Защита прав потребителей

[Катакомба 52 725]

Карташонка

Я звонить не буду.

Гордость не позволяет?

Скорее всего, сделают, просто раз заказчик не нервничает и не звонит, значит, время терпит.

[Любимая солнцем 3 329]

Знающие люди, подскажите пожалуйста. Голова уже кипит просто.

Три дня назад был куплен планшет. Вставили в него сим- карту, все хорошо работает, остались довольны.

Я пришла домой, включила его и он перестал ее видеть вообще  . На следующий день поехали в магазин, поменяли нам на такой же, проверили - все хорошо.

А сейчас, дома, он снова не видит сим- карту именно эту.

С другими симками все отлично.

Если ехать в магазин нам поменяют его или хотя бы вернут деньги? 

[Совиная Охота 1 738]

20 минут назад, Любимая солнцем сказал:

Знающие люди, подскажите пожалуйста. Голова уже кипит просто.

Три дня назад был куплен планшет. Вставили в него сим- карту, все хорошо работает, остались довольны.

Я пришла домой, включила его и он перестал ее видеть вообще  . На следующий день поехали в магазин, поменяли нам на такой же, проверили - все хорошо.

А сейчас, дома, он снова не видит сим- карту именно эту.

С другими симками все отлично.

Если ехать в магазин нам поменяют его или хотя бы вернут деньги? 

Вставьте другую симку. Посмотрите, что будет.

[Любимая солнцем 3 329]

С другой симкартой все хорошо работает.

[Белая Медведица 23 748]

31 минуту назад, Любимая солнцем сказал:

С другой симкартой все хорошо работает.

Тогда очень может быть, что проблема не в планшете, а в симке.

[Совиная Охота 1 738]

53 минуты назад, Любимая солнцем сказал:

С другой симкартой все хорошо работает.

Проверьте симку. Меняют бесплатно.

Изменено 28 Января 2017 пользователем Совиная Охота

[Любимая солнцем 3 329]

Симкарта рабочая. Просто тоньше чем обычная 

Хоть бы предупредил кто, что такого оператора нельзя.  

[Морской Конек 6 649]

5 часов назад, Любимая солнцем сказал:

Симкарта рабочая. Просто тоньше чем обычная 

Хоть бы предупредил кто, что такого оператора нельзя.  

Заинтересовали, пошла гуглить. Я знаю, что симки разнятся длиной и шириной, но вот чтобы толщиной? И да, действительно есть три основных : стандартные, мини и микро форматы, они одинаковы по толщине. Но Вы же не хотите сказать, что у Вас четвертый - нано-формат (насколько я поняла, это формат от Apple).

Оператор здесь не при чем.

[Саня 5 484]

@Любимая солнцем

А что у вас за тариф и оператор?

Может, дело в этом? В йоте, например, часть тарифов в планшетах не работает.

Плюс посмотрите, не выключаете ли вы случайно мобильную связь?

Перегружаете планшет, что-то меняется?

 

 

[Любимая солнцем 3 329]

Никак не пойму как здесь ники выделяются. 

Купили симку йота, специально для планшета. Хотя не понимаю какая разница.  

Если перезагрузить, то планшет видит симку, поработает и снова ее теряет.  Дело все -таки в симкарте. Будем покупать другую.   

[Наташка с поварешкой 3 413]

У меня проблема.

Вчера купили мужу новый смартфон, продавец предложил защитное стекло. Стекло стоит 790 рублей. Приехав домой, обнаружили, что отверстие камеры в стекле не совпадают с телефонными. Да и само стекло от другой  модели. Позвонили в салон, нам ответили, что все нормально, это не обязательно! Это правда или просто разводят?

Изменено 4 Февраля 2017 пользователем Наташка с поварешкой

[Барберри 900]

12 минут назад, Наташка с поварешкой сказал:

Это правда или просто разводят?

Вас разводят. Такого не должно быть. Сын работал консультантом в Мегафоне, подтвердил факт надувательства.

[Саня 5 484]

@Наташка с поварешкой

Если остальное устраивает, можете оставить. Стекло не повлияет на камеру. Модели могут быть совместимые - например, у Самсунга - 313/318/J105mini. Абсолютно одинаковый дизайн, поэтому все аксессы совместимые, несмотря на то, что на упаковке может быть написана только одна.

А если совсем не подходит или не нравится, можете и вернуть, возможно, вам от подходящей модели продали, но не полностью подходящей)

[Irinabest 9]

Я сегодня, собираясь надеть новую норковую шубку, заметила на воротнике проплешину на самом видном месте. Как же я проглядела, когда покупала... Теперь придется ехать сдавать обратно. Другой подходящей шубы там нет, поменять не получится, да уже не хочу я в том салоне. С момента покупки прошло всего 5 дней. Правда этикетку я срезала. Квитанция сохранилась. Как проще сделать, написать претензию, что шуба ненадлежащего качества, согласно статье 18 или лучше сослаться на статью 25 Закона о защите прав потребителей, что шуба не подошла по расцветке, фасону? Читала, что в случае дефекта шубу отдают на экспертизу, а это затянется на неопределенное время. Посоветуйте, что делать

Теперь переживаю, что деньги не вернут, покупка дорогая. И считается ли проплешина дефектом?

Изменено 2 Марта 2017 пользователем Irinabest

[Саня 5 484]

@Irinabest

Я бы посоветовала из-за дефекта менять. По причине не понравилось уже не получится, потому что срезали этикетку.

Лучше подождать экспертизу. В магазин с письменной претензией на возврат. После ответа, если надо - в Роспотребнадзор. Они помогут.

[Irinabest 9]

Фабричный ярлык с подкладки я не срезала, а срезала только этикетку, которая отдельно на ниточке болталась на рукаве, а в этом случае вроде должны принять. И еще, на кизе, которая прилагается в обязательном порядке к шубе, нет никакой информации. Я вбила номер кизы на сайте налоговой, и вышло только название продавца. А всей остальной информации о производителе, виде меха и прочем нет. Может шуба сшита где-то подпольно. Может этот факт тоже указать в претензии?

Изменено 2 Марта 2017 пользователем Irinabest

[Irinabest 9]

Сдала вчера шубу в магазин обратно. Сегодня деньги вернули. Претензию писать не пришлось - хозяин сразу согласился принять, знал он про брак, да надеялся не заметим.

[Юбка в цветочек 4 578]

Купили с мужем сегодня на рынке 2 больших граната, 170 рублей килограмм. Вышло на 260 рублей. Пришли домой, я начала один открывать, а он внутри весь чёрный и с плесенью. Второй нормальный. Я хочу назад отнести, но что-то мне неловко. Там пожилая не русская женщина, а вдруг она мне не поверит, что мы у неё купили? Муж говорит, да ладно,  никуда ничего не неси. А я хочу все-таки попробовать. 

Как думаете, получится? Я бы хотела деньги вернуть. Но я вот вообще не конфликтная,  но 130 рублей жалко

Изменено 9 Марта 2017 пользователем Юбка в цветочек

[Мадам Улыбина 1 252]

13 минут назад, Юбка в цветочек сказал:

Пришли домой, я начала один открывать, а он внутри весь чёрный и с плесенью. Второй нормальный. Я хочу назад отнести, но что-то мне неловко. Там пожилая не русская женщина, а вдруг она мне не поверит, что мы у неё купили? Муж говорит, да ладно,  никуда ничего не неси. А я хочу все-таки попробовать. 

Вы из-за 100 рублей будете сутяжничать с женщиной-продавцом, которая ниразу не поставщик и даже не производитель граната?  

Если у вас нет лишних денег на гранат, то не стоит их покупать. 

[Совиная Охота 1 738]

18 минут назад, Юбка в цветочек сказал:

Купили с мужем сегодня на рынке 2 больших граната, 170 рублей килограмм. Вышло на 260 рублей. Пришли домой, я начала один открывать, а он внутри весь чёрный и с плесенью. Второй нормальный. Я хочу назад отнести, но что-то мне неловко. Там пожилая не русская женщина, а вдруг она мне не поверит, что мы у неё купили? Муж говорит, да ладно,  никуда ничего не неси. А я хочу все-таки попробовать. 

Как думаете, получится? Я бы хотела деньги вернуть. Но я вот вообще не конфликтная, вдруг она начнёт кричать?  

Начнет кричать бросьте в нее ее гранат.

[Тумми Весна 9 374]

3 минуты назад, Мадам Улыбина сказал:

Вы из-за 100 рублей будете сутяжничать с женщиной-продавцом, которая ниразу не поставщик и даже не производитель граната?  

Так и в магазин возвращают испорченный товар, хотя он тоже не производитель. 

Если мне рядом, по пути, то я бы зашла на рынок и вернула. Там 130 руб, тут 100 руб на ветер, я деньги не печатаю.

[Лавка антиквара 108 301]

33 минуты назад, Юбка в цветочек сказал:

Там пожилая не русская женщина, а вдруг она мне не поверит, что мы у неё купили?

У нас, сколько мы возвращали, всегда то ли помнили, то ли верили, меняли и извинялись. И в супермаркетах и в простых овощных магазинах без проблем. Попробуйте отнести. За спрос денег не возьмут, но если порядочные, то поменяют. Не поменяют, ну пусть это останется на их совести. 

15 минут назад, Мадам Улыбина сказал:

Если у вас нет лишних денег на гранат, то не стоит их покупать. 

Деньги на гранаты есть всегда. Только вот на гнилушки как-то не хочется их тратить. 

9 минут назад, Тумми Весна сказал:

Там 130 руб, тут 100 руб на ветер, я деньги не печатаю.

То-то и оно. У меня не для того есть деньги, чтобы по ветру их пускать. 

Изменено 9 Марта 2017 пользователем Канцелярская крыса

[Мадам Улыбина 1 252]

1 минуту назад, Тумми Весна сказал:

Так и в магазин возвращают испорченный товар, хотя он тоже не производитель. 

Продукты не возвращают, насколько знаю. Там что-то в правилах торговли прописано про это, если не ошибаюсь. 

Ну логично. Какая-то непонятная тетка купит кусок вырезки, пошатается с ним непойми где, потом вернет, а я возьми да купи случайно эту вырезку у продавца. 

[Juliy 15 136]

Только что, Мадам Улыбина сказал:

Продукты не возвращают, насколько знаю.

Возвращают и еще как, работала в продуктовом гипермаркете.

[Лавка антиквара 108 301]

7 минут назад, Мадам Улыбина сказал:

Продукты не возвращают, насколько знаю.

Возвращают и еще как! Я в супермаркете купила копченую грудинку, упакованную. Дома раскрыла упаковку - тухлятиной завоняло. Тут же пошла вернула - вернули деньги и еще извинялись. Такое было и до этого пару раз с разницей в год-два. Всегда принимали претензии и испорченный товар. 

6 минут назад, Juliy сказал:

Возвращают и еще как,

 Синхронизация мыслей! 

Изменено 9 Марта 2017 пользователем Канцелярская крыса