Jump to content
Откровения. Форум "Моей Семьи"
Изумрудная

Реклама по телефону, отвечать хамством или вежливо? Коллцентры

Recommended Posts

11 минут назад, Раухтопаз сказал:

И ещё, если мне приходится орать на кого-либо, я потом себя плохо чувствую.  У меня настроение портится, а может и давление подняться.... даже если ору по делу.  Поэтому, мне ВЫГОДНЕЕ быть вежливой.

Это минусы в вашей карме прилетевшие от бедолаг операторов.)))

На самам деле я тоже не могу хамить или со смехом спрашивать рецепт пирога. Не могу, язык просто не повернется, там же тоже человек сидит. И еще такое ощущение у меня, что этими своими язвительными шутками или хамством я открою свое личное пространство или ауру, энергию потрачу, не знаю как сказать. А я закрыта, мне лень на это душу тратить, поэтому - занята, не могу, говорить.

Правда один раз, на пицотый звонок немного нервно сказала, чтобы отметили уже там у себя, что меня опрашивали и не подошел регион проживания. 

  • Thanks 1
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 часов назад, Марикоза сказал:

Прикиньте, что операторы из Алма-Аты, по несколько раз в день звонят им на сотовые телефоны, со словами "Добрый день! Меня зовут "Анна-Мария-Иван-Александр" (используются только эти четыре имени), я представляю ЖК "Фестиваль парк"  или т.п. или "Компания Великан" со своими Фольтсваген...

 

  Показать контент

Удалено

 

Вы в плохой компании работаете:mellow: Переходите в хорошую на теплые звонки и все будет ок) А вообще тема, просто выброс эмоций новичка сферы продаж, бывает.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я обычно вежливо отвечаю, что вы дозвонились в Париж, Лондон, Абу-Даби в Пекин или  Гонолулу. После нескольких секунд молчаливого переваривания, доброжелательно напоминаю и о таком понятии, как роуминг и о запредельных счетах, на ваш телефон)) ну и добавляю, что в ближайшие 5 лет, там и буду оставаться. Домой не вернусь))

  • Like 8
  • Thanks 1
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Вредная мама сказал:

Отключился абонент, сказал "нет", чего названивать? Какие-такие листы ожидания в полгода-год?

Ну работа такая, правила такие, что поделаешь. Мне жалко этих операторов и я никогда не буду им хамить. Что уж они подумают про меня, когда положат трубку минус мне там и плюс пошлют - мне вообще всё равно. Я это не приняла, это не моё, это осталось с тем кто послал. 

  • Like 4
  • Thanks 1
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, Die Vogel сказал:

Вот именно что никакого черного списка не хватит. А в теме меня удивляет (не в разговорах с этими операторами :brows:) - уверенность, что ей можно быть хамкой. Влезать с подобными вопросами - хамство, составлять списки на полгода и продолжать террорить - оно же.

Мне и не хватает уже, да. То тюлень позвонит, то олень... однажды мне такая мадам звонила три раза и орала, чтобы я не смела бросать трубку. Нормально, да? Она же на меня еще и орала! Как вы думаете, я послала ее вежливо и с поклонами? Ага.

6 минут назад, Тындейка сказал:

Памяти моего черного списка не хватило, так как эти номера плодились в геометрической прогрессии.

Да. Замумукалась чистить. У меня еще номер очень легкий, и, хоть я не лазаю по сайтам недвиги и авто, все равно звонят, достали.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, Марикоза сказал:

Выслушаете меня и откажетесь от предложения - Вас тупо переведут на полгода вперёд. Что вас так напрягает?

Что напрягает, спрашиваете? Да абсолютно ненужный и навязчивый сервис. Не нужны мне такие звонки ни раз в полгода, ни раз в год. Вас, таких операторов, тысячи, каждый со своими предложениями, от квартир до смузивыжималок; если каждый (!) раз в полгода позвонит, я чокнусь всем объяснения объяснять. Вас много, а я у себя одна. :P

 

7 часов назад, Марикоза сказал:

Не шляйтесь по сайтам, если ничего не хотите покупать.

А причем тут сайты и номер телефона??? Я его где-то на сайтах оставляю что ли? Вы вообще слышали про закон о персональных данных? 
У меня первый вопрос операторам - откуда у вас мой номер телефона? Когда начинается бла-бла-бла про "выбрали из базы", "случайный набор" и прочие левые отмазки, сразу выключаю. Лично мне дорого мое время и мои нервы. 

  • Like 4
  • Upvote 4

Share this post


Link to post
Share on other sites
28 минут назад, Пошла домой сказал:

а мы... а мы... а мы вообще презрительно к вам относимся, вы дуры, раз на такой работе трудитесь и т.д.

Это было УЖЕ ПОСЛЕ того, как автор писала, что они ржут всей своей комнатенкой операторов над нами, тупыми людьми, тем, кому они звонят и задалбывают. 

  • Like 1
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, Тындейка сказал:

Я устроилась в колл-центр

Человек таки хотел быть хорошим.)) В какой момент появился ад? Вопрос риторический. Колл центры таки портят людей тоже, не только карму)

6 минут назад, Делла Стрит сказал:

:lol::lol::lol: Валяюсь с вас. 

Шляетесь по интернет пространству где попало, а люди потом языки об телефон стирают.:lol:

  • Like 5

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Последняя ошибка сказал:

В какой момент появился ад? Вопрос риторический.

С этого момента

И сдается мне, что не автор название поменяла :pipe1:

Share this post


Link to post
Share on other sites
25 минут назад, Баклажан сказал:

Хорошо, если человек свободен и может позволить себе развлечься. Но чаще бывает, что эти звонки совсем некстати. 

Да,  я хотела это отметить особо - я могу себе это позволить, у меня достаточно времени. Когда его нет, просто отвечаю "Не могу говорить". Спрашивают, можно ли перезвонить вечером, отвечаю "Извините, нет" и кладу трубку.  Но не матерю, не ругаюсь. Не потому что боюсь карму испортить, а просто не получается.

А вообще, я понимаю, что и это работа и люди хотят кушать и зарабатывать деньги и  не так просто найти работу, не имея образования и толковой специальности. Но (чисто мое мнение и муж, которого достают чаще меня меня в этом поддержал), хуже этой работы может быть только работа по распространению наркотиков. Да, именно вот на такой уровень я ставлю этот вид деятельности. 

Московскую фирму (колцентр) спрятали аж в Казахстане. Ну да, сказки про дешевую рабочую силу. А реально (мне так кажется), подальше, чтобы разгневанные абоненты не разгромили ее. Ибо реально могут достать. 

  • Like 2
  • Thanks 1
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Пошла домой сказал:

Мне жалко этих операторов и я никогда не буду им хамить.

Да я тоже не хамлю. Хотя вынуждают буквально. Вот с теми центрами оздоровительными - ну просто задолбали звонками. В какие-то дни аж по нескольку раз. Ну отказалась я - поставь галочку, что клиент "отработан". Нет же.

 

1 минуту назад, Полярная лиса сказал:

однажды мне такая мадам звонила три раза и орала, чтобы я не смела бросать трубку. Нормально, да? Она же на меня еще и орала!

Было и такое. Не орала, но выговаривала мне, что я обязана дослушать. Интересно - кто это меня обязал? Ответила, что "достали". Хамство?

  • Like 1
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Конди сказал:

А уж какой тжг удалён - прошу всяких сук и хороших людей понять...

А что такое ТЖГ?

Мне кажется, автор просто стебется, как обычно. Она мастер на такие приколы.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 минут назад, Вредная мама сказал:

Не того боитесь:D. Бояться надо работы в колл-центре. 

:lol: Ага. Нет, честно, я все понимаю, у людей работа, но ведь если я слушаю их, кто выполняет свою работу, получается, что моя работа при этом стоит. Надо оно мне? Я не хамлю, кстати, я вежливо отказываюсь и кладу трубку, не взирая на то, что кто то в этой трубке продолжает балакать о своем))

11 минут назад, Внучка Кащенко сказал:

в Париж, Лондон, Абу-Даби в Пекин или  Гонолулу. После нескольких секунд молчаливого переваривания, доброжелательно напоминаю и о таком понятии, как роуминг и о запредельных счетах, на ваш телефон)) ну и добавляю, что в ближайшие 5 лет, там и буду оставаться. Домой не вернусь))

Ага. Мне на днях позвонили, мед.центр, услуги, все дела. Я наврала, что я в роуминге, не могу говорить. Ок, через пару дней перезвонили мне, я сказала, что я в роуминге, мне ответили "Вы уже были в роуминге!". И? Я и сейчас там, типа. Помнят, блин, оказываются, где я и что я). В ЧС.

6 минут назад, Последняя ошибка сказал:

Шляетесь по интернет пространству где попало, а люди потом языки об телефон стирают.:lol:

И я же еще потом виновата, что они мне звОнят :lol:

 

Edited by Делла Стрит
  • Like 1
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 минут назад, Внучка Кащенко сказал:

Я обычно вежливо отвечаю, что вы дозвонились в Париж, Лондон, Абу-Даби в Пекин или  Гонолулу.

Вы подали мне идею. Я скажу в следующий раз, что они позвонили в ПНД! 

  • Like 1
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Делла Стрит сказал:

Это было УЖЕ ПОСЛЕ того, как автор писала, что они ржут всей своей комнатенкой операторов над нами, тупыми людьми, тем, кому они звонят и задалбывают. 

А я так поняла, что такая реакция на тех абонентов, которые отвечают неадекватно - хамят, грубят, матерятся. Не?

  • Thanks 1
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, Полярная лиса сказал:

что такое ТЖГ?

Т9, сейчс исправлено на - тэг. То есть еще и про сук в подзаголовке было?:music_whistling:  Херасе шуточки у автора.

Edited by Последняя ошибка
  • Like 1
  • Thanks 1
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Вредная мама сказал:

Было и такое. Не орала, но выговаривала мне, что я обязана дослушать. Интересно - кто это меня обязал? Ответила, что "достали". Хамство?

Марина, моя на меня именно орала, после того, как я ее вежливо отшивала, она звонила еще и еще, и в итоге наорала, и после этого я послала ее открытым текстом, уже не стесняясь. Ибо-ё...

Не надо меня доставать.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, Полярная лиса сказал:

А что такое ТЖГ?

Это проклятый Т9. Поправила на "тэг".

  • Like 1
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ой, граждане-гражданочки, ой:D  Как меня только не посылали и какими матами не крыли:animal_rooster:  Хотя я продаю продукт людям, которые УЖЕ пользуются одним из наших продуктов, и я просто им допродаю  другой. Я скажу так. Такая работа, она для истинного флегматика. Мне пофиг на всех, кто меня отсылает подальше, мне пофиг на всё.  Когда я сижу дома, у меня муж инвалид и я тоже, и получаю в месяц около 30 тыс, при заработке по городу в 10-12 тыс. Меня устраивает. Для каждого товара найдется свой покупатель. Да, я хороший продажник, и никуда я из этой сферы не уйду. В общем, смотря как продавать и что, а так-то.. Работа, она всегда работа.

  • Like 3
  • Сожалею 2
  • Thanks 1
  • Upvote 6

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, Последняя ошибка сказал:

 

Т9, сейчс исправлено. То есть еще и про сук в подзаголовке было?:music_whistling: херасе шуточки у автора.

Ох ты, еще и про сук? Прикольно :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

А меня интересует: разве личный номер телефона - это не составляющая  персональных данных, охраняемых законом? Разве мы не должны давать согласие на его использование третьим лицом?

Если мне некогда, то я просто говорю, что меня не интересует предложение и бросаю трубку. Потому что бывают и такие товарищи, которые просто начинают зачитывать текст на том конце провода, не обращая внимания на мои возражения...

Если время есть, то я спрашиваю, кто им дал мой номер телефона. Говорю, что это мои персональные данные и я им не давала согласие и права на их использование. На том конце провода, как правило, зависают. И больше не беспокоят.

  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Марикоза сказал:

Я тоже так к несчастным операторам раньше относилась - с пренебрежением. А теперь ржём над вами все вместе. Прикалывемся над вашими тупыми возражениями и однообразными оскорблениями. Да.

Многие люди с нашей помощью находят себе квартиры, коттеджи, таунхаусы, пенхаузы и автомобили  по своим запросам. И благодарят нас. Хотят даже подарки принести. Не все же такие недоверчивые, как вы. Мы работаем напрямую от застройщиков, без агентов и риэлторов  почти бесплатно. 

Но нам нельзя сознаваться, что мы сидим в Алма-Ате.

И как же многие люди купили у вас недвижимость? Или вы из Алма-Аты приехали в Москву и показали недвижимость или машину? Просто интересно.

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 минут назад, Последняя ошибка сказал:

Шляетесь по интернет пространству где попало, а люди потом языки об телефон стирают

Представила - занесло кого-то, случайно или намеренно, неважно, на порносайт. А потом ему будут звонить с предложениями, ну, допустим: увеличить - уменьшить член - грудь, интим - услуг, смазки и т.д. И нечего грубить! Сам(а) виноват(а)! Нечего было по всяким там сайтам лазить! Теперь пущщай расплачивается! И лучше разговаривать вежливо и обстоятельно (с объяснениями: почему не хочет увеличивать - уменьшать, и чем ему не нравятся наши девушки - парни), а то - бесконечные звонки, пока не будет внятного и обоснованного отказа и минус в карму. А то ишь, лазят тут всякие. а потом разговаривать на эту тему не хотят! :angry:

Edited by Расстегай
  • Like 7

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×