Танита 42302 Posted April 12 55 минут назад, бурка сказал: Кроссовки 2 пары плохо сидят, хотя красивые очень Обувь предпочитаю мерить в ПВЗ - пять-шесть коробок домой тащить неохота, хотя пункт через дорогу. Вещи часто домой забираю, если немного - две недели есть на возврат, можно мерить, во всех зеркалах рассматривать, с мужем советоваться. 55 минут назад, бурка сказал: Спортивный костюм велик безбожно, хотя это мой размер Модный оверсайз. В офф-лайн магазинах покупаю такие вещи размера XS, хотя в реале ношу 48. Очень сложно стало ориентироваться по таблицам, если оверсайз. Я стараюсь читать отзывы с фото - хоть как-то помогает определиться. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
бурка 33212 Posted April 12 9 минут назад, Танита сказал: Обувь предпочитаю мерить в ПВЗ - пять-шесть коробок домой тащить неохота У меня есть для этого специально обученный человек, который приносит и относит. 10 минут назад, Танита сказал: Модный оверсайз. Если бы... Оверсайз на худеньких хорошо. Но мой костюм реально был огромен. Как в мешке из-под картошки я в нём была. 11 минут назад, Танита сказал: стараюсь читать отзывы с фото - Всегда это делаю. На "реальных" женщинах вещь смотрится совершенно иначе, нежели на моделях. 1 3 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Магдала 32246 Posted April 14 Заказала в Яндекс.Маркете бутылку мицеллярной воды. Принесла, положила пакет на кровать, занялась другими делами. Через некоторое время вскрываю пакет – бутылка полна на треть. Всё остальное в пакете и на кровати. Оказывается, как следует не завинтили. Теперь сушу одеяло и матрас. Ну вот как так?.. 2 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Оксана Александровна 37941 Posted April 14 2 часа назад, Магдала сказал: Теперь сушу одеяло и матрас. Ну вот как так?.. Это хоть вода. Я брала средство для кухни на Вайлдберриз, и прямо в пункте мне вынесли коробку, почти всю мокрую. Даже открывать не стала и в руки брать, там химия ядреная. Понятно, что и не забрала. Могли бы проверить перед отправкой, хорошо ли закручено. Смотрю, заказываю один или тот же шампунь, мицелярку. Иной раз хлоп на флакон наклейку и готово в путь без упаковки, но чаще намертво плёнкой запаяют и в коробку, и тоже хорошенько обмотают скотчем. Видимо, зависит от совести сотрудника. 2 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Совсем Не Ангел 30635 Posted April 15 Подскажите, пожалуйста, столкнулась с таким моментом. Хотела заказать бюстгальтер Миловицу, на ВБ дороже, чем на Озоне. Разумеется захотела заказать где дешевле, но Озон выкатил такое условие - в ПВЗ не доставляется, можно получить в постамате или же в пункте СДЭК. Как бы и там можно получить, но что делать в случает, если придет не то, брак или модель не подойдет. В пункте то понятно - возвращаешь, а там как? Share this post Link to post Share on other sites OK В
Изумруд 6202 Posted April 15 @Совсем Не Ангел, напишите в Поддержку Озона, там есть памятка по возврату товара, и ещё уточните подлежит ли возврату нижнее белье. Из памятки я поняла, что в личном кабинете заполняется форма для возврата товара, и в ответ приходят указания как его вернуть, скорее всего будет вернуть на пункт выдачи 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Монте-Кристя 21238 Posted April 20 Сегодня пальму свою на WB получала (в ветке про покупки похвасталась). Полезла проверять её, а упакована она была, надо сказать, очень хорошо. Девушка на ПВЗ смотрит на меня выжидающе, потом спрашивает: "Ну что, нормальная пришла? Не завяла по дороге? А то возврат оформим.". - Не, - говорю, - не завяла. Она искуственная. Бедная девушка, долго она не могла в это поверить. Полезла в компьютер свой, давай читать про заказ. Ну да, это полная ботаническая имитация живого растения. И правда, очень похоже на настоящее. В общем, посмеялись с ней потом над её "не завяла?". 11 3 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Маркиза Карабас 93895 Posted April 21 В 14.04.2024 в 15:35, Магдала сказал: Оказывается, как следует не завинтили В 14.04.2024 в 18:26, Оксана Александровна сказал: Могли бы проверить перед отправкой, хорошо ли закручено. Так не на пункте ВБ же закручивают. Это заводской брак видимо. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Оксана Александровна 37941 Posted April 21 (edited) 14 минут назад, Маркиза Карабас сказал: Так не на пункте ВБ же закручивают Я про пункт и не писала. Не они же отправляют, а те, кто на складе работает. Почему некоторые и в пленку запаяют, и в коробку, а некоторые флакон шампуня кидают сразу на отправку. Ведь шанс открыться в дороге у шампуня без упаковки намного выше, чем упакованного. То средство, это не заводской брак, у них у всех практически крышки надо довинчивать, или они легко разбалтываются, оно в Магните есть и часто со скидкой, покупаю. Edited April 21 by Оксана Александровна Share this post Link to post Share on other sites OK В
Маркиза Карабас 93895 Posted April 21 6 минут назад, Оксана Александровна сказал: про пункт и не писала. Не они же отправляют, а те, кто на складе работает Ну да, я неправильно выразилась. Конечно склад имела в виду. Склад ВБ. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Шоаррская лиса 36600 Posted April 23 В 05.04.2024 в 20:13, Лирина сказал: У меня на ВБ раньше очень редко был платный отказ. А в этом месяце уже позиций 12 заказала из разных категорий товара - везде стоит платный отказ. Хотя я вроде последнее время ни от чего не отказывалась, у меня вообще процент выкупа больше 90. Но сейчас хоть что заказываю, даже повторяю заказы вещей, которые регулярно беру и которые всегда с бесплатным отказом были - везде отказ платный. Та же самая петрушка. Заказываю часто, платный отказ был крайне редко. Сегодня, что только ни пыталась кинуть в корзину - на всё платный отказ. Город наш им не нравится, что ли?.. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Лирина 17339 Posted April 23 (edited) 4 часа назад, Шоаррская лиса сказал: Та же самая петрушка. Заказываю часто, платный отказ был крайне редко. Сегодня, что только ни пыталась кинуть в корзину - на всё платный отказ. Город наш им не нравится, что ли?.. Я задавала этот вопрос сотруднику ПВЗ. Он сказал, что да, дело в регионе. По Красноярску на все платный отказ, типа из-за большого количества отказов. Жаль, конечно. Я привыкла много заказывать, и процент выкупа у меня почти 95. Но теперь даже за бракованную вещь списывают за возврат, поэтому даже не знаю... Так привыкла, что раз в неделю заедешь, кучу всего заберешь в одном месте и не мотаться, ни очереди стоять. А теперь стала мало заказывать. Тут зубная щетка пришла в таком состоянии, как будто ею свиньям зубы чистили, вся драная и грязная. Стоит 100 с чем-то рублей, за отказ списали 100. Edited April 23 by Лирина 2 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Шоаррская лиса 36600 Posted April 23 2 часа назад, Лирина сказал: Я задавала этот вопрос сотруднику ПВЗ. Он сказал, что да, дело в регионе. Мда... Обидно... Ни одежду, ни обувь теперь не закажешь. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Заглянувшая на огонек 5225 Posted April 23 2 часа назад, Лирина сказал: Но теперь даже за бракованную вещь списывают Разве? Мне недавно пришел заказ не той конфигурации, упаковку я вскрывала в присутствии работника ПВЗ, она проверила несоответствие и тут же оформила возврат, как брак. Денег не списали. 1 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Мэри Поппинс 2711 Posted April 23 У нас интересно получается с ВБ. Муж решил заказать камеру заднего вида для авто, выбрал, кинул в корзину, отказ платный. Я ему говорю, что дай-ка посмотрю через свою страницу. Он мне артикул послал, я положила в корзину, отказ бесплатный! Видимо, зависит от общей суммы заказов. У меня намного больше, чем у него, хотя и отказов больше. У мужа 100-процентный выкуп. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Вольная птица 20402 Posted April 27 В 20.04.2024 в 22:30, Монте-Кристя сказал: - Не, - говорю, - не завяла. Она искуственная. Я видела в той ветке вашу пальму. Пока дошла до момента, что искусственная, все на языке вертелось, что моя такая, натуральная, очень капризулей оказалась. Думала, напишу, расскажу про свою. А нет, не расскажу Ну, и чтоб два раза не вставать. Заказала я на Озон летнюю резину. Сначала проехались по нашим магазинам, всё посмотрели, пощупали, заказала здесь. Доставка курьером, 800 руб, но все равно дешевле. Привозят. И вот мое стойкое ощущение, что не новые. Как бы курьер не настаивал, что потертые и покоцанные, это потому что их так хранят и так в машину загружают, что волоски, с боков есть, а на рабочей поверхности нет, это тоже нормально, не забрала я их. Я видела эти шины в живую. Я не знаю, какая должна быть упаковка, здесь скотчем примотана бумажка. Курьер психанул, зашвырнул их в кузов, уехал. В личном кабинете отобразился возврат, деньги за шины вернули. Так, минуточку, а за доставку? Пишу в поддержку, почему я должна оплачивать доставку некачественного товара? Пишу и понимаю, что доказать не смогу, ни фото, ни отметки какой, у меня нет. Через 10 минут вернули деньги за доставку. В этой ситуации, браво, Озон. В 23.04.2024 в 10:18, Лирина сказал: Я задавала этот вопрос сотруднику ПВЗ. Он сказал, что да, дело в регионе. Не думаю. У меня московская область, отказ платный. Периодически эту опцию убирают, и мы тут же заказываем всё, что в отложенных. 4 2 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Игра слов 10291 Posted April 27 1 час назад, Вольная птица сказал: Я не знаю, какая должна быть упаковка, здесь скотчем примотана бумажка. Шины доставляют без упаковки. Конечно, в дороге могут и запачкаться, но новые шины (хоть и грязные) всё равно легко отличить от б/ушных. Я тоже на озоне их покупала. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Оксана Александровна 37941 Posted May 1 Когда ожидания совпадают с реальностью. Лень сходить, а в нашем случае, съездить купить цветы искусственные на предстоящие праздники. Есть же Валдберрис у дома. И нужны были розы бархатные одинаковые штук 20. Нашла, искала недолго, отзывы все хорошие, ни одного негативного, фотографии огонь у всех, упаковывают хорошо. Доставка стояла на сегодня, но уже вчера в обед пришли, сутки только прошли, живу в глуши, забрала. Сама обалдела, как настоящие. И в коробке, не мятые, отпаривать не надо. Вот бы все отзывы были такими, то есть, соответствующими реальности, а не так, как часто - фу, убожество, и следующий - они прекрасны. У меня так и стоит предоплата, надоело уже с профиля мужа или сына заказывать. Хотя сегодня у меня в профиле новенькое - когда будем оплачивать? Кнопка ответа, правда, одна - сразу. Жду, когда и другая выплывет - при получении. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Ahaha 2566 Posted May 1 6 часов назад, Оксана Александровна сказал: У меня так и стоит предоплата Было и у меня также, вдруг появилась "только предоплата". Мне это надоело, неудобно как-то. Я им в поддержку написала, мол, почему у меня предоплата. Ответили мне какую-то ерунду, но предоплата отменилась в этот же день. Попробуйте, тоже напишите. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
НатаФКа 114102 Posted May 7 Я давно не пользовалась Вайлдберриз. И вот сейчас там есть вещь, которая мне нужна (не белье, нормальная верхняя одежда). И я так поняла, что ее сначала надо оплачивать, а если не подойдет, то 100 руб с меня снимут, и на карту вернут сумму минус 100 руб? Я правильно поняла? Share this post Link to post Share on other sites OK В
Галчонка 257549 Posted May 7 6 минут назад, НатаФКа сказал: Я давно не пользовалась Вайлдберриз. И вот сейчас там есть вещь, которая мне нужна (не белье, нормальная верхняя одежда). И я так поняла, что ее сначала надо оплачивать, а если не подойдет, то 100 руб с меня снимут, и на карту вернут сумму минус 100 руб? Я правильно поняла? Почему? У меня на ВБ все, кроме продуктов питания - постоплата. Одно время было, что если оплата не с карты, а через ВБ-кошелек, то был только вариант "оплатить сразу", но потом и там появилось "после получения". По отказам - нужно смотреть, но опять же, у меня большинство возвратов - бесплатные. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Ослабелла 16675 Posted May 7 Я недавно в ВБ заказала цикорий - тот, которого нет в ближайших магазинах. Цена еще такая хорошая была, что я сразу две упаковки заказала. Сразу оплатила. И вот жду я товар, жду, а он все не приходит. И пишут мне, что товар задерживается. Я давай написывать в чат продавцу, продавец молчит как рыба. Потом написала, что придется мне принять кое-какие меры, хотя сама еще толком не знала какие. Продавец испугался и на непонятном русском написал что-то невразумительное. Извинения принес. А что мне его извинения? Я обрадовалась, когда у меня вдруг появилась кнопочка "отменить доставку". Нажала, отменила. Через день на карту вернулись мои денежки. Описала этот случай для пользователей данного маркетплейса, мало ли, вдруг подобная ситуация возникнет. Хотя никому не желаю таких задержек с ожидаемым товаром. 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Игра слов 10291 Posted May 7 2 часа назад, Ослабелла сказал: кнопочка "отменить доставку Эта кнопочка появляется у всех, когда товар задерживается на 10 дней, кажется. Это в правилах написано, можно не переживать. Share this post Link to post Share on other sites OK В
Кракатук 75114 Posted May 7 (edited) 2 часа назад, НатаФКа сказал: Я давно не пользовалась Вайлдберриз. И вот сейчас там есть вещь, которая мне нужна (не белье, нормальная верхняя одежда). И я так поняла, что ее сначала надо оплачивать, а если не подойдет, то 100 руб с меня снимут, и на карту вернут сумму минус 100 руб? Я правильно поняла? Нужно выбрать эту вещь, отправить в корзину и посмотреть платный ли возврат. Бесплатный будет подсвечивать зеленым. А уже при заказе выбрать постоплату. Edited May 7 by Кракатук 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
Никеша 96282 Posted May 10 Я золЬ (с). ВБ вдруг убрал у меня пост-оплату и ввел "налог" в 200 рублей на заказ в ПВЗ рядом с домом, т.к. он слишком загружен. Я об этом узнала когда у меня списалась с карты сумма на 200 рублей дороже (при заказе товара за 250 рублей - списалось 450, ага). Конечно, самадуравиновата, что не проверяла личный кабинет с лупой при заказе, но учитывая, что днем ранее заказывала, все было в порядке, как-то подрасслабилась да. ПВЗ наш платным никогда не был, предоплату за товары уже очень давно отменили. Ну, штош, значит, пока шопоголический зуд придется отменить. Тем более, что особо ничего не нужно. 1 1 Share this post Link to post Share on other sites OK В
