Банки. Карты, вклады, услуги, неудобства и прочее - 3

[Сагиттариус Альфа 71 577]

Только что, Завтрак в Париже сказал:

Платила со Сбера, а получатель  Альфа банк.

Что-то неладно в их королевстве. Я прямо успокоиться не могу, какая ситуация неприятная получилась. Заказы максимум три дня обрабатываются, а тут человек 10 дней в неведении пробыл, пока не написал на контактную почту. И чувствуешь себя, как в школе, когда оправдываешься, что будильник не зазвонил.  

[Мелиана 3 962]

Вчера муж перевел мне на карту Тинькофф 2000 рублей. Зашла в магазин, купила продуктов на 390 рублей, а в личном кабинете остаток отображается 920 рублей. Несколько раз проверила баланс, заказала справку о движении средств. Написала в поддержку. Оказалось, что был сбой, минут через 10 баланс стал правильным. А поддержка прислала уведомление с извинениями. Но понервничала я достаточно.

[Завтрак в Париже 2 958]

Сбер. Много лет пользуюсь программой "СберСпасибо", раз в квартал подключаю категории с повышенными бонусами. Всё шло гладко. То, что сейчас количество категорий на выбор урезали, бесплатно (не за бонусы) мало что можно подключить  - ещё ладно, для меня пока выгода есть. Но в этом году начались случаи некорректного начисления / списания бонусов. 

Случай 1. Покупка у партнёра программы. Сбер начислил от себя 1% бонусов, а про 10% бонусов от партнёра забыл. Написала в чат, ничего не сказала рыбка (то бишь, оператор), бонусы зачислила.

Случай 2. Снова покупка у партнёра, бонусы не начислены. Оператор вещает про исчерпанный лимит за месяц (ну да, в этот раз лимит исчерпан, но на бонусы от партнёра это не влияет, их-то дайте!).  Разжевала, бонусы начислили. 

Случай 3. Отмена операции покупки. Не партнёр, не категория с повышенными бонусами, начисления бонусов не было (лимит исчерпан, без претензий). А за отмену операции - бац, списали бонусы. Техническая ошибка, молвила рыбка (оператор), извините, бонусы вернули. 

Случай 4. Частично сама виновата: забыла в начале сентября подключить заново категории, а сделала покупку. Начислили 30 бонусов вместо 600. Обидно, однако, отменила операцию, подключила категорию, оформила заказ заново. Вуаля! Только сегодня мои 600 спасибчиков списали за отмену операции.  В системе банка прошла операция, за которую было начислено 600 бонусов, молвила рыбка (оператор). Правильно, и её никто не отменял, отменили предыдущую, за неё прошёл возврат, значит, и бонусов надо забрать 30! Разжевала, баланс откорректировали.

Не многовато ли косяков за несколько месяцев?

[Маркиза Карабас 83 368]

54 минуты назад, Завтрак в Париже сказал:

раз в квартал подключаю категории с повышенными бонусами.

Это как? Научите. 

[Черепашка 20 290]

1 час назад, Завтрак в Париже сказал:

Не многовато ли косяков за несколько месяцев?

Чересчур много, а учитывая, что конвертация бонусов идет не 1 к 1, а если не ошибаюсь 1 к 0,75. Очень тухлое спасибо у Сбера, ушла в другой банк, у меня кешбек ежемесяжно не меньше 1000руб, еще и 7,5% платят за остаток на карте. 

[Завтрак в Париже 2 958]

45 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Это как? Научите. 

У меня максимальный уровень привилегий "Больше, чем спасибо",  доступны 4 категории, при уровне "Огромное спасибо" - 2 категории, при уровнях ниже категории выбирать нельзя. Задания такие:

Каждый месяц для достижения определенного уровня нужно выполнять задания, уровень привилегий присваивается каждый сезон. 10-го числа в декабре, марте, июне, сентябре в приложении подключаю нужные категории, главное, не забывать. 

10 минут назад, Черепашка сказал:

конвертация бонусов идет не 1 к 1, а если не ошибаюсь 1 к 0,75.

Я бонусы в рубли не конвертирую, списываю при покупках 1:1, но да, это только у партнёров возможно, а деньги от кешбека можно хоть где потратить, тухловато.  Когда больше тысячи, когда меньше, зависит от покупок. Остаток на карте не держу, строго положила - потратила. 

 

[НатаФКа 108 441]

Я бросила это дело - копить бонусы Спасибо. Они у меня не копятся толком, категории нужные исчезли. Теперь коплю Яндекс баллы. Они как-то шустрее копятся, потому что на такси я езжу много, и плачу Яндекс картой. Там повышенные бонусы. А теперь там новая система начисления какая-то будет, не вникала еще. Но в минусе точно не останусь. 

Вообще не вникаю во все эти кэшбеки, я все равно ничего не понимаю в этом  Все, что связано с цифрами - не мое. А вот Яндекс карта как-то в моем мозгу "прижилась". Бонусы трачу на то же такси в основном. 

[Завтрак в Париже 2 958]

1 час назад, Черепашка сказал:

конвертация бонусов идет не 1 к 1, а если не ошибаюсь 1 к 0,75.

Ради интереса посмотрела, уже 1 к 0,5 стало, когда-то муж хотел свои спасибо мне перевести, ему не нужны, курс 1 к 0,95, и то жалко стало.  Купили скидочные купоны на них в итоге. 1 к 1 можно только на баллы РЖД обменять, но нам не надо было. 

Кстати, купоны одно время я активно брала для покупок на Аптека.ру, выгодно получалось всякие влажные салфетки / ватные палочки (диски) заказывать, пару раз в Спортмастер 

[Ересь какая-то 51 542]

Меня сегодня Сбербанк то ли спасал, то ли дурой обозвал.

Касперский отбил звонок мошенников: я не слышу, что они звонят, только окошко потом вижу: вам звонили мошенники, спамеры или ещё там кто. Ну отбил и отбил, очень хорошо, так и надо.

Минут через пятнадцать после этого понадобилось мне в приложение Сбера зайти. Ввожу код, приложение начинает грузиться, потом вывешивает мне объявление: вы недавно приняли звонок с подозрительного номера. Это могут быть мошенники, не давайте им денег, не переводите и так далее. И выбрасывает меня обратно на страницу авторизации.

Если учесть, сколько времени приложение Сбера пыхтит, прежде чем заработать, лучше бы они эту информацию вместо убогой картинки приветствия повесили, честное слово. И звонок принят не был, я понимаю, что любое приложение за нами следит, но не так же бездарно! 

[Барабулька 73 855]

Назрел такой вопрос.

К нам зашел работать Сбербанк.

Народ потихоньку туда пошёл.  Меня  устраивает мой банк, но хотелось бы и к Сберу  обратиться. 

Я пенсионерка. пенсию получаю через наш крымский банк, есть кредитка от него. Пользуюсь время от времени не от того, что нет денег а чтоб была хорошая кредитная история. Куплю что то по кредитке а через 4-5 дней закрываю долг.

Вот и хочется мне получить  кредитку от Сбера.  Возможно ли это? Спрашиваю на форуме , чтоб не мэкать и бэкать в отделении банка.

[Галчонка 238 018]

37 минут назад, Барабулька сказал:

Вот и хочется мне получить  кредитку от Сбера.  Возможно ли это? Спрашиваю на форуме , чтоб не мэкать и бэкать в отделении банка.

А почему нет? У них даже есть кредитная карта для пенсионеров - мама недавно переоформляла карту, так ей эту кредитку разве что насильно не пытались вручить - типа, давайте оформим, а уж там сами решайте, пользоваться или нет. Типа выгодно - бесплатное обслуживание и не списывают плату за уведомления об операциях, 120 дней беспроцентный период и ставка какая-то очень низкая. 

 

 

[Барабулька 73 855]

Только что, Галчонка сказал:

У них даже есть кредитная карта для пенсионеров - мама недавно переоформляла карту, так ей эту кредитку разве что насильно не пытались вручить - типа, давайте оформим, а уж там сами решайте, пользоваться или нет.

Спасибо за ответ.

Ваша мама клиентка Сбера  изначально и наверно получает в нём пенсию. А я пенсию не хочу переводить в Сбер, меня  устраивает то как уже есть. А вот получить кредитку и грубо говоря "поиграть " с ней , чтоб была хорошая кредитная история - хотелось бы.

[allur 41 131]

47 минут назад, Барабулька сказал:

Вот и хочется мне получить  кредитку от Сбера.  Возможно ли это? Спрашиваю на форуме , чтоб не мэкать и бэкать в отделении банка.

Можно. Это не проблема. Надо в банке открыть счет, и они привяжут к нему и дебетовую и кредитную карту.

Они сейчас меняют старые кредитные карты с периодом 50 дней на 120. 
 

Изменено 15 Октября 2023 пользователем allur

[Катакомба 52 725]

3 часа назад, Барабулька сказал:

Вот и хочется мне получить  кредитку от Сбера.  Возможно ли это? Спрашиваю на форуме , чтоб не мэкать и бэкать в отделении банка.

Как вы себе представляете мэканье и бэканье? Вы пришли, сказали, что хотите оформить кредитную карту. Оператор вбивает заявку, и по ней приходит отказ или одобрение, какое именно решение будет, вам никто не спрогнозирует. В какой момент предполагается мэканье? Или вам девушка скажет: "К сожалению, по вам отказ", - и вы такая ей в ответ: "Бээээ"?

Изменено 15 Октября 2023 пользователем Катакомба

[Галчонка 238 018]

11 часов назад, Барабулька сказал:

Спасибо за ответ.

Ваша мама клиентка Сбера  изначально и наверно получает в нём пенсию. А я пенсию не хочу переводить в Сбер, меня  устраивает то как уже есть. А вот получить кредитку и грубо говоря "поиграть " с ней , чтоб была хорошая кредитная история - хотелось бы.

У мамы пенсия через другой банк. Но клиентка Сбера, конечно, давно. 

Но вообще, у меня по опыту общения с разными банками сложилось впечатление, что сейчас при любом обращении тебе эти кредитки буквально навязывают. Когда заводила мужу карту в Сбере для получения пенсии, операционистка стала автоматом кредитку оформлять, я отказалась. То есть открываете дебетовую карту, и вам автоматом предлагают кредитку. А вот кредитный лимит может быть разный. 

[Мадам Козявкина 55 309]

В 15.10.2023 в 12:23, allur сказал:

Они сейчас меняют старые кредитные карты с периодом 50 дней на 120. 

Менять-то они меняют. Но у меня, к примеру, кредитка Master Card Gold, а мне взамен предлагают Мир. И я пока не решила, менять или нет. 

Изменено 17 Октября 2023 пользователем Мадам Козявкина

[allur 41 131]

53 минуты назад, Мадам Козявкина сказал:

Менять-то они меняют. Но у меня, к примеру, кредитка Master Card Gold, а мне взамен предлагают Мир. И я пока не решила, менять или нет. 

И у меня также. А какие варианты еще то, сидеть до последнего с Мастером? 

[Мадам Козявкина 55 309]

11 минут назад, allur сказал:

А какие варианты еще то, сидеть до последнего с Мастером? 

Да мне только сегодня "железная тётка" позвонила. И сообщение скинули. Я ещё не успела поразмыслить толком.  

У меня и Мастер просроченный, просто продлили весной без перевыпуска.

Изменено 17 Октября 2023 пользователем Мадам Козявкина

[allur 41 131]

1 минуту назад, Мадам Козявкина сказал:

Да мне только сегодня "железная тётка" позвонила. И сообщение скинули. Я ещё не успела поразмыслить толком.  

У меня и Мастер просроченный, просто продлили весной без перевыпуска.

Они всем продлили, чипов то нет новые выпускать. Мне кажется,что их продлять будут до бесконечности. У меня она даже в Беларуси не работала.

[Мадам Козявкина 55 309]

10 часов назад, allur сказал:

Они всем продлили, чипов то нет новые выпускать

Сейчас посмотрела - у меня и Виза продленная, оказывается, с прошлого года. Только Мир пенсионный до 24-го года.

 

Изменено 18 Октября 2023 пользователем Мадам Козявкина

[Совсем Не Ангел 28 264]

А у кого-нибудь есть карта Юнион-пей Газпромбанка (которая в юанях)? Обещают, что можно расплачиваться заграницей, а т.ч. в ЮВА. Ну и как подстраховка - возможность снять наличку, типа НЗ.

Есть ли какие-то подводные камни? Реально работает карта и еще смущает стоимость выпуска 5 000 руб, где потом тебе вернуться 5 тыс., если в течении трех месяцев выполнишь платежи по карте по 50 тыс. в течении трех месяцев, или 3 тыс вернут, если по 10 тыс. будешь платежи совершать. И возвращают? И главное - у нас есть где расплачиваться этой картой? Она как обычная карта работает у нас в России? Или только в определенных местах.

Дороговато получается - 5 тыс за кусочек пластика и просто так выбрасывать деньги жалко. 

Изменено 20 Октября 2023 пользователем Совсем Не Ангел

[Оляпка 43 577]

Нечаянно в приложении ткнула не туда по остатку на карте, а тот вдруг превратился в число с нулем перед запятой - чуть сердце в пятки не ушло... ттт. Надо же?! А я и не знала, что банк при желании показывает соответствие моих средств в заграничной валюте: если попасть на символ рубля, показывает в долларах, в евро...

[Катерина 3 410]

@Совсем Не Ангелу Россельхозбанка до Нового года акция, бесплатная карта в любой валюте при условии совершения раз в год расходной операции через пош-терминал на любую сумму.

[Совсем Не Ангел 28 264]

7 минут назад, Катерина сказал:

@Совсем Не Ангелу Россельхозбанка до Нового года акция, бесплатная карта в любой валюте при условии совершения раз в год расходной операции через пош-терминал на любую сумму.

А вот про него пишут в Телеграмма, что на Пхукете не работает карта Россельхозбанка.

Да и что такая за операция через пош-терминал.

Изменено 20 Октября 2023 пользователем Совсем Не Ангел

[Катерина 3 410]

11 минут назад, Совсем Не Ангел сказал:

А вот про него пишут в Телеграмма, что на Пхукете не работает карта Россельхозбанка.

Да и что такая за операция через пош-терминал.

Может пуш- терминал? Короче в магазинах которые. Все карты банков, которые под санкциями, могут как работать, так и не работать. Тут уж не угадаешь, только что через отзывы.