А чем аргументировали? Я без проблем покупаю онлайн билеты в спец.купе за 10 суток (правда, они редко остаются в наличии к этому времени). У мужа инвалидность, в профиле РЖД указан, помимо паспортных данных, номер СНИЛС, по нему несколько секунд проводится проверка о наличии инвалидности, и все - доступно к покупке.
Только именно ровно за 10 суток, т.е. 240 часов. Если поезд с вашей станции отправляется 25 июня в 17.05, то и билеты будут доступны к оформлению 15 июня в 17.05, ни минутой раньше.
Однозначно нельзя! Только сдача и покупка по новой. Поэтому проще не сдавать, никому его не перепродадут.