Банки. Карты, вклады, услуги, неудобства и прочее - 3

[Черныш 36 809]

В 20.11.2023 в 21:36, Черныш сказал:

подписка Сберздоровье

В общем цитирую себя и рассказываю как все закончилось, если кому интересно. 

Вклад забрала, переложила всё-таки в другой банк.  @Банкомат Наталья, спасибо вам большое за участие и советы, но я все же решила в ВТБ, больше условия устроили и плюс возобновила там свой счет. Ну и у меня там свои разные бонусы и плюшки. 

Со Сбером вообще, похоже, закончила все отношения. Но деньги за это СберЗдоровье мне таки удалось выцарапать . Правда, с огромным трудом. В общем всем на будущее: не подключайте эту хрень никогда. Толку ноль, а отменять задолбаетесь. Мы с оператором часа полтора сидели, без преувеличения, созванивались, списывались, приложение устанавливали, отменяли, заявления писали, чеки прикладывали..... И все не то и не это. Но, наконец, все сложилось, деньги вернули на карту. Через неделю. Нервы только все поистрепали. СберЗдоровье, блин. Чуть последнее здоровье там не оставила 

[Жоржина 64 416]

В 06.12.2023 в 14:43, На Работе сказал:

Через СПБ тоже. Просто вне себя!!

Интересно, в других банках такая же ситуация?!

Да. Альфа - банк 98 тысяч через СБП. В сбер 100 тысяч через СБП, но вчера переводила 50 и 3 ₽ взяли комиссию, хотя лимит у меня не исчерпан в этом месяце и даже не близко, это точно. 

Но сбер вообще. Минимальная сумма перевода 10₽. В других банках есть 10 копеек. А сбер 10 копеек не даёт перевести. Вроде мелочь, но. Была одна ситуация (не моя) и даже спор, что нужно было перевести именно 10 копеек и сбер не даёт. 

[Черепашка 20 290]

20 минут назад, Жоржина сказал:

но вчера переводила 50 и 3 ₽ взяли комиссию,

Напишите обращение,  вернут. Понимаю, что  сумма  мизерная, но видимо на это и рассчет.

[Жоржина 64 416]

1 минуту назад, Черепашка сказал:

Напишите обращение,  вернут. Понимаю, что  сумма  мизерная, но видимо на это и рассчет.

Да вот именно. Муж ещё предложил с его карты перевести. Да ну ладно, тоже думаю, копейки эти. Перевела как есть. 

А так да, скорей всего или глюк или специально расчёт на мелочь. 

[Карташонка 23 799]

В 06.12.2023 в 16:46, На Работе сказал:

Так через оператора они мне вообще озвучили в три раза больше комиссию чем если переводом!! 

Что-то Вы не так поняли, наверное. Мы в прошлом месяце 700 тысяч снимали. Даже не заказывали, пошли наобум, если есть в наличии - выдадут, если нет - закажем на другой день. Спокойно выдали, без всяких процентов. 

А в банкомате, да, 150 тысяч лимит. Потому и пошли в офис сбера. 

Единственная разница - мы в сбер для заказа денег не смогли дозвониться, оператор сказала - идти в офис. А в других банках, в том же Левобережном, мы спокойно звоним и просим приготовить nn-ую сумму в такой-то день (там делают заказ при сумме свыше 300 тысяч, кажется). 

П.С. Снимали не с карты, а со счета. Обычного, сберегательного, он у нас еще лет 20 назад как открыт был, еще со сберегательной книжечкой голубенькой, так и до сих пор им пользуемся при необходимости, теперь уже, конечно, через сбербанк-онлайн. Но туда деньги переводили с обычной зарплатной карты. Открыть счет дело трех секунд. Есть "накопительный", там 3% на остаток, открывается онлайн, просто и быстро.  

Изменено 8 Декабря 2023 пользователем Карташонка

[На Работе 4 952]

1 час назад, Карташонка сказал:

. Снимали не с карты, а со счета.

Возможно в этом разница.. Не знаю. Завтра подъеду на всякий случай ещё раз.

Просто я заказала сумму на субботу. Потом думаю, дай позвоню на горячую линию уточню. И вот пожалуйста! Оператор так и озвучил. 0,5%!!! От суммы. Именно если в офисе забирать нал...

[Черныш 36 809]

2 часа назад, Карташонка сказал:

мы в сбер для заказа денег не смогли дозвониться, оператор сказала - идти в офис

Дозвониться? Мне вообще сказали, что только ножками прийти и заявление писать надо на выдачу денег, а не просто словами сказать. Ну спасибо хоть, что можно для этого дела любого человека от моего имени отправить, а не мне лично в банк тащиться. 

[Карташонка 23 799]

2 минуты назад, Черныш сказал:

Дозвониться? Мне вообще сказали, что только ножками прийти и заявление писать надо на выдачу денег, а не просто словами сказать

Про заявление не говорили, но да - ножками прийти и заказать сумму. Нам не пришлось заказывать, выдали сразу по запросу. А вот в Левобережном будем вклад закрывать, то сразу предупредили - сумму заказывать заранее.  Один раз так чуть не "попали".

Машину покупали, завтра ехать рано утром (в другом регионе брали), а нам говорят, что сумму нужно заказывать и завтра - суббота, могут и не привезти. Россельхозбанк был. Мы в шоке были. Хорошо, машину брали у близких людей, позвонила, рассказала о ситуации, те пообещали, что машину нам отдадут, а в понедельник, как деньги получим, переведем их тогда продавцу. Но, правда, выдали рано утром требуемую сумму. А если бы нет? И продавцы были бы чужие люди? И просто так ведь с работы другой раз не отпросишься... 

[На Работе 4 952]

Рассказываю, с карты наличные действительно снимать даже через оператора с комиссией.

Но. Подсказали. Если кладешь эту сумму на счет себе онлайн, то можно сразу его закрыть и снять тогда без процентов. У меня такой счет был как раз. Рубль на нем висел. Всех делов на пять минут было.

Выдали без проблем. 

Уже отвезла в Россельхоз. Открыла там вклад. Для новых вкладчиков 16%!

 

[Оляпка 43 577]

2 часа назад, На Работе сказал:

Для новых вкладчиков 16%!

 

А для старых 14%. И интересная градация в зависимости от срока: 3 месяца 14%, 9 месяцев - 14,2%, больше - 0,01%

В ноябре пролонгировали пенсионный и легким движением руки 6,5% превращаются в 4,8%. Зато в Зените на накопительном ставка поднялась с 5% до 8% - красивое.

[Катерина 3 410]

15 минут назад, Оляпка сказал:

А для старых 14%. И интересная градация в зависимости от срока: 3 месяца 14%, 9 месяцев - 14,2%, больше - 0,01%

 

1 год 1 месяц- 13,5%, полтора года 8,6%, 2 года- 8,2%, 3года-10,1%. Что сказки то рассказываете? Какие 0,01?

[Оляпка 43 577]

4 минуты назад, Катерина сказал:

Что сказки то рассказываете? Какие 0,01?

А это не сказки, это глюк, причем не у меня. На 0,01%  я любовалась несколько минут, перебирая варианты сроков, прежде чем здесь изумляться. Но после вашего сообщения успела сделать скриншот - вот

Процент видите?

Не, аккурат после скрина он исправится, но... что-то вот смущают такие "исправления"

[Катерина 3 410]

1 минуту назад, Оляпка сказал:

А это не сказки, это глюк, причем не у меня. На 0,01%  я любовалась несколько минут, перебирая варианты сроков, прежде чем здесь изумляться. Но после вашего сообщения успела сделать скриншот - вот

Процент видите?

Не, аккурат после скрина он исправится, но... что-то вот смущают такие "исправления"

А дату на скрине видите к какому сроку заработаете? 2027-это четыре года. На этот срок действительно 0,01.

Вот у меня, чтобы не быть голословной.

[Оляпка 43 577]

Только что, Катерина сказал:

дату на скрине видите к какому сроку заработаете? 2027-это четыре года. На этот срок действительно 0,01.

А где бегунок стоит - какой срок? Приложение лажает, а сказки рассказываю я, интересненько.

 

2 минуты назад, Катерина сказал:

На этот срок действительно 0,01.

А, то есть все же 0,01 отнюдь не сказки, да? Пользуясь вашими методами

 

41 минуту назад, Оляпка сказал:

9 месяцев - 14,2%, больше - 0,01%

4 года больше 9 месяцев? Где сказки?

[Катерина 3 410]

44 минуты назад, Оляпка сказал:

А для старых 14%. И интересная градация в зависимости от срока: 3 месяца 14%, 9 месяцев - 14,2%, больше - 0,01%

 

0,01-не больше 9 месяцев, а больше трех лет. Не понимаю зачем выкручиваться?

[Оляпка 43 577]

24 минуты назад, Катерина сказал:

0,01-не больше 9 месяцев, а больше трех лет. Не понимаю зачем выкручиваться?

Да разве?  Это вы выкручиваетесь: наехали на ровном месте, а как увидели доказательства, что это не мои фантазии (при том, что я признала - глюк), так и... 

В вашем первом сообщении

54 минуты назад, Катерина сказал:

1 год 1 месяц- 13,5%, полтора года 8,6%, 2 года- 8,2%, 3года-10,1%. Что сказки то рассказываете? Какие 0,01?

вообще ни слова про 4 года. Зато последнее предложение про 0,01% очень даже имеется, и про сказки.

И, повторюсь, бегунок стоит на 1 год и 1 месяц. 

И, таки да, имею право смущаться таким моментам: так откроешь вклад дистанционно, а потом окажется, что у них система заглючила и все совсем не так, как было предложено на экране.

Изменено 9 Декабря 2023 пользователем Оляпка

[Катерина 3 410]

11 минут назад, Оляпка сказал:

Да разве?  Это вы выкручиваетесь: наехали на ровном месте, а как увидели доказательства, что это не мои фантазии (при том, что я признала - глюк), так и.

Видела я ваши "доказательства", где срок бегунка дате не соответствует. Мои то доказательства (сделанные следом за вами) я привела, там дата вполне соответствует бегунку. Я очень даже уверена, что вы просто бегунок быстро перетащили, а приложение или за вами не успело, или Интернет лажал. Вот так и получилось. Что-то у меня за год пользования никаких проблем ни разу не было, именно вот таких проблем. Так что тут очень даже вероятность проблем не программы, а чьих то пальчиков. 

 

20 минут назад, Оляпка сказал:

И, таки да, имею право смущаться таким моментам: так откроешь вклад дистанционно, а потом окажется, что у них система заглючила и все совсем не так, как было предложено на экр

Так в приложении вся информация о вкладе написана- номер договора, сумма, процентная ставка, когда заканчивается. Не так открылся, ну так следом закрыть можно. Их можно хоть весь день открывать и закрывать. Засим откланиваюсь из этого какого-то детсадовского разговора.

[Оляпка 43 577]

53 минуты назад, Катерина сказал:

приложение или за вами не успело, или Интернет лажал. Вот так и получилось. Что-то у меня за год пользования никаких проблем ни разу не было, именно вот таких проблем. Так что тут очень даже вероятность проблем не программы, а чьих то пальчиков. 

Уважаемая, приложение-интернет лажает - это ключевое, и я от этого не отказывалась, если вы помните. Не считая, что в первый раз я игралась бегунком никак не меньше 5 минут и принесла сюда свое недоумение только после этого. Откуда вы знаете, какая дата стояла на тот период? Скрин то я делала специально для вас

П.С. Какой избирательный сбой интернета: на 3 месяцах показывает правильно, на 6..., на 9... А начиная с года сбивает... и так несколько раз кряду

53 минуты назад, Катерина сказал:

Видела я ваши "доказательства", где срок бегунка дате не соответствует.

Формулировка у даты весьма расплывчата

 

53 минуты назад, Катерина сказал:

из этого какого-то детсадовского разговора.

Ну так не начинайте детсадовский разговор, если не хотите его продолжать - можно нарваться на зануду. Вежливо сказать, что информация немного другая, совсем не то, что сходу обвинить человека в фантазиях и продолжать это делать. 

"И скриншот нарисовала" (иск. цы). Мдя...

Изменено 9 Декабря 2023 пользователем Оляпка

[Карташонка 23 799]

5 часов назад, На Работе сказал:

Для новых вкладчиков 16%!

 

16% каждый месяц? Или тоже зависит от срока? А то у нас самый большой вклад оказался в Левобережном 14,5, это три месяца, дальше 14, потом еще меньше... 

Раньше у нас был удобный вклад с начислением процентов каждый месяц в Россельхозбанке, в аккурат. Процент ниже, чем у срочных вкладов, но зато со снятием и пополнением без потери процентов. А потом банк из нашего города убрали совсем. Мы нашли подобный в Левобережном (не тот, который я выше описала, про 14,5%), и вот уже лет семь держим его, если надо снять деньги, оставляем на нем минимальную сумму, чтобы вклад не закрыли. 

[Катерина 3 410]

2 часа назад, Оляпка сказал:

А для старых 14%. И интересная градация в зависимости от срока: 3 месяца 14%, 9 месяцев - 14,2%, больше - 0,01%

Ну уж если, действительно позанудствовать, то где тут написано, что это вам приложение выдало? Так что да, однозначно сказки понарассказывали и выворачиваетесь как можете. О чем вообще спор, Уважаемая. Я все равно останусь при своем мнение, вы при своем?

[Оляпка 43 577]

5 минут назад, Катерина сказал:

однозначно сказки понарассказывали и выворачиваетесь как можете.

Хорошо, продолжаем занудствовать: сказки придумывают, а я рассказала, что увидела лично. Глюк был? Был. Я признала, что он был? Признала, причем сразу, после первого вашего сообщения. На скриншоте зафиксирован глюк и это подписано? Да. 

Зачем вы продолжили мне доказывать, сначала:

что я все придумала;

потом:

что это был глюк,

- задайте вопрос себе. 

[Катерина 3 410]

2 минуты назад, Оляпка сказал:

На скриншоте зафиксирован глюк и это подписано? Да.

Да может это фотошоп был. Один раз соврали, второй раз вам веры нет. Лично мне на скриншоте видно, что вы неправильно воспользовались бегунком. 

 

8 минут назад, Оляпка сказал:

ачем вы продолжили мне доказывать, сначала:

что я все придумала;

потом:

что это был глюк,

- задайте вопрос себе. 

Зачем мне вообще что-то вам доказывать? Мне Россельхозбанк денег за это даст? Просто вы вводите людей в заблуждение своим совершенно безапелляционным заявление о ставках. Если бы написали, что приложение вам выдало такое, то и я бы не писала о сказках. А так из-за ваших сказок некоторые могут и пропустить возможно выгодное для них предложение

[Оляпка 43 577]

37 минут назад, Катерина сказал:

Да может это фотошоп был. Один раз соврали, второй раз вам веры нет. Лично мне на скриншоте видно, что вы неправильно воспользовались бегунком. 

Мдя, уж... Ну, если вы видите, то точно не фотошоп, а значит и не соврала. Алгоритм правильного пользования бегунком будет? Это очень сложно?

37 минут назад, Катерина сказал:

Зачем мне вообще что-то вам доказывать

Понятия не имею, зачем вы это делаете, но наводит на размышления.

 

37 минут назад, Катерина сказал:

вводите людей в заблуждение своим совершенно безапелляционным заявление о ставках.

Не ввожу, потому что сразу согласилась, что был глюк - на безапелляционно никак не тянет.

 

37 минут назад, Катерина сказал:

. Если бы написали, что выдало такое,

Я написала, с иллюстрацией - во втором сообщении, но вас это не остановило. И что бы дало мое уточнение? Иллюстрацию вы уже обозвали фотошопом, в своем стремлении обличить мое "вранье".

Причем, сколько вариантов получения информации помимо приложения? Зачем мне надо было уточнять источник, если я в основном пользуюсь только одним вариантом, если это не ОБС? Сайт банка с приложением разнятся по качеству бегунков? Или там продвинутость пользователя резко возрастает в сравнении? Или предложения там и там разные?

37 минут назад, Катерина сказал:

 возможно выгодное для них предложение

4 года под 0,01 % - вы это, кстати, подтвердили, вдруг не помните. И первые две позиции я указала верно, а дальше... дальше идет слово "больше", но никак не цифровое обозначение.

[Катерина 3 410]

4 минуты назад, Оляпка сказал:

Алгоритм правильного пользования бегунком будет?

Поставить на нужной срок и подождать пру секунд.

 

5 минут назад, Оляпка сказал:

Это очень сложно?

Для вас оказалось сложным

 

6 минут назад, Оляпка сказал:

но наводит на размышления.

Размышляйте, очень полезно. Может потом пользоваться бегунком окажется не сложно.

 

[Оляпка 43 577]

1 минуту назад, Катерина сказал:

Поставить на нужной срок и подождать пру секунд.

Неа, не работает. Точнее не работало. Ждать пришлось на-ааамного дольше.

3 минуты назад, Катерина сказал:

пользоваться бегунком окажется не сложно.

Не сложнее докопаться на ровном месте до признавшего ошибку человека и продолжать доводить до его сведения, какой он врун.