Интернет-магазины. Совместные покупки

[Танита 38 376]

55 минут назад, бурка сказал:

Кроссовки 2 пары плохо сидят, хотя красивые очень

Обувь предпочитаю мерить в ПВЗ - пять-шесть коробок домой тащить неохота, хотя пункт через дорогу. Вещи часто домой забираю, если немного - две недели есть на возврат, можно мерить, во всех зеркалах рассматривать, с мужем советоваться. 

 

55 минут назад, бурка сказал:

Спортивный костюм велик безбожно, хотя это мой размер

Модный оверсайз.  В офф-лайн магазинах покупаю такие вещи размера XS, хотя в реале ношу 48. Очень сложно стало ориентироваться по таблицам, если оверсайз. Я стараюсь читать отзывы с фото - хоть как-то помогает определиться.

 

[бурка 29 235]

9 минут назад, Танита сказал:

Обувь предпочитаю мерить в ПВЗ - пять-шесть коробок домой тащить неохота

У меня есть для этого специально обученный человек, который приносит и относит. 

10 минут назад, Танита сказал:

Модный оверсайз.

Если бы... Оверсайз на худеньких хорошо. 

Но мой костюм реально был огромен. Как в мешке из-под картошки я в нём была. 

11 минут назад, Танита сказал:

стараюсь читать отзывы с фото -

Всегда это делаю. На "реальных" женщинах вещь смотрится совершенно иначе, нежели на моделях. 

[Магдала 30 582]

Заказала в Яндекс.Маркете бутылку мицеллярной воды. Принесла, положила пакет на кровать, занялась другими делами. Через некоторое время вскрываю пакет – бутылка полна на треть. Всё остальное в пакете и на кровати. Оказывается, как следует не завинтили.  Теперь сушу одеяло и матрас. Ну вот как так?..

[Оксана Александровна 34 732]

2 часа назад, Магдала сказал:

Теперь сушу одеяло и матрас. Ну вот как так?..

Это хоть вода. Я брала средство для кухни на Вайлдберриз, и прямо в пункте мне вынесли коробку, почти всю мокрую. Даже открывать не стала и в руки брать, там химия ядреная. Понятно, что и не забрала. Могли бы проверить перед отправкой, хорошо ли закручено. 

Смотрю, заказываю один или тот же шампунь, мицелярку. Иной раз хлоп на флакон наклейку и готово в путь без упаковки, но чаще намертво плёнкой запаяют и в коробку, и тоже хорошенько обмотают скотчем. Видимо, зависит от совести сотрудника.

[Совсем Не Ангел 28 296]

Подскажите, пожалуйста, столкнулась с таким моментом. Хотела заказать бюстгальтер Миловицу, на ВБ дороже, чем на Озоне. Разумеется захотела заказать где дешевле, но Озон выкатил такое условие - в ПВЗ не доставляется, можно получить в постамате или же в пункте СДЭК. Как бы и там можно получить, но что делать в случает, если придет не то, брак или модель не подойдет. В пункте то понятно - возвращаешь, а там как? 

[Изумруд 5 780]

@Совсем Не Ангел, напишите в Поддержку Озона, там есть памятка по возврату товара, и ещё уточните подлежит ли возврату нижнее белье. 

Из памятки я поняла, что в личном кабинете заполняется форма для возврата товара, и в ответ приходят указания как его вернуть, скорее всего будет вернуть на пункт выдачи

[Монте-Кристя 19 325]

Сегодня пальму свою на WB получала (в ветке про покупки похвасталась). Полезла проверять её, а упакована она была, надо сказать, очень хорошо. Девушка на ПВЗ смотрит на меня выжидающе, потом спрашивает: "Ну что, нормальная пришла? Не завяла по дороге? А то возврат оформим.". 

- Не, - говорю, - не завяла. Она искуственная. 

 Бедная девушка, долго она не могла в это поверить. Полезла в компьютер свой, давай читать про заказ. Ну да, это полная ботаническая имитация живого растения. И правда, очень похоже на настоящее. В общем, посмеялись с ней потом над её "не завяла?". 

 

[Маркиза Карабас 84 033]

В 14.04.2024 в 15:35, Магдала сказал:

Оказывается, как следует не завинтили

 

В 14.04.2024 в 18:26, Оксана Александровна сказал:

Могли бы проверить перед отправкой, хорошо ли закручено. 

Так не на пункте ВБ же закручивают. Это заводской брак видимо. 

[Оксана Александровна 34 732]

14 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Так не на пункте ВБ же закручивают

Я про пункт и не писала. Не они же отправляют, а те, кто на складе работает. Почему некоторые и в пленку запаяют, и в коробку, а некоторые флакон шампуня кидают сразу на отправку. Ведь шанс открыться в дороге у шампуня без упаковки намного выше, чем упакованного.

То средство, это не заводской брак, у них у всех  практически крышки надо довинчивать, или они легко разбалтываются, оно в Магните есть и часто со скидкой, покупаю.

Изменено 21 Апреля пользователем Оксана Александровна

[Маркиза Карабас 84 033]

6 минут назад, Оксана Александровна сказал:

про пункт и не писала. Не они же отправляют, а те, кто на складе работает

Ну да, я неправильно выразилась. Конечно склад имела в виду. Склад ВБ. 

[Шоаррская лиса 33 195]

В 05.04.2024 в 20:13, Лирина сказал:

У меня на ВБ раньше очень редко был платный отказ. А в этом месяце уже позиций 12 заказала из разных категорий товара - везде стоит платный отказ. Хотя я вроде  последнее время ни от чего не отказывалась, у меня вообще процент выкупа больше 90. Но сейчас хоть что заказываю, даже повторяю заказы вещей, которые регулярно беру и которые всегда с бесплатным отказом были - везде отказ платный.

Та же самая петрушка. Заказываю часто, платный отказ был крайне редко. Сегодня, что только ни пыталась кинуть в корзину - на всё платный отказ. Город наш им не нравится, что ли?..

[Лирина 15 495]

4 часа назад, Шоаррская лиса сказал:

Та же самая петрушка. Заказываю часто, платный отказ был крайне редко. Сегодня, что только ни пыталась кинуть в корзину - на всё платный отказ. Город наш им не нравится, что ли?..

Я задавала этот вопрос сотруднику ПВЗ. Он сказал, что да, дело в регионе. По Красноярску на все платный отказ, типа из-за большого количества отказов.

Жаль, конечно. Я привыкла много заказывать, и процент выкупа у меня почти 95. Но теперь даже за бракованную вещь списывают за возврат, поэтому даже не знаю... Так привыкла, что раз в неделю заедешь, кучу всего заберешь в одном месте и не мотаться, ни очереди стоять. А теперь стала мало заказывать. 

Тут зубная щетка пришла в таком состоянии, как будто ею свиньям зубы чистили, вся драная и грязная. Стоит 100 с чем-то рублей, за отказ списали 100.

Изменено 23 Апреля пользователем Лирина

[Шоаррская лиса 33 195]

2 часа назад, Лирина сказал:

Я задавала этот вопрос сотруднику ПВЗ. Он сказал, что да, дело в регионе.

Мда... Обидно... Ни одежду, ни обувь теперь не закажешь.

[Заглянувшая на огонек 5 085]

2 часа назад, Лирина сказал:

Но теперь даже за бракованную вещь списывают

Разве? Мне недавно пришел заказ не той конфигурации, упаковку я вскрывала в присутствии работника ПВЗ, она проверила несоответствие и тут же оформила возврат, как брак. Денег не списали.

[Мэри Поппинс 2 566]

У нас интересно получается с ВБ. Муж решил заказать камеру заднего вида для авто, выбрал, кинул в корзину, отказ платный. Я ему говорю, что дай-ка посмотрю через свою страницу. Он мне артикул послал, я положила в корзину, отказ бесплатный! Видимо, зависит от общей суммы заказов. У меня намного больше, чем у него, хотя и отказов больше. У мужа 100-процентный выкуп.

[Вольная птица 19 101]

В 20.04.2024 в 22:30, Монте-Кристя сказал:

 

- Не, - говорю, - не завяла. Она искуственная. 

Я видела в той  ветке вашу пальму. Пока дошла до момента, что искусственная, все на языке вертелось, что моя такая, натуральная, очень капризулей оказалась. Думала, напишу, расскажу про свою. А нет, не расскажу 

 

Ну, и чтоб два раза не вставать. 

Заказала я на Озон летнюю резину. 

Сначала проехались по нашим магазинам, всё посмотрели, пощупали, заказала здесь.  Доставка курьером, 800 руб, но все равно дешевле. 

Привозят. И вот мое стойкое ощущение, что  не новые. Как бы курьер не настаивал, что потертые и покоцанные, это потому что их так хранят и так в машину загружают, что волоски, с боков есть, а на рабочей поверхности нет, это тоже нормально, не забрала я их. Я видела эти шины в живую. Я не знаю, какая должна быть упаковка, здесь скотчем примотана бумажка. 

Курьер психанул, зашвырнул их в кузов, уехал. 

В личном кабинете отобразился возврат, деньги за шины вернули. 

Так, минуточку, а за доставку? Пишу в поддержку, почему я должна оплачивать доставку некачественного товара? Пишу и понимаю, что доказать не смогу, ни фото, ни отметки какой, у меня нет. 

Через 10 минут вернули деньги за доставку. 

В этой ситуации, браво, Озон. 

В 23.04.2024 в 10:18, Лирина сказал:

Я задавала этот вопрос сотруднику ПВЗ. Он сказал, что да, дело в регионе. 

Не думаю. У меня московская область, отказ платный. 

Периодически эту опцию убирают, и мы тут же заказываем всё, что в отложенных. 

[Игра слов 9 308]

1 час назад, Вольная птица сказал:

Я не знаю, какая должна быть упаковка, здесь скотчем примотана бумажка. 

Шины доставляют без упаковки. Конечно, в дороге могут и запачкаться, но новые шины (хоть и грязные) всё равно легко отличить от б/ушных. Я тоже на озоне их покупала.

[Оксана Александровна 34 732]

Когда ожидания совпадают с реальностью.

Лень сходить, а в нашем случае, съездить купить цветы искусственные на предстоящие праздники. Есть же Валдберрис у дома. И нужны были розы бархатные одинаковые штук 20. Нашла, искала недолго, отзывы все хорошие, ни одного негативного, фотографии огонь у всех, упаковывают хорошо.

Доставка стояла на сегодня, но уже вчера в обед пришли, сутки только прошли, живу в глуши, забрала. Сама обалдела, как настоящие. И в коробке, не мятые, отпаривать не надо. Вот бы все отзывы были такими, то есть, соответствующими реальности, а не так, как часто - фу, убожество, и следующий - они прекрасны.

У меня так и стоит предоплата, надоело уже с профиля мужа или сына заказывать. Хотя сегодня у меня в профиле новенькое - когда будем оплачивать? Кнопка ответа, правда, одна - сразу. Жду, когда и другая выплывет - при получении.

 

[Ahaha 2 519]

6 часов назад, Оксана Александровна сказал:

У меня так и стоит предоплата

Было и у меня также, вдруг появилась "только предоплата". Мне это надоело, неудобно как-то. Я им в поддержку написала, мол, почему у меня предоплата. Ответили мне какую-то ерунду, но предоплата отменилась в этот же день. Попробуйте, тоже напишите.

[НатаФКа 108 639]

Я давно не пользовалась Вайлдберриз. И вот сейчас там есть вещь, которая мне нужна (не белье, нормальная верхняя одежда). И я так поняла, что ее сначала надо оплачивать, а если не подойдет, то 100 руб с меня снимут, и на карту вернут сумму минус 100 руб? Я правильно поняла?

[Галчонка 238 921]

6 минут назад, НатаФКа сказал:

Я давно не пользовалась Вайлдберриз. И вот сейчас там есть вещь, которая мне нужна (не белье, нормальная верхняя одежда). И я так поняла, что ее сначала надо оплачивать, а если не подойдет, то 100 руб с меня снимут, и на карту вернут сумму минус 100 руб? Я правильно поняла?

Почему? У меня на ВБ все, кроме продуктов питания - постоплата. Одно время было, что если оплата не с карты, а через ВБ-кошелек, то был только вариант "оплатить сразу", но потом и там появилось "после получения". По отказам - нужно смотреть, но опять же, у меня большинство возвратов - бесплатные. 

[Ослабелла 16 440]

Я недавно в ВБ заказала цикорий - тот, которого нет в ближайших магазинах. Цена еще такая хорошая была, что я сразу две упаковки заказала. Сразу оплатила. И вот жду я товар, жду, а он все не приходит. И пишут мне, что товар задерживается. Я давай написывать в чат продавцу, продавец молчит как рыба. Потом написала, что придется мне принять кое-какие меры, хотя сама еще толком не знала какие. Продавец испугался и на непонятном русском написал что-то невразумительное. Извинения принес. А что мне его извинения? Я обрадовалась, когда у меня вдруг появилась кнопочка "отменить доставку". Нажала, отменила. Через день на карту вернулись мои денежки.

Описала этот случай для пользователей данного маркетплейса, мало ли, вдруг подобная ситуация  возникнет. Хотя никому не желаю таких задержек с ожидаемым товаром.

[Игра слов 9 308]

2 часа назад, Ослабелла сказал:

кнопочка "отменить доставку

Эта кнопочка появляется у всех, когда товар задерживается на 10 дней, кажется. Это в правилах написано, можно не переживать.

[Кракатук 63 574]

2 часа назад, НатаФКа сказал:

Я давно не пользовалась Вайлдберриз. И вот сейчас там есть вещь, которая мне нужна (не белье, нормальная верхняя одежда). И я так поняла, что ее сначала надо оплачивать, а если не подойдет, то 100 руб с меня снимут, и на карту вернут сумму минус 100 руб? Я правильно поняла?

Нужно выбрать эту вещь, отправить в корзину и посмотреть платный ли возврат. Бесплатный будет подсвечивать зеленым. А уже при заказе выбрать постоплату.

Изменено 14 часов назад пользователем Кракатук