Оставлять ли чаевые: кому и сколько. Предоплата услуг.

[Флер де Лиз 165 521]

2 часа назад, Малинка_29 сказал:

я вас хорошо обслужила

 

2 часа назад, Зимняя соната сказал:

В другой раз можно будет сказать

... что не настолько хорошо 

[Белый орикс 115 362]

Заказали доставку готовой еды на ужин. Вечер уже, темно, погода нелётная - ветер, метель. Приезжает девочка-девочка, худенькая, невысокая, на вид лет 15, хотя понятно что как минимум 18 ей точно есть, за рулём же. Мамадорогая, как ты, милая, не боишься по квартирам ходить? Заказывают-то не только мы, семейные, спокойные, но иногда ленивые до готовки люди  Но и всякие-разные, не вполне адекватные клиенты. Не от хорошей жизни, думаю, мотается.

Я не спрашиваю - как можно оставить без чаевых, я знаю все ответы - зналакудашла, получаетзарплату, кококо. Но я не могу так, конечно, дала ей немного. Уж сколько лет на форуме - нет, не переубедили 

[Оляпка 43 577]

10 минут назад, Белый орикс сказал:

Вечер уже, темно, погода нелётная - ветер, метель.

Ливневый дождь и курьер побоявшийся промокнуть - даже из машины не вышел, так еще и поставил возле соседнего дома... ах, да, сдачу оч-ччень долго искал. Вот стоявшей без зонтика рядом с машиной мне совсем-совсем про чаевые в голову не пришло - обойдется!

[Белый орикс 115 362]

Только что, Оляпка сказал:

Ливневый дождь и курьер побоявшийся промокнуть - даже из машины не вышел, так еще и поставил возле соседнего дома... ах, да, сдачу оч-ччень долго искал. Вот стоявшей без зонтика рядом с машиной мне совсем-совсем про чаевые в голову не пришло - обойдется!

Ну здесь, конечно, никаких чаевых. Курьеры обычно до квартиры приносят же  

[Оляпка 43 577]

Только что, Белый орикс сказал:

Ну здесь, конечно, никаких чаевых. Курьеры обычно до квартиры приносят же  

Частный дом, до калитки. 

- Но тут мокро (цы)

[Vikkirikki 709]

9 часов назад, Малинка_29 сказал:

- Тогда давайте мне чаевые!

У нас в сдэке около каждого работника стоит табличка с qr-кодом, чтобы можно было оставить чаевые. 

Изменено 4 Декабря 2023 пользователем Vikkirikki
Исправила ошибку

[Малинка_29 81 232]

7 часов назад, Vikkirikki сказал:

У нас в сдэке около каждого работника стоит табличка с qr-кодом, чтобы можно было оставить чаевые. 

Я искренне не понимаю, за что им чаевые платить? 

Может при отправке груза имеет место быть индивидуальный подход, решение определённых проблем и тд.  А при получении? Пришёл, забрал, ушёл.  Какие тут могут быть чаевые?

[Люба Сиверко 1 685]

16 часов назад, Малинка_29 сказал:

Может у них теперь тоже политика такая  что сколько чаевые выпосите, то и ваше?

Потому как говорила она громко и звонко и камера рядом.  Направлена конечно на клиентов, но все равно.

Я бы не поверила, если бы... Не в СДЭК, конечно, но вот так прямым текстом у нас с мужем выпрашивали чаевые.  Привели младшую на пробное занятие в студию. Отзанимались. Пробное занятие такое же платное, немного дешевле, но всё же оно оплачивается. Расплатились безналом. И тут нам суют под нос милую игрушку - собачку, которая слизывает языком монетки с тарелочки. Кинешь денежку - она слижет.  И заявляют прямым текстом: это для чаевых. Интересно, это инициатива самих работников или хозяин студии заставляет попрошайничать, типа как в обязанность отделов продаж во многих фирмах входят массовые обзвоны?.. 

 

[Малинка_29 81 232]

25 минут назад, Люба Сиверко сказал:

Интересно, это инициатива самих работников или хозяин студии заставляет попрошайничать

Ещё несколько лет  назад в теме про чаевые было возмущение- а почему только официантам чаевые?  Другие работники сферы обслуживания тоже хотят. 

Вот теперь и клянчат все кому не лень. 

 

[Совсем Не Ангел 28 247]

4 минуты назад, Малинка_29 сказал:

Ещё несколько лет  назад в теме про чаевые было возмущение- а почему только официантам чаевые?  Другие работники сферы обслуживания тоже хотят. 

Вот теперь и клянчат все кому не лень. 

Так я и говорила давно - больше всем чаевые раздавайте - и таксистам и на заправке и парикмахерам и курьерам. А потом чему удивляться, что остальные тоже считают, что чем они хуже? 

Все закономерно и не удивительно. И чем будут больше давать чаевые, тем больше это будет входить в наш обиход и эти деньги будут рассматриваться не как за что-то выдающееся, а просто за обычную работу, которая сделана вовремя и качественно. 

[Малинка_29 81 232]

2 минуты назад, Совсем Не Ангел сказал:

Так я и говорила давно - больше всем чаевые раздавайте - и таксистам и на заправке и парикмахерам и курьерам. А потом чему удивляться, что остальные тоже считают, что чем они хуже? 

Все закономерно и не удивительно. И чем будут больше давать чаевые, тем больше это будет входить в наш обиход и эти деньги будут рассматриваться не как за что-то выдающееся, а просто за обычную работу, которая сделана вовремя и качественно. 

Я с вами полностью согласна. 

Поэтому чаевые практически не даю. 

Ни разу в жизни не давала таксистам, курьерам, парикмахера, заправщикам. 

Официантам даю очень редко. Ни о каких 10 % от заказа речи вообще не идёт. От заказа даже в 10 тысяч максимум в 100-200 рублей, да и то, если на самом деле очень понравилось.  А то могут и горячее в разное время подать.  Или сначала пирожное, а потом минут через 20 чай, или помню коктейль принесли с опавшей пеной) сколько же он стоял на выдаче...вернули.   Или бутылочек пиво принесли сразу налитым, а должны принести, открыть и налить в моем присутствии. Косяков по обслуживанию очень много.  Вот пиво я просила заменить и принести как положено. Откуда я знаю, что мне там налили. На что-то внимание не обращаю. Но для себя отмечу. Бывает, что на самом деле безупречно обслужить, что хочется дать. Но это все нечасто бывает) что именно самой дать хочется.

Дочь спраляла день рождения в кафе.  Отдала за 5 человек почти 10 тыс, но это с оплатой торта и игровой зоны. Но официант не сделала замечание, что у нас своя вода. Сок, лимонад, чай я заказывала. Воду 4,5 литра принесла с собой, наливала в стаканы из под сока и лимонада. Дети за 6 часов выпили все. Чаевые оставила немного, 200 рублей. 

Хотя сколько здесь гуляла с разными компаниями, обратила внимание что никто на чай не оставляет. Поэтому гусарить тоже не стала.

Какие вообще чаевые, если тут зарплаты по 15 тысяч?  Но зато от 100 рублей никто лицо не кривит. 

[НатаФКа 108 429]

Недавно в Питере оставила хорошие чаевые горничным. А все потому что я хрюшка  Причем не отличающаяся сообразительностью.

А дело было так...

У меня во время отпуска в Питере был день рождения. И мои знакомые приходили в гости и мы выпивали за мое здоровье и мир во всем мире. Бутылки, бокалы, остатки сладостей - все это выкидывать и мыть времени не было, мы вечно куда-то опаздывали. В номере оставался откровенный срач. Но приходила я всегда в идеально убранный номер, причем постель перестилали ежедневно! Я еще думала - делать им нечего, что ли, чистое же все.

И только в последний день я обратила внимание на листовку, которую затолкала под телевизор! "Если вы не хотите, чтобы постель меняли, оставьте этот листок на кровати". А я его запихнула и забыла о нем. Ну, они и меняли, бедняжки. А там кровать - аэродром! Как же мне стало стыдно! 

В итоге оставила им чаевые и бутылку вина, которая в меня уже просто не влезла! 

*** ***

[сиреневое счастье 64 813]

23 минуты назад, Малинка_29 сказал:

Какие вообще чаевые, если тут зарплаты по 15 тысяч? 

Это такая громадная зарплата?

Насчет выпрашивания...

Вчера ехала на такси, так таксист всю дорогу жаловался, что хоть в приложении и есть функция "чаевык", почти никто не оставляет. На мой вопрос  "а должны?" он возмущенно так: "ну принято же!!!". Кем и когда принято?

[Белый орикс 115 362]

41 минуту назад, Малинка_29 сказал:

Поэтому чаевые практически не даю. 

Я бы очень удивилась, если бы написали обратное ,

 

41 минуту назад, Малинка_29 сказал:

Какие вообще чаевые, если тут зарплаты по 15 тысяч? 

Такие чаевые, особенно если зарплаты по 15 тысяч, ниже МРОТ. 

15 минут назад, сиреневое счастье сказал:

Вчера ехала на такси, так таксист всю дорогу жаловался, что хоть в приложении и есть функция "чаевык", почти никто не оставляет. На мой вопрос  "а должны?" он возмущенно так: "ну принято же!!!". Кем и когда принято?

Нет, не принято, больше того - отталкивает выпрашивание. Я оставляю таксистам, как раз через приложение, но не очень часто, только если нет повышенного спроса. 

Меня там только суммы смущают - 5-10 рублей, как-то вообще смешно, но с другой стороны - у меня вся поездка 100 рублей часто бывает, не 50% же оставлять. 

[Малинка_29 81 232]

1 час назад, сиреневое счастье сказал:

Это такая громадная зарплата?

Наоборот. Здесь низкий уровень зарплат  у людей,особенно в госструктурах. Поэтому с такой зарплаты ещё чаевые давать? 

 

 

[Магдала 30 567]

7 часов назад, Малинка_29 сказал:

Здесь низкий уровень зарплат  у людей,особенно в госструктурах. Поэтому с такой зарплаты ещё чаевые давать? 

Ну у вашего-то мужа, поди, не 15 тысяч зарплата? А у кого 15, те обычно на 10 тысяч в кафе не гуляют.

Изменено 5 Декабря 2023 пользователем Магдала

[Малинка_29 81 232]

4 часа назад, Магдала сказал:

Ну у вашего-то мужа, поди, не 15 тысяч зарплата? А у кого 15, те обычно на 10 тысяч в кафе не гуляют.

Ну так не важно,  какая у мужа зарплата.

Я готова сделать ребёнку праздник, готова отдать за это определённую сумму из семейного бюджета. А обогащать официантов щедрыми чаевыми не готова. 10 % от заказа, о которых тут говорят, это 1000. Люди в других местах за такую сумму , может чуть больше)  получают за 10 часов работы без всяких чаевых. А тут отдать за то, что тарелки принесли-унесли? Так это их работа, за зарплату.  

У меня сын официантом работал летом, нормально им платили за выход. + % от продаж  + чаевые. Но даже без чаевых неплохо выходило.

Здесь тоже- все столы заняты, народу много, выходной день, люди отдыхают, продажи хорошие. Так что и без чаевых за смену будет неплохой  доход в итоге.

[Девушка из тундры 7 369]

В 05.12.2023 в 09:29, Малинка_29 сказал:

Вот теперь и клянчат все кому не лень. 

Будут давать чаевые - будут клянчить. "Такпринято" набирает обороты.

 

В 05.12.2023 в 09:36, Совсем Не Ангел сказал:

Все закономерно и не удивительно. И чем будут больше давать чаевые, тем больше это будет входить в наш обиход и эти деньги будут рассматриваться не как за что-то выдающееся, а просто за обычную работу, которая сделана вовремя и качественно. 

@Совсем Не Ангел, опередили. Согласна с вами на 100%.  

Не понимаю перекручивания понятий. Чаевые - это поощрение за то, что человек помог решить нестандартную ситуацию, за то, что сделал сверх того, что норма для его работы (услуги). А качественная работа - ну что это такое? Работа и должна быть качественной.

Весной случай был. Я сильно задержалась на работе, устала, возвращалась на такси. В дороге переписывалась, телефон был всё время в руках. Когда таксист подъехал к дому, я потянулась за рюкзаком, а телефон положила на сиденье рядом и... оставила в машине. Вот уже полчаса как пришла домой. Сели ужинать, звонок в дверь: старшая по подъезду. Говорит про таксиста, телефон. 

Оказалось, пассажир со следующего вызова увидел телефон, передал водителю. Тот вернулся к моему подъезду, сначала набирал по домофону все квартиры подряд, потом спрашивал у выходящих людей. Знал только мое имя и номер телефона. Найти трудно, высотный дом. Повезло, что встретился кто-то из постоянных жильцов и назвал квартиру старшей по подъезду.   

Я бегом вниз. Отдала 5 тысяч и поблагодарила от души. Вот это - совершенно однозначная ситуация, в которой человек очень много сделал, а мог бы не делать вовсе. 

Все мы готовы доплачивать за то, что считаем работой "сверх". Поэтому удивляет, что многие люди субъективно воспринимают обычную работу как нечто "сверх".

 

 

 

[Муля Газированная 38 721]

Моё понимание такое: есть возможность и желание отблагодарить - оставляешь чаевые. Не понравилось что-то или просто не хочешь - не оставляешь. Что тут думать-то?

Но я приветствую чаевые официантам. С двух тысяч счета оставлю 150-200. Нет денег или не понравилось - ноль.

 

 

 

[Белый орикс 115 362]

6 часов назад, Девушка из тундры сказал:

Отдала 5 тысяч и поблагодарила от души. Вот это - совершенно однозначная ситуация, в которой человек очень много сделал, а мог бы не делать вовсе. 

Ну это вообще не чаевые, а вознаграждение за возврат.

[Муля Газированная 38 721]

Моя дополнительная работа на сегодняшний день не предполагает чаевых, но настолько приятно слышать от людей слова благодарности! То же самое, я думаю, и с людьми с работой официантами происходит: их в моменте хочется отблагодарить, порадовать. И благодарность выразить в денежном эквиваленте.

Чисто на настроении это происходит (лично как по мне).

[Девушка из тундры 7 369]

В 07.12.2023 в 06:59, Белый орикс сказал:

Ну это вообще не чаевые, а вознаграждение за возврат.

Абсолютно не суть само понятие, чем являлись мои деньги на тот момент. Привела пример доплаты. А пока тот таксист меня вёз - он просто делал свою работу, которая имела зафиксированную стоимость.

 

В 07.12.2023 в 18:46, Муля Газированная сказал:

И благодарность выразить в денежном эквиваленте.

Если понравилось, благодарю всегда. Но в неденежном эквиваленте. Улыбка, слова, и главное - возвращение к этому мастеру. Что приносит ему постоянного клиента, постоянные деньги и отличные рекомендации