Конфликты с операторами связи.

[Маркиза Карабас 83 357]

22 минуты назад, Sunny_gold сказал:

Зачем кому то переводить и платить за это комиссию? Напиши заявление в том же мегафоне, что при расторжении договора хочешь забрать наличными остаток. 

А так можно? Мне никто не предложил. Разберусь на днях, что там будет с балансом и попробую. 

Перевести свои деньги с мегафон на мегафон с комиссией? Не знала.

22 минуты назад, Sunny_gold сказал:

 

Ну всё правильно. Переход стоит сто рублей, но оплачивается он после свершившегося перехода, а не до.

Опять двадцать пять. Как не ДО, когда с меня сегодня взяли деньги.

22 минуты назад, Sunny_gold сказал:

Сейчас эти сто рублей будут у тебя на балансе и если временная сим с тарифом с абонентской платой, то эти сто рублей уйдут на абонентскую оплату

На каком балансе? Симка лежит нераспакованная в пакетике.

22 минуты назад, Sunny_gold сказал:

если временная сим с тарифом с абонентской платой, то эти сто рублей уйдут на абонентскую оплат

Нет никакой временной симки. Никакого временного тарифа. Я пока пользуюсь мегафоном.

Сказали ПЕРЕХОД СТОИТ 100 рублей, ЗАПЛАТИТЕ СЕЙЧАС, ПЕРЕХОД ОСУЩЕСТВИТСЯ 12 НОЯБРЯ, НА СИМКЕ ДЕНЕГ НЕ БУДЕТ, НАДО БУДЕТ ПОЛОЖИТЬ. 

Получается я вру? У всех переход бесплатный, у нас почему то платный.

Изменено 4 Ноября 2018 пользователем Маркиза Карабас

[Sunny_gold 10 535]

39 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

А так можно? Мне никто не предложил. Разберусь на днях, что там будет с балансом и попробую. 

Перевести свои деньги с мегафон на мегафон с комиссией? Не знала.

Опять двадцать пять. Как не ДО, когда с меня сегодня взяли деньги.

На каком балансе? Симка лежит нераспакованная в пакетике.

Нет никакой временной симки. Никакого временного тарифа. Я пока пользуюсь мегафоном.

Сказали ПЕРЕХОД СТОИТ 100 рублей, ЗАПЛАТИТЕ СЕЙЧАС, ПЕРЕХОД ОСУЩЕСТВИТСЯ 12 НОЯБРЯ, НА СИМКЕ ДЕНЕГ НЕ БУДЕТ, НАДО БУДЕТ ПОЛОЖИТЬ. 

Получается я вру? У всех переход бесплатный, у нас почему то платный.

Обычно перевод даже со своего оператора своему же с комиссией.

Ты говоришь, что сим лежит в пакете нераспакованная и тут же говоришь, что нет никакой временной сим. Хоть ты и пользуешься пока мегафоном, но у тебя уже есть договор с мтс. И их сим с номером. И если переход не осуществится, то сим у тебя так и останется. Сим МТС. И эти сто рублей лежат на ее балансе. Если активируешь ее, то начнет списываться абонентская плата в зависимости от тарифа. Если тебе ее активировали в офисе, то опять же в зависимости от тарифа у тебя уже будет списываться абонентская плата. 

Дальше. Плату за переход никто не может взять ДО, пока он не осуществлён. Как только произойдет процедура перехода, на твою временную сим перенесется номер Мегафона и сим Мегафона станет нерабочей. Через два-три дня с баланса сим МТС, на которой уже будет перенесен номер Мегафона, спишемся сто рублей за свершившийся перенос. 

Для любого оператора процедура переноса одна и та же. Переход у всех платный.  

Можешь, кстати, позвонить на горячую линию МТС и поинтересоваться своим тарифом на данный момент и не активирована ли уже сим. Чтобы потом не было неприятных сюрпризов. 

[Маркиза Карабас 83 357]

12 минут назад, Sunny_gold сказал:

Хоть ты и пользуешься пока мегафоном, но у тебя уже есть договор с мтс. И их сим с номером.

Уточняю. У меня будет мой старый номер?

12 минут назад, Sunny_gold сказал:

И если переход не осуществится, то сим у тебя так и останется. Сим МТС.

У меня забрали ту сим, когда переход не состоялся. Заблокировали и забрали. Или я им отдала, зачем она мне?

12 минут назад, Sunny_gold сказал:

Если активируешь ее, то начнет списываться абонентская плата в зависимости от тарифа. Если тебе ее активировали в офисе, то опять же в зависимости от тарифа у тебя уже будет списываться абонентская плата. 

Первые 2 месяца абонентская плата будет 210 руб. Сказали как осуществится переход (придет СМС), надо будет положить 210 руб. 

12 минут назад, Sunny_gold сказал:

на твою временную сим перенесется номер Мегафона

Почему ты называешь ее временной? Она же теперь для меня постоянная. Просто пока не активная.

12 минут назад, Sunny_gold сказал:

Можешь, кстати, позвонить на горячую линию МТС и поинтересоваться своим тарифом на данный момент и не активирована ли уже сим. Чтобы потом не было неприятных сюрпризов. 

А номер какой назвать? Который написан на симке?

Сейчас позвоню, потому что у меня вечно все не как у людей.

Изменено 4 Ноября 2018 пользователем Маркиза Карабас

[Sunny_gold 10 535]

Только что, Маркиза Карабас сказал:

Уточняю. У меня будет мой старый номер?

У меня забрали ту сим, когда переход не состоялся. Заблокировали и забрали. Или я им отдала, зачем она мне?

Первые 2 месяца абонентская плата будет 210 руб. Сказали как осуществится переход (придет СМС), надо будет положить 210 руб. 

Почему ты называешь ее временной? Она же теперь для меня постоянная. Просто пока не активная.

А номер какой назвать? Который написан на симке?

Конечно номер будет тот, который ты переносить из Мегафона.

Называю временной, потому что пока она временная с временным номером, до момента переноса. Как только номер перенесут, станет постоянной с твоим привычным номером.

Если переход не состоится, то сим МТС можно будет как оставить, так и расторгнуть договор. Все по твоему желанию. Сами они тебе расторгать договор не будут.

Да, можешь номер с сим назвать, твой договор пока с этим номером. 

И уточни у них, когда же должен оплачиваться переход - до или после. Мне жутко интересно, что тебе скажут. 

[Маркиза Карабас 83 357]

8 минут назад, Sunny_gold сказал:

И уточни у них, когда же должен оплачиваться переход - до или после. Мне жутко интересно, что тебе скажут. 

Позвонила, докладываю.

Сим карта пока не активирована, она могла мне сейчас активировать, но мне не надо. Она активируется когда произойдет переход и когда я положу на нее деньги.

На этой сим карте сейчас висят те 100 руб, которые я сегодня положила. Они спишутся при переходе.

 

Изменено 4 Ноября 2018 пользователем Маркиза Карабас

[Sunny_gold 10 535]

1 минуту назад, Маркиза Карабас сказал:

Позвонила, докладываю.

Сим карта пока не активирована, она могла мне сейчас активировать, но мне не надо. Она активируется когда произойдет переход и когда я положу на нее деньги.

На этой сим карте сейчас висят те 100 руб, которые я сегодня положила. Они спишутся при переходе.

 

Ну вот, все правильно, как я и говорила. Главное, что сим не активирована. Теперь дождаться перехода и забудешь свои мучения с мегафоном. 

[Маркиза Карабас 83 357]

6 минут назад, Sunny_gold сказал:

Теперь дождаться перехода и забудешь свои мучения с мегафоном. 

Я с ним только на работе мучаюсь. Так вроде ничего. Но на работе мы проводим треть своей жизни.

[Iriska 21 752]

20 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Я с ним только на работе мучаюсь. Так вроде ничего. Но на работе мы проводим треть своей жизни.

Я чего то не поняла. А не проще ли было бы приобрести сим другого оператора и быть с двумя?

[Sunny_gold 10 535]

11 минут назад, Iriska сказал:

Я чего то не поняла. А не проще ли было бы приобрести сим другого оператора и быть с двумя?

И оплачивать обе сим? Да и знакомым, как правило, удобно звонить на известный номер, даже если и оповещаешь их о том, что у тебя новый номер и звонить лучше на него. По мужу знаю. Всем разослал смс о том, что у него новый номер, звоните на него. Все равно звонят на старый. 

[Маркиза Карабас 83 357]

1 час назад, Iriska сказал:

Я чего то не поняла. А не проще ли было бы приобрести сим другого оператора и быть с двумя?

У меня и так два, еще и теле2, там тариф вкусный, он у меня для общения с определенным кругом лиц, у кого тоже теле2 и мне бесплатно. 90 руб в месяц я плачу абонентскую плату и все. Но интернет там никакущий вообще. даже в хорошем месте. А Мегафон нужен для интернета и для всех остальных. Третью симку заводить? В топку Мегафон, я еще по планшету помню как МТС у нас летал.

 

[Iriska 21 752]

6 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

У меня и так два, еще и теле2, там тариф вкусный, он у меня для общения с определенным кругом лиц, у кого тоже теле2 и мне бесплатно. 90 руб в месяц я плачу абонентскую плату и все. Но интернет там никакущий вообще. даже в хорошем месте. А Мегафон нужен для интернета и для всех остальных. Третью симку заводить? В топку Мегафон, я еще по планшету помню как МТС у нас летал.

 

Понятно. Только я по своему примеру сужу. Несколько лет назад было в точности наоборот. Хороший МТС и плохой Мегафон. Так за это время Мегафон прогрессировал, а МТС наоборот деградировал. Так что кто знает что будет через год. Может Мегафон летать интернет будет, а МТС ползать. Ну сейчас есть сейчас.

[Тарталетка 310]

У меня с МТС возникли вот какие проблемы. Позвонили родственники, их пограничники не пропускали в Россию.Я поехала это дело разруливать, сделала оттуда несколько звонков на домашних операторов, утром смотрю баланс минус 600. Дозваниваюсь до оператора, объясняю  ситуацию. Что в соседнее государство не въезжала, звонков оттуда не делала. СМС о роуменге не приходила. Обычно когда Белком поймаю, звонков не делаю. А мне в ответ,я не я, и корова не моя. Спрашиваю,как оградить свой МТС от Белкома, опять ни чего вразумительного. Насчет денег только с третьего раза посоветовали , написать претензию. Не знаю, стоит ли себе и дальше нервы рвать?

[Рост 165 вес 55 18 533]

В 04.11.2018 в 23:36, Тарталетка сказал:

Насчет денег только с третьего раза посоветовали , написать претензию. Не знаю, стоит ли себе и дальше нервы рвать?

Напишите, конечно. Что вы теряете? 

Лет 5 назад дело было, мы ездили спокойно в соседнюю Белоруссию. И, если самостоятельно в инет не выходили, ничего не списывалось. Бываем там часто, всего-то 30 км до границы. 

И вот в один прекрасный момент у меня списалось 150 руб. Позвонила оператору по возвращению в Россию - за обновления интернета. Оператор попытался списать это на то, что в телефоне не стоит запрет на мобильный интернет в роуминге. Но после настойчивых возмущений (меня никто не предупреждал, что надо менять настройки в телефоне) деньги вернули. Знакомый также попался на этом, не хотел связываться, мол, ничего не докажешь. Но по моему настоянию тоже позвонил оператору и тоже вернули (настройки ив поменяли, естественно, после этого). 

Так что пишите, в любом случае ничего не потеряете. 

 

[вся_в_шоке 4 588]

Я только сегодня узнала, что, оказывается, с 18 сентября радостный Билайн берет с меня деньги за смс, отправленные на номер 900 (номер Сбербанка). Была убеждена, что эти смс расходуются из пакета, прилагаемого к моему тарифу.

Никаких смс о таких изменениях мне не приходило. На сайте я бываю регулярно (мама тоже на Билайне, а он любит ей внезапно что-то подключить), и никаких оповещений там вывешено не было.

А милые cотрудники мне по номеру 0654 начали объяснять, что я сама дура неправильно смотрю и не тем пользуюсь.

[Маркиза Карабас 83 357]

В 25.10.2018 в 19:18, Маркиза Карабас сказал:

Эпопея с переходом на другого оператора продолжается.

Мне назначен переход на завтра на 00.00. Короче сегодня в полночь тыква превратится в карету.

У меня на счету Мегафона осталось 236 руб. Написать заявление о возврате денежных средств я не могу, так как там как назло в салоне Мегафона последние 4 дня толпы народу. Вчера дозвонила на горячую линию Мегафона (ждала 9 минут ответа оператора), мне там сказали, что кроме личного заявления можно набрать СМС команду и перевести деньги другому абоненту. Если Мегафона или МТС - то без комиссии. Если любому другому оператору, то комиссия 5%. И напоследок мне прислали СМС, как прощальный поцелуй. Я аж прям расчувствовалась, чуть слезу не пустила, мне стало стыдно, как будто я блудная жена ухожу от путевого мужа. Текст СМС.

Услуга «Мобильный перевод» - позволит перевести средства со счета своего телефона на счет другого абонента моб. связи. Просто наберите SMS с командой #XXX, где XXX – сумма в рублях (например, #100), отправьте на номер Получателя платежа и подтвердите платёж в SMS. Со счета отправителя перевода списывается комиссия. Сумма комиссии указана в SMS. 

Я хотела перевести 230 руб маме. Написала СМС такого текста, но у меня ничего почему то не получилось.

Я залезла на сайт и прочитала там другую совсем информацию. Короче набрала комбинацию как было написано на сайте и перевела 230 руб мужу на МТС, без комиссии.

Все таки какой то косяк с их СМС напоследок это вишенка на торте. Нет, все правильно я делаю. И никакая я не блудная жена. Я терпела Мегафон больше 10 лет. Хватит.

Изменено 11 Ноября 2018 пользователем Маркиза Карабас

[Леди Ястреб 40 984]

Муж вчера возмущался. Сменил телефон, заодно решил поменять и сим-карту. Новый номер знают всего три человека: я и двое "халтурщиков" - тех, кто мужу небольшие халтуры подкидывает время от времени. Смена номера произошла всего пару недель назад, наверное. Сегодня звонок с незнакомого номера: "Это социальный опрос. Вы смотрите телевизор? Какие передачи?" Муж ответил, что телевизор не смотрит вообще и попросил больше на этот номер не звонить.

Ну вот что это такое, а?! Муж вообще номерами телефонов нигде не светит, а этот у него вообще глубоко законспирирован, раз только трое знают  о нем. Получается, не успел симку приобрести, а номер уже слили, кому надо?

[Катакомба 52 721]

Или этот номер ранее использовался не как секретный, а как обычный номер обычного человека. И остался в старых базах данных. Вы там если секретничаете, покупайте себе АТС, что ли, чтобы номера только с завода. 

Телефонные конспираторы  Как много у нас неуловимых Джо.

[Леди Ястреб 40 984]

3 часа назад, Katakomba сказал:

Или этот номер ранее использовался не как секретный, а как обычный номер обычного человека.

Да были у мужа и другие номера и даже, как я подозреваю, уже ранее использовавшиеся другими людьми, но с опросами еще никто не беспокоил. Тем более, что этот номер у него без году неделя. Вот и удивляюсь.

[Шальная 9 281]

14 часов назад, Леди Ястреб сказал:

Да были у мужа и другие номера и даже, как я подозреваю, уже ранее использовавшиеся другими людьми, но с опросами еще никто не беспокоил. Тем более, что этот номер у него без году неделя. Вот и удивляюсь.

Не удивляйтесь) Все номера "старые" пускают в оборот. А звонильщики эти, по мне так тупо подряд набирают номера, авось повезет.

[Маркиза Карабас 83 357]

Пришло время отписаться.

Ну что, мой переход со своим номером на МТС в этот раз прошел гладко. Пока полет нормальный. Не могу сказать, что в восторге. В голове один вопрос - зачем я это сделала?

Качество связи такое же, интернет первые дни огорчал, сейчас вроде ничего. Или привыкла или также как и было в Мегафоне.

Радует только абонентская плата 210 руб на полгода (большая скидка для перебежчиков).

Огорчил МТС тем, что у него запросы на короткие номер, например 900, платные. Например сегодня  я переводила деньги и с меня взяли 4 руб дополнительно, за каждый запрос по 2 руб. Вроде мелочь, а неприятно. Неужели в Мегафоне так было и я не замечала?

Я раньше очень любила платить через 900 на все телефоны (у мамы ТРИ!!!, у меня два. иногда и мужу кидала и на работе изредко кто попросит). Теперь блин лавочка закрыта. Теперь заходить в сбербанк онлайн. совершать кучу телодвижений.

Или проще тогда для этого загрузить на смартфон приложение сбербанк? Кто нибудь подскажет, какие преимущества этого приложения. Спрашивать у операторов,в сбербанке не хочу. Никому не верю. все всё красиво говорят, а на деле оказывается какашка. Ой, а Вы об этом не спрашивали...

Хочу услышать реальные отзывы реальных людей.

Прошу прощения у модераторов, если сообщение не по теме. перенесите пожалуйста куда надо.

[Последняя ошибка 13 933]

10 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Огорчил МТС тем, что у него запросы на короткие номер, например 900, платные. Например сегодня  я переводила деньги и с меня взяли 4 руб дополнительно, за каждый запрос по 2 руб.

А смс бесплатные в пакет не входят?

Мне сегодня с Теле-2 позвонили, предлагали новый тариф. Бесплатные звонки на Теле 2 по всей стране, 300 минут на все в своем регионе, смс, 10 гб, в которые соц сети не входит. 300 рублей. Одно но, мне и 1 гб, как сейчас, хватает, интернет у них отвратный, зачем мне 10, которые на 100 рублей дороже. Отказалась пока.

10 минут назад, Маркиза Карабас сказал:

Или проще тогда для этого загрузить на смартфон приложение сбербанк? Кто нибудь подскажет, какие преимущества этого приложения. Спрашивать у операторов,в сбербанке не хочу.

Я долго сопротивлялась, но потом все таки пришлось загрузить. Ну что, удобно скажу я вам, очень удобно. Видны все карты, все счета, можно моментом открыть вклад, перевести куда надо, заплатить. 

Про заплатить. У меня телефон рутированный, поэтому платить могу только по шаблонам (перевод между своими счетами без ограничений, а у сына как раз моя карта). Но шаблон создать на ноуте дело пяти минут. В общем я советую, исходя из своего опыта. Только не забывайте телефон паролить. И да, последнее время в сети была информация о вирусе в приложении. Личные данные не вводите, если вылезет окошко запрашивающее их.

Изменено 22 Ноября 2018 пользователем Последняя ошибка

[Маркиза Карабас 83 357]

30 минут назад, Последняя ошибка сказал:

смс бесплатные в пакет не входят?

Есть, входят, их много. Но не на короткие номера.

 

[Шальная 9 281]

В 22.11.2018 в 14:43, Маркиза Карабас сказал:

Кто нибудь подскажет, какие преимущества этого приложения.

Да это одно сплошное преимущество))) У меня тётя дооолго бегала в сбербанк переводила, а потом наконец-то решилась и поставила приложение. И переслала мне деньги на оплату заказа. Звонит и говорит: а чего я РАНЬШЕ его не поставила?!

Во-первых не нужен номер карты, если карта привязана к номеру телефона. Просто заходите в контакты, или номер телефона и всё!

Оплачивать счета сидя на диване за минуту? (блин, прям реклама ) Сама недавно первый раз оплатила, и комиссия меньше, чем у операторов (это там где она есть в любом случае).

Телефоны оплачивать через контакт легче легкого.

Да вообще приложение очень удобное. У меня мама тоже им пользуется. А смски на 900, что бы перевести, так и не освоила.

[Davari 15 334]

В 22.11.2018 в 14:43, Маркиза Карабас сказал:

Я раньше очень любила платить через 900

С 10 ноября смс на номер 900 стали платными у всех операторов(

[Конди 69 193]

5 часов назад, Davari сказал:

С 10 ноября смс на номер 900 стали платными у всех операторов(

У меня они вообще перестали отправляться. И я поставила себе приложение Сбербанк Онлайн. Бесплатно и удобнее, чем СМС.