Jump to content
Откровения. Форум "Моей Семьи"

Recommended Posts

Гощу у мамы, заказали новую мясорубку. У меня такая есть дома, работает как зверь уже лет семь.  Вернее, марка та же, а можешь взяли чуть другую, попроще. Два дня пытались соединить мясорубную насадку и базу, пришли к выводу, что брак или подмена - они не совпадают, соединить нельзя. Я с расстройства поставила единицу и накатала отзыв. 

А потом к нам зашёл в гости брат и лёгким движением руки собрал аппарат. Как??? И после этого и у нас она стала собираться одним движением.  Жалею теперь о поспешном отзыве.

Edited by Зимняя олимпиада
  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Изначально тема заведена, насколько я поняла, про услугу оказанную в реале. И отзывы к ним.

Вот с такими услугами у меня тоже стопор, не оставляю отзывы, оказанные непосредственно в своём городе. :hmm:

Например в парикмахерских, хотя, порой, очень хочется. Либо про некачественно сделанный маникюр. Просто ищу другого парикмахера ( допустим) и по "тихому" меняю мастера. 

Так брали молоко и сметану у одних частников . Я замучилась просить сделать сливки погуще. Она соглашалась, но всё равно привозила сливки жидкие как молоко, но по цене сливок. Ну я просто нашла других продавцов, и ( у нас есть местная группа) в чате на задаваемые вопросы от других участников по поводу качества продукции писать ничего не стала. Потому что пару покупок и они сами разберутся- стоит ли им это брать. Может их устроят такие жидкие.

Хотя было не приятно. В личке соглашалась с моими просьбами, но упорно делала по своему. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 часов назад, Июлия сказал:

Вот с такими услугами у меня тоже стопор, не оставляю отзывы, оказанные непосредственно в своём городе. :hmm:

Например в парикмахерских, хотя, порой, очень хочется

Сегодня сходила на ламинирование бровей, не понравилось абсолютно.  Расстроило, что мастер выщипала все, что я пыталась отрастить 2 месяца. И вот думаю, писать ли отзыв. Девочка старательная, вроде бы, но сделала все наоборот, а не как я просила. (

Я в этот салон ещё ведь ходить буду, не к ней, конечно 

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, Осенний сон сказал:

Девочка старательная, вроде бы, но сделала все наоборот, а не как я просила. (

Конечно, не оставляйте. :) пусть и другим сделает наоборот. Ведь вам 

 

11 часов назад, Осенний сон сказал:

в этот салон ещё ведь ходить

, вдруг отомстят!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я часто ищу отзывы про врачей на соответствующем ресурсе Про докторов. Тут сходили как-то с ребенком к врачу, вроде сама по себе врач нормальная, но схема ее лечения оказалась вообще не рабочей, абсолютно не помогло. Я у нее потом спросила в вацапе по поводу другого препарата, она ответила, что он не поможет и чтобы мы вообще обращались к другому врачу, она ничем помочь не может. А я все-таки потом пошла к другому врачу, еще раз спросила про этот препарат, она одобрила, я стала давать ребенку и ему стало лучше. Я решила написать отрицательный отзыв о первом враче. Так ничего не получилось. У меня затребовали документы буквально на каждое мое слово! Я и из клиники прислала документ, что мы действительно были у врача, и скрин переписки в вацапе, и скрин назначения другого врача, и все равно мой отзыв не напечатали, потому что там видите ли оценочное суждение! Предлагали переделать, написать вот так-то, как они предлагают. Я не согласилась, уже смысл отзыва вообще теряется. Теперь делю надвое все эти отзывы.. Удивляюсь, как там еще вообще негативные пропускают. 

Вот интересно, положительные они так же усердно проверяют?

Edited by Сафо
  • Like 3
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 минуты назад, Сафо сказал:

Я решила написать отрицательный отзыв о первом враче. Так ничего не получилось. У меня затребовали документы буквально на каждое мое слово! Я и из клиники прислала документ, что мы действительно были у врача, и скрин переписки в вацапе, и скрин назначения другого врача, и все равно мой отзыв не напечатали, потому что там видите ли оценочное суждение! Предлагали переделать, написать вот так-то, как они предлагают. Я не согласилась, уже смысл отзыва вообще теряется. Теперь делю надвое все эти отзывы.. Удивляюсь, как там еще вообще негативные пропускают. 

Вот интересно, положительные они так же усердно проверяют?

Аналогично и у меня так было. Один документ я прислала, подтверждающий, что были на приеме, у меня другие запросила. Я плюнула на это. Так мне потом ещё звонили из их горячей линии, что они ждут документы, чтобы отзыв опубликовать. Я им высказала, что вообще на каких основаниях я должна им предоставить данные о болезни своего ребенка и назначения другого врача, если я просто хочу написать плохой отзыв о другом враче.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Rostova сказал:

Я им высказала, что вообще на каких основаниях я должна им предоставить данные о болезни своего ребенка и назначения другого врача, если я просто хочу написать плохой отзыв о другом враче.

Мне они объяснили, что они относятся к СМИ "поэтому мы обязаны проверять информацию до публикации, особенно если речь касается неверного лечения, т.к. врачи и клиники часто оспаривают подобные негативные отзывы, порой в судебном порядке" . Поэтому докапываются до каждого слова в отзыве. Вот и получается, что им проще вообще не печатать подобные отзывы. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Сафо сказал:

Мне они объяснили, что они относятся к СМИ "поэтому мы обязаны проверять информацию до публикации, особенно если речь касается неверного лечения, т.к. врачи и клиники часто оспаривают подобные негативные отзывы, порой в судебном порядке" . Поэтому докапываются до каждого слова в отзыве. Вот и получается, что им проще вообще не печатать подобные отзывы. 

Но при этом они требуют документы, которые я не обязана им предоставлять, потому что это касается моего здоровья и лечения, и доступ к ним должен иметь только врач. Странная политика.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, сиреневое счастье сказал:

Конечно, не оставляйте. :) пусть и другим сделает наоборот. Ведь вам 

Напишу дня через три, похожу пока. У неё, кстати,  рейтинг 5 из 5, испорчу ведь :lol:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Даже не знаю, в эту тему или нет. Но дело касается отзывов. 

Год назад я ходила в одно место, где есть спа-центр и небольшой фитнес-клуб. У каждого заведения своя владелица, я с каждой знакома и хорошо общались. Сейчас я туда не хожу, а муж ходит в фитнес. Владелица спа его знает внешне. 

Пишет мне вчера эта самая владелица спа с вопросом - почему мой муж поставил им единицу в отзыве - что ему не понравилось. Я точно знаю, что муж не ходит на массаж и всякие спа процедуры, о чем и написала. Она присылает отзыв, ссылку на профиль, а там... наша фотография. Сделана она в фитнес-клубе тренером. Лиц особо не видно - я на полу делаю отжимания, муж на тренажёре. Но это точно мы. 

Оказалось, что у владелицы спа и владелицы клуба (она же наш тренер) произошёл какой-то конфликт на днях, и вторая с левого профиля поставила минус. Но при этом в этом левом отзыве наши фото!!! 

Мужу показала и попросила поговорить с тренером и убрать фото. Но во мне всё больше зреет желание написать или позвонить самой. 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 04.07.2023 в 19:14, Тыблочко сказал:

И вот нахожу в упаковке маленькую бумажку с текстом приблизительного такого содержания: оставьте хороший отзыв, заскриньте и пришлите на вацап, а мы вам за это 100 руб на номер телефона.

Мне приходила такая бумажка в упаковке с интерьерной наклейкой. Мало того, что сама наклейка прикольная, так мне еще две небольшие наклеечки с котиками вложили бонусом, и само оформление упаковки милое такое было. Оставила отзыв, совершенно бесплатно, но вот реально, подняли ребята настроение.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А мне неприятно, когда так выпрашивают отзывы. Если мне товар понравился, я и так оставлю. Нечего клянчить.

Так же неприятно, когда в такси прямым текстом просят пятерочку им поставить. Вроде и не жалко, а опять же- нефиг клянчить. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всегда оставляю отзывы об отелях, так как понимаю - как бывает сложно сделать выбор и как могут разочаровать или обрадовать какие-то мелочи, не указанные в описании. Например, в Москве снимали номер, написано - 10-15 минут пешком от метро. Да, не соврали. Но по дороге - надземный переход через железную дорогу, без лифта. Если человек с маленьким ребёнком, тяжёлым чемоданом или инвалид на коляске - ему будет очень сложно преодолевать подъем и спуск. Обойти не получится, ограждение везде. Конечно, указала это в отзыве. 

На остальные услуги - только если очень хорошо или очень плохо. Если ничем не поразили, то лень как-то. Гид в Санкт-Петербурге и гид в Дербенте - влюблённые в свою родину, интересные рассказчики, ну как таким не оставить отличный отзыв? Пусть уже и два десятка подобных восторженных записей есть на их страницах :D 

И как промолчать, если турагентство предоставляет транспорт, не подготовленный для жары и гор? Автобус глохнет на подъёмах и перегреваются тормозные колодки на спусках. Измученные водители, риск жизни и здоровья туристов. 

В интернет-магазинах редко пишу, там уже обычно много отзывов и без меня. По ним товар и выбираю.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)
В 28.07.2023 в 11:13, Сафо сказал:

уже смысл отзыва вообще теряется. Теперь делю надвое все эти отзывы..

Тоже самое. Если раньше можно было опереться на отзывы, то сейчас еще нужно постараться, чтобы найти негативное (или правдивое) мнение. Решила на сайте  узнать чуть больше о враче - столько восторженных, искренних отзывов нашла, при чем не в три предложения, а подробное описание профессиональных действий. Вначале порадовалась, а потом насторожилась. Не может такого быть, чтобы 100% все были супер - довольны.. Строгий отсев неугодных глазу отзывов. Стоит ли тратить время на написание, если его не опубликуют, подкорректируют, или читающие  отнесутся с недоверием?

Ситуация хуже в интернет -магазинах. Тот же Озон пестрит ничего не значащими словами: "Норм. товар, жене нравится" с высшим баллом оценки. Кстати, как-то сама написала резко отрицательный отзыв, где напрямую рекомендовала не покупать. Просто не опубликовали. И даже при наличии хорошей оценки, где в комментарии оставить негативные особенности товара, его задвинут подальше. Так что лучше сразу ставить фильтр на "сортировать по оценке"

Edited by Парето
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Давеча Авито обозвали меня, отказав в опубликовании отзыва, дескать, алгоритмы блокируют ваш отзыв, как потенциального бота для накрутки рейтинга. Дескать, система у них

Я прочла, офигела, снова прочла. На минуточку, услуга, которую нам оказала хозяйка объявления, заслуживает не 5 звезд, а 10 - от отношения до самой услуги. Отзывы я писать умею, поэтому восторгов не пожалела. И я после этого бот? Ну, ок. Нашла кнопку обратной связи, а там: и фото пришлите, и видео, и почему вы написали столько положительного. Написала и им, не совсем положительно, но ровно того, что заслужили. Через 3 минуты пришла реакция с извинениями, всё, всё, опубликовали, не бот вы

Ну, знаете ли. Понимаю, когда отрицательные отзывы не пропускают и стандартные, но чтобы хороший и искренний

  • Like 5
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, Фобос сказал:

Понимаю, когда отрицательные отзывы не пропускаю

А я и этого не смогла понять. У меня там всего должно было быть два отрицательных отзыва. Один в 2019, искали дачу, договорились о встрече с хозяйкой, подъехали к въезду в СНТ, а хозяйка перестала отвечать на телефон. Подождали-подождали, уехали. Написала отрицательный отзыв, опубликовали. 

А второй случай - был момент ажиотажа с бумагой для печати. Я на авито нашла бумагу Снегурочку по старой цене. Пишу им (только сообщения, звонки не принимают), мол, возьму 5 штук. Человек сначала соглашается, а потом поднимает цену на 200 руб за пачку! А в объявлении старая цена. Написала отрицательный отзыв, не дали опубликовать. Пыталась раз пять, потом плюнула. 

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Книжная Моль сказал:

Я ржала как идиотка

Я тоже. :lol: Надо же какие творческие люди там собрались. Я специально нашла этот бренд и почитала там ответы представителя. Теперь когда меня посетит грусть-печаль, знаю куда идти и что читать. :D

  • Like 4
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×