Парикмахерские, салоны красоты: качество и стоимость услуг

[Не судья 9 862]

Муж сходил в парикмахерскую позиционирующую себя как салон. Соответственно ценник выше. Прошлый раз там подстригли его превосходно. Конечно, пошёл туда снова. Но мастер который подстригал в прошлый раз был занят, мужа пригласили в соседнее кресло, тот постеснялся отказаться. Итог...

[Rettka 42 871]

10 часов назад, Sunny_gold сказал:

Обычный маникюр с обычным покрытием делают 1,5-2 часа? Это же очень много, одного часа за глаза на такое отводится у нормального мастера. 

Наверное имеется ввиду маникюр с покрытием гель-лаком в 1 тон - это не всегда можно за 1 час сделать. 

Вообще, очень многое зависит от темперамента мастера. Я никогда не сделаю маникюр с покрытием или наращивание ресниц за час. Потому что по жизни медлительная и флегматик по натуре. Мне просто не комфортно даже будет работать в быстром темпе. 

Не так давно была на мастер-классе, где девушка нарастила ресницы со снятием за 50 минут. Но она сама по себе такой живчик, не может усидеть на месте, за время наращивания она успела несколько раз встать и даже приняла заказ от курьера. Но от неё и совсем другая энергетика идет, нежели от меня. Соответственно, и клиенты у нас разные. Мои, в 99% вернутся ко мне, потому что у меня расслабляющая атмосфера. А её ко мне не вернутся, потому что им надо в темпе и как можно быстрее. 

Изменено 5 Сентября 2021 пользователем Rettka

[Думка 39 593]

1 час назад, Rettka сказал:

Наверное имеется ввиду маникюр с покрытием гель-лаком в 1 тон - это не всегда можно за 1 час сделать. 

Моя новая мастерица только маникюр делает за час со снятием. Сегодня засекла. Вместе с покрытием - 2,5 часа. Долго по мне. Но она равняет ноготь, красит три минуты, потом пылинку увидит, все снимает, и по новой. Напрягает долгое время. Но терплю. Бо близко и качество устраивает. Прежний мастер, к которой ходила год, делала примерно за 1,30-1,45 ч. 

За час ни разу не укладывались ни с одним мастером на моей памяти.

На прошлой неделе ходила на педикюр к этому же мастеру, все супер, нареканий нет, разве что долгонько опять же получается. Тоже 2,5 часа провела в кресле, хотя ведь педикюр быстрее делается? Там базы же нет? Да все бы пофик, на педикюре расслабляешься, телефон листаешь. Но тут, непривычное кресло, вроде профессиональное, новое на вид, белое, кожаное (кожзам, очевидно), и откидывается, и каждая нога/ступня отдельно фиксируется.   Но уже спустя час моя задница стала квадратной. А после стала просто деревенеть. Ощущения незабываемые, каждая минута, как пытка. Все, что я хотела тогда, встать и размять булки. Но увы. Т.е. мастер гелем красит, а я вместо того, чтобы релаксировать, глубоко внутри себя вою от боли. 

Ни разу такое не встречала. Но через месяц снова идти надо, думаю, подушку что ли с собой взять?

[Донюшка 39 346]

56 минут назад, Думка сказал:

Тоже 2,5 часа провела в кресле,

Полтора часа у моего мастера я делаю маникюр и педикюр. Покрывала  гель-лаком только ногти на ногах. Два дня назад вообще без покрытия - чуть больше часа. 

 

59 минут назад, Думка сказал:

на педикюре расслабляешься,

Я, наверное, не совсем нормальная - никакого кайфа не получаю ни от каких процедур. Что у парикмахера, что у мастера маникюра.

[Ruslana 37 926]

В 03.09.2021 в 18:06, Rettka сказал:

@IRSEN  простите, но что тут делать 4 часа? Я - медленный мастер. Но даже очень сложная роспись у меня занимала максимум 3,5 часа. 

Я за четыре часа у своего мастера делаю маникюр, педикюр. И это с перекурами и чаем. Это что за маникюр, что его надо столько делать?

[Полярная лиса 275 085]

Два часа и руки, и ноги. Только с основой, без покрытия, и у меня лечение, покрывать нельзя. Два часа вся процедура, успеваю выспаться

[Rettka 42 871]

2 часа назад, Думка сказал:

 

На прошлой неделе ходила на педикюр к этому же мастеру, все супер, нареканий нет, разве что долгонько опять же получается. Тоже 2,5 часа провела в кресле, хотя ведь педикюр быстрее делается? 

База есть, тонким слоем, без выравнивания. Но педикюр - это же не только ногти, это и обработка стоп. Поэтому не быстрее. 

[Sunny_gold 10 534]

4 часа назад, Rettka сказал:

Наверное имеется ввиду маникюр с покрытием гель-лаком в 1 тон - это не всегда можно за 1 час сделать. 

А, ну если с гель-лаком, то да, полтора часа минимум. А так от полутора до двух часов. Я же поняла, что обычный маникюр с обычным покрытием. Вот и удивилась. 

 

4 часа назад, Rettka сказал:

Соответственно, и клиенты у нас разные. Мои, в 99% вернутся ко мне, потому что у меня расслабляющая атмосфера. А её ко мне не вернутся, потому что им надо в темпе и как можно быстрее. 

Еще я заметила, что клиенты делятся на тех, кто любит поговорить и тех, кто любит помолчать. И прекрасен тот массажист, который это чувствует и понимает. Помню, я ходила на массаж, и меня очень раздражало, что время массажа удлиннялось на говорильню. Минут 30 сверху на поговорить - до массажа, во время массажа. 

Да и без увеличения времени, на лечебный массаж когда ходила, то дяденька массажист разговаривал со мной на всякие политические темы, рассказывал какие-то истории. Я только угукала и агакала, но он не замолкал. Массаж был, конечно, хороший, но я больше к нему не пойду. Мне нравится лежать и молчать, сказать об этом я стесняюсь, поэтому проще пойти к другому. 

[Думка 39 593]

1 час назад, Rettka сказал:

База есть, тонким слоем, без выравнивания. Но педикюр - это же не только ногти, это и обработка стоп. Поэтому не быстрее. 

Ну вот, я обычно, на ногах процесс редко контролирую, что там делают. Туплю в телефон. Но и полный педикюр я делаю примерно раз в 3-4 месяца, обычно пальцы только. Вся стопа в очень приличном состоянии, все педикюрши отмечали, сама поддерживаю и генетика, мейби. 

 

2 часа назад, Донюшка сказал:

Я, наверное, не совсем нормальная - никакого кайфа не получаю ни от каких процедур. Что у парикмахера, что у мастера маникюра.

Вы не уникальны. Я такая же. Терплю... Вчера была на окрашивании, 4,5 часа, думала, покусаю мастера под конец.... Но сама выбрала такой вариант, омбре, потерпеть раз в три месяца.  

[бурка 29 068]

Полтора года назад я нашла своего ресничного мастера, через Инстаграм. Попросила записать на самое раннее возможное время ( процедура не быстрая+ дойти до дома, собраться на работу, мой рабочий день начинается в 14-15). Мастер написала время- 8 утра. Сама написала. Мне очень удобно, я все успеваю и без питья держусь ( не пью, чтобы лежать спокойно почти 3 часа).

 Мастер отличный, качество на высоте, молчаливая и т.д.

Тут опять записываюсь, мне бац и время 9 утра пишет. Уточняю, нельзя ли в 8. В ответ- Нет.

В принципе, мне не очень критично, но время уже будет поджимать. Обидно стало от такой категоричности. Ну хоть бы написала причину в 2 словах, я бы поняла. Я пунктуальна, никогда не подводила. Цена совсем немаленькая у нее, тем более не салон. Хоть другого мастера ищи. Понимаю, что это из серии " назло маме уши отморожу", но вот гложет меня это немного. Червячок такой точит. Повторюсь, на всякий случай, что именно лаконичная категоричность меня обидела...

[Июлия 10 022]

Я, можно сказать,  подружилась с девочкой у которой "делаю ногти". Но с каждым посещением всё больше и больше склоняюсь, что хочу поменять мастера.

И дело не во времени, которое затрачивается на процедуры, не в качестве, не в цене. А в том, что дизайн и цвет она упорно навязывает свой, а не тот, который я выбрала.

Я ей говорю: "Мне не надо никаких даже супер-пупер модных ярких цветов, я люблю не бросающиеся в глаза, нежные."

"Нет, мы тебе сейчас вот таким покрасим, ты просто не видела как он смотрится." Показываю ей цвет, который выбрала, именно этого нет. Выбор есть, но там ядовито-зелёные, сиренево-фиолетовые, ярко-оранжевые, синие, жёлтые - короче всякие, но все - не мои. 

"Ой, ну подумаешь такой не нравится, мы сейчас втирочку сделаем и цвет заиграет."

Да не хочу я втирочку, я хочу тот который мне нравится. Или рисунок. "Давай, - говорю, наклеечку, в прошлый раз она мне очень понравилась." 

"Ну нет ,чего у тебя всегда одинаковый маникюр что ли будет, давай разнообразие" и рисует что то от себя. 

Но мы с ней стали общаться помимо процедур, оттого мне как то не ловко менять мастера, по качеству, в принципе, мне всё нравится. Но как остановить это "безобразие"  не представляю.

Потому что с каждым разом она всё более креативничает над моими ногтями, а мне не надо такого дизайна.

[IRSEN 73 872]

4 минуты назад, Июлия сказал:

Но как остановить это "безобразие"  не представляю.

Не идти на поводу. Вам неудобно видимо под её напором, наберитесь окаянства и скажите, нет, я хочу вот такой и без рисунка, другой цвет мне испортит настроение. 

Если не прокатит, искать другого мастера  

[Rettka 42 871]

@Июлия говорите в конце, что вам не нравится. Прям грустно вздыхайте, и говорите, что придется мучаться 3 недели. Это очень портит настроение мастера) 

 

Изменено 15 Октября 2021 пользователем Rettka

[Июлия 10 022]

4 минуты назад, IRSEN сказал:

Не идти на поводу. Вам неудобно видимо под её напором, наберитесь окаянства и скажите

Знаете, она хорошая девочка. Бывало несколько раз, когда я ломала ноготь, и ей пишу "срочно, выручай!"  и она тут же отзывалась - приезжай, всё сделаем.

В другие места по записи, долго ждать, с ней всегда легко решить вопрос в этом плане.

Да и так мы общаться стали, с саженцами опять она меня выручила, но вот реально не представляю как изменить ситуацию. 

Не. Была идея заказать лак с Валдберриз и приходить с ним, или оставить ей ,только для персонального пользования, так я в них не разбираюсь категорически.  по качеству/свойствам, я же только на цвет оринтируюсь.

[IRSEN 73 872]

9 минут назад, Июлия сказал:

Знаете, она хорошая девочка.

Так вы не грубо говорите, а мягко настаивайте на своём. Не знаю, скажите что нибудь типа, настроение плохое, все плохо, пусть хоть этот цвет(который выбрали) меня будет радовать. Ничего не хочу, вот только так хочу. 

[Луноликая 21 019]

@бурка мастеру может некогда перед вами расшаркиваться с объяснениями? От простого слова нет  и такая обида. 

[Оксана Александровна 34 681]

7 часов назад, Июлия сказал:

Не. Была идея заказать лак с Валдберриз и приходить с ним, или оставить ей ,только для персонального пользования

Каждый раз заказывать новый пузырёк? Или всё время одним цветом красить? В первом случае не дёшево (лак купи, мастеру заплати), во втором - скучно. 

Интересно, бывают  ли клиенты со своими лаками? 

Как любитель могу сказать, что свойства лака разные и не всегда хорошие: этот полосит, этот жидковат, этот в два слоя минимум красить надо. 

[сиреневое счастье 64 788]

11 часов назад, бурка сказал:

Обидно стало от такой категоричности. Ну хоть бы написала причину в 2 словах, я бы поняла.

А должна писать? Может, поспать оишний час хочет. Или другая клиентка заняла "ваше" время. Вот обязательно надо озвучить причины, иначе недовольство...

[бурка 29 068]

11 минут назад, сиреневое счастье сказал:

Или другая клиентка заняла "ваше" время

Это точно нет.)

Да не должна конечно, но мне обидно почему-то. 

[сиреневое счастье 64 788]

1 минуту назад, бурка сказал:

Да не должна конечно, но мне обидно почему-то.

Да ладно вам

Ну вот поймите- вас много, а она одна (смех смехом, но ведь так и есть)

И каждой расписывать причины, почему на три нельзя, а на пять есть запись? Рука устанет.

[Никеша 86 002]

3 минуты назад, сиреневое счастье сказал:

И каждой расписывать причины, почему на три нельзя, а на пять есть запись? Рука устанет.

Не обязательно, кстати, расписывать причины. Достаточно просто смягчить вежливым оборотом. То же самое "к сожалению, нет" - буковок ненамного больше, а воспринимается совершенно иначе, чем сухое "нет". Это основы делового общения, его почему-то у нас мало кто придерживается, а жаль. 

Изменено 16 Октября 2021 пользователем Никеша

[Амнезия Стивена 28 383]

Примерно полгода назад осветлила волосы. Все как положено. В салоне красоты. 

Но дороговато, конечно. Поддерживание. Я экономила - временами подкрашивая корни сама. 

Недавно ездила в свой родной город. Решила зайти в салон там. К мастеру, очень хорошему - у неё красится моя подруга. 

Зашла. Сказала - важно корни и чуть убрать рыжину - которая вылезла после самостоятельной "работы".

Ну что, я опять темненькая))) Я до последнего надеялась, что мне кажется. Даже думала - счас волосы высушит и посветлею. Неа)) 

Заказ выполнен. Рыжина убрана. 

Я не ругалась. Цвет хороший все равно. Хоть и не тот)) Опять глаза стали голубее - цвет волос оттеняет. Но... До сих пор думаю - что было непонятно в моей формулировке)) 

Похожу пока так. Потом снова в бой))) 

 

[бурка 29 068]

20 минут назад, Никеша сказал:

То же самое "к сожалению, нет" - буковок ненамного

Вот наверное вы правы. Нет, к сожалению. И я бы даже не думала бы об этом. А вот просто Нет прозвучало категорично очень.

[сиреневое счастье 64 788]

54 минуты назад, Никеша сказал:

Достаточно просто смягчить вежливым оборотом.

Достаточно услышать ответ- на сколько есть самая ранняя запись. Ответили: на 9. 

[Никеша 86 002]

16 минут назад, сиреневое счастье сказал:

Достаточно услышать ответ- на сколько есть самая ранняя запись. Ответили: на 9. 

Необходимости общаться корректно это все равно не отменяет.