Jump to content
Откровения. Форум "Моей Семьи"
Солнце залихватское

Зеленоглазое такси

Recommended Posts

4 минуты назад, Ленточка в косе сказал:

Подскажите, те кто пользуется Яндекс-такси. Это у меня у одной такая ерунда стала - вызываю машину, приложение показывает, что нужно пройти от 2 до 5 минут пешком к дороге. Почему-то во дворы машину не ведет. Кнопка навигации местоположения включена. По идее, водитель должен видеть, где я. Раньше спокойно к подъезду приезжали. Проезд к подъезду доступен все так же.

Попробуйте убрать указание вашего месторасположения и просто забейте точный адрес с указанием подъезда. В последние дни пользовалась яндекс-такси, проблем не было.

Кнопка навигации у нас не очень точно показывает, всегда забиваю адрес. 

Edited by Изморозь
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, Изморозь сказал:

Попробуйте убрать указание вашего месторасположения и просто забейте точный адрес с указанием подъезда. В последние дни пользовалась яндекс-такси, проблем не было.

Адрес дома вбиваю. Подъезд не пробовала. Спасибо, попробую более точно параметры давать.

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 часов назад, Ленточка в косе сказал:

Адрес дома вбиваю. Подъезд не пробовала. Спасибо, попробую более точно параметры давать.

Отключите указание местоположение - оно может работать криво. А может и не криво, но ошибаться - например, у меня квартира сквозная, и если вызывать из кухни, то покажет верно дом, а если из комнаты нашей с мужем - то соседний. А, поскольку у нас прямого въезда во двор нет, то если машина приедет по этой геолокации, мне придется еще и дом обходить большим кругом.

И да, забивайте не только дом, но и подъезд. И еще напишите водителю в чат, где вас нужно забрать. И когда машина подъехала, если не стоит у подъезда. я звоню водителю и уточняю, где он.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 02.09.2020 в 14:07, Галчонка сказал:

 И еще напишите водителю в чат, где вас нужно забрать. И когда машина подъехала, если не стоит у подъезда. я звоню водителю и уточняю, где он.

У нас это не работает, если вызываешь эконом-класс. Русский язык водителям совсем не родной и объяснить, куда он приехал или понять, куда ему следует подъехать, он в большинстве случаев не в состоянии.

  • Like 1
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 03.09.2020 в 16:41, Кисюга сказал:

У нас это не работает, если вызываешь эконом-класс.

Вызываю часто Яндекс эконом, все читать-писать на русском умеют.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я недавно вызывала ситимобил эконом, именно так - моя твоя не понимай.

Вечером внезапно позвонила подруга - приезжай за сливами  отдаю ведро просто так, только приезжай. Между нами 8 остановок  с пересадкой  время 20.00, вызвала такси, 120 руб. 

Во дворе ремонт территории, поэтому для удобства такси (вот дура то!) вызвала ко входу ближайшего кафе. Мне - выйти из подъезда и завернуть за угол, делов то. 

Вижу на экране - совсем близко.  Нету. Смотрю (в приложении) - а он через арку с другой стороны во двор заезжает. Удивилась. Подумала вдруг я все таки ошиблась и вызвала к подъезду. Понеслась назад, попутно ему звоню. Там кавказский акцент на плохом русском языке. У моего подъезда его тоже нет, звоню опять. В итоге мне пришлось обежать дом вокруг, пока я его нашла. Его видите ли навигатор вёл к кафе напрямую, а там никогда проезда не было. Он заехал в тупик дворе и стоял, как робот пылесос. Все. Города не знает, ездит по навигатору. русский язык знает плохо.

Я очень спешила на встречу, не успела никакую оценку поставить и даже ничего не написала в комментариях. Жалею, что дала слабину и носилась в темноте вокруг дома по песку и щебенке (ремонт двора), искала его. 

Надо было стоять на своём- я вызвала чётко ко входу в кафе,  в чем проблема. 

Эконом он и есть эконом. Не пользовалась ситимобилом долго и наверное больше не буду.

Edited by Маркиза Карабас

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 03.09.2020 в 18:41, Кисюга сказал:

У нас это не работает, если вызываешь эконом-класс. Русский язык водителям совсем не родной и объяснить, куда он приехал или понять, куда ему следует подъехать, он в большинстве случаев не в состоянии.

У нас работает везде. Правда да, бывают проблемы, когда водитель тебя откровенно не понимает. Но все-таки прочесть сообщение могут обычно - вот объясняться по телефону - это, бывает, проблема.

А вот чего я не люблю - это глухих и слабослышащих водителей. Я все понимаю, но блин, когда ты не можешь найти машину (у нас возле работы трудно с парковочными местами - рядом МФЦ, машин много, и вроде по геолокации - вот она, рядом, но разыскать нужную в этом скопище - только связавшись с водителем и уточняя у него ориентиры), то переписка в чате не очень помогает. А время прибытия уже отмечено, а бесплатное ожидание - 3 минуты, а ты бродишь, ища среди десятка серых рено ту, у которой нужные тебе номера.

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я опять про такси. Что то все хуже и хуже.

Во вторник вечером с работы вызвать через приложение не смогла- нет свободных машин, никого не назначают. Ладно, может адрес неудобный. Никто в этот аппендикс ехать не хочет. Уехала с коллегой, но видит бог не хотела садиться на хвост.

Сегодня утром не смогла вызвать такси опять, теперь уже на домашний адрес, все тоже самое. 7.30 утра, час пик наверное. 

Уехала на другом такси, вызывала по номеру телефона, цена запредельная. Чувствовала себя неважно, поэтому разорилась. Но это никуда не годится.

И что делать то?

Звонила на горячую линию, там пожимают плечами.  В чёрном списке у меня никого нет, рейтинг у меня 4,88. Вроде не такой уж и плохой.

Увы, с Яндекс- такси придётся прощаться. 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
В ‎10‎.‎09‎.‎2020 в 18:15, Маркиза Карабас сказал:

Во вторник вечером с работы вызвать через приложение не смогла- нет свободных машин, никого не назначают.

У меня иная ситуация. Вызываю машину, а заказ берет водитель, который еще не довез предыдущего пассажира. И приложение показывает 7-9 минут. По факту выходят все 15. Называется - сэкономила время. Уж лучше каршеринг взять и самой дорулить, чем с Яндексом связываться.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Ленточка в косе сказал:

У меня иная ситуация. Вызываю машину, а заказ берет водитель, который еще не довез предыдущего пассажира. И приложение показывает 7-9 минут. По факту выходят все 15. Называется - сэкономила время. Уж лучше каршеринг взять и самой дорулить, чем с Яндексом связываться.

Так можно же отказаться от машины с формулировкой "слишком долго ждать" и система будет опять искать свободного водителя.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Изморозь сказал:

Так можно же отказаться от машины с формулировкой "слишком долго ждать" и система будет опять искать свободного водителя.

После этого Яндекс выбирает водителей вообще с самых дальних участков. Пока найдешь ближайшую машину, вот реально, самый первый водитель уже приехал бы.

И часто бывает так, что в метре стоит машина свободная, но водителю мой заказ не дают. Бывает, что подхожу, и договариваемся так.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Ленточка в косе сказал:

После этого Яндекс выбирает водителей вообще с самых дальних участков. Пока найдешь ближайшую машину, вот реально, самый первый водитель уже приехал бы.

Не могу сказать, от города и количества машин в конкретном районе наверняка зависит. К примеру, отказываюсь от машины, которая будет ехать 7 минут, система находит машину, которая приедет за 5.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 минуту назад, Ленточка в косе сказал:

У меня иная ситуация. Вызываю машину, а заказ берет водитель, который еще не довез предыдущего пассажира. И приложение показывает 7-9 минут. По факту выходят все 15.

А у меня тоже иная. Вызвала такси, из гостей уехать, время полночь. Таксист, поди, сидел в машине около подъезда:censored:. Потому что через минуту я получила сообщение, что машинка у подъезда. Я даже обуться еще не успела. Пока с 6 этажа на лифте ехала, мне уже минуту простоя насчитали. 4,86 рубля, между прочим, сволочи! Я, вероятно, должна была к нему ласточкой из окна сигануть, с кроссовками в руке, в машине обулась бы!

  • Like 1
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 часов назад, Изморозь сказал:

Так можно же отказаться от машины с формулировкой "слишком долго ждать" и система будет опять искать свободного водителя.

Сейчас в яндекс-го появилась возможность отказаться от машины в первые минуты без списания средств (у меня карта привязана).  А раньше приходилось с техподдежкой связываться и объяснять, что отказалась из-за слишком долгого времени ожидания машины, и что водитель ничего не потерял - он на мой заказ вообще не ехал. Деньги возвращали, но сама эта тягомотина угнетала. Сейчас, если вижу, что "водитель заканчивает заказ", сразу отказываюсь, потому как 100%, что

19 часов назад, Ленточка в косе сказал:

приложение показывает 7-9 минут. По факту выходят все 15.

А то и дольше.

При новом заказе все равно в первую очередь рассматриваются ближайшие машины. Сколько раз было - по повторному заказу прибывает быстро.

18 часов назад, Ленточка в косе сказал:

И часто бывает так, что в метре стоит машина свободная, но водителю мой заказ не дают. Бывает, что подхожу, и договариваемся так.

В смысле не дают заказ? В Яндекс же система автоматически опрашивает водителей, чья машина находится поблизости от вызова, подходящую по тарифу, а там водитель принимает заказ или нет. Кроме того у водителя есть возможность раз в день выбрать самому, какая будет система оплаты, а дважды в день система может подобрать ему заказы по пути к выбранным им самим точкам. Ну и плюс в зависимости от рейтинга водителей рассматривается приоритет - то есть если две машины рядом стоят одного класса, то первым запрос поступит тому водителю, у кого приоритет выше.

А если рядом свободная машина, но приложение ее не видит, значит водителя нет на этапе пина (отслеживание свободных машин, готовых взять заказ), возможно он сам вышел из системы или отключил возможность заказа (например решил сделать перерыв и отдохнуть). 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
29 минут назад, Галчонка сказал:

Деньги возвращали, но сама эта тягомотина угнетала.

Карту привязывать обязательно? У нас можно оплатить онлайн. Спрашиваю у водителя номер телефона и перекидываю за поездку.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Асия сказал:

Карту привязывать обязательно? У нас можно оплатить онлайн. Спрашиваю у водителя номер телефона и перекидываю за поездку.

Мне удобнее, чтобы карта была привязана, наличных последнее время практически не бывает, да и проблемы со сдачей надоели. А онлайн платить - лишние телодвижения. Когда с работы после 14, а то и 16 часов ночью возвращаешься, сил хватает только на то, чтобы доползти сначала до машины, а потом от машины до квартиры. Уже пальчиком в экран тыкать сложно, да и глаза слипаются. 

  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, Галчонка сказал:

Сейчас в яндекс-го появилась возможность отказаться от машины в первые минуты без списания средств (у меня карта привязана). 

У меня тоже карта привязана, но деньги списываются ПОСЛЕ поездки. Никогда не было до. До поездки списывается в ситимобиле.  И если вдруг не находится машина или отменяешь заказ, деньги возвращаются.  

4 часа назад, Асия сказал:

Карту привязывать обязательно? У нас можно оплатить онлайн. Спрашиваю у водителя номер телефона и перекидываю за поездку.

Не обязательно. Но далеко не все водители любят онлайн. Я бы даже сказала большинство предпочитает живые деньги. И да, тыкать пальцем в экран, морщины лоб, надевать очки... Данунафиг. Когда карта привязана, это очень удобно. 

Как то был косяк со стороны водителя, я написала в приложение в группу поддержки, мою жалобу рассмотрели  сочли правомерно и мне вернули деньги за поездку. Опять же на карту, автоматом. 

И вообще, приложение это очень и очень удобно. А в сочетании с привязанный картой вдвойне.

 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Маркиза Карабас сказал:

У меня тоже карта привязана, но деньги списываются ПОСЛЕ поездки.

За поездку в Яндексе списываются в конце поездки. Но если отменить машину после назначения (сейчас это стало можно сделать в первые 3 минуты, кажется, а раньше в любом случае), с тебя списывали 49 рублей - как штраф, типа водитель потратил время и бензин, поэтому с тебя компенсация.

3 минуты назад, Маркиза Карабас сказал:

Как то был косяк со стороны водителя, я написала в приложение в группу поддержки, мою жалобу рассмотрели  сочли правомерно и мне вернули деньги за поездку. Опять же на карту, автоматом. 

Мне удавалось почти всегда, связавшись со службой поддержки объяснить, с чем была связана отмена (долгое ожидание, когда приложение изначально показывало, что ожидание займет 7-10 минут, а по факту даже через 20 машины не было, а по геолокации было видно, что он далеко от меня, было, что водитель подъехал, но не к месту заказа, а встал на другой стороне напротив и отказывался подъехать ко мне- мол ему разворачиваться не удобно - ага, а мне удобно под дождем сначала 30  метров до перехода идти, потом к нему, как-то водитель приехал явно неадекватный, похоже под наркотой - я откровенно побоялась садиться, ну и еще что-то - так-то я просто так поездки не отменяю) - всегда мне деньги возвращали, а несколько раз даже бонусы кидали за причиненные неудобства.

3 минуты назад, Маркиза Карабас сказал:

Не обязательно. Но далеко не все водители любят онлайн. Я бы даже сказала большинство предпочитает живые деньги. И да, тыкать пальцем в экран, морщины лоб, надевать очки... Данунафиг. Когда карта привязана, это очень удобно. 

Согласна полностью. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часа назад, Галчонка сказал:

При новом заказе все равно в первую очередь рассматриваются ближайшие машины. Сколько раз было - по повторному заказу прибывает быстро.

А ты не замечала (хотя, может, это мой город такой "везучий"), что при повторном заказе цена сразу на 20-50 рублей взлетает на ту же поездку? Не раз и не два сама замечала. Со мной постоянно такое происходит.

17 часов назад, Маркиза Карабас сказал:

Я бы даже сказала большинство предпочитает живые деньги.

Еще и "грузить" и ныть многие начинают, мол, ну чтооо такооое, опять безнал, за бензин платить нееечем, выводить деньги слооооожно... Блин, это вот мои проблемы? Почему я от водителей это должна выслушивать? (Риторический вопрос :) )

Edited by Болие Лимения

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, Болие Лимения сказал:

А ты не замечала (хотя, может, это мой город такой "везучий"), что при повторном заказе цена сразу на 20-50 рублей взлетает на ту же поездку? Не раз и не два сама замечала. Со мной постоянно такое происходит.

Вот прям такой закономерности - нет. Хотя бывает, что даже без заказа - вот зашла в приложение посмотреть, сколько будет поездка стоить, посмотрела, открыла другое приложение для сравнения, вернулась в первое - фига се, а цена уже выросла. . Особенно это бывает, если отслеживать начинают сразу несколько человек в компании - мы решили, что это мы сами устраиваем "повышенный спрос". А при повторных заказах бывает и так, что вырастает цена, бывает не меняется, а бывает что и ниже становится.

11 минут назад, Болие Лимения сказал:

Еще и "грузить" и ныть многие начинают, мол, ну чтооо такооое, опять безнал, за бензин платить нееечем, выводить деньги слооооожно... Блин, это вот мои проблемы? Почему я от водителей это должна выслушивать? (Риторический вопрос

Не, сейчас уже давно не грузили. А как-то попался мне "умный" - мол а давайте вы поездку отмените, а мне деньги он-лайн переведете, а то даже заправиться не на что, а при оплате безналом им не сразу деньги поступают. Не вопрос, отвечаю, если согласен не за 150 везти, а за 100. Потому как за отмену заказа с меня приложение деньги снимает, а мне они не даром достаются. Ну либо я в службе поддержки объясню, что отказалась по просьбе водителей, потому что они с задержкой им перечисляют расчет. Все, обиделся, довез меня молча, что-то под нос себе бурчал, правда, но я наушники в уши вставила и мне это бурчание не мешало.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Слушайте, я что подумала. Если в час пик, когда мне никак не назначают машину, может убрать из приложения "оплата картой"? Может хоть на наличку больше будет охотников? А там по ходу дела может договоримся об оплате онлайн. Не договоримся  ну и ладно. Расплачусь деньгами.

@Галчонка, что думаете?

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 минуты назад, Маркиза Карабас сказал:

Слушайте, я что подумала. Если в час пик, когда мне никак не назначают машину, может убрать из приложения "оплата картой"? Может хоть на наличку больше будет охотников? А там по ходу дела может договоримся об оплате онлайн. Не договоримся  ну и ладно. Расплачусь деньгами.

@Галчонка

Не у меня спросили, но отвечу.

За безнал у нас таксисты приезжают охотнее, это гарантия оплаты. Система с карты клиента все равно деньги спишет. А если клиент заказал поездку по наличке и отказался, никаких денег ни система, ни водитель не увидят.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В ‎16‎.‎09‎.‎2020 в 18:47, Галчонка сказал:

Мне удобнее, чтобы карта была привязана, наличных последнее время практически не бывает, да и проблемы со сдачей надоели. А онлайн платить - лишние телодвижения. Когда с работы после 14, а то и 16 часов ночью возвращаешься, сил хватает только на то, чтобы доползти сначала до машины, а потом от машины до квартиры. Уже пальчиком в экран тыкать сложно, да и глаза слипаются. 

У меня специальная платежная карта. Ее и привязала к такси. Удобно все же.

Если рабочие поездки, так вовсе через организацию платеж оформляю. Правда все равно эконом беру. Хоть главбух вечно ворчит, что минимум комфорт нужно. А мне ехать надо,   не отдыхать в машине.

6 часов назад, Болие Лимения сказал:

А ты не замечала (хотя, может, это мой город такой "везучий"), что при повторном заказе цена сразу на 20-50 рублей взлетает на ту же поездку? Не раз и не два сама замечала. Со мной постоянно такое происходит.

Утром часто бывает такое. Особенно в районе Каланчевской. Цены скачут. Причем, в любую сторону.

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 часов назад, Маркиза Карабас сказал:

Слушайте, я что подумала. Если в час пик, когда мне никак не назначают машину, может убрать из приложения "оплата картой"? Может хоть на наличку больше будет охотников? А там по ходу дела может договоримся об оплате онлайн. Не договоримся  ну и ладно. Расплачусь деньгами.

@Галчонка, что думаете?

Когда заказ подается в эфир, там не видно, какая будет оплата.

Более того, цену поездки водитель тоже узнавал  (по крайней мере так было до декабря 2019 года) только после того, как начал поездку. Кстати, и конечный пункт назначения видели не все водители - эта возможность в Яндексе предоставлялась только водителям, достигшим золотого или платинового статуса - то есть водитель увидит конечный пункт, только подъехав к клиенту и нажав кнопку "на месте". 

После протестов водителей (даже забастовку они проводили), Яндекс изменил правила, но тоже в свою пользу - за возможность сразу видеть конечный пункт и стоимость поездки  водителю приходится платить больший процент агрегатору, если он не относится к золотому или платиновому статусу.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отработал смену, иду в раздевалку, оттуда в душ. Сюрприз, воды горячей нет. Ну для меня помыться холодной водой не проблема, но это я мог бы сделать и дома. Мыться не стал, быстро оделся, вызываю такси, "комфорт", так как он в тот момент был дешевле "эконом". 

Приложение оповещает о прибытии машины, выхожу, стоит... Лексус. Я посмотрел по сторонам в поисках своей машины, но кроме одиноко стоящего около остановки трактора и троллейбуса никаких движущихся конструкций на колесиках не наблюдалось. Кроме этого Лексуса. Заглянул за угол, нет ничего. Тут раздался звонок, водитель интересуется, куда я запропастился. Куда, куда, да вот стою, прирос к земле. 

Ну, оказалось, что такое бывает, когда вместо тарифа, например, эконом, приезжает более комфортная машина с другим тарифом. В моем случае, это был "бизнес". Но самое страшное было не это. 

Все эти пятнадцать минут, пока мы ехали домой, я сидел сзади на кожаном сиденье, грязный, благоухающий мукой, выпечкой и с шоколадом под ногтями, сгорая со стыда и не поднимая глаз. Если я вдруг напишу книгу о моих поездках на такси, я ее так и назову "Бомж и Лексус".

  • Like 16

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×