Всё о квартплате и услугах ЖКХ.

[Асия 4 789]

Марфута

В этот тариф входит, по всей вероятности, вывоз мусора ( того-самого, который Вы и Ваша семья ежедневно выбрасывают в мусорный контейнер),Так что говорить, что вы платите огромные деньги "ни за что", мягко говоря, неверно.

Не знаю что входит у Мартышка в космосе , у нас отдельными строками идут - содержание дома, обслуживание лифта, уборка лестниц, санитарное содержание, мусоропровод, вывоз мусора, текущий ремонт, загадочные АХР и осв. МОП. Еще 2% - услуги банка. Все с метража. С человека только вода. Результат такой же - ни ремонта, ни нормальной уборки.

[Марфута 0]

Асия

"осв.МОП" - это, полагаю освещение мест общего пользования. В том числе электроэнергия на тех.цели - работу лифта, проще говоря.

А "АХР" действительно что-то загадочное.

По поводу качества и стоимости услуг все просто. Нужно затребовать финансовый отчет у управляющей компании . Обязаны представить. По закону должны отчитаться за каждый собранный рубль.

Не нравится качество - дайте заявку, факсом или по телефону.

По законы обязаны либо пересчитать в сторону снижения, либо прислать письменный ответ.

Изменено 25 Марта 2010 пользователем Марфута

[Лавка антиквара 108 295]

Асия

АХР - это административно хозяйственный работы. Кто-то бегает, покупает ведра для мытья полов, тряпками уборщиц обеспечивает, швабрами, моющими средствами - не просто водой же мыть. Перила надо протирать специальными растворами. А кто руководит уборщицами, посылает их на уборку подъездов? Вот что это такой.

2% - это не с квадратных метров. Это комиссия от общей суммы. Если Вы в Банке не платите комиссию за проведение платежа, то платит банку организация. Вот они и компенсируют так.

[Мартышка в космосе 22]

Марфута

В том то и дело, что одной строкой. Возможно, что и оплата дворника, лифта входит, но вот за уборку лестничных площадок платим сами из своего кармана женщине, которая убирается очень и очень добросовестно, за что ей еще и отдельное спасибо!

[Клон Клоныч 0]

Ex nihil

и вот теперь, вслед за приватизацией квартир, желает перевалить на плечи собственников жилья и общедомовое имущество, ветхое, и дома аварийные и т.д. Чтобы жильцы все коммуникации за свой счёт меняли и поддерживали в соотв. состоянии.

Интересно, а что будет, если в доме одна квартира не приватизирована? Ее жильцы тоже войдут в ТСЖ и будут оплачивать ремонт и содержание дома?

[Асия 4 789]

Марфута, Канцелярская крыса спасибо.

Не нравится качество - дайте заявку, факсом или по телефону.

Лифт ломается раз в два дня. Свет часто отключают. Даем заявки по телефону, исправляют поломку. Ни разу не пересчитали квартплату.

Менять надо, просили председателя. Предложил скинуться.

2% - это не с квадратных метров. Это комиссия от общей суммы.

Да, при этом общая сумма начислений - с квадратных метров.

[Василинда 25]

Мне вот интересно, что обозначает строка Содремжил. Я так поняла, что это содержание и ремонт жилья. Но - за капитальный ремонт канализационных труб по квитанции была отдельная строка. В подъезде убираются в лучшем случае раз в месяц, а то и реже. Ремонта в подъезде я не наблюдаю, все в ужасном состоянии. За электроэнергию снимают также с жильцов, лампочки меняются ими же.

Возникает вопрос - за что снимают 330 рублей в месяц?

[Марфута 0]

Асия

Менять надо, просили председателя. Предложил скинуться.

Замена лифта - ого-го какое дорогое удовольствие. Скидываться - нереально.

Если Вы живете в России, то сейчас по федеральной программе на капитальный ремонт старых домов большие деньги выделяют. Если лифт старше 25 лет, то заменить его вполне реально. Главное, чтобы председтель пошевелился немного.

Изменено 26 Марта 2010 пользователем Марфута

[Котенок Гав 14]

Василинда

Возникает вопрос - за что снимают 330 рублей в месяц?

У меня он тоже возник. Квартира в собственности. все они там ремонтируют только за деньги. Вода как стояла в подвале так и стоит уже год. Крыши самоочищаются слетая огромными ледяными глыбами на головы людей. Уборщица на мои глаза за год попалась пару раз.

И мы при этом платим 570 руб. В подъезде 16 квартир, 6 подъездов т.е. ежемесячно дом в среднем платит 54720-00.

В год 656640-00 И куда они деваются?

[Асия 4 789]

Марфута

Если Вы живете в России, то сейчас по федеральной программе на капитальный ремонт старых домов большие деньги выделяют.

Нам в почтовый ящик кинули информацию, бюджет выделил деньги на капитальный ремонт. Прилагается смета и перечень; кровельных и фасадных работ нет.

Наш подъезд обошли стороной. Вообще, из 24 подъездов перечислены 11.

Средств недостаточно. Названа недостающая сумма. Жильцам предлагается добавить, включат в квартплату от 300 до 500 руб. на несколько лет. Поделила на количество квартир, получается добавлять должны только владельцы приватизированных квартир.

Приглашены на собрание на обсуждение данного вопроса. Либо мы вообще отказываемся от денег, либо платим. А мне что-то не хочется платить за жильцов муниципальных квартир, тем более у нас ничего делать не будут.

[Минздрав 1 946]

Уважаемые форумчане, юристы, бухгалтера ЖЭКов, ДЭЗов, ЖСК, ТСЖ мне очень нужна ваша помощь.

Мне нужен номера статей и название закона, или постановления. В Интернете искала, заблудилась.

Суть вот в чём.

Моя мама жила в доме ЖСК в Орехово-Зуево. Она умерла в конце декабря 2008 года. В этой квартире сейчас живу я и мои дети, но зарегистрированы мы в Балашихе. Для жителей подмосковья внутри подмосковья временная регистрация по месту жительства необязательна, вроде бы так. Количество потребителей коммунальных услуг в данной квартире "ноль", так как мы оплачиваем коммунальные услуги по месту регистрации.

Так как телефон и Интернет оформлен на мамино имя, и я не раз сталкивалась, что после выписки по причине смерти, номер телефона отключали, если в квартире больше никто не зарегистрирован. Абонент умер - номер отключили.

А так как я приняла наследство, но ещё до конца не оформила вступление в наследство (не знаю как правильно наследство или наследование), документы в стадии оформления.

Я, чтобы у меня не возникли проблемы с Центртелекомом (телефонная компания), и у меня работал, то есть был подключен и телефон и Интернет, я маму не сняла с регистрационного учёта в Паспортном столе, по старому - не выписала.

Когда мама умерла, в Правление ЖСК я подала заявление о снятие мамы с коммунальных услуг и приложила копию свидетельства о смерти.

Картотека паспортная у нас в ЖСК не у Председателя, в городском общем паспортом столе,и наше ЖСК обслуживает пасортистка, также как всех граждан живущих в муниципальном жилье, обычных домах.

Весь прошлый год мне приносили квитанции из Правления ЖСК, где начисления были только за отопление и содержание домовладения.

В феврале этого года сменилось Правление ЖСК, и новая бухгалтер провела ревизию зарегистрированных, и естественно обнаружила мою маму. И прислала квитанцию за прошлый год на сумму семь с лишним тысяч.

Я обратилась к Председателю, Председатель сказала, что бухгалтер в больнице, а документов, то есть моего заявления и копии свидетельства о смерти моей мамы, у них нет.

Подать заявление наверное можно ещё раз, и копию свидетельства о смерти приложить. Но будет ли новая бухгалтер делать перерасчёт на перерасчёт.

Я где-то, когда-то слышала, что задним числом, даже если живого человека обнаруживают, как неучтённого, задним числом начисления не делаются.

Помогите мне пожалуйста, что же мне теперь делать.

[SmileCat 37]

Мартытка

Как бухгалтер домоуправления я Вам советую все-таки снять маму с регистрационного учета.

Обратитесь в органы ФМС ( то бишь паспортный стол) за справкой о составе семьи или за выпиской из домовой книги и посмотрите, кого Вам там впишут, потому что, по идее, через какое-то время после смерти гражданина органы ЗАГС сами передают информацию в УФМС об умерших.

Если это было сделано, в выписке из домовой книги будет указано, с какого числа Ваша мама снята с учета.

С этой выпиской идете к Вашему бухгалтеру ЖСК и пишете заявление на перерасчет коммунальных услуг в связи с уменьшением количества проживающих с такого-то срока...

Если мама по-прежнему на учете, снимаете ее через паспортный стол с рег.учета и см.выше.

Если кто-то что-то скажет, что не будет перерасчета - смело грозите. а потом и идите в прокуратуру, в пределах трех лет от настоящего времени Вам обязаны сделать перерасчет.

ОДНАКО, если Вы фактически проживаете в данной квартире, то ЖСК может пойти на принцип и доначислить Вам за фактическое потребление услуг тоже в пределах трех лет. Но факт Вашего проживания им придется доказывать в суде, со свидетелями.

Впрочем, если у Вас стоят счетчики на воду, газ, электроэнергию и Вы оплачиваете за ресурсы по счетчикам - доначислить могут только за вывоз мусора.

[SmileCat 37]

А вообще, мои дорогие форумчанки, став бухгалтером в домоуправлении я столкнулась с вопиющей неосведомленностью в вопросах. связанных с жильем, как жильцов, так и сотрудников.

А большинства заморочек можно избежать, всего лишь прочитав "Правила оказания коммунальных услуг населению", в любом книжном магазине рублей 40 стоят и имеют силу во всех регионах, городах и пр. А местные документы, если противоречат этим Правилам - незаконны.

ну и ЖК купить не мешает.

Например, немногие знают, что именно на жильцах лежит обязанность сообщать обслуживающей организации ЖКХ обо всех изменениях в статусе квартиры и пр., если это влияет на размер оплаты.

В идеале, конечно, различные организации обязаны сами состыковывать данные о людях и квартирах, но, увы...потому и прописали такой пункт.

Далее, не все знают, что даже если ты не живешь в квартире, но являешься ее собственником - ты ОБЯЗАН за нее платить.

Вы не представляете, как много народа этого не знает...

Если Вы уезжали куда-то, или прописаны по одному адресу, а живете по другому и там оплачиваете "коммуналку", то можно сделать перерасчет оплаты за время Вашего отсутствия, но там есть ряд условий ( см.п.54-56 Правил оказания комм.услуг).

"Подводных камней" много, если у кого-то будут вопросы - отвечу в меру своей компетенции.

Кстати, о строке "содержание и ремонт жилья" - что она содержит?

Поскольку объяснять этот пункт мне приходится несколько раз в день, рука набита уже:

Итак, все поставщики услуг отвечают за свои коммуникации ( трубы, провода) до входного вентиля/предохранителя в дом. Дальше вся эта инженерия ( до входа в Вашу и другие квартиры) ремонтируется в текущем режиме и содержится за счет той самой строки в квитанции.

Плюс поддержание в норм.состоянии крыш, подъездов, подвалов, услуги дворника и всякие мелочи типа платы за доставку квитанций на оплату.

Если Вы недовольны тем, как оказываются эти услуги - пишите заявление в обслуживающую Вас компанию ( как положено. в 2-х экз, сдаете под подпись). Вам должны ответить в течение месяца.

Ответ не устроил, качество не улучшилось - идете в прокуратуру. А потом в суд с заявлением об уменьшении платы по этой строке, так как услуги не оказываются.

Кстати, размер этой платы может установить общее собрание жильцов, почитайте ЖК и документы к нему.Но если Вы установите, скажем стоимость 5 коп за кв.м. - то ничего у Вас не будет, ни воды, ни света, ни отопления...

Теперь о капитальном ремонте. Собственники жилья оплачивают 5% от общей его стоимости. Наниматели муниципальных квартир не платят ничего, за них платит муниципалитет ( но он же их жильем и распоряжается, в случае чего).

Смету Вам ОБЯЗАНЫ показать в Вашей обслуживающей компании.

На общем собрании Вы можете решить, что включить в капитальный ремонт. Но решать надо аргументированно. Если у Вас старый лифт - очень советую это сделать. Ибо как только истечет срок эксплуатации старого лифта, Вам его отключат из соображений безопасности и менять Вы его будете уже не за 5%, а за все 100%.

А лифты нынче дороги...

Да, и если за кап.ремонт проголосовали более или 2/3 собственников ДОМА, а не подъезда( по количеству метров в собственности), остальным собственникам придется подчиниться.

То есть, если лифт меняют в одном подъезде из 10 - платить будут все собственники дома ( если общее собрание не решит иначе).

[dikaya 0]

Здравствуйте, может кто подскажет - я являюсь собственницей квартиры, в ней прописаны я и мама, скоро я выхожу замуж и переезжаю к мужу, мать за квартиру платить отказывается. Может есть какой вариант, чтобы мне платить только за сами квадратные метры жилплощади и обязать за все остальное платить мать, так как я проживать там не буду

[На семи ветрах 73 326]

dikaya

Вы являетесь собственником квартиры, а мама то имеет там какую то долю?

Договоритесь полюбовно - она платит за отопление и воду,за канализацию, лифт, электроэнергию, то есть за услуги, которыми пользуется, так как продолжает там жить, а вы за все остальное: содержание, ремонт, и прочее.

[Совиная Охота 1 738]

dikaya

У вас установлены приборы учета воды и газа?

А по теме, если квартира ваша, вам и платить. Если мама категорически отказывает платить за себя, другого выхода не вижу, иначе у вас появятся долги.

[dikaya 0]

У матери доли нет, счетчиков на воду и газ тоже нет. А если я выпишусь?

[Совиная Охота 1 738]

dikaya

Будут брать по нормативу. Сколько будет нроду жить, на стольких нормативы начислят.

[На семи ветрах 73 326]

dikaya

А если я выпишусь?

Если не договоритесь с мамой по-хорошему, за квартиру полностью будете платить только вы, так как вы - собственник. По-другому никак.

мать за квартиру платить отказывается.

А почему? Чем объясняет?

[Нюхата 1]

Тоже прошу совета.

У нас в посёлке отключили горячую воду и отопление. Хотя днём температура воздуха не превышает +10, ночью до -5. Соответственно, утром и вечером около +2+3. Насколько правомерно данное решение? В ЖКХ говорят, отключили из-за того, что долг по газу по посёлку составляет 2 миллиона. Или около того. Отключила газ не наше ЖКХ, а областная газовая организация. Даже не отключила, а отрезала и опломбировала.

Насколько я знаю, большей частью население платит коммуналку. Не платит около 2%.

А вот теплиц и парников, которые отапливаются газом, очень много. Сразу скажу, что узнать кто сколько платит за это нет возможности. Тайна под десятью печатями. Спрашивала даже близких знакомых, никто толком не говорит.

Вообще, у нас горячую воду на лето отключают уже четвертый год. Но раньше это делали в конце мая. И включали где-то в октябре, практически с началом отопительного сезона. Я думаю, многие представляют, что такое каждый день греть воду для купания.

Как жить?

[Седанка 3 738]

Как жить? helpsmilie.gif

Устанавливать титан! В нашем доме несколько лет не было горячей воды, спасались сперва проточным водонагревателем (но это только на душ), а потом титан подключили, 80л.

Сейчас построена новая котельная, горячая вода есть всегда, НО "наш бронепоезд стоит на запасном пути!" - титан не снимаю, у нас все может случиться, в любой момент - так я поверну краники, нажму на кнопочку ВКЛ и буду пользоваться горячей водичкой... Расход электроэнергии у меня увеличивается где-то в 2.5 раза - с 200-250 до 500-550 квт в месяц, но это потому что я не экономлю, а многие не держат титан включенным круглые сутки, он в принципе часов 10-12 даже отключенный температуру держит приличную (это у меня склероз, забывала включать приходя с работы, плюнула и не отключала вовсе).

Изменено 11 Апреля 2010 пользователем Sedanka

[Светлашка 2]

В нашем доме два подъезда. Два года назад писали просьбу в ЖКХ о косметическом ремонте. Подписи собирали с жильцов двух подъездов.

Через некоторое время в соседнем подъезде покрасили стены, побелили потолки.

А в нашем только дверь поменяли. Да и то, потому что номера подъездов перепутали. ( у нас нумерация не слева направо, как положено)

И вот уже год, как в нашем подъезде не делается ничего, только деревянная конструкция стоит ( типа строительных лесов маленьких), мешает пройти.

Подскажите, уважаемые фуромчане, куда обратиться с просьбой ( хотя, наверное, уже с претензией)? Как ее правильно оформить?

Ведь статус проживающих в подъездах практически одинаков, есть и собственники жилья, и муниципальные квартиры. Почему такая несправедливость.

Ведь не могли же выделить деньги только на один подъезд. Значит остальные куда-то ушли?

Да, еще слышала краем уха, что нас не стали ремонтировать из-за того, что в нашем подъезде проживает злостный неплательщик. Мол, скиньтесь, погасите его долг, тогда и к вам придем....

[SmileCat 37]

dikaya

Поскольку Вы являетесь собственником квартиры - платить за нее Вам! Иначе именно на Вас потом, когда накопится долг, могут подать в суд УК, теплосети, водоканал, энергетики и кто там еще у Вас в квитанции числится.

Если Вы не можете решить с мамой вопрос оплаты "полюбовно", например, Вы оплачиваете услуги, кот.начисляются с квадратного метра, а мама - те, которые зависят от количества прописанных людей, то Вам остается три варианта, два из которых очень неприятные:

1. Вы молча оплачиваете квитанции ( уменьшить в них суммы можно и не выписываясь - зарегистрируйтесь по месту пребывания в квартире мужа и сдайте свидетельство (справку) о регистрации в свой ЖЭК и Вам не будут начислять комм.услуги по месту постоянной регистрации, а включат в квитанцию на жилье мужа).

2. Вы молча оплачиваете квитанции, скажем, за год, а потом подаете на маму в суд с иском о возврате части платежей за этот год, которые Вы оплатили за потребленную ею воду, газ и т.п. И просите суд определить сумму, которую мама Вам должна ежемесячно выдавать под расписку на оплату ЖКХ.

3. Вы сразу идете в суд и выписываете маму из квартиры. Мотивируете тем, что квартиру хотите продать, Вы - собственник и можете со своим жильем делать что угодно. Но если мама пенсионерка, инвалид или находится на Вашем иждивении по другим причинам - суд будет долгим и, вероятно, безуспешным. Или Вас обяжут найти маме другое жилье, или отсрочат выписку на год и более.

Я лично считаю, что судиться с родным человеком - последнее дело ( разумеется, если этот человек не покушался на Вашу жизнь или жизнь Ваших детей, но в этом случае его и "родным " уже не назовешь).

Договаривайтесь, удачи Вам!

[SmileCat 37]

Светлашка

Я тут у инженеров нашего ЖЭКа поспрашивала - косметический ремонт делается бесплатно, приблизительно 1 раз в пять лет.

Денег, действительно, могло быть только на 1 подъезд, ибо берутся они с той самой строчки "содержание и текущий ремонт жилья", причем со всего дома, а не с конкретного подъезда.

Если в доме проживает парочка злостных неплательщиков ( а есть личности, которые по 5 лет не платят), то по этой самой строчке "содержание и ремонт", в конце концов, образуется ощутимый недобор средств.

То есть, на поддержание коммуникаций, уборку и прочие текущие нужды хватает, а на плановый ремонт подъезда - уже нет.

Но скидываться и гасить долги неплательщиков Вы никоим образом не обязаны!

Заставьте ЖЭК подать на него в суд! Такие суды обычно выигрываются, другое дело, что у должников, по данным судебных приставов нечего взять - нет у них ни имущества, ни доходов.

То есть, живет дядя-алкаш, пять лет питается воздухом, каждый день пьян, а на что живет - непонятно. И вот тут уже Вы можете помочь, например, сообщите куда следует, что дядя сдает комнату вокзальным "дамам" с клиентами, приторговывает самогоном и пр.

Органы отреагируют, глядишь и долги найдется чем оплатить.

[Асия 4 789]

SmileCat

Откуда взялись правила начисления? Почему за лифт, уборку мусора и некоторые другие опции берут с метража? Не метры в лифте возим. То же освещение мест общего пользования.

В соседней квартире, по метражу равной нашей, прописано человек 15, за услуги платим практически одинаково. Мне кажется, гораздо было бы выгоднее начислять с зарегистрированных.