Лавка антиквара 108 260 Опубликовано 19 Мая 2017 8 минут назад, Белый орикс сказал: Тогда два Три. На МТС тоже сбой. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Белый орикс 115 313 Опубликовано 19 Мая 2017 Только что, Канцелярская крыса сказал: Три. На МТС тоже сбой. Значит, уже и они не железные.. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Жена Валентина 3 930 Опубликовано 19 Мая 2017 Германика, так в новом паспорте есть данные, старого паспорта Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
yudgin70 11 026 Опубликовано 19 Мая 2017 Просто на минуту вдумайтесь- насколько мы уязвимы. Нет связи- нет отчёта о привязанной к этому номеру банковской карте. Где гарантия, что сейчас массово не коммуниздят что-то со счётов? Нет гарантии. Не в курсе, как там с бесконтактной оплатой, но в Сбербанке- онлайн обладателям Мегафона точно делать нечего-ни войти, ни оплатить. Далее. Кто ждёт важного звонка, или у них установлено рабочее приложение --обломайтесь так же. Нервотрёпка просто из-за невозможности дозвониться до близких - не у всех же они находятся в соседней комнате. И что теперь? Брать смартфоны с тремя сим-картами всем членам семьи и подключать услуги трёх разных операторов? "Кто-то слишком много кушать" получится, блин. Засада и диверсия, короче. 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
НатаФКа 108 422 Опубликовано 19 Мая 2017 Билайн работает роскошно. У подруги Мегафон, ни ее звонки не проходят, ни к ней, причем с любых операторов. Я спокойно дозваниваюсь везде кроме Мегафона и инет пашет как часы. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Флер де Лиз 165 484 Опубликовано 19 Мая 2017 (изменено) 3 минуты назад, НатаФКа сказал: Билайн работает роскошно ... только не у нас на даче. Мама плюнула и взяла МТС, иначе к ней не прозвониться. Либо якобы недоступна, либо сразу на автоответчик звонок перекидывается. Ой, пардон, не сразу поняла, что речь о сегодняшних перебоях со связью. Но все равно - Билайну минус в карму Изменено 19 Мая 2017 пользователем Флер де Лиз Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Белый орикс 115 313 Опубликовано 19 Мая 2017 (изменено) Только что, НатаФКа сказал: Билайн работает роскошно. У подруги Мегафон, ни ее звонки не проходят, ни к ней, причем с любых операторов. Я спокойно дозваниваюсь везде кроме Мегафона и инет пашет как часы. Повезло Билайн тоже сегодня "висел", как и Мегафон. Пишут - восстановлено всё. Почитав @yudgin70 - пойду проверю счет на карточке --- Облом. Мегафон так и не работает. Изменено 19 Мая 2017 пользователем Белый орикс 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Лавка антиквара 108 260 Опубликовано 19 Мая 2017 Ну вот и заработал Мегафон Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Германика 36 776 Опубликовано 19 Мая 2017 В 19.05.2017 в 20:48, Жена Валентина сказал: Германика, так в новом паспорте есть данные, старого паспорта Так Германика-то это понимает. А вот цыпушка с бейджем не аллё. Где они таких берут только? 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Жена Валентина 3 930 Опубликовано 19 Мая 2017 Германика, на это мне даже сказать нечего Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Ересь какая-то 51 527 Опубликовано 19 Мая 2017 (изменено) 3 часа назад, Германика сказал: Цыпушка-менеджер (даже курицей не назовешь) встала в позу - мол, не ваши данные указаны, не буду с вами разговаривать. Плюнула я, ушла. Накатайте им претензию через личный кабинет. Претензий в письменном виде они очень не любят. Если приложение стоит, то прямо через него. А у цыпушки план по продаже симок, вот она на вас губы и дует. А вдруг вы возьмёте и новую симку купите. Изменено 19 Мая 2017 пользователем Ересь какая-то Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Белый орикс 115 313 Опубликовано 19 Мая 2017 @Нюра Вадимовна Ань, представляешь, а история-то завершилась всё же вполне благополучно Всё же ростелеком - те еще ... специалисты, не смотря на то, что крупная корпорация. Как говорится - не имей 100 рублей.. Сестра нашла хорошего знакомого, который работает в ростелекоме. Тот, выслушав, пообещал разобраться. Через 10 минут перезванивает. Оказывается, сестра...та-дам!!! - не меняла тарифный план! Она только к существующему интернету подключила интерактивное телевидение. Сестра стала обрывать телефон горячей линии. Сделали перерасчет. Долг убрали! 4 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Маркиза Карабас 83 288 Опубликовано 19 Мая 2017 2 часа назад, yudgin70 сказал: Просто на минуту вдумайтесь- насколько мы уязвимы. Если будет третья мировая война - достаточно просто лишить всех мобильной связи интернета. И все. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Белый орикс 115 313 Опубликовано 19 Мая 2017 2 часа назад, yudgin70 сказал: Просто на минуту вдумайтесь- насколько мы уязвимы. 2 часа назад, yudgin70 сказал: И что теперь? Брать смартфоны с тремя сим-картами всем членам семьи и подключать услуги трёх разных операторов? "Кто-то слишком много кушать" получится, блин. Я уже давно задумывалась, что в смартфоне теперь значительная часть жизни. Собственно, вот тут уже описывала - каково это, остаться без телефона даже на короткое время. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Нюра Вадимовна 98 727 Опубликовано 19 Мая 2017 1 час назад, Белый орикс сказал: @Нюра Вадимовна Ань, представляешь, а история-то завершилась всё же вполне благополучно Всё же ростелеком - те еще ... специалисты, не смотря на то, что крупная корпорация. Как говорится - не имей 100 рублей.. Сестра нашла хорошего знакомого, который работает в ростелекоме. Тот, выслушав, пообещал разобраться. Через 10 минут перезванивает. Оказывается, сестра...та-дам!!! - не меняла тарифный план! Она только к существующему интернету подключила интерактивное телевидение. Сестра стала обрывать телефон горячей линии. Сделали перерасчет. Долг убрали! Ййййоху! Вот видишь, все благополучно закончилось. Главное въедливо разобраться. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Лигия 11 374 Опубликовано 19 Мая 2017 5 часов назад, НатаФКа сказал: Билайн работает роскошно. Да, после 6 лет на Мегафоне (с 2009 по 2015) я в этом окончательно убедилась и ушла обратно к Билайну ( на нем была с 2002 по 2009 год) в 2015 году с сохранением своего номера и вот два года не нарадуюсь. Вот вроде мелочь - у нас есть подземный переход длинный, где вечно связь Мегафоновская прерывалась, если я шла по нему и болтала. В Билайне такого нет. И качество связи лучше. Тарифы под мои нужды проработаны больше. Не знаю, если ли в Мегафоне такая услуга, как подключение на свой тариф одного или более номеров родственников - 2 года назад такого не было, но в Билайне есть и за счет этого мы стали с сыном гораздо более рационально пользоваться связью, а раньше у него много минут оставалось, а интернета часто не хватало, а у меня наоборот - минут оставалось мало, а интернета завались. Как-то довольна я Билайном. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Рыба моей мечты 68 242 Опубликовано 19 Мая 2017 6 часов назад, Канцелярская крыса сказал: Три. На МТС тоже сбой. У нас МТС как часы работал. В Ставрополье МегаФон тоже - с заказчиком весь день общались. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Лавка антиквара 108 260 Опубликовано 19 Мая 2017 7 минут назад, Рыба моей мечты сказал: У нас МТС как часы работал. В Ставрополье МегаФон тоже - с заказчиком весь день общались. Вам повезло Но у нас на МТС недолгий сбой был, минут 40. На билайне примерно столько же, ну может час. Дольше всего на Мегафоне было. Но вот эти самые 40 минут как раз совпали - одновременно у всех. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Гравитация 10 869 Опубликовано 1 Июня 2017 Подскажите, пожалуйста, может ли оператор связи принудительно изменить тариф на мобильную связь? Маме сообщение пришло (оператор МТС): «В наших системах прекращается поддержка ряда устаревших тарифов. Поэтому с 06.06.2017 ваше обслуживание продолжится на современном тарифе Smart mini с включенными пакетом минут и интернетом. Рекомендуем тариф Smart». У неё сейчас тариф Супер МТС, подключен в 2014 году. Для неё очень удобен – звонит всей родне по России на номера МТС. Я посмотрела в личном кабинете, этот тариф до сих пор вполне себе действителен к подключению. Причём недавно моей подруге поступило аналогичное сообщение. У неё уже очень много лет был подключен тариф Супер Ноль. Давно уже к нему невозможно подключиться, но у давнишних абонентов работал без проблем. Подруга просмотрела все предлагаемые тарифы, и на днях подключилась к тарифу Супер МТС (к тому самому, с которого пытаются прогнать мою мамуську). Мобильным интернетом ни подруга, ни моя мама не пользуются, им телефон нужен только для звонков. Так вот я теперь думаю – как бы так пограмотнее сформулировать свою претензию, чтоб покачественнее с мобильным оператором поругаться? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
глупая кошка 8 390 Опубликовано 1 Июня 2017 38 минут назад, Гравитация сказал: вот я теперь думаю – как бы так пограмотнее сформулировать свою претензию, чтоб покачественнее с мобильным оператором поругаться? Расскажите потом, пожалуйста? Раньше только Билайн так пакостил, а теперь и МТС туда же. У меня три симки, безлимит только на одной, приличные платежи тоже только там. Но я совсем не готова расстаться с двумя другими, на которых бесплатные звонки по сети, и копеечные платежи. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Davari 15 334 Опубликовано 1 Июня 2017 Очень хочется написать наконец про Мегафон. Ну обвалилось у них все, бывает, форс-мажор. У меня в тот самый день получилась аж тройная накладка: утром прибыл мой китайский смарт с Али, днем я поменяла симку (нужна была нано), а вечером умер Мегафон. Я понять не могла-то ли телефон глючный, то ли симка, то ли сеть. День прошел-связи нет, только интернет. Два дня прошло- та же песня. Единственный номер, по которому можно дозвониться было-это их техподдержка. Через трое суток я через пень-колоду, переключившись на 2G, я смогла звонить. Кое-куда, не по всем номерам. Смс не приходят и не уходят. В банкомате выяснилось, что с карты пропали деньги. Не миллионы, но 7 000 были на текущие расходы, и их тоже жалко. Поскольку смски не приходили, я и не чухнулась. Как назло- по приказу Президента наша организация переходит на новый зарплатный проект, карты "Мир". Сбербанк приехал к нам, карты выдали, активация-правильно!-через смс. Это было уже 23 мая. Звоню в очередной раз в поддержку, и мне предлагают написать заявку и отправить ее смской! Каюсь-я орала матом на на "специалиста". И-о, чудо!- он мне смог сделать смс. Входящие. Оказывается, "как то ошибочно появился" запрет смс. Почему он не убрал запрет с исходящих-понятия не имею. Исходящие отремонтировали еще через сутки, после моего очередного звонка. Полностью связь у меня восстановилась через неделю. Смс с предложением о компенсации мне так и не пришло, завтра буду звонить. Хотя вряд ли они мне компенсируют украденные с карты деньги+500 руб, потраченные на связь с номера другого оператора. Про нервотрепку я уж молчу. ЗЫ: Мегафоном пользуюсь больше 10 лет, но с таким идиотизмом столкнулась впервые. Получается то что сбой связи и глюки моей симки ни как не связаны. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
ДваУшка 599 Опубликовано 1 Июня 2017 1 час назад, Гравитация сказал: Подскажите, пожалуйста, может ли оператор связи принудительно изменить тариф на мобильную связь? 1 час назад, Гравитация сказал: как бы так пограмотнее сформулировать свою претензию, чтоб покачественнее с мобильным оператором поругаться? У меня доисторический по современным меркам тариф - Новогодний. Каждый раз сотрудники МТС настойчиво предлагают сменить тариф на современный, расписывают плюсы. А как дело доходит до того, сколько мне это будет стоить, прошу посмотреть детализации звонков. И оказывается, что сейчас трачу я много меньше, нежели буду. И всё, сотрудник моментально сникает, вопрос отпадает. Если б я такую, как у Вас, смс получила, то позвонила бы в МТС и поинтересовалась документом (да хоть бы и внутренним по компании, но официальным), на основании которого мне такое "счастье" привалит. Очень смахивает на просто словесный довод в пользу замены тарифа, мало ли, народ испугается и побежит переоформляться. Вдруг сотруднику МТС от этого бонусы полагаются? А если реально закрывают некоторые тарифы (мой бы тогда давно перестал существовать), хоть уверены будете, что это не лапша на уши. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
глупая кошка 8 390 Опубликовано 2 Июня 2017 12 часов назад, ДваУшка сказал: Очень смахивает на просто словесный довод в пользу замены тарифа, мало ли, народ испугается и побежит переоформляться. В Они не предлагают. Они предупреждают и меняют. Год назад я писала подруге письмо-протест, правда, по Билайну. Прислали отписки и сменили тариф. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Гравитация 10 869 Опубликовано 2 Июня 2017 До колл-центра МТС не дозвонилась. Переписывалась в чате с оператором на их сайте. Пишу такая: «Здравствуйте! На номер *** поступило сообщение: "В наших системах прекращается поддержка ряда устаревших тарифов. Поэтому с 06.06.2017 ваше обслуживание продолжится на современном тарифе Smart mini с включенными пакетом минут и интернетом". Как это понимать? На данном номере тариф Супер МТС, который никак не является устаревшим и всё ещё действителен к подключению. Данный тариф меня устраивает, на другой переходить не собираюсь». А мне в ответ: «Ваш тариф отлично послужил, но его время прошло. Через месяц он уходит на заслуженный отдых в архив. Сейчас мы готовим для Вас персональное предложение с новым подходящим тарифом, в ближайшие дни ожидайте SMS». Прям видно, что какая-то стандартная формулировка, которую просто в диалог вставили. Тут я даже почувствовала, как у меня забрáло падает и глаза кровью наливаются. Щас, думаю, я им напишу всё, что по этому поводу думаю. Но... Нахожусь сейчас на работе, отвлекли. Отложила чат буквально на минутку. Возвращаюсь, а там «Возможно, чем-то ещё могу Вам помочь?» и «К сожалению, от Вас не поступило ответа. Спасибо за обращение. Пожалуйста, оцените консультацию... и т.д.» Оценила. Ноль поставила. Пишу им ещё раз. Создаётся новый диалог с другим оператором. Сообщение набрала то же самое, что и в предыдущий раз, только ещё добавила к нему: «Пожалуйста, не отключайтесь от диалога так же быстро, как и в прошлый раз. Мне 65 лет, и я не умею моментально набирать текст». Номер на маму зарегистрирован, я её имя и указала в окне чата. В этот раз ответили, что тариф на данном номере является архивным и перестанет действовать 06.06.2017, но можно перейти на современную версию тарифного плана Супер МТС. То есть тупо его переподключить. Все условия предоставления услуг и расценки совершенно одинаковы. Я когда на сайте МТС все тарифы просматривала, даже и предположить не могла, что дура – это я один и тот же тариф от 2014 года подключения и от 2017 года – это не один и тот же тариф... Спрашиваю у оператора: «У действующего тарифа абсолютно все те же самые расценки. Зачем же вся эта суета со сменой тарифа?» Ответ: «Чтобы на всех номерах были современные тарифные планы». Всё, добили меня! Больше не нашлась, что ответить на такие их мобильные логистические схемы. Поблагодарила и попрощалась. Правда, пообещали прислать информационные сообщения на сим-карту, как можно сменить наш старый убогий тарифный план Супер МТС на современный продвинутый тарифный план Супер МТС. Мамусик уже позвонила, сообщила, что эсэмэсок аж пять штук привалило. Я сказала, чтоб не обращала внимания и не суетилась с переподключением. Потом сама ей всё сделаю через личный кабинет. Вот у моей мамы есть я с интернетом. А так бы что ей пришлось делать? До колл-центра не дозвониться. В SMS до этого момента не было никакой информации, что тариф всё-таки можно сохранить, ещё раз подключившись на него. С автоинформатором общаться путём набора команд в телефоне она тоже не смогёт (даже мне этого делать неохота). Пришлось бы с дачи ехать в город и топать в офис оператора связи. У нас такая интересная мобильная связь, с таким удивительным предоставлением услуг... Как будто в стране вообще нет ни одного пенсионера. 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Iriska 21 752 Опубликовано 2 Июня 2017 18 часов назад, Davari сказал: Смс с предложением о компенсации мне так и не пришло, завтра буду звонить. Хотя вряд ли они мне компенсируют украденные с карты деньги+500 руб, потраченные на связь с номера другого оператора. Про нервотрепку я уж молчу. Не поняла, Вы что платно звонили в колл-центр мегафона с другого оператора? У всех операторов, помимо короткого номера, есть федеральный номер 8-800-...... . И когда не можете дозвонится на короткий номер, то стоит позвонить с номера другого оператора на федеральный. Тогда они довольно быстро отвечают. И звонок бесплатный. Может кому то данная информация пригодится. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В