Квартирные ЧП, аварийные службы и другие проблемы с ЖКХ

[Новая Белка 1 268]

wall-e

Презумпция невиновности в гражданском законодательстве не действует. Только в уголовном. Обе стороны находятся в одинаковом положении.

В гражданском судопроизводстве - в основном доказывать должен истец.

А вообще конечно - если актов не было никаких, то как соседка докажет что её залили именно из квартиры сверху. Пусть представляют результаты экспертизы - документы и т.д.

Одних свидетельских показаний я думаю здесь недостаточно.

[Мальмезон 21]

Новая Белка

В гражданском судопроизводстве - в основном доказывать должен истец.

Раньше так и было. Сейчас по другому.

Спорить не буду, но статья 56 (обязанность доказывания) ГПК РФ говорит о другОм.

Можно сидеть сложа руки и ничего не делать, то уж точно решение не будет в пользу НЕКТО.

А можно обратиться к грамотному юристу и действовать.

[Золотая Осень 58]

Без акта и без оценки независимого эксперта, имеющего на руках лицензию, никакие документы в суд не возьмут. Ну, если акт еще как-то можно исхитрится задним числом нарисовать (при личной договоренности с управляющей компанией). То оценить ущерб... за фиг компании из-за дрязг соседей свою репутацию портить. Оценка по нынешним временам дело доходное, никто не станет рисковать. У нас ванную комнату оценить стоит 3 тыщи руб, а уж если че покруче... А если еще мебель какая по ходу запортилась, то надо товарную оценку делать. В общем, тетя пострадавшая, конечно, пусть, если ей надо суетиться, но перед тем, как денюжки свои получить, ей придется еще немеряно на экспертов потратиться, так что пусть на понт вас не берет. Это я до сих пор сужусь со своей соседкой сверху, событие было в декабре прошлого года. Делаю это исключительно потому, что не первый раз, а она элементарно сантехнику поменять не может. А ведь я все сделала вовремя (в течении 2х недель, да и то, потмоу что новый год накатил)

[Новая Белка 1 268]

wall-e

Можно сидеть сложа руки и ничего не делать,

А я и не об этом. Но сначала соседка должна ДОКАЗАТЬ что её залили именно сверху. И доказать с помощью актов и результатоа экспертиз.

Не автор же должен экпертизы оплачивать?

Золотая Осень

придется еще немеряно на экспертов потратиться,

Вот именно...

[Понтий Пилат 2]

А разве не действует презумпция невиновности?

Нет, в гражданском праве не действует. И судья ничего доказывать не будет. Только стороны.

НЕКТО у Вас перспективный иск, выигрышный.

никакие документы в суд не возьмут.

Автор пояснила, что ей принесли повестку в суд.

ДОКАЗАТЬ что её залили именно сверху

Новая Белка а снизу можно залить? Шлангом?

[Мамищка 11]

У нас летом появилось новшество. Платежи за телефон и интернет можно делать через так называемый "киоск" - бандура такая вроде банкомата, ещё похож этот киоск на гигантскую компьютерную мышку, поставленную на попА.

Всё на сенсорах, народ шарахается, боится пользоваться, толпится в очередях в привычную кассу.

Я вчера осваивала. Красота, удобно. Только вот сумму принимает приблизительно, округлённо. Ну и ладно, зато не надо ехать в кассу и там изнывать в очереди.

За коммуслуги, телефон и безлимитный инет уходит почти четверть зарплаты.

[Гость Оксаночка22]

А нас неделю назад затопили на кухне. Выше этажом снимают 2 девушки, так у них что-то произошло с водопроводом на кухне и они затопили 2 нижних этажа. Это нас и ниже этажом. Вот теперь надо делать ремонт.

[Бабочка75 4]

Дело в том, что у нас в подобной ситуации делают перерасчет

А у нас перерасчет делают только по заявочной системе.

Кто успел написать заявление и зарегистрировать его в ЖЭУ, тому и пересчитают. А остальным, считается, не нужно.

Как выяснилось, очень хорошее действие на коммунальщиков оказывает жалоба в прокуратуру.

[Какаду 4 648]

Бабочка75

Как выяснилось, очень хорошее действие на коммунальщиков оказывает жалоба в прокуратуру.

Да, действительно, это эффективно.

У нас управляющая компания, делать не хотят ничего, потому как дома на их территории преимущественно старые, а население бедное.

Только вот заработать-то все равно хочется! Придумали дивную схему: всем, у кого когда-либо в течение года наблюдалась задолженность по оплате услуг (пусть и на месяц) были разосланы бумажки от юридической фирмы с требованием оплатить пеню в размере месячной оплаты услуг (как минимум), квитанция прилагалась.

Соседка, которая три месяца не платила по счетам (ждала перерасчета от УК), получила бумагу с требованием оплатить пеню в размере 5000 р.

Нехило, правда? А ведь люди платили, бумажка, что ли, солидно так выглядела? Ну, нашлись умные товарищи, кто подсуетился и обратился в прокуратуру, УК про пеню забыла, только вот тем, кто ее заплатил, деньги возвращать и не подумали. Так что куда там Остапу Бендеру...

[Бабочка75 4]

Так что куда там Остапу Бендеру

А у нас так теплосеть прикалывается.

На прошлой неделе всем, у кого стоят счетчики на горячей воде дано предписание платно (полторы тысячи) произвести ревизию счетчиков, для этого надо их снять и предъявить в теплосеть. Или поставить новые. Тем, кто не сделает ни того, ни другого, оплата уже с этого месяца по тарифу, как без счетчика.

Раньше это делалось 1 раз в 4 года.

[Бабочка75 4]

Я уже много лет работаю с задолженниками по оплате ком услуг, но такого в моей практике не было

Так и я про это. Теплосеть наша сама придумала. Сказали. что у них по рассчетом - большое недополучение за поставку. Поэтому решили дополнительные деньги таким образом содрать!

Особенно одинокие пенсионеры в недоумении : как самостоятельно счетчик снять , а потом на место вернуть? Если приглашать специалиста, то только платно.

В теплосети сказали :"Не нравится, обращайтесь в суд. Мы - частная организация". Видимо, уверены, что люди судиться не будут, пожалеют деньги, здоровье и нервы.

[Рошка 0]

Живу в новом пятиэтажном здании, в пригородном поселке. Получили квартиру в ней в начале 2001 года.

Нужно сказать, что поселок еще был новенький, и поэтому были проблемы как в коммунальных услугах, так и в транспорте. Зимой проблемы со светом, а летом с водой. Представляете, летом в жаре 40-45 градусов, и воды практически нет. Дают ее в две недели один раз, и то на полчаса. А что можно делать за полчаса? Ничего.

Решил собрать соседей и обсудить проблему. На собрании во дворе желающих решить проблему собралось мало, и то, на утро разбежались "по делам". Решил заняться этой проблемой лично сам. Составил подобающий акт о плохом обеспечении воды, где соседи расписались (и на этом спасибо) и поехал в ЖЭК. Зарегистрировал акт об остановке начисления за использование воды и письмо с жалобой о плохом обеспечении воды.

Не буду писать сколько раз ходил за письменным ответом к начальнику ЖЭКа и сколько потратил на все письма и телеграммы, но результат долго ждать не пришлось. Представляете, среди лета и к нам воду пускают по два раза в день и по 3 часа. (а это для нашего района - сплошной праздник)

Женщины двора все меня благодарят а мужчины (наверно из-за зависти) отворачиваются. Подумаешь...

Потом у меня у дверей была очередь помочь написать жалобу о низком давлении газа, о плохом графике транспорта и т.д.. Нам сразу, после моих жалоб, и место для мусора отвели с железными баками.

И не смотря на то, что почти все проблемы решаются с моей помощью, ни один сосед еще меня не поблагодарил?! А мне все равно - ведь проблемы то общие!!! Правильно ли я делаю?

Изменено 25 Ноября 2008 пользователем Тётка

[Магистр 244]

Рошка

Я не поняла, что Вы предлагаете обсудить? Низкую общественную активность соседей или почему Вас благодарят только соседки, а не соседи?

Насчет первого, так это всегда и везде так - все недовольны, но активных действий не предпринимают, потому как находятся активисты - в данном случае Вы - которые организуют сбор подписей, будут обивать пороги коммунальщиков и т.д. и т.п. А остальные просто ждут...

А насчет благодарности, так Вы сами пишете

Женщины двора все меня благодарят

А то, что ни один сосед (я так понимаю, мужеского пола) не поблагодарил, а

мужчины (наверно из-за зависти) отворачиваются.

Может, не из зависти, а из ревности?

Или Вы какую-то особую благодарность от соседей ждете?

Ага, вот увидела вопрос: правильно ли я делаю? А почему нет? Вы же не только для соседей, но и для собственного блага стараетесь...

Изменено 23 Ноября 2008 пользователем Лиза

[Колючка 7]

Рошка

Нет конечно.мне никакие особые благодарности не нужны

Нет уж, получайте ! Я благодарна вам, Рошка, за то, что вы есть в своем роде, что бы приносите благо обществу и имеете активную гражданскую позицию!

Если бы не Вы, многие бы имели то, что имели изначально, а то есть вообще ничего не имели. В Вашем случае наличие воды в жаркое время года.

Вот из-за таких, как Вы, наши чиновники начинают шевелиться и делать для народа то, что они обязаны делать по закону и своей службе.

Если бы все были такими активными, как Рошка у нас в стране не процветали взятки, наплювательское отношение к людям и прочий беспредел!

Я благодарна вам за эмоциональное отношение к себе, обществу, государству, миру в целом, неравнодушие и незакрывание глаз на попустительство, за понимание проблем и поиск путей их решения, социальную инициативу, расширение возможностей и развитие сущностных сил человека, развитие самосознания, становлением уникальной творческой индивидуальности!

Спасибо вам, Рошка за вашу деятельность, приносящую себе и окружающим вас людям благо и добро !

[Люлёк стервозный 3 669]

Рошка

Вы молодец , в каком то смысле. Многие люди живут по принципу - моя хата с краю. А вам видно не лень собирать справки, стучаться в двери чиновников. У нас соседка такая была - ей поскандалить с властями одно удовольствие. Так у нас в доме если что то случалось, то собирали подписи под заявлением и она вприпрыжку мчалась в ЖЭК, Мэрию ну или куда там еще надо. Такие люди всегда нужны

[Осенний поцелуй 41]

Многие люди живут по принципу - моя хата с краю

Не знаю, к счастью или нет , я не такая.Тоже подписи собираю - и вперед! В мэрию.Не ругаться, а правды добиваться

Почему "..или нет " ? Да потому, что близко к сердцу несправедливость принимаю.Не сплю потом.

Переехала в этот дом пять лет назад. В подъезде - как у всех : обшарпанные стены, ободранные потолки.В 15 метрах от подъезда помойка и загаженный дворовый скверик. В доме нет ни одной "бичевской" квартиры. Люди сплошь порядочные, но ..."моя хата с краю"

Написала письмо в мэрию- перенесли помойку. Собрала со всех деньги - сделали ремонт.Полы подметать некому-прошла по квартирам :"давайте по недельке за порядком приглядывать" . Все согласились и теперь - порядок.

А две недели назад не успела домой зайти , соседка бежит:"Посмотри в окно-опять нам контейнера устанавливают!"

Ё-моё! Я месяц с рогаткой на балконе торчала , отваживала от этого места всех жильцов квартала, а они опять!

Несмотря на 16 часов и пятницу, рванула на машине в мэрию. Я за пол-часа в пяти кабинетах побывала, голос от слез дрожал : " И это отдел БЛАГОустрйства?!" И пообещала писать всем, вплоть до гринписа

Пообещали подумать.

10 дней они думали, а я им на сайт благодарность накатала! Типа " спасИбо за понимание проблем. Надеемся и дальше ..ля-ля-ля"

Рошка не одинок!

Колючка

Че-то как-то высокопарно..Не издевка, нет?

[Аллилуйя 3]

У нас в туалете с трубой нелады.

Вообще, уже где-то год примерно с потолка из трубы потихоньку сочилась вода, но очень мало и это было незаметно. И где-то недели 2 назад мы заметили, что обои на потолке и стене как-то уж очень неприлично стали отходить. Решили, что надо бы ремонт потихоньку начать делать и отодрали часть обоев. А за ними - чернота... От сырости стена и потолок потемнели, а за моющими обоями не видно было.

Стали разбираться, в чем дело. Понятно, что сверху течет, из трубы. Сходили к соседу сверху - у него всё в порядке, тишь да гладь. Непонятно. Вызвали сантехника. Посмотрел, тоже ничего не понял и ушел. Сходили к соседям снизу (на всякий случай) - у них тоже все в порядке. Вызвали других сантехников, они сходили в соседний подъезд к соседям за стенкой (сказали, что так надо) - у них сухо. Мучились, мучились, и вот сегодня потекло конкретно, по стеночке три струйки текут, с потолка капает, по трубе течет. А у соседа сверху всё нормально!

В конце концов, после многочисленных звонков родителей в ЖЭК, к нам заваливается человека 4 сантехников. Разбирались, разбирались и оказалось, что сосед сверху в результате ремонта, который он в том году делал, неправильно установил что-то там, связанное с трубой (я в этих делах плохо понимаю) и там образовалась выемка. И вся вода к нам. А у него сухо...

В туалет теперь страшно зайти. Кругом разводы, водичка всё еще капает потихоньку (сосед починил немного, но сказал, что будет менять заново что-то там). Ощущение, как будто в подвал заходишь, или в пещеру... Романтика...

[Неваляшка 0]

Ощущение, как будто в подвал заходишь, или в пещеру... Романтика...

У меня в спальне ситуация сейчас такая. Только вот не романтично мне как-то это всё.

Десять дней назад - началось всё с капелек на потолке. Вроде ничего особенного, две-три капельки.. Пятый этаж, мало ли, снега нападало, может крыша маленько протекла. На следующий день начало капать сильней.

Вызвали аварийку. Приехали.. чем-то там на чердаке стукнули по трубе и прорвало.. Да, забыла сказать, у нас отопление сверху вниз по трубам идёт, то есть с пятого этажа на первый ( не как у нормальных людей).

Как полилась вода, кипяток! Напоминало всемирный потоп! Хлестало кипятком, к тому же обвалился лист гипсокартона - не выдержал напора воды. Как не прибило ещё никого в тот момент - удивляюсь до сих пор!

В итоге имеем на данный момент непригодную для жилья спальню, благо ещё две комнаты есть. А в спальне надо делать кап.ремонт. Двери повело, мебель испортилась. Всё что в шкафу было - тоже. Всем стояком подали в суд на ЖЭУ, но говорят, там где сядешь - там и слезешь. Не знаю, посмотрим..

Приходила ещё тётька-эксперт из страховой компании ( квартира застрахована) , что-то там поохала-поахала, пофотографировала. Сказала, что если бы вот и стены потопом снесло , то тогда ещё можно было б говорить..а стены стоят на месте - это не считается. Так как отделка незастрахована. Так вот.

Независимого эксперта надо вызывать.

А вообще, кризис + потопчик + плюс наступающий НГ.. здорово!

[Кемска волость 20]

О, я помню как наз заливали раньше - на 5-м этаже жила тетя, неравнодушная к спиртному. Тазы с детской ванной стояли для сбора воды с потолка.

Заливала нас года 3. Наш гуманный папа сказал, типа, что с безумной старушки взять, когда я шипела как пробитое колесо оглядывая испорченный ремонт.

Полгода назад она перехала. На всякий случай я быстренько застраховала квартиру от наших и чужих потопов. Пока все нормально (ТТТ)

[Антошкин 388]

Когда включали отопление, все население подъезда было на чеку. И не зря.

Началось все с того, что в прихожей возле двери увидела небольшую лужицу.

Первое подозрение упало на пса.

"Когда с собакой гуляли?" - накинулась на своих мужичков. "А тебе не стыдно, большой мальчик уже" - это уже псу.

Когда открыли дверь (чтобы вывести собаку на прогулку), очутилась в душе, сверху лило нещадно, по лестнице носились жильцы, задавая друг другу вопрос: "Где? У кого?"

Я схватила тряпку и таз, начала собирать воду на лестничной площадке, которая уже подбиралась к порогу.

Тут открывает дверь соседка, полуслепая старушенция. "Что,- говорит,- полы решила помыть в подъезде? Это хорошо."

Я глянула ей за спину и обомлела, в её квартире на стене - самый настоящий

"ниагарский" водопад.

Она проследила за моим взглядом и тихо осела на вовремя подставленный мною стульчик.

Позже выяснилось, что рванула батарея отопления на шестом этаже. Мы, кстати, на первом. Что было у тех, кто выше, даже страшно представить.

[Нихао 21]

Интересно, в природе существуют люди, которых никогда не затапливало и которые сами никого не "топили"? Жители частных домов не в счет!

Когда я еще жила одна, меня затопил сосед сверху. Утром проснулась от шума льющейся воды, решила, что у меня глюк, но пошла в ванную. Зашла - в глазах потемнело - с потолка не капала, а потоком лилась вода!

Побежала к нему, оказалось, что он преспокойно спал. Что там у него случилось - до сих пор не знаю, не было времени поинтересоваться, потому что полдня тазиком вычерпывала воду . Ремонта я в той квартире до этого случая не успела сделать, поэтому расстраиваться повода не было.

Еще раньше, когда жила с родителями, был запоминающийся потоп. Мы жили на 3-м этаже, а на 6-м рвануло трубу, причем хозяев не было дома. Пока их нашли, пока перекрыли воду, успело промочить стенку насквозь почти до первого этажа, у нас с люстры лились маленькие водопадики, про ковры просто умолчу. Добавлю, что намочило именно ту стенку, на которой у всех находятся электросчетчики, поэтому во всем подъезде на 3-е суток отключили электроэнергию, пока все не высохло.

Ну, и в новой квартире, в которой мы с семьей живем 3 года, нас, конечно, успели затопить разок, но не слишком серьезно, даже вспомнить нечего.

Сами "топили" пару раз соседей не по своей вине, в основном из-за ветхих труб.

А решаем проблему просто - застраховались в страховой компании от всяких бедствий и живем спокойно! У нас два полиса - если причиним ущерб мы и если причинят его нам, стоило это копейки, зато теперь я спокойно ухожу из дома, оставляя включенную стиральную машину. (ТТТ, конечно, пускай лучше эти полисы нам не понадобятся...)

[Наглая рыжая морда 153]

Ой а мы какой потоп соседям устроили!

Было это 2 года назад. Живем мы на 5 этаже. Ложились спать - все было в порядке.

А утром проснулись, опустили ноги с кровати на пол, а там по щиколотку воды по всей квартире ! Мы в шоке. Оказалось ночью прорвала труба. В итоге затопило всех по нашему стояку до первого этажа.

Но самое интересное, что бедные соседи ломились к нам всю ночь, даже МЧС вызвали , а мы спим себе тихонечко и ничего не слышим! Вот как так можно было спать в то время, когда соседи вместе с МЧС нам чуть дверь не выставили?

Соседи с третьего этажа чуть не плакали, они только что закончили ремонт, а тут им по потолкам и всем стенам такой сюрприз .

Ну не виноваты мы! А что делать, меньше спать надо было. Пришлось расчитываться.

[Таманна 21 138]

Мы живём в цоколе, и под нами находится подвал. Потому, мы никогда и никого не заливали (ну, разве что крыс в подвале).

А вот нас часто заливают соседи сверху. Практически каждый год, то в прихожей, то на кухне, то ванна с туалетом страдают. Когда идёшь разбираться к ним, они всегда отнекиваются, у них, мол, всё в порядке. Приходится звать слесаря, и он находит виноватых. Но соседи ни разу не оплатили нам ремонт, даже не подумали об этом. И да, извинений от них тоже не дождёшься. Любят они намекать, что сыночек у них крутой, а у нас в квартире три женщины живут. Мало ли, что может случиться.

[Ябеда 7 145]

А у нас нижние соседи, как только на улице дождь, сразу бегут и кричат что мы их заливаем, у нас сухо, у верхних сухо, а у них потоп.

И слесарей вызывали и нервы нам мотали.

А в итоге выяснилось, что они разрушили воздуховодную шахту и через нее вода с крыши к ним в квартиру в дождь хлестала.

[Бабочка75 4]

Я заливала соседей трижды. Пока удачно для себя.

Дважды, когда жили у родителей. Я замачивала в раковине ползунки и вспоминала про них, когда сосед снизу приходил. Но там сосед несколько странный (у него псих. заболевание), одинокий. Я оба раза спрашивала, сколько я ему должна, отвечал :"50 рублей для вас не очень много?". Я расплачивалась и мы оставались довольны друг другом.

А в этой квартире дочь отличилась, когда мылась, повернула кран между раковиной и ванной, минут 15 текло. Соседка потом сказала, что свет в ванной и кухне 3 дня не включали, проводка промокла. Денег не взяла, сказала 20 лет ремонт не делали, теперь, наконец, сделают.