Продавец обсчитался/ошибся. Случайная *кража* товара, ошибки оборудования и кассиров.

[Фыва Йцукен 9 285]

7 минут назад, Alegria сказал:

той же Mercadona (сеть испанских супермаркетов)

А в наших Чебоксарах туго как-то с испанскими упаковщиками. Тут и с чувашскими-то не очень.

Только что, 13 медведей сказал:

Нам отель присылал забытое мное украшение

Тоже ценой 30  рублей? А высылали на место прописки или куда?

[13 медведей 23 623]

14 минут назад, Фыва Йцукен сказал:

А в наших Чебоксарах туго как-то с испанскими упаковщиками. Тут и с чувашскими-то не очень.

Тоже ценой 30  рублей? А высылали на место прописки или куда?

На адрес указанный в листе регистрации отеля.
Украшение не помню сколько стоило, но какое-то копеешное.

[Гюрзель 3 340]

16 минут назад, 13 медведей сказал:

Никто ничему не удивится. Нам отель присылал забытое мное украшение.

Не сравнивайте.

Отослать забытое украшение, даже копеечное, но дорогое сердцу,  - это престиж отеля.

Я бы тоже не поняла и очень бы удивилась, если бы мне в магазин шоколадку или чекушку, унесенную нечаянно,  прислали из Испании, к примеру

Более того- плевалась бы, если прислали Почтой России и точно не пошла бы получать сие.

Насмешили)

[Фыва Йцукен 9 285]

6 минут назад, 13 медведей сказал:

На адрес указанный в листе регистрации отеля.
Украшение не помню сколько стоило, но какое-то копеешное.

А если магазин сетевой - можно ту помаду подкинуть в другой магазин сети? Ну который поближе к дому. А то я бы и по карте не факт, что адрес иногороднего магазина, в котором была один раз, нашла бы.

З.Ы. если что - я не знаю, случались со мной такие казусы или нет. Я содержимое корзинки с чеком не сверяю, так что понятия не имею когда магазин меня надул, а когда я его. 

Изменено 1 Февраля 2017 пользователем Фыва Йцукен

[Iriska 21 752]

2 часа назад, Фыва Йцукен сказал:

А если магазин сетевой - можно ту помаду подкинуть в другой магазин сети? Ну который поближе к дому. А то я бы и по карте не факт, что адрес иногороднего магазина, в котором была один раз, нашла бы.

 

Вот тут я абсолютно смысла не поняла. Нежданно украли в одном магазине, а подбросили в другой. Ну и что, что одной сети. Но по факту разные магазины. Одни продавцы заплатят недостачу ( пусть и копейки), А другие будут голову ломать, что делать с неучтенной помадой при ревизии. 

 

3 часа назад, Alegria сказал:

 

Сочувствую. Здесь недостачи не вешают на продавцов. 

Вы видимо лично работали в той сети магазинов, что досконально знаете кто и как опплачивает недостачу.

[Книгочей 2 867]

Я у себя ни разу случайно утащенных вещей в карманах не обнаруживала. Наверное, потому, что закупаюсь конкретно- или косметику и прочие мелочи, или продукты, тележку и даже корзинку обычно не беру, в руках уношу покупки. 

Если бы вдруг нашла "покражу", наверняка вернула бы. И противно было бы чувствовать себя пусть и невольной, но преступницей, и не хочется, чтобы продавцы пострадали из-за меня. Да и мелочно как-то радоваться такой "прибыли". Живу по доходам, а доходы, ттт, потихоньку растут со временем, так что и удачу побаиваюсь спугнуть.

[Мюмла 2 031]

Ха! 5 рублей за рыбу, помада, трусы Детский лепет! Вот чего со мной примерно в 2004 или 2005 было, счас расскажу

У нас на месте недавно почивших Седьмых Континентов была сеть магазинов Алтын. Там не было на входе таких магнитных ворот, хотя, может они в то время везде отсутствовали, не помню. Как объяснить-то.. Ну вот ряд касс, а покупатель входит и выходит беспрепятственно рядом с этими кассами, и никаких ограничителей. А работала я тогда на очень серьезной должности, и проблем по рабочим моментам много было. И вот в мыслях своих, набрала я корзинку продуктов с горочкой, и пошла. Мимо касс

Разбудило меня то, что я не могла сложить продукты из корзины в пакет! Да, была молода и глупа, и не обзавелась еще пакетом с пакетами , и покупала их всегда на кассе. Это меня и спасло  от неумышленного воровства на крупную сумму))) Посмотрела я по сторонам, охранниками даже и не пахло в пределах видимости, ну я потихоньку и вернулась с этой корзинкой на очередь к кассе Стыдно было очень! Мне казалось, что все вокруг думали, что я хотела спереть еду , а потом все же раскаялась в содеянном и решила оплатить)))

А вы говорите- трусы

[Новая Белка 1 268]

6 часов назад, Лигия сказал:

Работаю в торговле, мне вообще никого особо не жалко. ВОР - он и есть ВОР. Помидоры он пробил по более низкой цене или "забыл"пробить сырок глазированный.

И из-за этих воров в магазинах бытовой химии и косметики упаковку, всякие тюбики в 10 слоев обматывают скотчем прилепляя штрих коды чтоб звенели и не было возможности у вора оторвать - приходишь потом домой и невозможно тюбик с помадой освободить от скотча

[Оксана Александровна 34 681]

Раньше затаривались в городском магните, ездили специально раз в две недели. Там несколько раз забывали мне пробить товар. Это я обнаруживала уже дома, изучая чек. Назад не возвращалась. Это не моя ошибка. Товар лежал на ленте, а не у меня в кармане. Я так же работаю, и за не пробитый, а в моём случае не задокументированный товар  запчасть отвечаю я, а не те, кому не пробила. 

 

Зато в новом магазине возле дома, который открылся недавно и отпала нужда ездить далеко пытаются обмануть меня. То крабовые палочки посчитают по цене креветок, то конфеты в  чеке заменят на более дорогие. Но это уже в другую тему.

 

 

[Птичка-невеличка 4 123]

Я вчера опозорилась. У нас прямо рядом с домом хороший магазинчик. Я зашла купить обычные продукты, хлеб, молоко... В руках был пустой пакет, в нём кошелёк и мобильник, поэтому сдавать не стала. Взяла корзину, всё в неё покидала. У кассы увидела пакетики с любимыми солёными орешками, взяла один и тоже бросила, но нечаянно не в корзину, а в пакет. Когда стала расплачиваться, доставала кошелёк и увидела. Извинилась, доплатила. Хорошо, что во-время увидела, да и продавцы меня знают. А то зазвонила бы на выходе - стыла не оберёшься!

Вот и подумала - а ведь человек запросто может так попасть.

[Пандора домашняя 50 199]

Недавно в Магните.

Беру колбасу вареную, грамм 300 кусочек, пачку макарон, ведро сметаны, связку бананов. Подхожу на кассу, пробивают 530 рублей. Думаю, что-то дорого, колбаса взвешенная 103 рубля, пусть  бананы 70, сметана 50 и макароны 50. Ага в чеке колбаса 380 рублей Кассир извиняется и зовет старшую. Та делает возврат и навешивает люлей кассиру. Молоденькая девочка-кассир говорит (по простоте или ..?..) "А я вижу, что колбаса ну не может так стоить, шабашка, значит"

Старшая выдает мне деньги обратно и берет за колбасу 103 рубля. Я спокойно иду на выход, сажусь в машину и тут до меня доходит абсурдность - у кого "шабашка". Бананы, макароны и сметана остались неоплаченными.

[yudgin70 11 026]

Вчера, придя домой из Магнита, обнаружила, что в чеке  в перечне всего прочего приправа, купленная мной в количестве 3 (трёх) штук, пробита в количестве 2 (двух). Вечером не пошла. Утром порулила забирать справку для будущей работы, по дороге зашла в Магнит, той же кассиру В., что пробивала мне вчера, рассказала ситуацию, попросила пробить и сразу же убрать приправу. 

Цена вопроса 13 рублей. Увидела, вернула. Мне так спокойнее. 

[Морской Конек 6 649]

Сегодняшняя история. В достаточно большой сети взяла упаковку салфеток (носовых платков). Цена указана 1,60 за 1 шт, в упаковке 10 (поштучной продажи нет). Рассчитываюсь, проверяю чек и вижу стоимость салфеток - 1,60 вместо 16. Я прекрасно понимаю, что такой цены быть не может, подхожу к охраннику, он со мной соглашается, идем к кассиру. К слову, магазин круглосуточный, касса открыта одна, время около 8-ми утра (я заскочила перед работой). Конечно же стоит очередь, люди недовольны задержкой,, администратора нет,  кассир не понимает, чего от нее хотят и вообще отказывается что-либо делать. В общем плюнула я, потребовала 1,60 обратно, отдала салфетки и ушла. 

Скрытый текст

"Хорошими делами прославиться нельзя..." Осталась без салфеток и опоздала на работу. 

 

[Тумми Весна 9 374]

22 часа назад, Морской Конек сказал:

Сегодняшняя история. В достаточно большой сети взяла упаковку салфеток (носовых платков). Цена указана 1,60 за 1 шт, в упаковке 10 (поштучной продажи нет). Рассчитываюсь, проверяю чек и вижу стоимость салфеток - 1,60 вместо 16. Я прекрасно понимаю, что такой цены быть не может, подхожу к охраннику, он со мной соглашается, идем к кассиру. К слову, магазин круглосуточный, касса открыта одна, время около 8-ми утра (я заскочила перед работой). Конечно же стоит очередь, люди недовольны задержкой,, администратора нет,  кассир не понимает, чего от нее хотят и вообще отказывается что-либо делать. В общем плюнула я, потребовала 1,60 обратно, отдала салфетки и ушла. 

  Скрыть контент

"Хорошими делами прославиться нельзя..." Осталась без салфеток и опоздала на работу. 

 

Не, я не настолько честна и порядочна. Я в таком случае подхожу к продавцу, указываю на ошибку, но если опять тупят или упорно доказывают свое, разворачиваюсь и ухожу. С покупкой. А они пусть как хотят с недостачей разбираются потом.  

Вспомнила. Беру в Дикси яблоки фасованные по цене 120 руб., образно. На кассе ещё называю сорт яблок, пока их взвешивают. Дома проверяю чек, пробиты сезонные по 80 руб. Никуда я не пошла и разницу не понесла. Может я и не права, заработалась кассир, попутала, но честно, достало это. 

«Случайно» что-то не оплатить никогда себе не позволю, не было такого. Но и доказывать с пеной у рта кассиру, что вот косяк, он обсчитался,  тоже не собираюсь. А уж как нас, покупателей, дурачат с ценами, весом или количеством купленного товара, целый роман можно написать. 

Изменено 1 Сентября 2017 пользователем Тумми Весна

[Лось Анджелес 125 422]

То ли сюда, то ли в "пАрные случаи.

Сначала при покупке фруктов мне лишнюю "сотку" сдачи продавец пыталась дать, считает вслух: "С вас 320, ваша тысяча двадцать, вам семьсот рублей" и отдаёт мне пятисотку и три сотенных. Я лишнее вернула. 

Буквально через час покупаю лимонад разливной - литровая бутылка за 48 руб. и стаканчик за 12. Продавец говорит: "С вас 60 рублей", отдаю сотню, она мне даёт полтинник бумажный и десятку металлическую. Я говорю: "Вы ошиблись, пересчитайте!", она не поймёте накак: "С вас 60. Ну вот же - 60!" Потом дошло, чего я отказываюсь.

Лето, жара, заработались продавцы. А может, это мне проверка была.

Изменено 31 Августа 2017 пользователем Лось Анджелес

[Тутуська 18 811]

Я для себя давно решила так, если я свой или чужой косяк вижу, то я его справляю на месте, так если мне что то забудут пробить или я что то забуду выложить, то если замечу, то сразу скажу. Если не замечу, то побегу обратно только если меня на деньги обдурят. Если наоборот, то я из дома не пойду. У каждого своя зона ответственности.

[Тумми Весна 9 374]

19 минут назад, Тутуська сказал:

Я для себя давно решила так, если я свой или чужой косяк вижу, то я его справляю на месте, так если мне что то забудут пробить или я что то забуду выложить, то если замечу, то сразу скажу. Если не замечу, то побегу обратно только если меня на деньги обдурят. Если наоборот, то я из дома не пойду. У каждого своя зона ответственности.

 Вот, я тоже придерживаюсь такой позиции.

Изменено 1 Сентября 2017 пользователем Тумми Весна

[Мистерия 300]

О, я на даче так отличилась.

Пошла с детьми в Пятерочку. Как обычно, они галдят оба одновременно, а я пытаюсь не забыть, что хотела взять. Все купила, пошли домой, еще ливень в тот день стеной шел. И потом все у меня нет-нет да и мелькала мысль, как так получилось, что общая сумма за большую пачку памперсов и продукты вышла 1100 рублей. Сумму точно не помнила, вроде кассир такую назвала. Потом решила, что, может, сумма 1800 была и мне послышалось просто. 

В итоге через несколько часов стала искать чек, нашла, сумма и правда была 1100. А вот подгузники стоят 1250 примерно и в сумму никак не укладывались, в чеке их и не было. И тут вспомнила, что я их просто повесила на ручку коляски, чтоб не мешались, да так и увезла домой, не заплатив.

Собрала детей и потащилась в ливень обратно в магазин. Свою пачку не взяла, хотела их пробить и оставить. Так еще и на кассе пришлось объяснять, чего я хочу. Добро причинять насильно, так сказать. Но глаза кассира надо было видеть, когда она все поняла

А муж мне еще говорил в шутку, мол, не ходи, там же новая Пятерочка открылась, будем туда ходить теперь. Пришлось сказать, что это в новой я как раз отметилась 

[Оляпка 43 577]

Нежданно-негаданно, а случился у меня сегодня выходной, правда узнала я об этом, уже придя на работу. Недалеко - книжный, в прошлом - я их постоянный клиент,  даже телефон мой у продавцов имеется. Сейчас и времени не хватает, да и увлеклась онлайн-книгами. 

Решила зайти-посмотреть-прикупить - онлайн, конечно,  в большей части бесплатно, но очарование бумажной книги ничто затмить не может.

Выбрала себе фэнтези знакомого автора и книжицу по хенд-мейду, плюс пакет. Фэнтези шло со скидкой, а касса в этом магазине работает интересно: что со скидкой - отдельно идет. Приготовила карту, кассир через компьютер сканирует и  отмечает "хенд-мейд", потом фэнтези - проводит какие-то манипуляции, просит вставить карту и ввести ПИН-код. Потом пакет отдельно пробивает - опять ПИН-код ввожу. Выдает мне на руки 3 чека (каждая позиция отдельно) от кассы и 2 с терминала. 

Выхожу из магазина на автомате, сама думаю - странно: ПИН-код то всего дважды вводила, а карта у меня не контактная. Смс от банка о покупках и снятии наличных с этой карты мне не приходят никогда - эконом подключен, но насколько он распространяется не в курсе (надо, надо узнать).

Успела спуститься на два квартала - звонок. В общем, кассир забыла, что книжки со скидкой нужно отдельно пробивать, когда вспомнила об этом нюансе - забыла, что первую книжку мне на оплату не предоставила. Я же, получив на руки 3 чека с кассы с требуемой суммой, только отметила эту странность и даже не подумала переспросить.

Хорошо у них был мой телефон (так фиг знает когда я еще бы зашла), хорошо не далеко ушла.

[Баобабочка 13 749]

Я возвращаю, если сразу заметила. Если мне на другой конец города ехать для этого, нет конечно. В магазинах последнее время расплачиваюсь картой, так что вопрос отпадает.

Но меня столько раз те же кассирши обманывали, вместо 1 единицы товара пробивали 2 или 3, это было, когда я с детьми маленькими ходила, покупок много, сразу не заметишь, чек некогда проверять было. И маму мою, пенсионерку, также обсчитывали. Дома она замечала, никуда не ходила на разборки, ни сил, не здоровья нет для этого.

Запомнился случай, на рынке что-то покупала, с коляской была, ребенок заплакал, отвлеклась, и ушла, забыв покупку. По этому ряду ходила еще какое-то время, и что вы думаете, продавец окликнул "девушка вы забыли"? Да ни фига. Очнулась дома уже. Поэтому жалеть их как-то не очень хочется.

**** ****

[Галчонка 237 982]

Уф, с новым терминалом для платежей у нас сплошной напряг. Старый терминал по умолчанию производил оплату, если требовалось провести возврат, надо было зайти в меню служебных операций. А на новом все упрощено - вводишь карту (или выбираешь функцию бесконтактной оплаты), потом выбираешь операцию - оплата или возврат, и только потом вводишь сумму. Самая беда для кассира, что выбор осуществляется не только стрелочками, но и набором цифр. Оплата - 1, возврат - 2. И когда сумма чека начинается с "двойки", тогда и происходит "засада", так как если забыть о том, что надо дополнительное действие выполнить, и сразу начать сумму вводить, то выбирается операция "возврат". При этом сумму-то они проверяют, но, видимо, не видя первой двойки считают, что просто не нажалась клавиша. А вот посмотреть в уголке экрана на то, какое действие производится, забывают. Одно счастье - если с данной карты не была произведена оплата, возврат не производится. Но и оплата не проходит.

Первый раз, когда такая ошибка была, к счастью, сумма была небольшая - заметила я в конце смены на разницу в отчете кассового и банковского терминала. 220 рублей... Проверила все оплаты безнальные, нашла возвратный чек вместо чека оплаты. Недостачу погасили, поделив на всех троих, работавших в смене, так как не вспомнили, кто конкретно оплату производил, но я специально ребят собрала, рассказала, объяснила, показала, попросила быть внимательнее при проведении оплаты и потом смотреть на чек - там всегда пропечатана операция - оплата или возврат. Вроде поняли, работаем...

Спустя месяц свожу смену - опять не складывается. начинаю проверять - так и есть, счет на 2 с лишним тысячи проведен вместо оплаты возвратом... Самый молодой наш сотрудник опростоволосился. К счастью для него, это был счет моих знакомых: позвонила, объяснила ситуацию, извинилась за беспокойство - без вопросов лишних мне на карту скинули нужную сумму, я счет закрыла. Опять народ собрала, опять прочитала лекцию о внимательности, особенно налегая на то, что два раза повезло, но везение - не вечное. В первый раз сумма небольшая была, во второй раз ошибка произошла со знакомыми, в третий раз может так не повезти...

 

[Пик Виктории 2 620]

При проверке чека в магазине  обнаружила, что не пробили одну позицию (сметана 38 р.)).  Мелочь, конечно, но решила карму себе не портить, а то потом прилетит такое)). Подошла к кассиру, показала чек, она удивилась, пробила заново, кассовый аппарат сбойнул.

[стрелечек 6]

У нас с мужем тоже был случай в пятерочке. Отоварились мы с ним где-то рублей на 300 с лишним. Он подает кассирше 500 рублей. В итоге она отдаёт сдачу как с тысячи. Муж ей, говорит, я же вам 500 рублей давал. Она ему - нет вы мне дали 1000 рублей. Пытался он объяснить , что у него в кошелька были последние 500 рублей. Но наша совесть чиста, мы никого не обманывали. Интересно мне , много она заработает при такой невнимательности ? Жалко , ведь девочка совсем молодая , наверно после школы пошла работать.

 

[Морской Конек 6 649]

18 минут назад, стрелечек сказал:

Муж ей, говорит, я же вам 500 рублей давал. Она ему - нет вы мне дали 1000 рублей. Пытался он объяснить , что у него в кошелька были последние 500 рублей. Но наша совесть чиста, мы никого не обманывали.

Т.е. Вы хотите сказать, что, не убедив кассира, Вы забрали предлагаемую сдачу и ушли? Жалея девочку? А если бы она Вам недодавала сдачу, Вы тоже не стали бы ничего доказывать? Вообще-то в таких ситуациях следует позвать администратора, попросить снять кассу, а еще над кассами установлены камеры видеонаблюдения.

Не могу себе даже представить, чтобы я забрала деньги, не принадлежащие мне и при этом оставалась в уверенности, что совесть моя чиста...

[Гюрзель 3 340]

2 минуты назад, Морской Конек сказал:

Не могу себе даже представить, чтобы я забрала деньги, не принадлежащие мне и при этом оставалась в уверенности, что совесть моя чиста...

Согласна.

У меня было как-то - в супермаркете набрала корзину, кассир пробивает - и вижу - что-то не то. В общем, на курице в килограмм наклеен стикер в грамм. И курица пробивается за 22 копейки, я же примерно подсчитывала стоимость своей корзины, да и на монитор смотрю.

Кассир не заметила, я остановила ее и попросила посмотреть стикер на курице - реально - 0,22 руб вместо 220 руб.

Мне такая экономия не нужна, я бы себя загрызла.