Тайный покупатель

[Владимировна 3]

Далеко не ангел

Я пару раз подрабатывала тайным покупателем Записывала диалог с продавцом на телефон очень просто - к телефону были подключены наушники, которые висели (как будто только из уха вытащила) на шее. Сейчас многие в наушниках музыку слушают и наушники ни у кого удивления и настороженности не вызвают

Удачи Вам!

[Аква Марина 5]

Далеко не ангел

Лучше до входа в магазин, обычно заказчик требует наговорить ,,шапку,, аудиозаписи - дату, время, адрес проверяемого объекта

Я однажды провела оценку с выключенным диктофоном Выхожу из салона, глядь - а диктофон не записывает. Невозмутимо вернулась обратно, милая девушка-консультант чуть оторопела, но рассказала про товар как ни в чем ни бывало Как говорится: "и снова здравствуйте".

[Берёзовый фреш 2 138]

Аква Марина

Я однажды провела оценку с выключенным диктофоном

Не поверите, мне вторую ночь такие кошмары снятся

И самое главное, как то прям страшно. Вроде бы знаю, что ничего ужасного не делаю, а все равно не по себе. Успокаиваю себя тем, что максимум, что может случиться - это мне не оплатят визит. Надеюсь, сотрудники банков - адекватные люди и бить не будут

[Аква Марина 5]

Далеко не ангел

Понимаю вас, я себя успокаивала тем, что все сотрудники точек, подлежащих проверке, предупреждены о возможных визитах тайного покупателя. То есть, всё по-честному, что ли.

Но до сих пор мне чуть жутковато, особенно, когда визит запланирован с последующим раскрытием. Зато как приятно получать заработанные на проверках денежки

Изменено 7 Декабря 2014 пользователем Аква Марина

[Изюминка 12 434]

Понятно, почему моего мужа всегда и везде так хорошо обслуживают, что аж завидно

И моего тоже - если уж человек взялся за вопрос, надо знать все сразу и очень, очень подробно

Далеко не ангел

Надеюсь, сотрудники банков - адекватные люди и бить не будут

Не будут.

Работник узнает о своих пробелах в работе, в будущем будет более ответственно относиться к своей работе. Директор банка соответственно получит прибыль из-за лучшей работы сотрудников. А Вы заработаете денежку и благодаря Вам другие клиенты банка будут получать более исчерпывающую информацию и приятное обслуживание.

Именно так. Тайных покупателей не любят только сотрудники, которые игнорируют разработанные корпоративные стандарты - а это плохо и для банка, и для работника.

[Берёзовый фреш 2 138]

Ой, девочки, сходила я...

Чуть не воплотился в жизнь мой кошмар о сломанном диктофоне. Вышла из первого банка, думаю, включу проверю, а он мне и пишет "Недоступный формат файла" или что-то вроде того... У меня аж сердце остановилось

Перезагрузила телефон, и все сразу заработало. Ура!

Осталось километровые анкеты заполнить и надеяться, что я все правильно спрашивала. Но страху натерпелась, ужас просто

[Аква Марина 5]

Далеко не ангел

С почином вас! Как всё прошло? У вас проверка с раскрытием была?

Осталось километровые анкеты заполнить

Вот я считаю заполнение анкет с повторяющимися вопросами самым муторным в нашей работе.

[Берёзовый фреш 2 138]

Аква Марина

Спасибо!

Не, раскрытия не было) Этого бы я не пережила в первый день.

А так, в общем-то неплохо. Старалась поменьше сочинять, поэтому использовала реальные имена со своей прошлой работы, чтобы убедительнее было, а то актриса из меня никакая).

Еще вчера сайт несколько раз у них зависал и выключался, пока я анкеты заполняла, из-за этого немного одну анкету задержала. Написала в службу поддержки, надеюсь, не накажут за это.

[Lesnaya_rosa 31]

Я 2 месяца назад подала заявку на тайного покупателя. В пятницу позвонили Дали задание. Сегодня сходила, только что заполнила анкету, и все отправила. ТОлько одно меня смутило: телефон был в кармане, и непонятны некоторые моменты разговора. Надеюсь,это не будет помехой. А так-мне понравилось)

[Катакомба 52 725]

Несколько леи этим занималась, в длинным анкетам привыкаешь, дают однотипные задания про проверке одних и тех же банков, так что все уже знакомо. Больше всего мне нравилось то, что в процессе узнаешь систему изнутри - какие стандарты разговора, какой комплимент должны принести в кафе и т.д.

В последнее время отошла - слишком мало платят, неохота тратить полтора часа за 270 рублей.

[Берёзовый фреш 2 138]

Девочки, а не подскажете как на 4Сервис оплата происходит?

Вроде бы у них написано, что через 40 дней после выполнения задания после 20 числа следующего месяца.

Я в первой половине декабря отбегалась, потом как-то не получалось выбраться. Уже вроде бы и время подошло и планирование бюджета у них давно висит в личном кабинете, а оплата так и не уходит. Что это может быть? (если что, мой номер кошелька на веб-мани есть в анкете).

[Аква Марина 5]

Далеко не ангел

Девочки, а не подскажете как на 4Сервис оплата происходит?

Это очень неторопливое в плане оплаты агентство У меня от них так проходил расчет - в марте провела оценки, в июне получила. То есть прошло 39 дней после 20 числа месяца, следующего за месяцем в котором проходили проверки.

[Берёзовый фреш 2 138]

Аква Марина

Спасибо, что объяснили. Значит, рано я радоваться начала, это не 20 число следующего месяца оказывается, как я подумала...

Придется ждать, тем более по моему городу в этом месяце ничего интересного нет, одни бутеры в сабвэях)

[Морской воздух 2 939]

Я сегодня попробовала на 4 Сервисе зарегистрироваться, но вот уже полдня не приходит письмо активации на почту. Вам приходило сразу?

[Берёзовый фреш 2 138]

Морской воздух

Да, вроде бы сразу пришло. У них там предупреждение висит, что на мэйл ру и еще каких-то серверах их письма уходят в спам. Там посмотрите, может найдется

[Чудо-йогурт 3 680]

Я тоже сходила с миссией ТП. В салон связи. С утра нервничала, а в салоне всё прошло замечательно.

Единственное: у них было условие. Фотография салона целиком, сфоткать нужно так, чтобы незаметно для сотрудников салона.

Но. Салон находится в торговом центре, в салоне, кроме двух менеджеров никого не было. Целиком не получилось, сфотографировала сбоку.

Претензий не было, оценка-очень хорошо.

Так, от нечего делать, можно и ещё походить.

[Davari 15 334]

Девочки, а в чем смысл работы? Я так поняла, что нужно что то купить на определенную сумму (которую покроют), +рублей 100 (как раз проезд по нынешним реалиям).

Или я чего то недопоняла?

Объясните, плиз, у меня подруга с дитем сидит, очень интересуется.

[Берёзовый фреш 2 138]

Davari

Можно и не покупать. Я вот в банк ходила за консультацией. Весь разговор пишется на диктофон, а остальное по требованию собирается (фото фасада или бумажная реклама). Потом нужно быстренько заполнить анкету на их сайте, приложить к ней доказательства и все.

[Чудо-йогурт 3 680]

Davari

Я тоже ходила с легендой- нужно было узнать про тарифные планы и переход с одного оператора на другой.

Без диктофона, просто получить консультацию, сделать фото и отправить анкету.

Но это так, от нечего делать. Много не заработаешь, если все объекты не совсем рядом с домом.

Мне сейчас предлагают Подольск и Люберцы, и то и другое стоит 450 рублей. Банки проверить.

Смысла нет, на дорогу все деньги уйдут.

[Нюра Вадимовна 98 781]

Чудо-йогурт

Мне сейчас предлагают Подольск и Люберцы, и то и другое стоит 450 рублей. Банки проверить.

Смысла нет, на дорогу все деньги уйдут.

А дорогу вам не оплачивают? У нас если за пределами населенного пункта, то оплачивают проезд. Но это в том случае, если в нужном городе нет тайника.

[Чудо-йогурт 3 680]

Нюра Вадимовна

А дорогу вам не оплачивают?

А вы знаете, вот этих нюансов я и не знаю. Я не брала эти проверки, они так и висят никем не зарезервированы.

У меня в анкете написано, что я могу брать Электросталь и Ногинск. Может быть связаться с куратором и узнать?

[глупая кошка 8 390]

Зашла на сайт 4Сервис.

Девочки, объясните мне, а то у меня лыжи не едут я сама понять не в состоянии.

1. Кафе - оплата 600 руб, заказ минимум на 500. Я это кафе знаю, я не умею там до копейки заказ рассчитать. Значит 500+.

Меньше закажешь - не оплатят, считай бесплатно сходил?

Это получается, я должна просто зайти в кафе и два месяца ждать пока деньги вернут?

2. Заказ пиццы. Ну, тут можно до копейки рассчитать... Заказ 500, оплата 500?

Это, как бы, дармовую пиццу?

Нет, не дармовую - "при плохом качестве аудиозаписи оплата не производится"(с).

3. И вовсе шедевр - "Крошка картошка" оплата 50 руб? Я знаю эту картошку, это невкусно и очень дорого. 50 руб это такой крошечный скидочный талон?

Чет ничего я не поняла про эту работу.

[Нюра Вадимовна 98 781]

Чудо-йогурт

Конечно свяжитесь! Я например только "дальняками" и кормлюсь. Потому что умею хитрить на бензине и километраже.

глупая кошка

Свяжитесь с координатором и выясните этот вопрос. Телефон могу в личку скинуть, координатор хорошая девочка, все понятно объясняет.

Суть этой работы в том, что вы под видом обычного клиента посещаете торговую точку. Зачастую нужно делать аудиозапись визита. Далеко не всегда нужно что-то покупать. Чаще нужно просто получить консультацию по определенному товару/ услуге.

Если вы новичок в этом деле, советую начать с чего попроще, там, где не нужны собственные траты. Например, проверки салонов сотовой связи. Потому что если вы что-то напортачите, вам не оплатят визит.

[глупая кошка 8 390]

Нюра Вадимовна , спасибо.

По салонам связи там оформление симки. Это же тоже... покупать?

Вы их куда потом деваете?

[Нюра Вадимовна 98 781]

глупая кошка

Не всегда покупать. Иногда там нужно просто получить консультацию, например, симка для интернета.

Покупать симку как правило приходится в Теле2, но я ее выговариваю, убеждаюсь, что никаких услуг не подключено, и аннулирую ее. У меня МТС и Билайн, мне другого не надо.

Лично я больше всего люблю банки, там практически никогда не бывает проблем. И оплата побольше чем за сотовую связь.