, что тут и нужен окорот для таких.

23 минуты назад, Леди Ястреб сказал:

Ну вот, то что я прогнозировала. А что надо было делать по отношению к человеку, у которого на твои слова одно только пи-пи-пи?.. Ответить матом - да, вот это как раз и было бы уподобиться данной мамаше. А так ей наглядно показали, как она выглядит со стороны. Это лучше тысячи слов.

Что ей показали? То, что вызвало поток брани от неё и то, что те, кто показал еще и брань услышали в свой адрес?

Я выше описала минимум того, что предприняла бы. У меня был случай, где я получила еще и максимум, где мне кроме того, описанного мною минимума, принесли извинения и те, кто посмел нарушить мои права. Извинения я приняла, от презента, который шел с извинениями - отказалась.

Есть такое слово - обтекать. Вот обтекать от чьего-то хамства я не собиралась и не собираюсь. Уподобляться хамам - не собираюсь. Мне ближе цивилизованное решение конфликта.

В данной ситуации его можно было решить тут же, в магазине, где 

16 минут назад, Травиата сказал:

Всё  забрызганное  и  испорченное  возвращается  на  полку  магазина  и  предоставляется  возможность  персоналу  взыскать  с  неадекватных  покупателей  стоимость  товара.  Себе  берётся  всё  новое.  :)   Тем  более,  там  камеры  везде,  кто  полез  первый-  будет  видно.

Я соглашусь с вами, Травиата.

  • Нравится 1
  • Спасибо 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
25 минут назад, Анел сказал:

 

Удивление продавщицы... Где её действия в том, что нарушение происходит прямо у неё под "носом"?

Простите, я не совсем поняла. А какие действия должна была произвести продавец? 

27 минут назад, Анел сказал:

 

Минимум - это получила бы извинения от администрации магазина и замену всего того, что собиралась бы купить и это минимум.

То есть администрация магазина виновата в невоспитанности ребенка и хамства мамаши?

  • Нравится 16

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
31 минуту назад, Леди Ястреб сказал:

Или что, ее стали бы выводить из торгового зала, вызвали бы охрану/полицию?

У нас в стране отменили Административный Кодекс? Урегулирование прав потребителя возложена в данном случае на этот магазин и они обязаны следить за порядком в торговом зале.

21 минуту назад, Арбузик сказал:

А какие действия должна была произвести продавец? 

Пресечь конфликт, вызвав охранника.

21 минуту назад, Арбузик сказал:

То есть администрация магазина виновата в невоспитанности ребенка и хамства мамаши?

Сотрудники магазина обязаны следить за обстанеовкой в торговом зале и предупреждать конфликты. В случае, если конфликт произошел, то разрешать данный конфликт.

Для этого и существует Административный кодекс, где всё прописано о таких мелких правонарушениях.

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, Арбузик сказал:
40 минут назад, Анел сказал:

 

Удивление продавщицы... Где её действия в том, что нарушение происходит прямо у неё под "носом"?

Простите, я не совсем поняла. А какие действия должна была произвести продавец? 

40 минут назад, Анел сказал:

 

Минимум - это получила бы извинения от администрации магазина и замену всего того, что собиралась бы купить и это минимум.

То есть администрация магазина виновата в невоспитанности ребенка и хамства мамаши?

Согласна. Одна из покупательниц вместе со свооим ребёнком вела себя неадекватно, а претензии надо предъявлять администрации магазина? А они что, обязаны проверять своих покупателей на наличие справки от психиатра? Испорченный товар администрация действительно должна поменять на качественный, а убытки взыскать с того, кто его испортил. Но расшаркиваться и рассыпаться в извинениях, задабривая покупателя, оскорблённого другим покупателем, какими-то презентами я считаю что не должны. Если вас обхамят в городском автобусе вы ведь не предъявляете претензию автопарку и не требуете за это скидку на проезд?

На счёт вызова охранника. Предполагаю, что весь конфликт длился буквально несколько минут. Пока позвали бы охранника и пока он добежал бы, всё закончилось и хамоватая дама удалилась. И что ей мог охранник предъявить? Из магазина выгнать?

Изменено пользователем МариХуана
добавлю
  • Нравится 2
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, Травиата сказал:

  мысль-  ребёнок  с  ЗПР.   Пнуть  незнакомую  тётю  просто  так  в  этом  возрасте?   Что-  то  тут  не  так

Так и есть,  наверное.  У моей приятельницы такая же дочка.  Так она не только по тележкам могла пройтись, но и в сумки заглядывала.  И на улице у прохожих могла конфеты требовать. Тоже все думали, что  просто невоспитанная. 

 

58 минут назад, Анджи сказал:

Пока я искала слова, моя 15-летняя дочь с наглым видом стала перебирать покупки в тележке дамы, а на ее возмущение так же нагло заявила: я же подросток, мне можно, у меня переходный период

А от этого я в шоке. Получается,  что ваша дочь вас же и защищает и ещё и учит, как надо с людьми общаться.  Смена ролей какая - то.  Испортила бы товар -  вы бы его ещё и оплачивали.   А если бы вам та девочка,  извините, под ноги написала - ваша дочь бы это повторила?  Потому,  что скорее всего - там ребёнок психически нездоровый.  А сколько взрослых " психов" по улицам ходит.    С  таким поведением ваша дочь тоже очень рискует.  

55 минут назад, Анджи сказал:

Упаковка полетела нам в тележку, забрызгав все вокруг.

А как она к ней в руки попала?  Зачем вам было с этой мамашей напрямую общаться? Продавец и так бы все уладила,  пусть администрация магазина с неадекватами разбирается.  

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минут назад, Анел сказал:

Я выше описала минимум того, что предприняла бы. У меня был случай, где я получила еще и максимум, где мне кроме того, описанного мною минимума, принесли извинения

Дама удалилась. Не знаю, как было у вас, но тут, похоже, ей никто не препятствовал. Если персонал бездействует, действовать приходится самим. Пусть тетка и материлась, думаю - это, может быть даже от неожиданности. По всей вероятности, так, как поступила  девочка-подросток, с ней еще не поступали. Ну пусть теперь знает, что бывает и так.

11 минут назад, Анел сказал:

У нас в стране отменили Административный Кодекс? Урегулирование прав потребителя возложена в данном случае на этот магазин и они обязаны следить за порядком в торговом зале.

Вспомнилось из Гарри Поттера:

Цитата

— А если я взмахну палочкой и ничего не произойдет? — поинтересовался Гарри.

— Тогда отбрось палочку в сторону и дай ему кулаком в нос, — посоветовал Рон.

7 минут назад, Анел сказал:
12 минут назад, Арбузик сказал:

А какие действия должна была произвести продавец? 

Пресечь конфликт, вызвав охранника.

А кто должен задержать неадекватную мамашу до прихода охранника? "Вы подождите, сейчас охранник подойдет"... И она прямо так и осталась стоять, ждать.

Изменено пользователем Леди Ястреб
  • Нравится 10

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Мерседеса сказал:
27 минут назад, Травиата сказал:

  мысль-  ребёнок  с  ЗПР.   Пнуть  незнакомую  тётю  просто  так  в  этом  возрасте?   Что-  то  тут  не  так

Так и есть,  наверное.  У моей приятельницы такая же дочка.  Так она не только по тележкам могла пройтись, но и в сумки заглядывала.  И на улице у прохожих могла конфеты требовать. Тоже все думали, что  просто невоспитанная. 

Девочка вполне нормальная. Очень хорошенькая, миловидная, модно одетая, и речь у нее довольно развитая. Дело просто во вседозволенности, я думаю. Потому и жаль такого милого ребенка, она просто не имеет понятия, что хорошо и что не очень, ей не объясняли. Вот ее мамаша - другое дело.

Что касается моей дочери, она ничего не испортила в чужой тележке, прекрасно понимая, чем это грозит. Просто сделала вид, что роется.

 

  • Нравится 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 минут назад, Леди Ястреб сказал:

По всей вероятности, так, как поступила  девочка-подросток, с ней еще не поступали. Ну пусть теперь знает, что бывает и так.

Вероятнее всего, я не столь наивна, чтобы поверить в то, что после действий подростка, та дама хоть чуточку что-то поняла. Ей, хоть те действия, хоть слово любое - эффект одни, где брань для них естественна. 

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, Анел сказал:

 

Сотрудники магазина обязаны следить за обстанеовкой в торговом зале и предупреждать конфликты. В случае, если конфликт произошел, то разрешать данный конфликт.

Для этого и существует Административный кодекс, где всё прописано о таких мелких правонарушениях.

Любопытная логика.:D То есть за неадекватность покупателей в магазине отвечает администрация магазина,  в маршрутке - водитель, а в поликлинике министерство здравоохранения?

И ещё, подскажите пожалуйста, как можно предупредить конфликт? Вот лично я мысли читать не умею и предсказать поступки малолетнего ребенка не могу. Как мне поступить, оказавшись в такой ситуации?

  • Нравится 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Анджи сказал:

 Знаете, что услышала в ответ? Что она ребенок и ей все можно. И с чувством пнула меня в ногу.

Первый порыв: надеть протекающий йогурт дИтачке на голову. 

Дочка ваша молодец, не растерялась:lol:

1 минуту назад, Анел сказал:

Вероятнее всего, я не столь наивна, чтобы поверить в то, что после действий подростка, та дама хоть чуточку что-то поняла. Ей, хоть те действия, хоть слово любое - эффект одни, где брань для них естественна. 

А кто-то ее собрался воспитывать? Поняла она, не поняла. Семья смогла за себя постоять, а не осталась "обтекать" - это главное!

  • Нравится 5
  • Спасибо 1
  • Повышение репутации 7

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Alf сказал:

Семья смогла за себя постоять, а не осталась "обтекать" - это главное!

Можно сказать, получили моральное удовлетворение. В подобной ситуации это даже важнее реверансов и приседаний от администрации магазина.

  • Нравится 2
  • Повышение репутации 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 минут назад, Анджи сказал:

Очень хорошенькая, миловидная, модно одетая, и речь у нее довольно развитая.

Я диагнозов точно не знаю. Но внешне определить психическое отклонение очень трудно.   Девочка моей знакомой - тоже модно одета, хорошенькая,  речь вполне нормальная. А вот поведение - порой очень странное. 

15 минут назад, Анджи сказал:

Просто сделала вид, что роется

Зачем?  А если бы её та мамаша по голове ударила? Сами же пишите,  что неадекватный человек.  Вы не можете конфликт решить и за вас это делает ребёнок.  

9 минут назад, Арбузик сказал:

ещё, подскажите пожалуйста, как можно предупредить конфликт?

Обратиться к продавцу,  чтобы он заменил испорченный йогурт и заодно нашёл маму ребёнка.  А остальное пусть администрация решает.  

 

Изменено пользователем Мерседеса
  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 минуты назад, Мерседеса сказал:

Обратится к продавцу,  чтобы он заменил испорченный йогурт и заодно нашёл маму ребёнка.  А остальное пусть администрация решает.  

Так, то, что данную мамашу могут наказать рублем и это более действенно - не принимают во внимание.

8 минут назад, Alf сказал:

Семья смогла за себя постоять, а не осталась "обтекать" - это главное!

Если это главное для семьи, то я с этим и не спорю.

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, Анел сказал:

Так, то, что данную мамашу могут наказать рублем и это более действенно - не принимают во внимание.

Вообще-то не накажут.

Стоять молча, когда тебе хамят, а потом собачиться с магазином? Псевдоинтеллигентность?

Изменено пользователем Alf
  • Нравится 14
  • Повышение репутации 6

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, Мерседеса сказал:

Сами же пишите,  что неадекватный человек.  Вы не можете конфликт решить и за вас это делает ребёнок.  

Я не писала такого, что кто-то "неадекватный", зачем Вы что-то придумываете. Я просто описала то, что было. Ну вот так дочка среагировала, быстрее меня. С нами такое вообще впервые случилось, теперь вот будем знать, как поступать в подобных ситуациях. Но что интересно, мои дочки потом говорили о происшедшем, и даже меня спросили, вытворяли ли они что-либо подобное? И я честно ответила: никогда. Они с раннего детства у меня прекрасно знали-понимали, что можно, а что нельзя. Просто мы много читали, говорили, смотрели старые советские мультики (помните, про волка, у которого "все мое", или про мишку-жадину). С детьми нужно говорить, объяснять, рассказывать, а не позволять все подряд, вот в чем проблема, увы.

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
54 минуты назад, Анджи сказал:

Девочка вполне нормальная. Очень хорошенькая, миловидная, модно одетая, и речь у нее довольно развитая

Видела я такую девочку. У знакомой- слава Богу, бывшей- такая дочка. 

Года три назад взяла я их на свою голову на автопробег в честь Дня Победы. Пока ждали старт, знакомая купила ей сок и печенье, я просила есть на улице. Пока мы стояли на стоянке, ребенок сидел в машине. Я заглянула- и чуть не упала, всё заднее сиденье было засыпано печеньем. Плюс она лазила с заднего сиденья на переднее в обуви, затоптала всё!

Дала знакомой тряпку и щётку, та почистила сиденья- ей же там и сидеть предстояло.

Покатались. Поехали на гору- оттуда красивый вид на город. Ребенок в машине уже не ел- я выкинула нахрен всё. 

На площадке стояло много машин, люди все незнакомые. Двери открыты, играет музыка. Оглянулись- ребёнка нет. Смотрим- она сидит уже в чужой машине! Взяла там пачку чипсов, открыла и ест. А в карманы затолкала жвачку чужую.

Знакомая смеётся- какая общительная меня дочка! 

Я в шоке была. Мой сын тоже не понял- мама, нельзя же вчужие машины лезть!

Изменено пользователем счастье есть!
  • Нравится 5
  • Сожалею 2
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 минуты назад, Alf сказал:

Вообще-то не накажут.

Накажут, заставив заплатить за испорченный товар. Для этого и установлены сейчас повсеместно те же видеокамеры.

Не вижу дальше смысла спорить в силу того, что есть закон и во избежание того, чтобы тот же конфликт, который мог и далее "разгореться", есть те действия, где 

23 минуты назад, Анджи сказал:

Ну вот так дочка среагировала, быстрее меня

Могла среагировать на опережение, не подставляя свою уже дочь под тот же АК РФ.

Представьте на миг, что в руках подростка лопнул пакет с чем-либо и что... Она уже виновница, где уже разбирательства могут быть и похлеще, чем та же брань.

Меня четко учили тому, что незнание законе не освобождает от ответственности. Права и обязанности в жизни очень необходимо знать, живя в социуме, где встречи с подобными мамами и их детьми исключить невозможно.

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×