Негативное о врачах и больницах - 5

[сиреневое счастье 64 872]

2 часа назад, Львиша сказал:

можно как-то

Можно как-то брать трубку, если ты к врачу записался и знаешь, что тебе таки будут звонить. Цифровизацию таки не врачи сами придумали, и никак они не сделают, чтоб на входящем была надпись "поликлиника 44". 

 

 

[Тик-Так 13 406]

1 час назад, Совсем Не Ангел сказал:

Не знаю тоже как сказать. Как обозначить по звонку, что это поликлиника? Единый колл-центр? Единая база на всю страну? А платные тоже туда? 

Дамы, не ссорьтесь. Есть такая фишка, но, наверное, зависит от телефона. Я сменила телефон (аппарат), теперь у меня новенький классный Сони. И сколько же там всего... помогательного. Вот, в частности, некоторые номера, которые у меня не записаны, определяются сами. Как раз недавно звонок с неизвестного номера, а там сразу написано - Mnogoprofil'naya klinika такая-то. Возможно, у @Львиша что-то подобное есть в телефоне. Но это, конечно, вопросы не к поликлиникам - почему их номера не определяются. Да и может врач вообще со своего личного перезванивал. И, конечно, это не отменяет того, что если ты ждешь звонка из вообще любого места, то нужно и незнакомые номера брать.

Вчера с подобным столкнулась в нашей поликлинике. Пришла, жду своей очереди. Выходит врач, удивляется - "А чего вас так много? Так, а вы, Сидоров, почему трубку не берете?" Оказалось, товарищ Сидоров взял талон на "телемедицину", то есть врач должен был проконсультировать по телефону. А врач ему не дозвонился. И Сидоров приволокся в общую очередь. Потом сидел с мамой обсуждал, "а наверное у меня там другой номер указан, а может вообще твой номер". Ну и кто виноват? Явно не врач, не поликлиника. 

А вот, кстати, тоже пожалуюсь. Записалась к гинекологу. Вчера захожу в личный кабинет на госуслугах по совсем другим делам и случайно замечаю, что талон к врачу пропал из списка. И никакого уведомления мне об этом не пришло. Талон был на 12 декабря. Это хорошо, что я вчера заметила, а не 12 декабря утром или вообще - узнала, когда на прием пришла. Пришлось бы перезаписываться на какое-нибудь 25-е декабря или ловить освободившийся талон. Оказалось, у врача теперь 12-го "нет приема". Ну почему нельзя прислать на e-mail уведомление? Талон же присылают. Хорошо, что я сейчас обследование прохожу и частенько заглядываю в личный кабинет, проверить время или результаты исследований.

[Чёзанафик 8 649]

5 часов назад, Тик-Так сказал:

Дамы, не ссорьтесь. Есть такая фишка, но, наверное, зависит от телефона. Я сменила телефон (аппарат), теперь у меня новенький классный Сони. И сколько же там всего... помогательного. Вот, в частности, некоторые номера, которые у меня не записаны, определяются сами. Как раз недавно звонок с неизвестного номера, а там сразу написано - Mnogoprofil'naya klinika такая-то. 

Дело не в модели телефона, это приложение Getcontact, бывает, что установлен по умолчанию, но можно установить через Google play, если не пользоваться дополнительными функциями, то услуга по определению номеров бесплатна. Ну не всех номеров, но именно, что вам звонят из госучереждения всегда высвечивается. 

А вообще читаю, как фантастику,  позвонили сами из поликлиники, и записали на нужную процедуру. В нашей поликлинике телефон для этого не предназначен, он вообще неизвестно для чего там установлен, трубку не берут никогда, сами не перезванивают. 

[Тик-Так 13 406]

1 минуту назад, Чёзанафик сказал:

Дело не в модели телефона, это приложение Getcontact, бывает, что установлен по умолчанию, но можно установить через Google play, если не пользоваться дополнительными функциями, то услуга по определению номеров бесплатна.

Упаси меня Sony от Гетконтакта. Нет у меня его и ничего подобного нет. Сама система Xperia собирает данные и передает их дальше в гугл.

Кстати, беру свои слова назад.

5 часов назад, Тик-Так сказал:

А вот, кстати, тоже пожалуюсь. Записалась к гинекологу. Вчера захожу в личный кабинет на госуслугах по совсем другим делам и случайно замечаю, что талон к врачу пропал из списка. И никакого уведомления мне об этом не пришло

Сегодня из консультации позвонили уведомить, что запись отменена по семейным обстоятельствам у доктора. Но в любом случае не понимаю, почему систему не могут доработать. Талон на прием к врачу - уведомление есть. Ну пусть приходит хотя бы короткое - ваш талон аннулирован.

4 минуты назад, Чёзанафик сказал:

А вообще читаю, как фантастику,  позвонили сами из поликлиники, и записали на нужную процедуру. В нашей поликлинике телефон для этого не предназначен, он вообще неизвестно для чего там установлен, трубку не берут никогда, сами не перезванивают. 

У нас, если нет талонов к нужному врачу, прямо на сайте можно записаться в лист ожидания. Для некоторых специальностей. Тогда перезванивают, когда появляются талоны. Как-то пользовалась, но уже не помню, к какому врачу.

[Рыба моей мечты 68 253]

8 минут назад, Чёзанафик сказал:

А вообще читаю, как фантастику,  позвонили сами из поликлиники, и записали на нужную процедуру. В нашей поликлинике телефон для этого не предназначен, он вообще неизвестно для чего там установлен, трубку не берут никогда, сами не перезванивают. 

Почему? Мне звонили. Я через госуслуги записывалась в очередь к офтальмологу, мне перезвонили и назначили дату и время. Но это год назад было.

[Лавка антиквара 108 303]

6 минут назад, Рыба моей мечты сказал:

Почему? Мне звонили. Я через госуслуги записывалась в очередь к офтальмологу, мне перезвонили и назначили дату и время. Но это год назад было.

И мне буквально недавно звонили, уже писала об этом.

[Галчонка 238 066]

25 минут назад, Чёзанафик сказал:

А вообще читаю, как фантастику,  позвонили сами из поликлиники, и записали на нужную процедуру. В нашей поликлинике телефон для этого не предназначен, он вообще неизвестно для чего там установлен, трубку не берут никогда, сами не перезванивают. 

Ну, сами у нас, конечно, никуда не записывают. Но, поскольку записаться на многие процедуры и на прием к узким специалистам просто так нельзя, то происходит все так - идешь на прием к терапевту. Он тебя ставит в свой журнал ожидания, когда появляется возможность, записывает к специалисту или на обследование, и сам или медсестра звонят и сообщают, когда и куда надо прийти. И да, очень редко звонят с официального номера поликлиники - обычно со своих сотовых. 

 

[Чёзанафик 8 649]

5 часов назад, Рыба моей мечты сказал:

Почему? Мне звонили. Я через госуслуги записывалась в очередь к офтальмологу, мне перезвонили и назначили дату и время. Но это год назад было.

Мы выяснили с тобой, что у нас поликлиники разные, я два года последних окучиваю нашу поликлинику, приходилось и по узким специалистам ходить, к которым запись через терапевта,  меня даже не предупреждали, что будут звонить, когда появятся талоны, "звоните в регистратуру или ловите окошки в интернете". 

 

[Кокон шелкопряда 59 170]

19 часов назад, Галчонка сказал:

идешь на прием к терапевту. Он тебя ставит в свой журнал ожидания, 

У нас всем этим занимается участковая медсестра, что гораздо облегчает приём к специалисту. А ей можно позвонить по телефону и не стоять в очереди.

[GavriK 2 635]

И я пожаловаться, именно на врачей, а не систему. Как так вышло, новое поколение врачей видят в пациентах не болезнь, а возможность наживиться?

У дочки заболел зуб, ещё осенью. Не сильно, но ноет. В стоматологии сделали снимок, восьмерка лезет под семёркой, из-за этого ноет. Следите и обращайтесь, как сильно заболит. Заболел сильно, обратились по острой боли - опять снимок - нужно удалять восьмёрку, записывайтесь к ортодонту. В заключении терапевта нет ни "обращения по острой боли", ни "рекомендована консультация ортодонта" просто плановый осмотр и записывайтесь сами. Записались, терпим почти две недели боль, у ортодонта слушаем подробную лекцию о брекетах стоимостью в три моих зарплаты, ещё раз просим решить проблему с болью в зубе. Прямым текстом ортодонт нам сказал: если направление к хирургу от терапевта - удаление бесплатное. А если от ортодонта, то очень платное. Пыталась сразу встать в терапевту - в регистратуре отказали, мол много людей, даже по острой боли уже стоп-лист. Идите сразу к хирургу. Приходим к хирургу, тот не находит направления от терапевта, зато видит запись к ортодонту - или платно, или вот Вам направление в Москву. 

Терпим ещё неделю, едем в рань в Москву, принимает терапевт - та-дам! Идите к ортодонту, ещё одна лекция о брекетах уже в 4 мои зарплаты, но зато в рассрочку. Услышав повтор просьбы решить проблему боли в зубе, ортодонт сникла и пнула к хирургу, попутно выписав направление на платный панорамный снимок, ну а вдруг. Идём к хирургу, объясняю все, ребенок мучается. Тот озвучивает сумму почти в два раза бОльшую, чем в области, мол операция по удалению зуба очень сложная, и может стать в процессе ещё сложнее.

Честно, я уже плюнула, ребенок страдает, проехали черти сколько, говорю, делайте. 

Ну и финал: а чек Вам нужен? Вот что это такое? Обидно за врачей, от которых ладно сам, но напрямую здоровье твоего ребенка зависит(

Изменено 14 Декабря 2023 пользователем GavriK

[Краснощеляночка 32 494]

В 08.12.2023 в 07:51, Маркиза Карабас сказал:

Без рецепта в Москве не продаётся?

В 08.12.2023 в 08:28, Таманна сказал:

Так эти препараты свободно в аптеках продаются.

Я будучи в Петроградском районе Санкт-Петербурга весной, когда меня скрутил жуткий приступ холецистита (ага, врач решила что кишечная колика и переедание), еле-еле нашла панкреатин и дюспаталин с доставкой и без рецепта! И то, с совсем маленькой дозировкой... Так что вполне бывает. У нас абсолютно спокойно все продаётся в аптеке, даже кетарол, а в Мурманске кетарол только в одной аптеке смогла купить без рецепта, остальные препараты пожалуйста, даже в инъекциях. 

Изменено 19 Декабря 2023 пользователем Краснощеляночка
Опечатки...

[Краснощеляночка 32 494]

В 14.12.2023 в 11:14, GavriK сказал:

Честно, я уже плюнула, ребенок страдает, проехали черти сколько, говорю, делайте. 

У меня сейчас такая же ситуация. Резко заболели зубы, причём зараза с двух сторон одни и те же. Бесплатно врач приезжает 2 раза в неделю и в основном получается на моей смене, т. е. ни отпроситься, ни нормально сходить между вызовами никак - даже по острой боли, толпа народу, никто не пропускает. А платно только один врач на весь посёлок, записалась ещё 10 числа на 22, пробовала пробиться по острой боли - неа, мест нет даже за деньги... Вот и мучаюсь, каждый день на "колесах", начала пить антибиотики, а что делать... 

 16.12.2023 в 04:18, На семи ветрах сказал:

И не вздумай никуда писать, имеют ввиду жалобы и

Что??? Мать пострадала и попала на деньги, а они "не писать"? Вот из принципа написала бы жалобу! Да, я Вредная. Рвачество и халатность надо наказывать, несмотря на то, что обычно к коллегам я отношусь лояльно. Начала бы с разговора с хозяином, хорошие клиники дорожат своими пациентами и репутацией. Не поможет, идите в суд, только подготовьте доказательства, ещё и за моральный вред деньги требуйте. 

[Таманна 21 148]

1 час назад, Краснощеляночка сказал:

Я будучи в Петроградском районе Санкт-Петербурга весной, когда меня скрутил жуткий приступ холецистита (ага, врач решила что кишечная колика и переедание), еле-еле нашла панкреатин и дюспаталин с доставкой и без рецепта! И то, с совсем маленькой дозировкой... Так что вполне бывает. У нас абсолютно спокойно все продаётся в аптеке, даже кетарол, а в Мурманске кетарол только в одной аптеке смогла купить без рецепта, остальные препараты пожалуйста, даже в инъекциях. 

Ну так-то да. Вот у меня на фенибут рецепт есть, на год выписали. И в той аптеке, где мы все лекарства берем, его только по рецепту и берут. А в другой аптеке (иная сеть аптек в городе) его продают без рецепта, сестре говорю сколько мне надо, она заказывает и выкупает.

[Чёзанафик 8 649]

Конечно поругать пришла, очередная госпитализация, в этот раз в терапию, хотя я слёзно просила в урологию - с давлением туда, а то что причина скачка давления почки, во внимания не приняли.

При приёме сама себе диагноз поставила, сама назначила обследования, но кто б меня слушал. В результате пролежала три дня без анализа мочи, не взяли при поступлении, не взяли в пятницу в отделении, на выходные осталась без лечения. Давление сбили, и общее самочувствие нормальное.

А моча мутная, с красноватым оттенком, не надо и анализа, там лейкоциты, эритроциты и белок. И пиелонефрит, обострение. Вчера на обходе попросила направление на узи или урографию, талонов нет! Как так? В стационаре узи по талонам? Поехала платно прошла, диагноз поставленный мной - верный. Отнесла результат лечащему, в обед, да-да, надо антибиотики подключать!

И? Пожалели вчера этого несчастного цефтриаксона, вечером всех укололи меня нет, говорю у меня антибиотик сегодня назначен. Пошла перепроверила, да раз в день, так не кололи же! Может в систему подкололи,  но систему ставили до того, как я результат УЗИ принесла!

Четыре дня, получается, пролежала без антибиотика...

И, у нас шестиместная палата, при поступлении я была третья с гипертоническим кризом, за выходные ещё разных больных насыпалось, бабульку вот положили с гавкающим кашлем, "мы вас понаблюдаем, а потом возьмём тест на ковид", нормально? Рядом с ней женщина уже закашляла, она тоже с гипертонией лежит, со мной соседка гипертоническая тоже сегодня всю ночь кашлем захлебывалась. Следующая я наверно. Из 6 человек, я одна пока не кашляю. Из новеньких одна с кашлем под кислородом, вторая с реанимации после обструкции, тоже покашливает. 

Как так? Вы к терапевтическим больным, запросто укладываете инфекционных? В отделении масочного режима нет, медсестры жалуются,  что с соплями приходится на работу выходить, нет подмены. 

Вчера мужчина умер в соседней палате, стонал весь день, и к вечеру всё... Вопрос конечно открытый,  почему он стонал в терапии? Если человеку было настолько плохо, почему он в реанимацию не был переведён?

Отличие терапии и урологии колоссальное, там бегают, суетятся,  здесь только давление два раза в день если за бонус. Ну и Сережа там, в рентген кабинете,  кто читал меня в медицинских байках, знает.

Милый, милый, скучаю

Изменено 26 Декабря 2023 пользователем Чёзанафик

[Склад ума 504]

14 часов назад, Чёзанафик сказал:

Как так? Вы к терапевтическим больным, запросто укладываете инфекционных?

Я уже ничему не удивляюсь. Коллегу положили в стационар всего жёлтого, в терапию. Лечили-лечили, кололи, ставили капельницы. Потом неожиданно перевели в больницу в Москву. Лечили дальше.

Потом пришло предписание на предприятие, обнаружили открытый туберкулёз!

И мы, сотрудники, стройными рядами поехали в противотуберкулёзный диспансер на Диаскин тест. Теперь должны предоставить флюорографию.

Коллега умер в больнице. Мы всё в шоке.

Прошу не для печати.

[Чёзанафик 8 649]

В 09.12.2023 в 16:25, Рыба моей мечты сказал:

Почему? Мне звонили. Я через госуслуги записывалась в очередь к офтальмологу, мне перезвонили и назначили дату и время. Но это год назад было.

Позвонили! 

Вчера была у уролога, с бегунком своим с обследованиями перед операцией, там 5 УЗИ - вен нижних, на шее, постоянно забываю, как называется, ОБП, ОМТ, и сердца. Выдали направление на КТ, на кровь,  на мочу, а на УЗИ меня по телефону пригласят. 

Сын сегодня звонит, мама, тебя на УЗИ завтра записали, то  есть, не мне позвонили,  я точно номер свой диктовала,  а нашли меня через сына. Удивлена.

[Проходите раздевайтесь 40 768]

Лежачая подопечная со стомой. Сиделка в понедельник  заметила, что загноилась. Вызвали скорую, естественно они брать не хотели, отнекивались с аргументами, но мы тоже люди закалённые, настоял и её увезли. В приёмном поставили перитонит под вопросом. 

Во вторник утром звонят, перитонит не подтвердился - забирайте. Стому обработали, всё нормально. Привезли её домой, сиделка меняла мешок и видит опять гной. Звоним в больницу, а там прям удивляются - Не может быть, было чисто. И на ночь глядя опять не везите, привозите завтра с утра. 

Среда. Привезли в больницу. До вечера пролежала в приёмном покое, вечером перевели в хирургию, но, как я понимаю, обследования не делали. 

Четверг. Звоним узнать что да как. Лечащий врач на обходе, врач на операции, врач на обеде. Ладно, ждём. У лечащего врача закончился рабочий день, дежурный наконец ответил - Наблюдаем. 

Пятница. Через личные знакомства нашли вариант заинтересовать лечащего врача и в два часа дня  наконец-то прооперировали. Перитонит был!!! 

Как она осталась жива не понятно. 

[Галчонка 238 066]

7 часов назад, Чёзанафик сказал:

Сын сегодня звонит, мама, тебя на УЗИ завтра записали, то  есть, не мне позвонили,  я точно номер свой диктовала,  а нашли меня через сына. Удивлена.

Человеческий фактор никто не отменял - ошиблись, записывая номер, потеряли листок, где записывали, что-то еще. Но ведь важно, что нашли вас - пусть через сына. Не забили, записали на УЗИ и сообщили.  

[Чёзанафик 8 649]

Как писала выше, положили не в то отделение, обследования нужные вовремя не назначили,  а потом антибиотик на всякий случай ещё, вместо зажиленного цефтриаксона в больнице, выписали амоксиклав на дом.

А потом я забрала бакпосев,  который сдавала за день перед выпиской,  а там посев рост дал, пересдала, титр той же бактерии после лечения ещё выше стал. Так же сделали анализ на чувствительность к антибиотикам,  и какая неожиданность- у меня резистентность к амоксиклаву! А если бы прокололи цефтриаксоном,  то было бы все нормально с бакпосевом.

Теперь повторное лечение антибиотиком,  привет дисбактериоз,  только угомонился, и ещё больший привет молочница, у меня она стала вылезать на второй день после приёма антибиотика. 

Сейчас меня ничего не тревожит, хоть и титр большой,  и в принципе, если нет симптомов, то можно и обойтись предупреждением. Но меня с  таким бакпосевом не госпитализируют через 3 недели! А всего навсего надо было изначально анализы вовремя брать, а не держать меня за здорово живёшь четыре дня без элементарного анализа мочи....

Изменено 15 Января пользователем Чёзанафик

[Кикиморка 19 042]

У дочери появились приступы тахикардии ( ну, это я теперь знаю, что тахикардия, а тогда ребенок, бледнел до синевы, пульс частит, голова болит, ноги-руки трясутся, воздуха не хватает) Прихожу к педиатру, ЭКГ и всё, наблюдайте, ведите дневник давления. 

Через две недели забираю с такими же симптомами со школы, веду в поликлинику, там другой педиатр, который у меня спрашивает: - А почему вы на обследование не легли в отделение? 

А кто, блин, предлагал? Я первый раз об этом слышу! 

Положили, обследовали. УЗИ - хоть в космос. Естественно, когда у нас диагност хоть что-то видел? Да никогда! Холтер - не очень. Ладно, ребенка отдали в понедельник, выписку в пятницу я искала по всей больнице Так и не нашли, распечатали с компьютера. НРС, синусовая тахикардия. 

 Обзвонила все частные медцентры и государственные больницы, детские кардиологи  - дефицит. Нет, они есть, но записи к ним нет. Записала в частный медцентр и то только на 10 число. Сразу кардиограмма, УЗИ сердца и кардиолог. Стоить будет как крыло от Боинга, но что, блин, делать? 

*******

[Плацебо 22 343]

Всё хотелось на своих врачей пожаловаться, иногда терпения нет. Напишу, сотру. Сидят ведь рядом в кабинетах, общаемся, едим за одним столом. Но если станет плохо, то можно не надеяться. Не раз проверено. Узкие специалисты, видимо, очень "узкие".

[Черепашка 20 292]

16 минут назад, Плацебо сказал:

Но если станет плохо, то можно не надеяться. Не раз проверено. Узкие специалисты, видимо, очень "узкие".

Не у вас одних так, у нас в городе врач ЛФК 48 лет, стало плохо, жаловалась на боль в сердце. Два раза привозили на скорой, в больницу где она сама и работала. Отправляли обратно, третий раз привезла старшая дочь самостоятельно, скорая отказалась ехать. Опять послали, домой. Спустились в машину и умерла у дочери на руках. На территории больницы. 

Интересно, нормально им живётся после этого? 

Изменено 20 Января пользователем Черепашка
Т9

[LikaLima 2 669]

Эту историю в другой теме уже писала, но возмущение моё до сих пор кипит. Впервые столкнулась с таким отношением врачей и не могу никак эту ситуацию принять.

Поздно ночью около дома нашла парня молодого, без сознания. Пульс очень слабый. Поняла, что наркотики, но когда вызывала скорую, уточнять не стала, просто описала симптомы. Бригада достаточно быстро, для нашего города, приехала, за 20 минут. Тетечка лет 60, видимо главная, с ней медбрат лет 45, он даже от машины не отходил. Докторица эта, по другому не назвать, подходит к парню, который на земле лежит минут 30 уже, на улице -15, светит ему фонариком в глаза, цокает недовольно и к машине, я подумала она за чемоданом. А она одной ножкой залезла и мне тоном с претензией говорит «и чё вы сразу не сказали что наркоман? Забирать его не будем, вызывайте наркологичку платную», и усаживается в машину. Я в недоумении полном, народу никого в 2 часа ночи, домой я не могу пойти, оставить его валяться тоже не могу, и с какой ещё стати я за свой счёт вызывать кого-то должна, и почему они элементарно первую помощь не могут оказать?! Понимаю, что нельзя их отпускать никак. На адреналине, на эмоциях меня перекрыло, я начала истерично орать, что всех разнесу, разгоню, сыпать фамилиями руководителей из местной ЦРБ (я там не знаю никого лично, просто слышала от знакомых несколько раз)). Докторица нехотя вылезла опять, подошла, пульс измерила, глаза закатила недовольно, глядя на мед.брата, дала добро грузить в машину, и всё это так демонстративно медленно. Нефига вообще ни сделали, никаких реанимационных действий, думаю в машине они конечно тоже нихрена не сделали. Не уверена, что они его довезли живым вообще.

И вспомнила как раз ещё историю, как точно так же не хотели бабушку с остановки забирать, ссылаясь на отсутствие документов, тоже в нашем городе. У бабушки случился инфаркт, в больнице она скончалась. Вот теперь думаю, что это та же бригада наверное была.

* ****

[Zadorinka 2 935]

Оптимизация, что б ее... В детстве меня с не самым сильным сотрясением уложили в больницу на две недели, запретили даже с кровати вставать. 

На днях возила ребенка в больницу с сотрясением. Ребенку откровенно плохо, видно невооружённым глазом. Сделали КТ и отправили домой под наблюдение невролога. Врач даже не вышел. 

Невролог в поликлинике два раза в неделю на два часа. Записи естественно нет. Завтра пойду кланяться, что бы принял за ради бога. 

[Маркиза Карабас 83 430]

1 час назад, Zadorinka сказал:

 Врач даже не вышел. 

Ребёнка не осмотрел врач? А заключение какое написали?