Квартирные ЧП, аварийные службы и другие проблемы с ЖКХ

[Альтер Эго 89 537]

Еще вопрос. Мебель у меня дорогая, лакированная. Куплена 9 лет назад, но в идеальном состоянии. Если она в негодность сейчас придет, повздувается - то как ущерб будет рассчитываться? Вот на сайтах читаю, что с учетом износа. Так за 10 лет кто-то мебель в хлам ушатает, а у кого-то она - как новенькая! Как учет износа определяется?

То есть могут мне треть стоимости (восьмилетней давности) вернуть и все? За эти года мебель такого качества и этой фабрики совсем не подешевела, а подорожала.(((

[Мысли_Вслух 23]

Альтер Эго

На сайтах пишут о составлениях повторного акта, т.к. повреждения на мебели и на полу появляются не сразу. Кто этот повторный акт пишет? Опять техник смотритель или независимого эксперта вызывать придется?

У нас составлять дополнительный Акт не требуется, если конечно первичный акт составлен более или менее грамотно, главное что бы в акте была чётко указана причина затопления, детально отображены повреждения, которые проявились сразу после залива и в целом описаны предметы, подвергшиеся воздействию воды (даже если на них пока нет повреждений).

Если хотите всё-таки перестраховаться, то составить дополнительный акт может как работник обслуживающей организации, так и независимый эксперт, насколько мне известно, жестких требований здесь не существует. Только если вы решите взыскивать ущерб через суд, то без независимой экспертизы вам не обойтись, она рассчитает стоимость повреждённого имущества (восстановительный ремонт отделки в квартире + стоимость мебели).

Вызов этого независимого - удовольствие дорогое: для нашей трешки - 7000 рублей + по 500 рублей за коридор, кухню, ванну, туалет и 2 лоджии. Думаю, что никакой суд эту сумму не покроет.

Затраты не экспертизу или оценку, которую вы закажите для определения размера ущерба, относятся к судебным издержкам, если вы выиграете суд, то они так же возмещаются виновным лицом.

Мебель у меня дорогая, лакированная. Куплена 9 лет назад, но в идеальном состоянии. Если она в негодность сейчас придет, повздувается - то как ущерб будет рассчитываться? Вот на сайтах читаю, что с учетом износа. Так за 10 лет кто-то мебель в хлам ушатает, а у кого-то она - как новенькая! Как учет износа определяется?

У меня на работе эксперт-товаровед тоже рассчитывает с учётом износа, если я не ошибаюсь, он вычитает износ пропорционально сроку службы, может его уменьшить если мебель в хорошем состоянии. А вот восстановительный ремонт внутренней отделки (в том числе покрытия пола) рассчитывается без износа, так как это указано в специальных методических указаниях для экспертов. Но в каждом регионе свои особенности, вам лучше позвонить в любое экспертное учреждение в вашем городе и уточнить учитывают они износ или нет.

[Овсянка 40 687]

У нас объявление повесили на дверях подъезда. Дескать, "не будете оплачивать коммунальные услуги отключим канализацию". А почему сразу канализацию? Ведь есть ещё газ, свет, вода? Или канализация звучит более устрашающе?

[Дикая хозяйка 276]

Овсянка

Канализацию отключить, во-первых, проще, во-вторых, надежней - от этого приспособления самостоятельно не избавишься, в-третьих, эффективнее

[Лавка антиквара 108 922]

Сотрудница

А Вы имели право не платить.

Мне это поведал представитель газовой службы, который проводил профилактику.

У нас нормально проводят. Сами все проверяют, везде залезают и т.п.

В процессе болтали. У нас соседка по площадке со странностями, не впускает никого, даже с удостоверением (а удостоверение есть обязательно!). Я спросила, а законно ли это? Он ответил, да законно. "Вы имеете полное право не пускать, отказаться от профилактики и ничего не платить"

Но у нас на руки ни одна служба не берет деньги. Просто подписываешь акт. А потом приходит квитанция.

[Овсянка 40 687]

Дикая хозяйка

Канализацию отключить, во-первых, проще, во-вторых, надежней - от этого приспособления самостоятельно не избавишься, в-третьих, эффективнее 

Придут и унитаз снимут? Больше-то никак вроде. Так люди могут заглушку убрать и ходить по своим нуждам. Страшнее всего, что они в отместку будут в подъезде гадить.

[Davari 15 334]

Помогите советом, люди добрые

Пришла необходимость поставить счетчики на воду. Пришли мастера из фирмы, осмотрели стояки и краны, и ставить отказались - трубы ветхие и краны не держат. Нужно ставить втулки? врезать части труб?- как то так.

Позвонила вот сейчас в инженерную службу, и тетя диспетчер случайно обмолвилась, что эти работы производятся бесплатно. правда, она тут же оговорилась, что точно не знает, нужно вызвать сантехника для осмотра.

Граждане, кто знает, платные эти работы или нет? Ну или где можно узнать?

ЗЫ: квартира приватизирована, капремонта не было.

[SmileCat 37]

Davari

Та часть трубы, которая ДО вентиля, перекрывающего подачу воды к Вашим личным смесителям унитазу, считается общим имуществом и, в случае негодности, ремонтируется или меняется бесплатно, т.к. Вы за это уже заплатили по графе "содержание жилья" в квитанции.

Но, чтобы поменять стояк бесплатно, надо, чтобы ЖЭК признал его требующим замены или чтобы стояки в доме не менялись много лет ( не помню сейчас норматив на замену).

В принципе, Вы можете построить разговор с диспетчером в таком ключе: есть закон об установке счетчиков, я - человек законопослушный, но состояние стояков не позволяет мне выполнить требования закона. Прошу заменить трубы.

А лучше не говорить об этом, а сразу написать заявление.

Но есть нюанс - счетчики обычно ставятся ПОСЛЕ вентиля, разграничивающего "общие" и "личные" трубы, то есть уже на Вашей территории. И если потребуется замена подводки - то это уже за Ваш счет, т.к. собственник обязан содержать в порядке коммуникации в своей квартире, которые не относятся к общедомовым.

Вы живете в Москве, возможно в Вашем городе есть какие-то свои правила по замене коммуникаций ЖКХ, улучшающие положение собственника.

Кстати, пломбировка счетчиков - бесплатная! У нас в городе на эту тему даже суд был.

[Davari 15 334]

SmileCat

или чтобы стояки в доме не менялись много лет ( не помню сейчас норматив на замену).

Они и не менялись с года постройки, 1972-го. То есть, мастера не денег хотят, реально в такие трубы врезаться опасно(

[Мыдволфп 38]

Ну так есть специалисты по ЖКХ? Или просто кто сможет подсказать где поискать помощь?

Ситуация такая - полтора года назад получили квартиру от государства. В квартире стоят все счетчики - горячая вода, холодная, газ.

Сначала нас кидали от одной конторы к другой, первый представитель собирал деньги - обманул, второй собирал - обманул, нашли наконец-то нормальную компанию. И тут выясняется что счетчики на горячую воду якобы недействительны потому что на них нет никаких документов. На холодную главное есть а на горячую нет. При этом это все передали только через председателя дома, лично нам никакого письма не было - просто перевыставили все счета по нормативам за полтора года горячей воды! С учетом того что во-первых нас четверо прописано а живем трое, стиральная машинка у нас на холодной воде, посудомойка тоже на холодной, пятый этаж и летом горячая вообще не доходит и мы ей не пользуемся - у нас на счетчиках копейки а с нас требуют заплатить огромные деньги за воздух!

Вопрос - если мы получили квартиру от государства и в договоре прописано, что квартиру нам предоставили счетчики - какие претензии ко мне? Пусть с воинской части и требуют и документы на счетчики и деньги. Как мне доказать чтобы они пересчитали меня по счетчикам?

Кроме того мы вчера установили бойлер. И когда я звонила приглашала представителя, чтобы приехали зафиксировали показания счетчиков и отключили нам горячую воду навсегда, мне сказали - в течении месяца во первых, а во вторых фиксировать показания счетчика мы не собираемся, они недействительны. Спрашиваю почему - ответ - вы должны знать почему, вам должен был председатель передать. А где официальное письмо? А мы ничего вам объяснять не обязаны, заплатите за воду...

[Гусёк 17 138]

Москвичи! Оказывается, открылся не так давно супер портал http://dom.mos.ru. Туда можно пожаловаться на свою управляющую компанию. Я позавчера написала туда, что у нас подъезд плохо убирают, и на нашем этаже горы мусора лежат, и никто это не выкидывает.

Вчера выхожу с Манюшей гулять - красота то какая! Все отмыли, мусор выкинули, даже лампы все перегоревшие заменили (хотя я об этом и не просила )

Я случайно увидела сюжет об этом портале, жалобы поступают специалистам, и они уже от имени правительства Москвы (ну или как-то так) отправляют претензии в управляющую компанию. В моем случае сработало почти молниеносно. Да, может быть это было совпадением, но я сомневаюсь, что полгода наш жэк в потолок плевал, месяцами не убирали на нашем этаже, а тут прям подорвались разом.

Эх, у меня аж руки зачесались, на что б еще пожаловаться Но к счастью, у нас вроде все хорошо пока. Придомовая территория вообще идеальная.

upd

Нет, ну надо же, какие жуки в этом ТСЖ!!! Пришел официальный ответ - мол, свою работу выполняем вовремя и качественно, вашу претензию считаем необоснованной, и приложили фото нашего коридора уже ПОСЛЕ этой экстренной уборки!

[Демо 21]

Не знаю, пишу в нужную ли ветку, честно поискала по навигатору, эта ветка самая близкая.

Подскажите, пожалуйста, в каком случае имеет участковый и представитель Управляющей компании вскрыть квартиру. Ситуация следующая. В квартире что – то рвануло, перекрыли стояк, то есть 6 этажей ниже сидят без воды уже четвертый день. Сами понимаете, жара, вонища. Хозяина найти не могут. Я немного порылась в интернете, но есть вопросы.

Согласно ЖК ст. 3 . Проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан допускается в случаях и в порядке, которые предусмотрены федеральным законом, только в целях спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения их личной безопасности или общественной безопасности при аварийных ситуациях, стихийных бедствиях, катастрофах, массовых беспорядках либо иных обстоятельствах чрезвычайного характера, а также в целях задержания лиц, подозреваемых в совершении преступлений, пресечения совершаемых преступлений или установления обстоятельств совершенного преступления либо произошедшего несчастного случая.

И еще я встретила следующую информацию, но не знаю, на основании какого закона эта информация.

Несколько проще в ситуациях при авариях в системе водоснабжения. В таких случаях перекрывается весь стояк, и пытаются ся найти хозяев.

Если он не находится в течение трех дней, квартиру вскрывают, чтобы устранить неполадку. Если квартиру все же приходится вскрывать, то делается это в присутствии двух свидетелей и участкового милиционера. Обязанность последнего - следить, чтобы из квартиры ничего не пропало. Затем в ДЕЗе обязаны составить специальный акт с подробным описанием причины взлома и всех повреждений. В данной бумаге расписываются и свидетели, и сотрудник милиции. Далее на двери устанавливается новый замок, помещение опечатывается и ДЕЗ хранит ключи до возвращения хозяина.

На основании какого правового источника эта информация? Я ее встречала много раз, но ссылку не нашла.

Очень прошу вас высказаться, но просто соображений высказывать не нужно, очень прошу вас дать правовое обоснование. Имеют ли в таком случае право взломать квартиру без хозяина, если три дня уже прошло?

[yudgin70 11 026]

Гусёк, спасибо, сохраню ссылку.

А я сегодня звонила в отдел благоустройства. На улице неделю +30, ни разу ничего не полили! Уроды. А там автоответчик, как всегда. Ну и сказала, что раз у них нет времени на общение с жителями, то сообщение я оставлю, но буду звонить в управу района.

Через 10 (!!!) минут приехал трактор, полил вазоны с водой и немного придомовой территории. А я вышла и настучала по башке гастарбайтерам, которые лили воду с таким напором, что цветы чуть ли не вымывало с корнем. Позвонила опять туда же, ещё одно сообщение оставила.

А сейчас, пожалуй, на предложенный Вами сайт напишу. Пусть будет.

[Ишь какая цаца! 6 500]

Передаю привет ЖЭКу № 802 Святошинского р-на.

Благодаря тебе, мой дорогой ЖЭК, я открыла в себе ранее неведомую моему организму функцию КОМПАКТНОСТИ: при росте 1,76 я уже 2 месяца умею купаться в обычной кастрюле. Ощущения непередаваемые.

Какие новые чудеса ты мне готовишь, а, ЖЭК?..

Также сердечные приветствия КиевВодоканалу!!!!!

[Последняя ошибка 13 933]

Эклер

Передаю привет ЖЭКу № 802 Святошинского р-на.

при росте 1,76 я уже 2 месяца умею купаться в обычной кастрюле.

А нас в сие чудо посвятите?

[Карина Львица 72 037]

Гусёк

Спасибо за ссылку. У нас оказывается новшество- показания по счетчикам воды нужно теперь до 15 числа сдавать вместо 24 -го, иначе начисляют лишнее. В ЕИРЦ сказали, что наша управляющая компания обязана была оповестить всех о нововведении. Ни на одном из домов никаких объявлений не было.

Вот сейчас прямо накатаю жалобу. Ничего не делают- только обогащаются за наш счет.

[Ишь какая цаца! 6 500]

Последняя ошибка

Я втаком раздрае , что скоро

сие чудо

скоро даже покажу!

Пущай смотрют, мне скрывать нечего!

[Владимировна 3]

А я все время приятно удивляюсь нашей управляющей компании.

Сразу скажу, что я снимаю квартиру.

Каждый месяц я вижу платежки, суммы в них смешные. Квартира конечно маленькая, но все равно.

На двери подъезда и на каждом этаже висит листок с номерами телефонов: сантехника, электрика, главного энергетика, кассира и управляющего (вроде никого не забыла).

Сама вызывала по этим телефонам сантехника и электрика. А один раз даже электрик мне по телефону давал советы, что и где мне нужно посмотреть и какой рычажок щелкнуть (у меня лампочка перегорела и свет вырубило).

В подъезде всегда чисто, недавно вот ремонт косметический сделали.

Две недели назад проводили собрание, на котором обсуждали повышение тарифов на свет и воду (газа в доме нет). Я на собрании не была, но в лифте и на этажах повесили листки с подробным объяснением и ссылками на закон по которому все подорожало.

В конце этих объяснений написано, что, если кому что-то непонятно можно придти или позвонить и нам все подробно расскажут.

Горячую воду не отключают - своя котельная.

Строят они рядом еще дома. Очень хотелось бы свою квартиру здесь иметь

[Эвансия 38 823]

Элен Николя

показания по счетчикам воды нужно теперь до 15 числа сдавать вместо 24 -го, иначе начисляют лишнее.

Так вроде вообще сроки сдачи показаний отменили? Типа Путин приказал, все подчинились. У нас по всем каналам показали и рассказали, что можно показания теперь подавать в любое время. То ли с 1-го июня, то ли вообще с 1-го мая так.

Я правда, стараюсь подавать как раньше, но у нас точно эти сроки отменили.

[Карина Львица 72 037]

Эвакуация

Путин может и сказал, но в каждой избушке свои погремушки. Я сдавала, как и было сказано в ЕИРЦ,- с 24 по 26. Теперь буду 14-го отправлять по интернету. Показания по свету сдаю 15-го, раньше просто не принимают. Вот и думай как оно лучше.

Завтра все - таки звякну, уточню сроки сдачи. Но жалобу компания управляющая все равно получит . И не только за это.

[Tanya Wine 1]

У нас перед Новым годом пришли ДВЕ платежки за квартиру. Одна на белой бумажке где-то в начале месяца, вторая на розовой спустя неделю. Сумма везде одинаковая.Всё сходится. НО! Указаны разные компании, обслуживающие дом.

Позвонила в ЕРЦ, спросить- какую оплачивать-то? А они мне отвечают "Обе!"

Якобы наш дом сам попросил сменить управляющую компанию, вот нам её и сменили. Платите обе платежки! Ага, сейчас! Пыталась разобраться с ними, почему обе? Обе компании в месяце обслуживали наш дом? Ответа никакого не добилась.

Так два месяца приходили платежки от двух компаний. Мы ни по одной не платили. На третий уже от одной (которая сейчас обслуживает) пришла, её и оплатили. И черт с пенями, там все же около 300 рублей набежало, зато не две платежки платить.

[Пичужка 752]

Может кто подскажет, нет ли в Питере такого супер портала куда пожаловаться на ЖКХ, сил нет какая шмониловка из подвала идет. Придут, хлорки накидают и на этом все.

А у нас первый этаж, это амбрэ по стоякам и в квартиру проникает, дышать нечем уже.

[Страждущий 387]

Пичужка

Может кто подскажет, нет ли в Питере такого супер портала куда пожаловаться на ЖКХ

Вы не знаете?

www.leningrad-spb.ru

P.S. Ближе к правому верхнему углу ссылка - электронная приемная

[Julietta 42 343]

Девочки (мальчики ), кто разбирается в ЖКХ? Очень нужен совет!

Надо мной живет одинокая бабушка, она неважно соображает после инсульта... У нее молодой мужчина комнату снимает.

Она несколько лет меня заливала над мойкой и около окна. Я не ходила к ней - понимала, что связываться бестолку. Но гости делали замечания ("а чего ты ремонт не сделаешь?"), разводов на потолке и стене становилось больше.

Полтора года назад я вызвала инженера из РЭПа, она составила акт и посоветовала бабушке и жильцу сменить смеситель. Смеситель поменяли, и я в мае этого года сделала ремонт.

И вот вчера вечером она меня залила опять - около окна! Я вызвала сантехника, мы поднялись к ней, оказалось - течет холодильник.

Сегодня я стала звонить в ту службу, что акт составляет, а они говорят: это же холодильник, а не сантехника, это не по нашей части.

Я хочу, чтобы они сменили холодильник и отремонтировали за свой счет испорченный кусок стены.

Я их хочу припугнуть судом, хотя судиться не буду. Но в суд-то подают на основании Акта!

Как быть-то, никто не знает? Куда обращаться?!

[Чернышка 26 649]

Julietta

Напишите исковое в суд и пошлите соседке заказным письмом. Образец найдете в интернете.

Может, сработает?!