Видела как-то видео от сотрудника ВБ, она говорила что это они ставят функцию предоплаты, ну то есть вы им как клиент чем-то не понравились и они в программе в вашей карточке кнопочку нажимают и постоплата пропадает. Не знаю правда ли это, хотя у меня совпало. У меня всегда постоплата была и вот как-то у нас на пункте временно работала девушка, все время недовольная и хамоватая, мы с ней немного повздорили и после этого у меня постоплата пропала)) Я тогда не знала еще и как-то не связала эти два момента, а потом увидела ролик и вспомнила))