Непрофессионализм на рабочем месте. Дубль 2.

[Сегодняшняя 13 775]

29 минут назад, Котовася сказал:

Я, однажды, в торговом центре тетеньку с ведром и шваброй, спросила, как пройти в туалет. Та тоже сказала "не знаю".

C этим часто сталкиваюсь, да. Как раз, мой следующий вопрос, где женщина взяла ведро с водой, в каком помещении, и где оно (когда невольный собеседник явно под идиота косит - у меня стадное чувство врубается, в полную силу). 

Как-то, в ОБИ (крупная сеть гипермаркетов "все для ремонта"), обыскав все полки, согласно указателям, не нашла нужный товар. Вижу, рядом информационная стойка, возле которой пять (толпа, практически) продавцов-консультантов мужеского полу играют в контру, на планшетике, образовав ромашку из консультантских задниц. Вежливо влезла: "Извините, что отвлекаю! Подскажите, где мне найти пистолет, для монтажной пены и силиконовый герметик?".

- Нету,  закончились.

- Вы серьезно? В специализированном гипермаркете, в Москве, не осталось ни пистолетов для пены, ни герметика?! Ни одной штучечечки?!"

Очень выразительно вздохнув, закатив глаза зрачками внутрь головы, мальчики образовали брешь, в своей "ромашке" и полезли в компьютер, в базу. "Зря Вы так! Действительно, ничего нет, еще утром все закончилось!" Ладно, спросила у них, а где вообще полка с герметиками. Оказалось - вот она, прямо у нас/них под носом, у самого синего пола. Присела на корточки, пошарила на полке, и извлекла с нее три пистолета и два баллона силиконового герметика. Прорвала "ромашку" еще раз, помахала перед носами этим богатством, и велела смотреть, куда я это кладу, чтобы остальные покупатели не ушли из магазина без покупок.

Тоже, наверное, не обязаны знать (вчера их, оптом, на работу приняли) и отвечать (они, может, вообще с чужими бейджами, а так там интерьером подрабатывают).

Изменено 27 Декабря 2019 пользователем Сегодняшняя

[Мерзавчик 56 450]

Выплатила я свою ипотечку, ну, надо снять с квартиры обременение. 

Позвонила в банк, заказала закладную. Срок прошел - никто со мной не связался. Позвонила еще раз - да-да-да, простите-извините, что-то пошло не так, мы с вами свяжемся. Так несколько раз, причем, в последний раз заявили, что со мной не смогли связаться. Это, естественно, неправда, я на связи всегда, да и, в конце-концов, есть адрес электронной почты. 

Ну, короче, толку нет, поехала я на Дубровку в какое-то там специальное отделение банка, которое именно закладными и занимается.

Приехала, отстояла живую очередь, чтобы услышать, что закладной моей нету - потеряли. 

Как потеряли?! 

А вот так - потеряли. Росреестр ее не вернул после регистрации квартиры на мое имя, а банк этого не заметил. Поэтому, как говорит мой коллега, руководитель отдела логистики, "установить, на каком этапе мы это про, невозможно". 

И что делать? 

Ну чтоооо делать... Будут искать, мы их дергаем. Если не найдут, сделаем дубликат. Вы не волнуйтесь, вам же не срочно, зачем вам дубликат, давайте пусть еще поищут...

Уже месяц ищут пожарные, ищет милиция ищет Росреестр мою закладную  

А сегодня с утра достала я документы на квартиру, ибо решила на налоговый вычет сгонять подать. Стала перебирать - опа, а там закладная 

Ну, я подозревала, что закладная может быть только в единственном экземпляре, но мало ли, загуглила. Вдруг у меня, как у заемщика, тоже должен быть экземпляр закладной, а чтобы снять обременение, надо два экземпляра схлопнуть. Точно, в единственном. 

Пишу этому товарищу из банка, который со мной беседовал, мол, свистните Россреестру своему, пусть прекращают поиски. Закладная у меня. Профессионалы, чО. Я понятия не имею, как эта закладная у меня оказалась, явно же тот сотрудник банка, к кому она должна была попасть, не посмотрел, что отдал, а что забрал.

Мне не дает покоя мысль - а я могла бы, не выплачивая ипотеку, пойти и снять обременение, если бы знала, что эта закладная у меня на руках?  Или там банк должен какие-то отметки проставить? 

[Сегодняшняя 13 775]

58 минут назад, Мерзавчик сказал:

Мне не дает покоя мысль - а я могла бы, не выплачивая ипотеку, пойти и снять обременение, если бы знала, что эта закладная у меня на руках?  Или там банк должен какие-то отметки проставить? 

Справку приложить, к закладной, о полной выплате. Без нее - документы в МФЦ не примут.

[Старлейка 1 822]

Сегодня в очередной раз, собираясь утро на работу, жутко материлась, поминая недобрым словом работников мебельной фабрики .

Несколько лет назад делали мы ремонт в спальной и заказывали мебель: красивый спальный гарнитур. Вот только шкаф из этого гарнитура мне не глянулся, поэтому отдельно заказали большой зеркальный шкаф-купе с подсветкой. Оплачен был и сам шкаф, и всё необходимое для подсветки: фонари, провода и прочее. Подсветка была очень важна, так как графики у нас с мужем были разные, и часто, собираясь утром на работу, я в потемках искала в шкафу нужную одежду. Заказывали через тетку мужа, которая часто в той компании брала мебель под реализацию, и в связи с этим имела некоторую скидку на мебель.

Через некоторое время привезли мебель. Естественно, в разобранном виде. Своего сборщика на фирме не было (!), пришлось приглашать по объявлению. Сборщик приехал, собрал короб шкафа, сразу же установил его по месту, и вот тут выяснилось, что в комплект положили полозья для дверей не того цвета: окантовка на дверях серебристая, а полозья золотистые. Но это ещё не всё. Верхнюю крышку шкафа положили обычную, не оборудованную для подсветки, а сборщик, не зная, что шкаф должен был быть с подсветкой, просто собрал всё, что было. Шкаф огромный, под потолок. Чтобы поменять верхнюю крышку, нужно разобрать весь шкаф. 

Сборщик сказал, что разбирать и заново собирать готовый уже шкаф - это уже за дополнительную плату. Ага, ещё 10% от стоимости, золотой шкафчик встает. Он прав, конечно, что ему - дважды одну и ту же работу делать за одну плату, исправляя не свои косяки? Отказалась. Звоню тётке мужа, та, соответственно в фирму-изготовителя. С недовольной физией признают косяки, меняют полозья, привозят бесполезную теперь крышку шкафа. Устанавливал полозья и навешивал дверцы муж самостоятельно. Тётка потом меня успокаивала, что за такие косяки у них всю бригаду наказывают, штрафуют. А мне-то в какой бок их наказания упёрлись, если за свои деньги и оплаченный шкаф с подсветкой я и имею шкаф без подсветки и кучу бесполезной фурнитуры. Эх, и икается им теперь каждое зимнее утро.

[Тындейка 32 415]

У нас в здании меняют двери, те которые с лестничных площадок выходят в общий коридор.  И вот сегодня мы не смогли воспользоваться одной из дверей, просто потому что при установке ее замуровали в бетон

Оказывается при установке новая  дверная коробка оказалась выше, чем старый дверной проем. Работники решили его углубить (низ же не помещается!). Пока углубляли - повредили плитку перед дверью. Сняли плитку и выровняли пол бетоном. Ага, по старой метке . И двери-то закрыли, чтоб, значит, бетон подсох.

Хорошо, что  у нас несколько входов на этаж, рабочему процессу одна замурованная дверь не помешала.

[Дочь Луны 77 772]

В 18.01.2020 в 04:10, Мерзавчик сказал:

Мне не дает покоя мысль - а я могла бы, не выплачивая ипотеку, пойти и снять обременение, если бы знала, что эта закладная у меня на руках?  Или там банк должен какие-то отметки проставить? 

На обороте должна быть надпись, печать и подпись должностного лица, плюс указание номера и даты доверенности, коей оно уполномочено такие надписи учинять. Плюс справка о полном гашении кредита, плюс копия той самой доверенности. 

[Белая Медведица 23 770]

19 часов назад, Старлейка сказал:

Через некоторое время привезли мебель. Естественно, в разобранном виде. Своего сборщика на фирме не было (!), пришлось приглашать по объявлению.

Идиотизм какой-то. Насколько я знаю, фирмы, торгующие мебелью, предоставляют гарантию на мебель только при условии, что собирает её их сборщик. А если что не так пойдет во время сборки, куда потом? Принцип "главное - втюхать товар, а потом хоть потоп".

[Старлейка 1 822]

2 часа назад, Белая Медведица сказал:

Идиотизм какой-то. Насколько я знаю, фирмы, торгующие мебелью, предоставляют гарантию на мебель только при условии, что собирает её их сборщик

Да вот и я о том же. Годом ранее мы в этой же фирме заказывали комод, уже тогда я и поинтересовалась насчет сборщика и очень удивилась, когда мне сказали, что своего сборщика у них нет, они, якобы, не продавцы, а производители. Я озвучила, что это странно, и в других, гораздо более мелких фирмах, сборщик, как правило, имеется. Либо у них имеются контакты сборщиков-частников. На это мне весьма невежливо посоветовали тогда идти в ту фирму, где есть свой сборщик. Ну, я на быстроту реакции никогда не жаловалась, быстренько и на весь зал (где в тот момент было о-о-очень много клиентов и заказчиков) попросила жалобную книгу, сказав, что сейчас в подробностях опишу, как у них тут "посылают" клиентов и заодно тоже посоветую, куда ей идти. А заодно везде, где можно, отзывы оставлю.  Городок маленький, конкурентов полно, посмотрим, куда ваши клиенты "утекут". Дама сразу стушевалась, сказала, что я неправильно её поняла (ну да, ну да). А комод потом муж собирал, плюясь и матерясь.

[сиреневое счастье 65 305]

3 часа назад, Старлейка сказал:

Да вот и я о том же. Годом ранее мы в этой же фирме заказывали комод, уже тогда я и поинтересовалась насчет сборщика и очень удивилась, когда мне сказали, что своего сборщика у них нет,

И вы прододжили гулять по граблям и пошли В ЭТУ ЖЕ фирму заказывать шкаф, несмотря на то, чтл 

 

3 часа назад, Старлейка сказал:

Городок маленький, конкурентов полно,

?

Почему именно туда?

[Старлейка 1 822]

2 часа назад, сиреневое счастье сказал:

Почему именно туда?

Заказанный комод был из спального гарнитура, его заказывали к рождению младшего сына. А потом, когда появились деньги на ремонт и мебель, просто дозаказали комплект (двуспальную кровать, зеркало, тумбочки), вот только шкаф из общего комплекта мне не понравился, поэтому и заказали купе. Но и его подогнали под цвет и общий стиль. Да и мебель качественная, кстати, несмотря на отсутствие штатного сборщика.

[Николавночка 21 116]

У нас в Твери вводят транспортную систему, новую. Когда читала проект, не верила. Но я не об этом. Надо зарегистрировать бесконтактную карту сбера. Я и поперлась пораньше, вдруг не все прочухались. Фиг. Там все оккупировали дети войны. Зла была до невозможности. Узкий коридор, и толпа. Никто не знает куда идти и что делать. Но Галя не такая, стала направлять поток куда надо. Блин!! Приходишь в сбербанк, там и встретят и проводят (и нальют), тут трудно было девиц расставить? Которые бабулькам и дедулькам все скажут? Зла до предела!!

[НатаФКа 108 619]

Сегодня у меня было совершенно чудесное посещение МФЦ  Место действия - город-миллионник. Правда, окраина, но тем не менее. Была я там впервые, поэтому куда жать для выдачи талона, не знала. За стойкой две девушки и одна мне: А че Вам надо? Я  Да вот, говорю, мне учетную запись подтвердить. Она начала там куда-то жать, попутно приговаривая: Ох,  вечно тормозит, сволочь!

Девушка-оператор долго не могла понять, чего мне надо  Лазила-лазила в компе, потом сказала, что все сделано. Пришла я домой - а ни фига не сделано! Написала в поддержку, они претензию составили. Ну а толку, все равно туда еще раз идти...

[Рост 165 вес 55 18 533]

На прошлой неделе у меня полетела флешка с очень важной информацией. Вот вчера работала, а сегодня «файл или папка повреждены, чтение невозможно». 

Поскакала к компьютерщикам, чтобы спасли информацию. Те вынесли вердикт - флешку выбросить, информация ушла безвозвратно. 

А дома сын за 20 минут вытащил мне с неё нужные файлы.

Самое интересное, что он мог восстановить даже то, что я несколько месяцев назад удалила, когда чистила флешку от уже ненужного мусора. 

Хорошо что не выкинула сразу флешку, а привезла домой. Зато гордо именуются компьютерными мастерами, блин! 

[Совиная Охота 1 738]

13 часов назад, Рост 165 вес 55 сказал:

На прошлой неделе у меня полетела флешка с очень важной информацией. Вот вчера работала, а сегодня «файл или папка повреждены, чтение невозможно». 

Поскакала к компьютерщикам, чтобы спасли информацию. Те вынесли вердикт - флешку выбросить, информация ушла безвозвратно. 

А дома сын за 20 минут вытащил мне с неё нужные файлы.

Самое интересное, что он мог восстановить даже то, что я несколько месяцев назад удалила, когда чистила флешку от уже ненужного мусора. 

Хорошо что не выкинула сразу флешку, а привезла домой. Зато гордо именуются компьютерными мастерами, блин! 

Вы им об этом сказали? 

[Рост 165 вес 55 18 533]

4 часа назад, Совиная Охота сказал:

Вы им об этом сказали? 

Нет, конечно.

Это не айтишники на работе, таковых у нас нет. Точнее, есть кто-то, занимающий эту должность по блату, но там так все печально, что его даже систему переустановить стараются не приглашать. 

А я обращалась в фирму, специализирующуюся на ремонте компьютеров и всего им сопутствующего. 

Не ехать же мне специально к ним, чтобы рассказать. 

Больше всего берет зло от мысли, сколько людей потеряли информацию из-за таких вот «мастеров».  

 

[Галчонка 238 872]

7 минут назад, Рост 165 вес 55 сказал:

А я обращалась в фирму, специализирующуюся на ремонте компьютеров и всего им сопутствующего. 

Ни фига себе. Я-то думала, что на работе к айтишникам обратились, поэтому логично предположила, что просто ребята поленились заниматься тем, что, в принципе, в их обязанности не входит.  А так-то, как я понимаю, это платная услуга была. Воистину

10 минут назад, Рост 165 вес 55 сказал:

Больше всего берет зло от мысли, сколько людей потеряли информацию из-за таких вот «мастеров».  

 

[Booka 34 446]

17 минут назад, Рост 165 вес 55 сказал:

А я обращалась в фирму, специализирующуюся на ремонте компьютеров и всего им сопутствующего. 

Скорее, они специализируются на впаривании населению ненужных услуг. Сын в такую контору на собеседование ходил, думал, они на самом деле ремонтом зарабатывают.

[Белый орикс 115 862]

1 час назад, Рост 165 вес 55 сказал:

Больше всего берет зло от мысли, сколько людей потеряли информацию из-за таких вот «мастеров».  

 

1 час назад, Booka сказал:

Скорее, они специализируются на впаривании населению ненужных услуг.

Отзывы, оставляйте отзывы в соцсетях, в местных группах Подслушано. Сейчас нет никакого смысла ехать и высказывать, очень многое решается он-лайн. Один отзыв, второй, в конце концов критическая масса негатива будет превышена.

У нас в городе несколько лет назад тоже  открыли очередную фирмочку по ремонту оргтехники, начиная от компьютеров, заканчивая электронными книгами, смартфон и и тп. Владелец - молодой активный парень, читал умные книги по организации бизнеса, маркетингу и управлению персоналом, делился своими достижениями на местном форуме. Реклама его новой организации была везде - по радио, по местному ТВ, на остановках и в торговых центрах. Придумана была с огоньком и хорошим воображением, обращала на себя внимание. Народ пошёл Обращались много, так как на слуху был и название, телефон, и адрес.

А потом пошли отзывы, в основной массе негативные - делают долго, дорого и плохо, даже были обвинения в замене хороших деталей на старые. Да, были и благодарности, но меньше, значительно. Владелец и разбирался, и извинялся, и огрызался. Но как убедить человека нести в ремонт компьютер  в эту организацию, если читает, что есть другая не такая разрекламированная, контора, где и быстрее, и дешевле и качественнее? Так и закрылись, не смотря на шумную рекламу. 

 

Изменено 11 Февраля 2020 пользователем Белый орикс

[IRSEN 73 873]

Перед новым годом была неприятная история. Я решила поменять аккумулятор в телефоне. Отдала в ближайшую мастерскую. Поменял парень, но слетело приложение клавиатуры, как восстановить он не знает.  Просто не знает и все. Я короче забрала обратно деньги, пока искала номера старых знакомых, телефон с новым аккумулятором просто перестал включаться. Кирдык ему пришёл. Вот такие мастеры - фломастеры работают. Отзыв и то написать некуда, просто мелкая мастерская, их тысячи сейчас. 

[Белый орикс 115 862]

6 минут назад, IRSEN сказал:

решила поменять аккумулятор в телефоне.

Просто достать старый и поставить новый? 

6 минут назад, IRSEN сказал:

Поменял парень, но слетело приложение клавиатуры, как восстановить он не знает. 

Действительно, фломастер, которого ещё и в гугле, видимо, забанили  Я случайно удалила это приложение, в поисковике посмотрела как называется, скачала в плей-маркете. Не мастер ни разу. 

8 минут назад, IRSEN сказал:

Отзыв и то написать некуда, просто мелкая мастерская, их тысячи сейчас

Соцсети, указать адрес. 

9 минут назад, IRSEN сказал:

телефон с новым аккумулятором просто перестал включаться. Кирдык ему пришёл.

И таких рукожопых мастеров много, не знаешь - у кому и обратиться. 

Я в силу работы тесно связана с ремонтом и стройкой. Планирую в это году ремонт кухни и... не знаю к кому обратиться, чтобы дали хороших мастеров, работающих на совесть. Точнее, слишком хорошо знаю - как они работают, поэтому и нанимать не хочу. Ищу по знакомым, которые сами ремонт недавно делали, прошу контакты. 

[Юбка в цветочек 4 578]

13 минут назад, Белый орикс сказал:

Планирую в это году ремонт кухни и... не знаю к кому обратиться, чтобы дали хороших мастеров, работающих на совесть. Точнее, слишком хорошо знаю - как они работают, поэтому и нанимать не хочу.

Делали ремонт в квартире, приезжать могли только на выходных. Муж нашёл хорошую бригаду. Мы купили материалы, отдали ключ и распоряжения. Попросили слать фото. Мастер сказал, что в ванной плитку положит как раз за неделю.

Всю неделю ни одной фоточки и ни одного вопроса. Звоним, отвечает что все понял с первого раза, докладывает последний ряд, и сразу мы все увидим. Фоткать некогда, весь в работе. 

Приезжаем. В ванной к штукатурке приставлена одна металлическая направляющая и все, больше ничего нет. То есть за всю неделю мастер пришёл на минуту, приставил палочку и успокоился. 

Вот хорошие отзывы. 

Честно, мы пока ремонт сделали, я так перенервничала. С этими мастерами надо сидеть рядом на стуле. Потому что наберут объектов, наобещают всего, а потом бегают, сроки всем срывают. 

А когда моя подружка сказала, что собирается строить дом в Тульской области, а жить она будет в Москве, и приезжать по выходным на проверку- я даже рассмеялась) 

[Морской Конек 6 650]

31 минуту назад, Белый орикс сказал:

Действительно, фломастер, которого ещё и в гугле, видимо, забанили  Я случайно удалила это приложение, в поисковике посмотрела как называется, скачала в плей-маркете. Не мастер ни разу. 

Не в защиту мастера, покольку это и правда был пустяковый вопрос, сама хозяйка смарфона в состоянии это сделать. Но между мастерами, которые ремонтируют железо и которые занимаются софтом есть большая разница. Мой муж как раз пишет программы под определенного пользователя, типа "чтоб этой кнопкой включалось то-то". Но он не ремонтирует, к примеру, те же ноутбуки, если полетела какая-то деталь. И на него не действует, когда начинают "тыжкомпьютерщик, должен починить планшет, ноутбук, телефон, телевизор и т.д."

Так что мастер, поменявший аккумулятор, вполне может не знать, с какими приложениями работает ваш смарфон и, к тому же совершенно не факт, что приложение слетело именно из-за замены аккумулятора, а не из-за глюка программы, чем, собственно, должен заниматься другой специалист. 

1 час назад, IRSEN сказал:

Отдала в ближайшую мастерскую.

По идее такие мастерские должны оказывать весь спектр услуг. Тем более, те услуги, которые  даже в магазине консультанты при продаже телефона предоставляют. А вообще, я бы спросила перечень работ, что они делают и от этого бы плясала. 

[Белый орикс 115 862]

4 минуты назад, Морской Конек сказал:

Так что мастер, поменявший аккумулятор, вполне может не знать, с какими приложениями работает ваш смарфон и, к тому же совершенно не факт, что приложение слетело именно из-за замены аккумулятора, а не из-за глюка программы, чем, собственно, должен заниматься другой специалист. 

Чтобы установить приложение - не нужно быть мастером, просто поискать в плей-маркете, в самом тяжелом случае - задать вопрос в поисковике  и всё. Неужели лучше позориться перед клиентом, блея "я не знаю как это сделать".

 

Изменено 11 Февраля 2020 пользователем Белый орикс

[IRSEN 73 873]

Только что, Белый орикс сказал:

Чтобы установить приложение - не нужно быть мастером, просто поискать в плей-маркете, в самом тяжелом случае - задать вопрос в поисковике  и всё. Неужели лучше позориться перед клиентов, блея "я не знаю как это сделать".

 

А никак. Я пробовала сама. Клавиатуры то нет от слова совсем, никаких кнопок нет, у меня ничего не вышло. 

5 минут назад, Морской Конек сказал:

 

По идее такие мастерские должны оказывать весь спектр услуг. Тем более, те услуги, которые  даже в магазине консультанты при продаже телефона предоставляют. А вообще, я бы спросила перечень работ, что они делают и от этого бы плясала. 

По идее да, я как то не ожидала. Но мне и нужно было просто поменять несъемный аккумулятор. Обычный я б и сама поменяла, не совсем уж дура то. А тут сюрприз блин. 

[Морской Конек 6 650]

5 минут назад, Белый орикс сказал:

Чтобы установить приложение - не нужно быть мастером, просто поискать в плей-маркете, в самом тяжелом случае - задать вопрос в поисковике  и всё. Неужели лучше позориться перед клиентом, блея "я не знаю как это сделать".

Я считаю, что это было банальное нежелание делать какие-то лишние движения. Ничем другим не могу объяснить. 

7 минут назад, IRSEN сказал:

А никак. Я пробовала сама. Клавиатуры то нет от слова совсем, никаких кнопок нет, у меня ничего не вышло. 

Вам надо погуглить на другом устройстве вашу проблему - поиск предлагает много решений, начиная от очистки кэша и другие. В идеале - обратиться к человеку, худо-бедно разбирающемуся. Замена аккумулятора и возникшая проблема - скорее всего стечение обстоятельств.