Jump to content
Откровения. Форум "Моей Семьи"
yudgin70

Реклама по телефону, отвечать хамством или вежливо?

Recommended Posts

5 часов назад, Урия Гип сказал:

Авось, кто не разберется да купится и закажет у них новый счетчик. Поганцы. 

У меня пожилую родственницу второй раз до истерики доводят и она меняет счётчики, поубивала бы всех.

  • Сожалею 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 часов назад, Урия Гип сказал:

 

Пока писала, подумала - а все-таки, зря я его послала. Надо было взять бумажку и спросить - а как зовут диспетчера, попросить представиться, сказать, что сейчас все данные будут записаны. Спросить, по какому адресу находится офис

копании, как обратиться к руководству, попросить телефон...

Ничего бы не добились. Я в свое время пыталась, да только свои нервы накручивала. Отключила нафиг домашний телефон. Теперь хоть рекламы на одну точку меньше. 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодняшний опыт. Предыстория: у меня вчера как-то сам включился скайп на ноуте, так-то, мастера попросила программу установить, но его не использовала, хотя знала, что два года назад зарегистрировалась, когда проходила практику на одном месте работы. Естественно, там все данные подлинные - имя-фамилия отчество.

И вот, недели две назад, решила проверить, действует ли учетка, с горем пополам зашла, еще подумала, что нужно данные поменять, но что-то не разобралась и отключила.

Это я к чему: откуда сегодня пошли звонки - видимо, от самопроизвольно вчера включившегося скайпа. Раз звонок, два, три, - а я дома,  меня выходной, телефон включён.. <_<Проверила по интернету - рекламщики, звонок московский. Ну, на четвертый раз мои нервы не выдержали (на третий тоже кинулась, но звонок сбросили), и - как рявкну в трубку: "ДА!" - на том конце слегка растерявшийся голос "Здравствуйте., я", и тут я, не давая  ничего больше сказать, рявкаю "Здравствуйте!! Пошли на  :censored:!! Еще раз позвоните, - не знаю. что с вами сделаю!! :ranting:Уберите номер! " - и трубку бросила.

Я в таком бешенстве была, потому что на этот телефонный номер у меня звонков практически не было, после того, как отвадила какой-то банк, где прежний владелец номера взял какую-то сумму и меня несколько лет периодически доставали то звонками, то смс-ками. И вот,  снова здорОво.

Так что, рекомендую как метод - надеюсь, больше не перезвонят. В случае чего, у меня порция мата всегда готова. ;) 

Да, а данные скайпа быстро зашла поменяла - на этот раз получилось, в тот раз подумала. что еще е-мейл нужно для этого привязывать... Конечно, рекламщики отслеживают - как же, полные данные, да еще телефонный номер..:kwasny(1): Уроды.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 минут назад, Лисса Гудвин сказал:

Предыстория: у меня вчера как-то сам включился скайп на ноуте, так-то, мастера попросила программу установить, но его не использовала, хотя знала, что два года назад зарегистрировалась, когда проходила практику на одном месте работы. Естественно, там все данные подлинные - имя-фамилия отчество.

Не поняла, звонки по скайпу? 

Дело в том, что даже если вы им не пользовались, то ваши данные были в доступе, если вы его разрешили. Они не зависят от того, вошли вы в учётную запись или нет. 

 

Edited by Эмбер

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, Лисса Гудвин сказал:

и тут я, не давая  ничего больше сказать, рявкаю "Здравствуйте!!

На днях тоже было. Несколько раз мне звонил муж, причем в самый неподходящий момент, как это бывает: спешишь в "кабинет задумчивости" или грязные руки или еще что-то, когда разговаривать неудобно. Ну вроде с мужем все интересующие его вопросы решили, я уже было расслабилась... И тут снова-здорово - очередной звонок. Какая-то дева только успела что-то там мяукнуть, как я ей... нет, не послала, но так выразительно сказала  "Здравствуйте!!!", что на том конце провода дева затаилась, а потом тихо положила трубочку... Больше меня не беспокоили.

Share this post


Link to post
Share on other sites
56 минут назад, Эмбер сказал:

Не поняла, звонки по скайпу? 

Дело в том, что даже если вы им не пользовались, то ваши данные были в доступе, если вы его разрешили. Они не зависят от того, вошли вы в учётную запись или нет. 

Ну, я думаю, дело именно в активности. Так, эта учетка "мертвая" лежала, а как только стала активна, так и привлекла внимание. У меня какие-то там рабочие контакты, незнакомые мне люди, тоже с именами-фамилиями, я думаю, те, что разыскивают данные, пользуется и возможностями скайпа. Ну, а что - готовый и номер телефона, и данные. Что не позвонить с какой-нибудь фигнёй? ;) 

Я прочитала в интернете про звонки с этого номера - спрашивают какую-то фигню, как раз типа "где живёте, чем пользуетесь" и прочее. Потом, видимо, сливают еще кому более заинтересованному. Там много жалоб на этот номер, как на мошенников. И - да, я этот номер практически нигде не "свечу", что и взбесило.<_<

Share this post


Link to post
Share on other sites

Очень душевно пообщалась с Билайном. Предлагали бесплатный интернет и телевидение домой на мой тариф. Еще бы, 900 рублей в месяц. Довела разговор даже до конца, что телевидение мне и даром и за плату не надо (тут собеседник был полностью согласен), а интернет есть, какой провайдер не знаю, какой тариф не знаю, муж платит, а у меня лапки. Ну "раз лапки", то собеседник пожелал мне всего хорошего и положил трубку. Прямо редкий случай ненавязчивого маркетинга, но с осознанием границ.

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня дома стационарный телефон меня практически рекламой не беспокоит. Вот на сотовый звонят чаще. Сразу понимаю, что реклама, громко говорю "спасибо, меня это не интересует" и вещаю трубку. Не ору, не матюгаюсь. Зачем?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот как не посылать? Суббота, 9 утра, просыпаюсь от звонка. Добрый день, Галина, меня зовут Денис, компания такая-то, можете уделить нам 2 минуты? 

С трудом подавляю желание послать сразу, ибо день у меня не добрый - я планировала спать минимум до 11, просто говорю, что не могу уделить ни минуты и сбрасываю звонок. Пытаюсь вернуть сон - ведь есть еще пара часов... Как бы не так. Тут же следует другой звонок. "Галина, добрый день, Денис, компания такая-то, наш разговор прервался, когда вам будет удобно поговорить?".

Блин (в оригинале совсем другое слово), ты вообще дебил? Тебе полминуты назад сказали, что с тобой не хотят говорить, какого (три нецензурных слова) ты опять звонишь? Ну че - все что я здесь пропустила, я сказала парню на том конце трубки.. По крайней мере душу отвела.

  • Like 12
  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 09.01.2019 в 16:58, сестра Карамазова сказал:

Я так поняла, там схема такая была -  предлагаются бесплатные процедуры,

Нам с мужем уже неоднократно предлагают бесплатную диагностику здоровья. Раньше так говорили, а недавно переобулись и назвали диспансеризацией. Один раз просила не тратить на меня время, так как всё равно не приду. В последний раз на вопрос живу ли я в городе или области ответила, что живу во Владивостоке. Отключились. 

В 09.01.2019 в 16:48, Iriska сказал:

Мне вот интересно. На сколько такие звонки результативные. Если на сотню хоть один клюнет это уже результат что ли?

Мне это тоже интересно. Меня никак не убедить, что кто-то посторонний бесплатно будет печься о моём здоровье и проверять его на оборудовании, закупленном аж в самом Израиле. Но, если здравствуют до сих пор, то находятся же доверчивые. Лет 15 (или больше?) назад впервые с этим столкнулась в здании, где отчётность сдавала. Там парень приглашал прям здесь и сейчас и бесплатно. Тогда впервые столкнулась, но сообразила ответить: "А потом за деньги лечить будете?"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я зарегистрировалась на сайте одного медицинского журнал. Журнал издается давно, очень неплохой, много нужного и полезного по работе. Правда, не в полном объеме, хочешь больше - нужно подписаться на журнал.  Наше учреждение бюджетное, руководство считает, что подписка - не первоочередная задача, и деньги выделяет на нее не каждый год. На этот год не выделило.  Раньше после посещения сайта мне звонили из редакции и предлагали подписку, я вежливо отказывалась и мы откланивались. А теперь у них политика поменялась, что ли. Я узнала, что такое агрессивный маркетинг :angry: Мне звонят чуть ли не раз в неделю, независимо от того, заходила я на сайт или нет. Звонят разные девушки, с разных телефонов. Только одной объясню, что подписку лично я оформить не могу, и сама говорю почему, и к руководству отсылаю, тут другая девушка звонит и все повторяется. Сулят и скидки и плюшки, и только сейчас и сегодня. Угу, уже который месяц;) А я думала солидные учреждения таким просто базарным навязыванием не занимаются:no:

  • Сожалею 1
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 17.02.2019 в 20:33, Заглянувшая на огонек сказал:

Звонят разные девушки, с разных телефонов. Только одной объясню, что подписку лично я оформить не могу, и сама говорю почему, и к руководству отсылаю, тут другая девушка звонит и все повторяется

В таких случаях, надо говорить - Подождите минутку и откладывать телефон в сторону. И так каждый раз.

  • Like 4
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, Алеко сказал:

 

У меня дома стационарный телефон меня практически рекламой не беспокоит. Вот на сотовый звонят чаще. Сразу понимаю, что реклама, громко говорю "спасибо, меня это не интересует" и вещаю трубку. Не ору, не матюгаюсь. Зачем?

 

Я так же отвечала, потом стали доставать конкретно. Спасибо форуму, научилась прикидываться "шлангом" и отшивать настолько вежливо, что у звонящих происходит разрыв шаблона  :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Меня преследует "Восточный банк". Когда-то оформила у них технику в рассрочку, выплатила уже и расслабилась. Осенью нужно было перехватить 100 тыс. на несколько месяцев, и тут они как раз звонят, а возьмите у нас кредит, от 12% что ли. Ну ладно, записали меня на прием, приехала я такая, а там сонная девушка менеджер предложила мне денег под 50%. Я сказала большое вам спасибо за мое потраченное время, но вы реально... неумные товарищи. Сходила в сбер, получила что хотела, отдала вовремя и выдохнула.
Но нет, теперь этот банк прямо домогается меня, как коллекторы. Звонят ровно в 9-05 утра, я посылаю их в известном направлении, потому что редко раньше 2 ночи спать ложусь, в 7 собираю и отвожу ребенка и могу поспать хотя бы до 10. Но нет, банк "Восточный" решил, что нефига мне расслабляться, я должна у них взять кредит. Если я посылаю их утром, то они звонят еще в обед и обязательно вечером. Как-то было время с ними побеседовать. Ладно, говорю, предлагайте, мне нужна вот такая сумма, какой процент и срок вы даете. Но нет, они не могут мне ничего сказать, давайте  запишем вас на прием (это после 10-минутного выяснения подробностей). Да блииииин, не хочу я в ваш офис, потому что от 9,9% ваших это 49,9%. Как вот им объяснить, что я уже не хочу кредит, не хочу их звонков в 9 утра. Причем одного посылаешь, второй звонит через 10 минут в надежде, что я передумала. За что мне вот это вот все?:bangin:

Edited by Берёзовый фреш
  • Сожалею 5
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 часов назад, Берёзовый фреш сказал:

Причем одного посылаешь, второй звонит через 10 минут в надежде, что я передумала. За что мне вот это вот все?:bangin:

Блокируйте все номера в чёрный список. Постепенно отвалятся.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 часов назад, Vaksa сказал:

Блокируйте все номера в чёрный список. Постепенно отвалятся.

Не факт, у них много разных номеров. Кроме черного списка можно установить "флажок" прием звонков только из контактов. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Мирабилис сказал:

Не факт, у них много разных номеров.

Много, но не бесконечно много :) Я так отвязалась от навязчивой фирмы. Штук 10 номеров заблокировала, ТТТ, больше не звонят. То ли номера кончились, то ли дошло, что мне они не интересны.

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Vaksa сказал:

Много, но не бесконечно много :) Я так отвязалась от навязчивой фирмы. Штук 10 номеров заблокировала, ТТТ, больше не звонят. То ли номера кончились, то ли дошло, что мне они не интересны.

Да, так от меня наконец то отвязался какой- то салон, который предлагал всяческие процедуры и совершенно бесплатно. Они мне звонили раза по три в день, козлы такие. Я все телефоны не ленясь закидывала в черный список. Номеров не меньше 15 точно и аллилуйя, им больше до меня не дозвониться. 

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 17.02.2019 в 21:33, Заглянувшая на огонек сказал:

Я узнала, что такое агрессивный маркетинг :angry: Мне звонят чуть ли не раз в неделю, независимо от того, заходила я на сайт или нет. Звонят разные девушки, с разных телефонов. Только одной объясню, что подписку лично я оформить не могу, и сама говорю почему, и к руководству отсылаю, тут другая девушка звонит и все повторяется. Сулят и скидки и плюшки, и только сейчас и сегодня. Угу, уже который месяц;) А я думала солидные учреждения таким просто базарным навязыванием не занимаются:no:

Всё дело в том, что это могут быть девушки из разных филиалов одной организации. Филиалы могут  не видеть работу друг друга, менеджерам дали базу, вот они и обзванивают.

На прежней работе у меня так было. Звонила в организацию и оказывалось, что я уже пятая за день, коллеги из других городов уже звонили. 

 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, Умпа-Лумпа сказал:

Всё дело в том, что это могут быть девушки из разных филиалов одной организации. Филиалы могут  не видеть работу друг друга, менеджерам дали базу, вот они и обзванивают.

Идиотизм полнейший. Правая рука не знает что делает левая. Так чему удивляться что из за такой организации работы нарываются на грубость. Ну это же не руководство нарывается, а простые операторы. А руководству дополнительный повод для лишения % в зарплате оператора. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Буквально несколько минут назад. Готовлю праздничный ужин, жарю котлеты, и тут звонок. А это "Перекресток" решил узнать мое мнение по поводу чего-то, но я не дослушала чего (бросила трубку). Серьезно? После 1,5 лет посещения супермаркета 23 февраля вечером?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 20.02.2019 в 20:56, Берёзовый фреш сказал:

Меня преследует "Восточный банк"

Меня недавно брат натолкнул на мысль. Он заявку на ипотеку в сбербанке подавал. Отказали. Буквально на следующий день прислали смс - кредит предлагали полтора миллиона.

Ну вот с тех пор я дослушиваю звонки из банков и всегда отвечаю одно и то же: спасибо, не нужно. Так как когда я к вам обратилась с просьбой о кредите, вы мне отказали. А теперь мне не нужно. Часто начинают говорить, мол, прошло время, банк рассмотрит новую заявку и может одобрить. Нет, говорю, я пойду в тот банк, который  меня все-таки выручил. Больше им нечего сказать мне. Отвечаю так всем банкам, абсолютно всем.

Edited by Тик-Так

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Тик-Так сказал:

Он заявку на ипотеку в сбербанке подавал. Отказали. Буквально на следующий день прислали смс - кредит предлагали полтора миллиона.

У меня никогда не было кредитов - никаких. Никогда не подавала заявок ни в какие банки. Есть карты нескольких банков. Есть в нескольких банках счета. Но пристаёт один Сбер ,  как попугаи - "возьмите кредит, Вам уже одобрено 3-5-10 миллионов под какой-то там низкий процент." Звонят с рекламой, забрасывают смс-ками.  Двести раз объясняла, что мне не нужен кредит. Аргумент просто убийственный - у Вас приличные суммы на картах есть и периодически поступают - Вы надёжный заёмщик и быстро отдадите, поэтому Вам уже одобрено, забрать можете только по паспорту.  Ага. При наличии средств на карте сейчас вот пойду и кредит зачем-то возьму... Щас...

Не хотите кредит? А возьмите тогда  ипотеку...  Не хотите? А почему? Двести раз говорено, что меня не интересуют кредиты любого свойства, что у меня нет материальных и жилищных проблем и достаточное количество средств на счету чтобы не брать кредитов. Нет, раза по два в месяц стабильно тыркают звонками и смски по 5 штук шлют. Поэтому последнее время просто говорю " не интересует, пожалуйста не тратьте своё и моё время" и  кладу трубку. а смс-ки удаляю. 

  • Like 3
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я поинтересовалась у  звонившего мне менеджера с очередной рекламой : " Милейшая,  откуда Вы берете номера, причем с именами?". На что голос из трубки  невозмутимо произнес : " Когда  Вы оформляете скидочные карты в Карусели, Ленте, Магните, Пятерочке - вообщем, во всех больших торговых сетях- Ваши данные попадают в общую базу, мы оттуда их и берем." 

Я все равно собиралась за покупками в " Ленту", подойдя к стойке  я  спросила у девушки , сидящей за  информационной стойкой - какого овоща раздаются  мои данные направо и налево.  Девушка по внутреннему телефону вызвала кого- то  из руководства. Пришла администратор и вежливо попросила номер телефона звонившего мне рекламщика, при чем долго извинялась, повторяя: " Не первый раз такие сигналы нам поступают от владельцев карт, рекламщики ссылаются , что наша сеть раздает телефоны  с именами клиентов. Мы сообщим в главный офис, пусть этим занимается соответствующая служба фирмы ".  Я конечно же  " сдала всех"...вот такой я  " Павлик Морозов".

  • Like 5
  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, Зюзька сказал:

Я поинтересовалась у  звонившего мне менеджера с очередной рекламой : " Милейшая,  откуда Вы берете номера, причем с именами?". На что голос из трубки  невозмутимо произнес : " Когда  Вы оформляете скидочные карты в Карусели, Ленте, Магните, Пятерочке - вообщем, во всех больших торговых сетях- Ваши данные попадают в общую базу, мы оттуда их и берем." 

Скорее всего эти базы где-то продаются. 

 

11 часов назад, Зюзька сказал:

Я все равно собиралась за покупками в " Ленту", подойдя к стойке  я  спросила у девушки , сидящей за  информационной стойкой - какого овоща раздаются  мои данные направо и налево.  Девушка по внутреннему телефону вызвала кого- то  из руководства. Пришла администратор и вежливо попросила номер телефона звонившего мне рекламщика, при чем долго извинялась, повторяя: " Не первый раз такие сигналы нам поступают от владельцев карт, рекламщики ссылаются , что наша сеть раздает телефоны  с именами клиентов. Мы сообщим в главный офис, пусть этим занимается соответствующая служба фирмы ".  Я конечно же  " сдала всех"...вот такой я  " Павлик Морозов".

Да бесполезно. Есть там люди, сливающие эти базы. И да - поскольку карты не банковские, то система безопасности там никакая. У меня было такое в одной сети, что с моей дисконтной карты слили баллы аж ... в Казани. Зашла в ЛК - 0 на счету, хотя было ... не 100 рублей в общем. А там покупки же все чеки с использованием карты отображаются  - и вот оказывается в Казани ( это при том, что я в Подмосковье живу) кто-то умудрился обнулить мою карту. Там километровый чек был из гипера в Казани с отображением списания. Не, в итоге карту заблокировали, выдали новую, утраченные баллы вернули. Но в СБ так и сказали, что сделать это мог только сотрудник, имеющий доступ к системе обслуживания этих карт. Не удивлюсь. если и сливающие эти базы тоже есть. Просто ловить их за руку  никому не надо - это ж недоказуемо что именно от них слили. 

  • Like 1
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×