Перейти к контенту
Откровения. Форум "Моей Семьи"
Полярная лиса

Интернет-магазины. Совместные покупки

Recommended Posts

Я решила поменять столешницу обеденного стола на кухне. Ножки заказала на Яндекс маркете. Сегодня пошла забирать, вместо ножек прислали посудосушитель! Отказалась, оформила возврат, деньги вернулись на карту в течение 30 минут, что порадовало. Не стала перезаказывать и прикрутила к новой столешнице старые ножки. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сейчас покрутила у виска коллеге, которая собралась брать телефон за 120 тыс на ВБ. Там же швыряют при сортировке и получении! Лично вижу постоянно, как товар принимают на пунктах и пикнула-кидь в коробку. 
Или я не права и ничего страшного? Был у кого-то опыт покупки тонкой техники?

Изменено пользователем Ули-Ули

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Ули-Ули сказал:

Или я неправа и ничего страшного? Был у кого-то опыт покупки тонкой техники?

Кидают, конечно, но видно же что это за товар. Видят, что телефон, особо не рискнут кидать. Ну и все еще зависит от упаковки. Я когда работала на упаковке, нас заставляли очень тщательно заматывать в пупырку. Так что если и упадет, ничего ему не будет. И да, наклеечки лепили "хрупкое".

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я покупала себе и старшему сыну телефоны на Озоне, всё хорошо, упаковка в несколько слоёв пупырки была, всё целое и работает.

  • Нравится 1
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Ули-Ули сказал:

Был у кого-то опыт покупки тонкой техники?

Я покупала смартфоны себе и маме, планшеты - тоже маме и себе, телевизор. Всё на ВБ, всё цело и работает. Мой планшет вообще из Казахстана шёл, хорошо упаковали, все пломбы на месте, настоящий Самсунг, дешевле, чем в магазине. 

Но вперёд не оплачивала, только при получении.

  • Нравится 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
4 часа назад, Ули-Ули сказал:

 Был у кого-то опыт покупки тонкой техники?

С ВБ - не было. А сын покупал смартфон на Яндекс-маркете и компьютер и монитор на Озон. Компьютер за 100 к, и монитор - тоже не дешевый (точную цену не знаю). Все пришло в работающем состоянии, служит больше года.

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 27.07.2024 в 15:29, Катакомба сказал:

Зато теперь вся доставка платная, причем прилично так, по 20-30% от цены бывает.

Интересно, это только Дальний Восток так стало? На пункте выдачи пытались узнать у сотрудника, толком никто ничего сказать не может. Сказали, что это какой-то временный эксперимент.:1eye: И да, очень неудобно, что вся стоимость теперь не видна, пока в корзину не закинешь. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 часов назад, Ули-Ули сказал:

Сейчас покрутила у виска коллеге, которая собралась брать телефон за 120 тыс на ВБ. Там же швыряют при сортировке и получении! Лично вижу постоянно, как товар принимают на пунктах и пикнула-кидь в коробку. 
Или я не права и ничего страшного? Был у кого-то опыт покупки тонкой техники?

За 120 тысяч вообще ничего онлайн покупать не стала бы :) Только очно, предварительно осмотрев, проверив функционирование, наличие косяков и т.п. Ну и в "официальных" магазинах, а не у продавцов с маркет-плейса - хоть какая-то гарантия, что не "паленка". 

А так - холодильник, стиралку, посудомойку брала на Озоне, все нормально, аккуратно довезли, выгрузили в нужном месте в квартире. Правда, в отзывах пару раз мелькало, что привезли что-то треснутое/помятое по углам и т.п. (т.е. даже тяжелое умудряются "швырять"), но мне повезло. 

Изменено пользователем Никеша

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Никеша сказал:

За 120 тысяч вообще ничего онлайн покупать не стала бы :) Только очно, предварительно осмотрев, проверив функционирование, наличие косяков и т.п. Ну и в "официальных" магазинах, а не у продавцов с маркет-плейса - хоть какая-то гарантия, что не "паленка". 

Я в офлайн-магазине компьютер покпала. Линейка памяти битая оказалась - так я так намучилась с заменой. Прежде всего, пришлось везти весь компьютер в сервис на проверку. Причем я пыталась убедить, что я точно знаю, в чем проблема - ну видно же из сообщений на экране. И, когда я эту линейку вынула, все нормально работало. Но нет, их так не устраивало. Просто взять линейку на проверку отказались - только весь компьютер в сборке. Потому выяснилось, что такой модели у них нет, и будет ли - неизвестно. В общем, та еще бодяга. А сын компьютер на ОЗОНЕ купил - без проблем. И обошлось это ему на 30% дешевле, чем в офлайн.

А по поводу

1 час назад, Никеша сказал:

в отзывах пару раз мелькало, что привезли что-то треснутое/помятое по углам и т.п. (т.е. даже тяжелое умудряются "швырять"),

Опять же, подруга вот месяц назад покупала стиральную машинку в DNS. И ей привезли с трещиной на стекле. Потом тоже была долгая эпопея с возвратом - это она еще сразу заметила. А как бы пришлось воевать, если бы не посмотрела, а грузчики ушли... 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 минут назад, Галчонка сказал:

А сын компьютер на ОЗОНЕ купил - без проблем. И обошлось это ему на 30% дешевле, чем в офлайн.

С тем, что и онлайн можно купить качественное, и оффлайн - некачественное, я совершенно согласна. Я, скорее, к тому, что какие-то моменты можно увидеть только предварительно посмотрев и пощупав вещь, проверив, что называется, не отходя от кассы. В том же ВБ вообще "чУдная" позиция по неисправной и бракованной технике - сами мы люди неместные, вот вам телефон сервисного центра, пишите-звоните, чао-какао-всем чмоки. У Озона в этом плане лучше правила, поэтому технику если онлайн - то именно на Озоне. 

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Никеша сказал:

В том же ВБ вообще "чУдная" позиция по неисправной и бракованной технике - сами мы люди неместные, вот вам телефон сервисного центра, пишите-звоните, чао-какао-всем чмоки. У Озона в этом плане лучше правила, поэтому технику если онлайн - то именно на Озоне. 

С этим согласна. Тоже, наученная горьким опытом знакомых, если технику заказываю - только на Озон или Я.Маркет.

А по поводу

3 минуты назад, Никеша сказал:

какие-то моменты можно увидеть только предварительно посмотрев и пощупав вещь,

Сын, к примеру, когда телефон искал, по обзорам выбрал две модели. Потом в DNS обе посмотрел - в руках подержал, поюзал, пробные снимки сделал. А заказал на Яндексе - там было значительно дешевле.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 часов назад, Ули-Ули сказал:

Был у кого-то опыт покупки тонкой техники?

Я телефон на Озоне покупала почти год назад. Все отлично, даже коробка не помята.

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, может кто-то сталкивался с подобным. Заказала на ВБ шубу, предварительно полностью оплатив ее (было обязательное условие). Пока заказ доставляли, она подешевела. Я решила, что померю и верну. Вернула, но в приложении до сих пор стоит статус, что заказ готов к получению. Соответственно, деньги мне не возвращают и шубы у меня нет. Причем, когда заходишь в детализацию доставки, видно, что товар был принят к возврату и уже поехал обратно. В пункте выдачи девушка сказала, что видимо что-то с приложением, так как она возврат провела и у нее в системе мне получать нечего. Что мне теперь с этим делать, к кому обращаться? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 минут назад, Всё идет по плану сказал:

Что мне теперь с этим делать, к кому обращаться? 

Пишите в службу поддержки и приложите скрин детализации доставки. 

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Писала, сделали формальную отписку, что составили внутренний запрос, ждите ответа, жду третий день.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Всё идет по плану сказал:

Писала, сделали формальную отписку, что составили внутренний запрос, ждите ответа, жду третий день.

Точно не помню, но, вроде бы, у них по правилам 7 рабочих дней дается на ответ. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, Фея хлебных крошек сказал:

Писала, сделали формальную отписку, что составили внутренний запрос, ждите ответа, жду третий день.

Писала здесь, ситуация один-в-один моя. Только у меня кроссовки за 2000 были, я переживала, но не сильно, ваша шуба явно дороже. 

В апреле сделала возврат, в сентябре или октябре вернули деньги. Эти кроссовки просто висели в статусе "выкуплены".

Я писала раза три, потом плюнула, а вот осенью бац и возврат пришёл. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, бурка сказал:

В апреле сделала возврат, в сентябре или октябре вернули деньги. Эти кроссовки просто висели в статусе "выкуплены".

Надежда значит есть. Правда ждать полгода это слишком :angry: У меня статус "Готов к выдаче". Уже готова забрать эту злосчастную шубу. Пойду сегодня опять в пункт выдачи, посмотрю, что мне там скажут.

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На ВБ новая политика - платная доставка. Не знаю, как в других регионах, но в нашем очень негуманная. Когда-то у нас уже была платная доставка 200 рублей, и приходилось собирать несколько заказов в один, чтобы не платить отдельно за каждый. Сейчас каждый товар со своей стоимостью доставки - 22 рубля, 35, 43, 124, 187... Наверное, зависит от того, откуда везут. 

Вот специально отметила несколько вещей из корзины.

Screenshot_20240801_131450_Wildberries.jpg.59eb934781b7de9520da70a43af899aa.jpg

По-моему, только на прошлой неделе я писала, что ВБ меня полностью устраивает. Теперь, скорее всего, придётся искать альтернативу.

  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 30.07.2024 в 11:10, Всё идет по плану сказал:

решила, что померю и верну

Хотели потом заново по новой цене заказать? 

Как у вас дела, вернули деньги? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Заказала приложение Алиэкспресс. А как покупать - не знаю. Накидала товар, жму купить, а мне цена с доставкой. Можно ли как то купить несколько и оплатить только одну доставку? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 02.08.2024 в 23:44, Сафо сказал:

Хотели потом заново по новой цене заказать? 

Как у вас дела, вернули деньги? 

Да, думала, если понравится закажу заново.

Все по-прежнему, деньги не вернули, статус заказа так и не изменился, служба поддержки не отвечает.

Больше никогда заказывать что либо на ВБ с предоплатой не буду.

  • Сожалею 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Всё идет по плану сказал:

служба поддержки не отвечает.

А вы им в Обращения писали или в чат?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, Фея хлебных крошек сказал:

А вы им в Обращения писали или в чат?

И в Обращения 3 раза, последний раз в раздел "Претензия" уже, ответа пока нет, и в чат, там один ответ: перевожу на оператора и тишина, и звонить пыталась в поддержку клиентов, там только гудки.

  • Сожалею 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×