Негативное о врачах и больницах - 5

[Злобынюшка 132 170]

В 20.11.2023 в 13:48, Melas сказал:

Питере нет электронных медицинских карт, чтобы самому через Госуслуги посмотреть?

Есть карты, через госуслуги понятия не имею, где смотреть.

[Melas 78 025]

13 минут назад, Злобынюшка сказал:

Есть карты, через госуслуги понятия не имею, где смотреть.

Прошу прощения. Карта доступна на mos.ru. Возможно, на питерском городском портале есть такая услуга?

[Злобынюшка 132 170]

4 минуты назад, Melas сказал:

Прошу прощения. Карта доступна на mos.ru. Возможно, на питерском городском портале есть такая услуга?

Пока не видела. Но за то, что про госуслуги напомнили, спасибо. Записалась к хирургу без терапевта. В поликлинике была запись недоступна.

Изменено 29 Ноября 2023 пользователем Злобынюшка

[Расстегай 32 532]

Нахожусь в лёгком охренении.

Предисловие. Я в основном сижу дома, а если выхожу, то только с мужем, потому что мне в любой момент может стать плохо или я вообще свалюсь. То есть, метнуться по требованию за три - четыре км не могу и не хочу. 

Собственно, причина охренения. 

На той неделе младший заболел и муж с ним несколько раз ездил в нашу сельскую поликлинику. Та недавно как раз сменила статус с частной на государственную (что означает практически полное обнуление персонала, кроме терапевта и медсестёр. Ну, и процедурный кабинет остался). Встретилась мужу старшая медсестра и сказала ему, что я должна явиться на забор крови. Вообще, я нашу поликлинику в принципе избегаю, если надо, иду в платную, там хотя бы выслушивают симптомы. Да и вообще, хожу к врачам, когда прижмёт - у меня на медпункты почти фобия - слишком много неудачных манипуляций я в них перенесла. После каждого посещения сутки отлеживаюсь - давление шпарит потом. То есть, мчаться без веской причины не буду. И не помчалась. Второй раз она снова попалась ему и уже в ультимативной форма потребовала доставить меня. Чего? Вот уж нет, пойду, если сочту нужным. А на третий она ему сказала - больше у вас (у всей семьи!) в этой поликлинике анализы брать не будем! Жалуйтесь хоть Путину! Идите в платную клинику!

Я думаю - может, ее из-за недобора премии лишили? Так если по-человечески объяснила бы, а не командовала, я бы собралась с силами, пришла - муж бы отвёз. Но бегом бежать, чьи-то требования выполнять - увольте. Но вот эти заявочки ещё интереснее. Это что вообще было? Как я понимаю, у моих детей теперь анализы для школы/института без скандала не возьмут? А по последним заявкам телезрителей и со скандалом не возьмут, даже через Путина. Офигеть. Клиника всего ничего, как государственной стала, а такие интересные перемены.

[Предчувствие весны 33 485]

@Расстегай ,ничего не поняла. Когда у вас была частная клиника, вы были прикреплены на обслуживание к другой? А теперь прикреплены к этой? Почему вы решили, что она стала государственной? На ней вывеска теперь типа "ОБУЗ такое-то"? Почему вас в принципе приглашают на анализы без заболевания и обращения к врачу? Первый раз о таком слышу. Вы состоите на диспансерном учете?

[Расстегай 32 532]

1 час назад, Предчувствие весны сказал:

@Расстегай ,ничего не поняла. Когда у вас была частная клиника, вы были прикреплены на обслуживание к другой? А теперь прикреплены к этой? Почему вы решили, что она стала государственной? На ней вывеска теперь типа "ОБУЗ такое-то"? Почему вас в принципе приглашают на анализы без заболевания и обращения к врачу? Первый раз о таком слышу. Вы состоите на диспансерном учете?

Нет, мы были прикреплены к этой же. Там вообще дурдом. Сначала она была государственной и мы к ней были прикреплены по месту прописки. Потом она перешла в фонд "Поколение". С нас потребовали заявление на прикрепление к ней заново, бумаги заполняли, две недели ждать нужно было. Сейчас "Поколение" ушло, вместе с практически всем персоналом, и она обратно - государственная. Со слов медиков. Но она точно теперь государственная, сын медкомиссию от военкомата проходил, и оттуда справки были действительны, от частников не принимают в военкомате бумаги.

Заново не приписывались, но теперь мы автоматически относимся и к ЦРБ (жуткое место, врачи - караул) что в 20 км от нас, за узкими специалистами - туда. Тут - только семейный врач и несколько медсестёр. На вывеску как-то и не смотрела. Про диспансерный учёт, честно говоря, ничего не знаю. Как и почему приглашают так внезапно.

[Львиша 4 464]

Даже не врачей, жалуюсь, а на саму систему.

Месяц назад меня внезапно свалил приступ то ли ишиаса, толи люмбаго, то ли еще чего, да так сильно ,что передвигаться по квартире могу с трудом. Всякие нурофены и баралгины помогали плохо.  Вызвали врача на дом: тот еще квест, как оказалось, дозвониться очень тяжело, бесконечно прослушивая робота,обещавшего: мы вам перезвоним. Перезвонили к вечеру, что неудобно,номер незнакомый,я на них обычно не отзываюсь, нет никакого обозначения, что это поликлиника.

Дежурный врач: записывайте лечение: уколы,таблетки. Стоп: а рецепт? а за рецептом запишитесь и приходите в поликлинику, при визите на дом ничего назначить (рентген, анализы и др) нельзя.

А как я доползу? Вопрос без ответа. Родственникам нельзя, доверенности нет. И получается замкнутый круг.

Привезли знакомые несколько ампул мовалиса и кетанова (а если человеку негде взять?).

Записалась (еще 10 дней!), приползла с помощью мужа, одолжив палку у соседей.

И выяснилось, вот направление на рентген (2 недели), вот невролог (2 недели), анализы,ну хорошо.

Прошу выписать кетанов, мовалис или что еще (ну очень больно ползать).

НЕТ! Это все к неврологу! а до него надо дожить и дойти! А главное постельный режим! Ага, три раза!

И поковыляла Львиша по  старой привычке клянчить в аптеку лекарства.

Всерьез задумалась о доверенности на всю семью.

И надо что-то менять в этой медицинской «консерватории».

[Маркиза Карабас 83 918]

22 минуты назад, Львиша сказал:

Прошу выписать кетанов, мовалис

Без рецепта в Москве не продаётся? 

И вообще странно, что врач общей практики не может выписать простое лечение, простой рецепт. 

[Львиша 4 464]

Терапевт отказался выписывать, не его! Идти(ползти) жаловаться не смогла, но из дома напишу обязательно. В аптеке мовалис уколы отдали, а кетанов, действительно пришлось клянчить.

[Таманна 21 240]

22 минуты назад, Львиша сказал:

Терапевт отказался выписывать, не его! Идти(ползти) жаловаться не смогла, но из дома напишу обязательно. В аптеке мовалис уколы отдали, а кетанов, действительно пришлось клянчить.

Так эти препараты свободно в аптеках продаются. С нас никто рецепта не требует, заказали на сайте, оплатили, пошли в аптеку и забрали. У вас сейчас все по рецептам? И нас такое ждет тоже?

[Совсем Не Ангел 28 295]

17 часов назад, Львиша сказал:

Привезли знакомые несколько ампул мовалиса и кетанова (а если человеку негде взять?).

Не поняла тоже. Даже у нас можно на сайте заказать препараты, а мовалис и кетанов без рецепта продают, причём есть услуга курьера - и домой привезут. У вас Москва и такого нет? 

17 часов назад, Львиша сказал:

Перезвонили к вечеру, что неудобно,номер незнакомый,я на них обычно не отзываюсь, нет никакого обозначения, что это поликлиника

А как вы себе представляете, если номер у вас не забит, то каким образом он у вас будет отображаться как поликлиника? Ну а что вы не берете с незнакомых номеров - это не проблема поликлиники. Это вам надо, а не им. 

Изменено 8 Декабря 2023 пользователем Совсем Не Ангел

[сиреневое счастье 65 288]

17 часов назад, Львиша сказал:

Перезвонили к вечеру, что неудобно,номер незнакомый,я на них обычно не отзываюсь, 

Моя знакомая медсестра просто плачет от такого. Звонит пациету сказать, что записала его на УЗИ,  а пациент трубку не берет. Потом приходит с возмущением, что его на УЗИ  не записывают. "Вам звонили целый день, вы не отзывались!". "Да, я принципиально не беру с незнакомых номеров трубку".

Блин, ну не бери дальше, что еще сказать...

А хреновые- медики, ага.

 

Изменено 8 Декабря 2023 пользователем сиреневое счастье

[Львиша 4 464]

6 часов назад, сиреневое счастье сказал:

Моя знакомая медсестра просто плачет от такого. Звонит пациету сказать, что записала его на УЗИ,  а пациент трубку не берет. Потом приходит с возмущением, что его на УЗИ  не записывают. "Вам звонили целый день, вы не отзывались!". "Да, я принципиально не беру с незнакомых номеров трубку".

Но это претензии уже не к медицине, а к разработчикам цифровых стандартов, Электронная запись, цифровизация хорошо, но можно как-то обозначить, что вот этот номер поликлиника. Допустим, приходят смс от сбербанка, видно, что это сбер.

[Маркиза Карабас 83 918]

1 час назад, Львиша сказал:

Но это претензии уже не к медицине, а к разработчикам цифровых стандартов, Электронная запись, цифровизация хорошо, но можно как-то обозначить, что вот этот номер поликлиника

Это прикол наверное такой. Такие претензии медикам, даже слов нет. 

Большая проблема дозвониться пациентам, даже если их предупреждаешь "ждите звонка". 

[Совсем Не Ангел 28 295]

13 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Это прикол наверное такой. Такие претензии медикам, даже слов нет. 

Не знаю тоже как сказать. Как обозначить по звонку, что это поликлиника? Единый колл-центр? Единая база на всю страну? А платные тоже туда? 

Но с другой стороны тогда это проблемы пациентов должно быть раз они такие принципиальные. Хотя тут совершенно не понимаю - это больным надо или они одолжение поликлиникам делают? 

Изменено 9 Декабря 2023 пользователем Совсем Не Ангел

[Люблю горы 31 236]

12 минут назад, Совсем Не Ангел сказал:

 Хотя тут совершенно не понимаю - это больным надо или они одолжение поликлиникам делают? 

Конечно, одолжение. Они же налоги плОтЮт.

Осчастливливают. 

А медики должны от счастья вспыхнуть. 

[Лавка антиквара 108 538]

59 минут назад, Совсем Не Ангел сказал:

Не знаю тоже как сказать. Как обозначить по звонку, что это поликлиника?

Я не знаю, что за определитель у меня подключился, я точно ничего не подключала, но сейчас высвечивается уведомление на телефоне. Звонок и уведомление "Поликлиники и больницы" . Я как раз боялась пропустить один звонок. Меня записали в лист ожидания на запись к окулисту. И предупредили, если дважды пропущу, то меня выкинут из листа ожидания. Ну вот этот звонок и был.

Спустя неделю звонок и высвечивается "Стоматология и поликлиники". Ну это был типа спам и меня приглашали на бесплатное протезирование в Оренбург (телефон этот старый, того региона). Ну хотя бы ясно, что не мошенники. Это Мегафон. 

На ростелекоме тоже такое было. Хотя спам, было "Красота и здоровье", но тоже ка бы видно, что не мошенники. 

Вот это наверное в другую тему, но читала, что всех операторов обязали отсекать мошенников. Поэтому будет вот такой анализ. Если не найдут способ отсекать мошенников, то лицензию у операторов связи будут отбирать. С 1 декабря 2024 года уже будут отбирать лицензию в случае жалоб на мошеннические звонки.

Извините, модераторы, если пост немного не туда. Но вот именно с поликлиниками уже сейчас у меня такие уведомления.

Изменено 9 Декабря 2023 пользователем Лавка антиквара

[Львиша 4 464]

49 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Это прикол наверное такой. Такие претензии медикам, даже слов нет. 

Не к медикам, нет! не к непродуманной до конца системе, скажем так,  оповещения больного, вот звонит дежурный врач - номер один, вот медсестра - номер другой, вот робот - вы записаны, вы придете? И каждый раз все номера -разные! Как их забивать в телефон, увы, ни как.

9 минут назад, Лавка антиквара сказал:

но сейчас высвечивается уведомление на телефоне. Звонок и уведомление "Поликлиники и больницы" . Я как раз боялась пропустить один звонок. Меня записали в лист ожидания на запись к окулисту. И предупредили, если дважды пропущу, то меня выкинут из листа ожидания. Ну вот этот звонок и был.

Вот тоже хотелось бы, но как сделать?

[Совсем Не Ангел 28 295]

3 минуты назад, Львиша сказал:

Как их забивать в телефон, увы, ни как.

А зачем эти телефоны забивать? Они дороги будут как память? Вот уж меньше всего интересны чужие телефоны. Понимаю нужные телефоны или телефон лечащего врача. 

 

Изменено 9 Декабря 2023 пользователем Совсем Не Ангел

[Львиша 4 464]

9 часов назад, Совсем Не Ангел сказал:

А как вы себе представляете, если номер у вас не забит, то каким образом он у вас будет отображаться как поликлиника?

Чтобы не общаться лишний раз с разными следователями, капитанами, банками, салонами и др. и не пропустить нужный звонок.

[Лавка антиквара 108 538]

5 минут назад, Львиша сказал:

Вот тоже хотелось бы, но как сделать?

Вот я не знаю, как это сделать  Оно как-то само появилось. На Мегафоне это уведомление от агента Ева. На Ростелекоме - не заметила, от кого, но всплывпющее уведомление тоже было. Т.е., получается, на разных операторах уже. Но мне так понравилось . Причем, когда первые уведомления появились, я растерялась. То "Надежда Васильевна", то "Юрий Иванов", решила позже разобраться. И вдруг звонок (долгожданный, 2 месяца ждала) "Поликлиники и больницы", я аж подпрыгнула . Он, родимый 

[Совсем Не Ангел 28 295]

9 минут назад, Львиша сказал:

Чтобы не общаться лишний раз с разными следователями, капитанами, банками, салонами и др. и не пропустить нужный звонок.

А кто будет забивать эти телефоны? Сразу найдётся огромное количество народа, которые не видят/не могут/не хотят. 

И все равно не понимаю - вам нужен этот звонок! Вам лично. Ну не ответите на звонок и только себе же сделать хуже. 

 

Изменено 9 Декабря 2023 пользователем Совсем Не Ангел

[Rettka 43 045]

Когда звонят из организаций, то чаще всего высвечивается название организации, хоть у меня она не записана в телефоне. В обычную не хожу, оттуда не звонили. Но из частной был звонок, и сразу определилось название

[Совсем Не Ангел 28 295]

8 минут назад, Лавка антиквара сказал:

На Ростелекоме - не заметила, от кого, но всплывпющее уведомление тоже было. 

У меня и Ростелеком и Теле2 - ничего не приходит. Просто набор цифр и все. 

Возможно требуется или приложение или специальная услуга. 

Изменено 9 Декабря 2023 пользователем Совсем Не Ангел

[Лавка антиквара 108 538]

2 минуты назад, Совсем Не Ангел сказал:

У меня и Ростелеком и Теле2 - ничего не приходит. Просто набор цифр и все. 

Возможно требуется или приложение или специальная услуга. 

Возможно. Я ничего не подключала. Возможно, требуется от операторов как-то группировать и определять эти номера, особенно от организаций. Или от организаций (особенно мелких) как-то правильно регистрировать эти номера, чтобы операторы их группировали. Но то, что к этому идет, как выше писала, читала. И возможность отсечения звонков мошенников должна быть именно от операторов.