Супермаркеты и магазины. Продавцы и покупатели. Часть 4.

[Оксана Александровна 34 686]

Все наши Пятёрочки начали переделывать и ставить кассы самообслуживания.

Сегодня с мужем ходили. Очень удобно, так как обычная касса работала одна и к ней  очередь большая. А касс самообслуживания пять и к ним  - никого. Даже баллы списали с карты в счёт покупки.  Стоишь себе, неспеша тыкаешь, всё  проверил, оплатил. Я заценила. Жаль, в Магнитах нет такого ( туда чаще хожу, Магнит возле дома, и вечно не хватает сотрудников на кассе).

[Мелиана 3 962]

9 часов назад, Оксана Александровна сказал:

Жаль, в Магнитах нет такого ( туда чаще хожу, Магнит возле дома, и вечно не хватает сотрудников на кассе).

У нас в Магните обычном, возле дома, есть касса самообслуживания, 1 штука. Но что-то я не заметила, чтобы она пользовалась спросом, все выбирают обычные, даже если и очередь большая. Да и расположена она как-то неудобно, рядом еще кофейный аппарат и отдел с выпечкой, плюс ящики с фруктами и овощами стоят, неудобно платить, другие посетители могут толкнуть невольно из-за узкого прохода.

[Оксана Александровна 34 686]

53 минуты назад, Мелиана сказал:

другие посетители могут толкнуть невольно из-за узкого прохода.

В Пятёрках у нас сейчас прямо широкое расстояние везде между этими кассами, раньше к ним тесно  было, когда на этом месте обычные стояли. 

В одной Пятёрке охранник зорко следит за кассами, а в этой вообще нет охраны. Интересно, от чего зависит? В первый раз платили, вообще никто не подошёл, во второй раз девушка из зала пришла, поинтересовалась, всё ли нормально, потому что для нашего городка это в новинку, ещё полгода назад никаких касс самообслуживания в помине не было, сейчас и в Фикс-прайсе есть.

И все переделанные Пятёрки начали торговать выпечкой и кофе, до этого далеко не во всех было. Всё для покупателей. А ни один Магнит не торгует этим из наших.

[Мелиана 3 962]

19 минут назад, Оксана Александровна сказал:

И все переделанные Пятёрки начали торговать выпечкой и кофе, до этого далеко не во всех было. Всё для покупателей. А ни один Магнит не торгует этим из наших.

Как везде все по-разному. У нас в новых Пятёрочках тоже ставят аппараты с кофе и лотки с выпечкой, но и в Магнитах они также появляются постепенно.

[Деним 32 755]

8 часов назад, Оксана Александровна сказал:

первый раз платили, вообще никто не подошёл, во второй раз девушка из зала пришла, поинтересовалась, всё ли нормально

У нас возле таких касс и в Пятерке и в Перекрестке постоянно стоит кто-то из персонала, потому что надо возраст подтверждать на алкоголь и пенсионные тоже. Ну и плюс если вопросы возникают с отменой или еще какие. Например, сигареты с кассы носит, кому надо.  Меня раздражает, потому что на этих кассах сигареты не предусмотрены вообще. А она убежит при полной загрузке, и вот с пенсионными ждут, когда она придет подтвердит, в обеденный перерыв если бегаю, то каждая минута на счету. 

Изменено 27 Марта пользователем Деним

[Игра слов 9 303]

5 часов назад, Деним сказал:

с пенсионными ждут

У нас с пенсионными ждут, пока смотрящий сам всё за них проведет по этой кассе самообслуживания. Буквально всё - все покупки, карточки, скидки и оплату. Встанут, займут кассу и ждут, пока продавец освободится, никого не пускают. Бесит.

[Сара Больцман 11 992]

23 минуты назад, Игра слов сказал:

У нас с пенсионными ждут, пока смотрящий сам всё за них проведет по этой кассе самообслуживания. Буквально всё - все покупки, карточки, скидки и оплату. Встанут, займут кассу и ждут, пока продавец освободится, никого не пускают. Бесит.

А наши пенсионеры просто не ходят на кассы самообслуживания.  Точнее, я их ни разу не видела. Многие из них до сих пор предпочитают наличку, да и поговорить с кассиром можно.

[Мирабилис 25 821]

В 26.03.2024 в 14:49, Оксана Александровна сказал:

Жаль, в Магнитах нет такого ( туда чаще хожу, Магнит возле дома, и вечно не хватает сотрудников на кассе).

У нас в Магните, недалеко от дома,  есть одна касса самообслуживания.

В 26.03.2024 в 23:53, Мелиана сказал:

Но что-то я не заметила, чтобы она пользовалась спросом, все выбирают обычные, даже если и очередь большая.

У нас касса самообслуживания расположена немного бестолково. Стоит на столешнице где производят выпечку. Не все покупатели замечают эту кассу или не умеют пользоваться. Есть один минус. В кассе самообслуживания можно оплатить только штучный товар. Весовой только на кассе у кассира.

Сейчас этот аппарат навернулся, не работает. Печалька. Меня он выручал частенько. Если торопилась, подходила, самообслуживалась и шла дальше по делам. А  в это время на кассах стояли очереди.

Изменено 27 Марта пользователем Мирабилис

[Галчонка 238 081]

7 минут назад, Мирабилис сказал:

Есть один минус. В кассе самообслуживания можно оплатить только штучный товар. Весовой только на кассе у кассира.

У нас в Магните установили аж четыре штуки. По этому поводу теперь вторую кассу вообще не открывают, мол можно пройти на кассы самообслуживания. Ну да. Весовой товар у нас тоже не пробивает. И выпечку от пекарни. Плюс не все коды считывает. Надо долго и нудно ждать сотрудника, чтобы отменить операцию. Причем сотруник этот - единственный "живой" кассир. То есть тебя еще в этот момент сильно "любят" люди в очереди. Карту магнита считывает через раз, зависает на оплате. 

В общем, очередной пример, когда "хотели как лучше, а получилось как всегда".

[Драга 50 366]

13 минут назад, Галчонка сказал:

Весовой товар у нас тоже не пробивает. И выпечку от пекарни. Плюс не все коды считывает.

У нас в Магните 4 кассы самообслуживания. Когда их открыли, для меня это был праздник! Терпеть не могу очереди, а тут за минуты все отщелкала и оплатила. Все работает идеально, и коды все считывает, ни разу осечек не было,и весовой товар пробивает, и выпечку, и алкоголь. Моменты, когда надо позвать сотрудника: если нужно подтвердить вес, иногда требует, снять магниты с товаров, на которые их вешают и пенсионеры подзывают пенсионную скидку провести. Обычно на эти кассы молодежь ставят, они шустрым кабанчиком мечутся, быстро все делают. Но кассы работают настолько хорошо, что чаще всего они на стульчике сидят и просто наблюдают. 

[сиреневое счастье 64 882]

8 минут назад, Драга сказал:

и алкоголь.

У нас, чтоб оплатить алкоголь, требуется работник с какой-то специальной карточкой. 

 

[Белый орикс 115 402]

30 минут назад, Драга сказал:

и алкоголь

Без подтверждения возраста сотрудником? 

 

[Драга 50 366]

6 минут назад, Белый орикс сказал:

Без подтверждения возраста сотрудником? 

С подтверждением. Но сотрудника все равно звать надо магнит снять, заодно и возраст подтверждает. 

[Оксана Александровна 34 686]

7 часов назад, Галчонка сказал:

Весовой товар у нас тоже не пробивает. И выпечку от пекарни.

Вот это очень неудобно, конечно. У нас и выпечка была, и полно весового товара, и отмена (пачка сахара два раза пробилась, сами уменьшили количество), и первый раз на такой кассе. Не быстро, конечно, но разобрались. 

Никто, кстати, не проверял весовой товар. Единственное, при оплате касса пропищала и пришла девушка, спросила, была ли отмена. Мы сказали, что была, чисто на словах. Оплатили и ушли. Никто в пакет не заглядывал, что там.

А в Магните  сейчас у нас вообще "весело", куча народу, посёлок большой, один сетевик, и один кассир на кассе, второго не дождёшься, очередь длинная почти всегда. Недавно вообще стоим, работают две кассы, народу много, шестой час вечера, все с работы. И тут наш кассир встаёт и говорит - всё, я ушла, у меня дела, идите в одну кассу. Что, пошли, и там постояли.

 

[Белый орикс 115 402]

Наличные и карты перенесены.