Неудобные вопросы 9 994 Опубликовано 24 Сентября 2021 (изменено) 8 минут назад, Черныш сказал: Может, от города зависит? Нет. То что вы заскринили - это приложение СберМегаМаркет. С ним у меня тоже проблемы и именно с кошачьим кормом. Но в начальном посте вы писали про Сбермаркет. Это разные вещи просто Изменено 24 Сентября 2021 пользователем Случайно заглянувшая 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Черныш 36 819 Опубликовано 24 Сентября 2021 (изменено) 2 минуты назад, Случайно заглянувшая сказал: в начальном посте вы писали про Сбермаркет Ой-ёооо! А я и не знала, что есть такой, всегда так Сбермегамаркет называла, так короче . Тогда прошу прощения за введение в заблуждение. Изменено 24 Сентября 2021 пользователем Черныш 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Неудобные вопросы 9 994 Опубликовано 24 Сентября 2021 3 минуты назад, Черныш сказал: Тогда прошу прощения, за введение в заблуждение. Да ладно, реально названия похожи, любой запутается Но когда вы Сбермаркет охаяли, а как раз утром заказала, я немного прифигела. Сижу и думаю, что заказа я не дождусь похоже Особенно про задержку на неделю, с учётом того, что Сбермаркет у меня заказ из магазина Метро сделан, то есть там продукты: йогурты, мороженое, колбаса и всё в таком роде. Всё думаю, приплыли P.S. Курьер уже подъезжает, аж отлегло Я просто люблю Сбермаркет - обслуживание для меня на высшем уровне, неужели думаю испортились 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Черныш 36 819 Опубликовано 24 Сентября 2021 10 минут назад, Случайно заглянувшая сказал: обслуживание для меня на высшем уровне, неужели думаю испортились Будем надеяться, что минует его чаша сия Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Волшебная лампа 5 263 Опубликовано 25 Сентября 2021 В 24.09.2021 в 11:35, Волшебная лампа сказал: Я заказ делала 20 сентября, 539 руб. позиция, сразу списали, хотя обычно у меня постоплата, и в августе ещё списывали именно при заборе товара, даже если сумма была меньше 500 руб. Не знаю чего и зачем они там навертели, сейчас стараюсь заказывать больше на Озоне, там и скидку запросить можно, и баллы начисляются и за отзывы бывают начисления. Цитирую сама себе. Сегодня сделала заказ из двух позиций, общая сумма 510 руб. Деньги не списали. Ничего не понимаю Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Игра слов 9 303 Опубликовано 25 Сентября 2021 1 час назад, Волшебная лампа сказал: Цитирую сама себе. Сегодня сделала заказ из двух позиций, общая сумма 510 руб. Деньги не списали. Ничего не понимаю Месяц назад сразу списывали заказы до 1 тысячи рублей, вчера делала заказ - написано, что предоплата уже не до 1000, а до 500 рублей сразу списывается, т.е. после 500 можно по постоплате. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Уточка 27 625 Опубликовано 25 Сентября 2021 31 минуту назад, Игра слов сказал: Месяц назад сразу списывали заказы до 1 тысячи рублей, вчера У меня общая сумма заказа 20000 рублей была, а две позиции в нем - меньше 500 каждая, они и списались. Обыскала интернет по этому поводу логики никто не нашёл. У кого списывают, у кого нет, никакой связи не находят люди. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Волшебная лампа 5 263 Опубликовано 25 Сентября 2021 (изменено) 49 минут назад, Игра слов сказал: Месяц назад сразу списывали заказы до 1 тысячи рублей, вчера делала заказ - написано, что предоплата уже не до 1000, а до 500 рублей сразу списывается, т.е. после 500 можно по постоплате. Я чуть выше писала, что 20-го сентября был заказ из одной позиции на 539 руб., списали сразу. Это первая предоплата за последний год точно. Заказываю часто. Изменено 25 Сентября 2021 пользователем Волшебная лампа Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Никеша 86 026 Опубликовано 25 Сентября 2021 Нужно кучу всего покупать себе и ребенку, читаю тему и понимаю - давненько ничего не ВБ не заказывала, и теперь уже и не тянет. Стараюсь все брать в оффлайне, хотя ходить по магазинам ненавижу. Но ВБ со своими ежедневно меняющимися планами, дикой неорганизованностью, безответственностью и безалаберностью последних пары лет, совсем разочаровал. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Сурдинка 6 179 Опубликовано 25 Сентября 2021 2 часа назад, Никеша сказал: давненько ничего не ВБ не заказывала, А я несмотря на их бардак все равно заказываю. Чуть ли не каждый день. По магазинам ходить тяжеловато, да и неохота, да и дороже там в этих магазинах. Убеждалась не один раз, в магазине посмотрю, на ВБ закажу. Тем более все привезут, можно померить рассмотреть, потрогать, пощупать, и отказаться от всего, что не подошло. А это 90% привезенного. И никакого понижения процента выкупа, как раньше, вот это было неудобно. И то, что вернули постоплату, это вообще решение вопроса. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Никеша 86 026 Опубликовано 25 Сентября 2021 4 часа назад, Сурдинка сказал: А я несмотря на их бардак все равно заказываю. Чуть ли не каждый день. Ну вот я, если раньше заказывала у них буквально все, от верхней одежды до крема для рук и колготок, от некрупной техники (чайники-тостеры-фены) до, буквально до заколок и бантиков для дочери, т.к. знала, что сегодня закажу - послезавтра мне все это привезут, теперь заказываю по минимуму, то, чего могу долго ждать. К примеру, если мне срочно понадобятся для дочери новые сапожки, я пойду в обувной магазин, коих рядом с домом аж три штуки, и в двух из трех - интернет-магазины тоже есть. То есть, можно заранее глянуть ассортимент, сходить, померить и сразу купить. Если сапожки не срочно - то, может быть, посмотрю на ВБ, но, честно говоря, у них так сильно испортился ассортимент, особенно в соотношении цена-качество, что смысла уже и нет особого брать именно там. Со всеми сопустствующими траблами, типа одно прислали послезавтра, второе через пять дней, третье через неделю (а ты хотела померить все вещи сразу, чтобы сравнить и взять что-то одно из подошедшего) прислали не то, прислали откровенный брак или уже разок надеванное, вещь большемерка или маломерка, хотя ты подбирал размер строго по параметрам, и т.п., когда приходится возвращать, заказывать по новой, снова ждать неопределенное количество дней новой доставки. И если я раньше была ярой поклонницей ВБ именно потому, что терпеть не могла возню с магазинами, а на ВБ было удобно именно тем, что на диване мышкой покликал и навыбирал всего, что надо, одним днем получил, примерил и выкупил все нужные предметы, то теперь этого удобства уже нет. Соответственно, нет и смысла в возне с заказами. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Сурдинка 6 179 Опубликовано 26 Сентября 2021 12 часов назад, Никеша сказал: на ВБ было удобно именно тем, что на диване мышкой покликал и навыбирал всего, что надо, Вот именно это и нравится, и я никуда не тороплюсь. Заказываю и ткани, и пряжу, и всевозможные мелочи для рукоделия, даже мебель, полки, стеллажи, которые, кстати в Леруа стоят вдвое дороже. А ещё и холодильник, стиралка, робот-пылесос, телефоны, короче масса вещей, и всё это дешевле, чем в магазинах. Пусть сегодня привезут одно, а через пять дней другое, я подожду. Приду, когда привезут всё и выберу. Мне просто жалко терять время на походы по магазинам, вот правда. Я хоть и на пенсии, но так много всего, что хочется сделать, прочитать, посмотреть, сшить, связать и т.д., что на всё просто не хватает времени. И, да, каждому своё, кому-то надо прям сейчас и сразу, ну тогда точно, надо по магазинам. А кто-то может и подождать Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Никеша 86 026 Опубликовано 26 Сентября 2021 2 минуты назад, Сурдинка сказал: ещё и холодильник, стиралка, робот-пылесос, телефоны, короче масса вещей, и всё это дешевле, чем в магазинах. Особой дешевизны в технике не увидела, цены такие же, как в Эльдорадо и М-Видео, специально проверяла. А вот геморроя с возвратом техники, если сломается в гарантийный период - в разы больше. Столкнулась разок, благо вещь была из недорогих - просто плюнула и не стала делать возврат. 4 минуты назад, Сурдинка сказал: Пусть сегодня привезут одно, а через пять дней другое, я подожду. Приду, когда привезут всё и выберу. Мне именно этот момент и не подходит, увы. Раньше этого не было - и брала у них все и помногу. 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Игра слов 9 303 Опубликовано 26 Сентября 2021 38 минут назад, Сурдинка сказал: Заказываю и ткани, и пряжу, и всевозможные мелочи для рукоделия, даже мебель, полки, стеллажи, которые, кстати в Леруа стоят вдвое дороже. А ещё и холодильник, стиралка, робот-пылесос, телефоны, короче масса вещей, и всё это дешевле, чем в магазинах. На Али это вот всё ещё дешевле. И даже с гарантийными мастерскими в вашем городе. Понравились мне тут сумки-шопперы из тайвека. Цена начинается от 1 тысячи. На Али тайвек лист размером на две такие сумки - 200 рублей. Выкройка и шитьё шопперов элементарное, обработка швов там не нужна. Скоро у меня будет две прекрасные сумки за 200 рублей) 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Сурдинка 6 179 Опубликовано 26 Сентября 2021 21 минуту назад, Никеша сказал: Особой дешевизны в технике не увидела, цены такие же, как в Эльдорадо и М-Видео Вот именно холодильник мне вышел дешевле на десятку. Холодильник Gоrenje в Эльдорадо стоил около 40 тысяч, и в наличии его как раз у них не было. Посмотрела на ВБ вместе с менеджером, 27.900. Он сам очень удивился, сказал берите, тем более сборка не китайская, а не помню, то ли венгерская, то ли польская. Неважно, холодильником довольна, скоро год, как пользуюсь. Да и всё остальное работает, пока ничего не пришлось возвращать. А вот товары по браку уже возвращала. Сапоги Эконика. Мало того, что купила дешевле, чем в самом магазине. Нарадоваться не могла, очень удобные. Сезон относила (зиму), а потом у меня на молнии правого сапога оторвались зубчики, от тесьмы отошли, бывает такое, только молнию менять . Составила заявку, заявку одобрили, сдала по браку, вернули деньги. Вот в каком магазине такое может быть? Если только сам на экспертизу не отнесешь, и не докажешь, что это брак. Или пальто. Классное, теплое, легкое, красивое. Но через три месяца разошелся на подкладке спинки средний шов, тоже сдала по браку. А ещё купальник, сумку, брюки. Вообщем надо знать законы. Если на этикетке нет указания на срок эксплуатации (а этого, как правило нигде нет), то гарантийный срок эксплуатации вещей и обуви 2 года(!). Но ведь мало кто об этом знает. И уж тем более никто просто так это выполнять не хочет, иди, проводи экспертизу, доказывай. И да, самое главное, пункт самовывоза у меня возле дома, в отличие от других магазинов. Мне очень удобно 3 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Никеша 86 026 Опубликовано 26 Сентября 2021 (изменено) 2 часа назад, Сурдинка сказал: вот товары по браку уже возвращала. Сапоги Эконика. Платье с браком (в первую же носку начали расходиться швы по карманам и вдоль пуговиц) и я возвращала, и достаточно легко, да - написала в личном кабинете, подъехал курьер, забрал, через три дня деньги вернулись на личный счет, потратила потом на что-то другое, на тот момент еще не было привязанных карт). А с техникой (фен сгорел через три дня эксплуатации) - оказалось, что триста кругов ада надо пройти. Если в обычном магазине я вернула бы, они сами провели экспертизу и вернули деньги или заменили товар, то в ВБ начали гонять к производителю, производитель отправлял в гарантийный центр на другом конце Москвы, гарантийный центр отмораживался и предлагал платную экспертизу, и если брак подтвердится - то стоимость экспертизы мне включат при возврате средств. Мне, честно говоря, было некогда разбираться, кто и что мне обязан делать, тем паче ездить по два часа в одну сторону и платить свои деньги, плюнула на те две тысячи, купила другой. Изменено 26 Сентября 2021 пользователем Никеша 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Сурдинка 6 179 Опубликовано 26 Сентября 2021 19 минут назад, Игра слов сказал: а Али это вот всё ещё дешевле. Да, на Али дешевле, но далеко не всё, и ждать долго, и платить сразу. И сдать назад проблематично. Заморочек слишком много. Я там тоже заказываю, но восторга не испытываю. Или мне качество не нравится, или пришлют совсем не то, что ожидаешь. Шопперы я шью из рогожки, которую тоже на ВБ покупаю, там её много, и дешевле, чем в магазине, на Али смотрела, цена почти такая же, это же наша ткань, не китайская, и на пряжу цены такие же, на аксессуары, да дешевле . Фото сумки, если интересно, показывала в ветке о шитье. Но самое главное, долго ждать с Али заказ, это неудобно. Начала заниматься пэчворком, заказала в августе нож для раскроя, да, дешевле. Но он будет только в октябре, да еще непонятно, какого качества. Плюнула, заказала в ВБ подороже и уже пользуюсь 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Сурдинка 6 179 Опубликовано 26 Сентября 2021 15 минут назад, Никеша сказал: А с техникой ( О это да, там с техникой беда, именно со сдачей брака. Хотя мне пока не приходилось сталкиваться, слава Богу. Но тут понятно, рискуешь. Мой фен, фирмы Филипс служит исправно уже четвертый год, я им очень довольна. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Игра слов 9 303 Опубликовано 26 Сентября 2021 7 минут назад, Сурдинка сказал: Или мне качество не нравится, или пришлют совсем не то, что ожидаешь. Не могу сказать прям за всё, но в основном Али выигрывает по цене за то же качество. Это я про мелочи (в том числе кухонные и товары для дома), ткани, бижутерию, всякие часы/сумки/чехлы. Обувь пару раз заказывала на Али, но не дешёвую, под заказ шили - всё отлично. Конечно, если нужно срочно - можно и здесь купить, но что-то я могу и подождать месяц, если цена вдвое ниже. Телефоны/планшеты покупаем только на Али! Там у них какие-то другие глобальные версии (намного лучше, чем продаются на том же Вайлдберриз), но это муж лучше знает, я не разбираюсь. Ни разу не присылали "что-то совсем не то", я отзывы изучаю, прежде чем заказывать. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Уточка 27 625 Опубликовано 26 Сентября 2021 17 минут назад, Игра слов сказал: Телефоны/планшеты покупаем только на Али! И роботы-пылесосы. Оффлайн и в сетевых магазинах дешевле 10 тысяч и нет ничего, а на Али за 7 моющий, за 6 простой - легко. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Сурдинка 6 179 Опубликовано 26 Сентября 2021 10 минут назад, Игра слов сказал: ткани, Тканей, которые мне нужны, дешевле не нашла. Например вельвет. Но только хлопковый, натуральный вельвет! Там такая же цена, как и в магазинах. На вельвет полиэстр, да, дешевая, но мне такая ткань ненужна. Также и с пряжей, синтетика действительно дешевле, а вот хлопок и шерсть нет. 2 минуты назад, Уточка сказал: роботы-пылесосы. Робот-пылесос выбирал сын, мне дарили на 8 марта. Я хотела дешевый, их полно. Но сын отговорил, в результате купили Xiaomi за 20 тысяч. Русифицирован, работает сам в заданном режиме каждый день, и моет тоже. Я про него вообще забываю, вспоминаю только, когда он говорит - Начинаю уборку. И почти целый час убирается. Потом отчет о проделанной работе на телефон отсылает.И теперь у меня всегда чисто, хотя шерсти от трёх кошек всегда было много. 14 минут назад, Игра слов сказал: Телефоны/планшеты покупаем только на Али! Там у них какие-то другие глобальные версии (намного лучше, чем продаются на том же Вайлдберриз), но это муж лучше знает, я не разбираюсь. Ни разу не присылали "что-то По поводу телефонов, я полностью доверяю выбору сына. Он работает в кибербезопасности, разбирается в этом гораздо лучше. Почему-то на Али именно телефоны-планшеты не берет. Почему, не знаю, надо будет поинтересоваться у него. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Фортуната 6 318 Опубликовано 26 Сентября 2021 (изменено) 2 часа назад, Сурдинка сказал: Вот именно это и нравится, и я никуда не тороплюсь. Заказываю и ткани, и пряжу, и всевозможные мелочи для рукоделия, даже мебель, полки, стеллажи, которые, кстати в Леруа стоят вдвое дороже. А ещё и холодильник, стиралка, робот-пылесос, телефоны, короче масса вещей, и всё это дешевле, чем в магазинах. У меня с ВБ не сложилось по причине - они наплевательски относятся к клиентам. Я собиралась купить у них товар, не дешевый, замечу. Задала вопрос по товару в личном кабинете, где поддержка клиентов (телефонов у них нет). Вопрос так и остался без ответа уже как 1,5 (!) года. Естественно, купила этот товар у их конкурентов, которые на все мои вопросы оперативно и своевременно ответили. А тут читаю про отвратительный сервис и доставку, возрврат и прочее. Какая техника и холодильник? С ними лучше не связываться. Себе дороже выйдет. 1 час назад, Игра слов сказал: На Али это вот всё ещё дешевле. И даже с гарантийными мастерскими в вашем городе. Понравились мне тут сумки-шопперы из тайвека. Цена начинается от 1 тысячи. На Али тайвек лист размером на две такие сумки - 200 рублей. Выкройка и шитьё шопперов элементарное, обработка швов там не нужна. Скоро у меня будет две прекрасные сумки за 200 рублей) Я так про Али не поняла. Если гуглить, то непонятно какой сайт Алиэкспресс настоящий. Я вбиваю Алиэкспресс.ком, а меня перекидывает на Бест.Алиэкспресс.ру или на какой-то другой сайт, типа М.Алиэкспресс.ру и и т.д. Какой из них настоящий Алиэкспресс? И еще, например, стоимость товара копеечная, а доставка в Россию от 1 тысячи рублей. Ну и зачем такое надо? Сравниваю с российским интернет-магазином, да, там цена дороже (но не намного), и ждать месяцами товар не надо. К тому же на почте России частенько воруют посылки. Закажешь и не придет посылка или придет какая-то хрень от почты России. Изменено 26 Сентября 2021 пользователем Фортуната 2 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Сурдинка 6 179 Опубликовано 26 Сентября 2021 1 минуту назад, Фортуната сказал: Задала вопрос по товару в поддержку клиентов (телефонов у них нет). Телефоны у них есть, если хотите, подскажу. Я так поняла, они просто их убрали из контактов. А вот в поддержку клиентов лучше не обращаться, там или робот отвечает невпопад, или молчат, как в вашем случае. Здесь, если заказывать, уже точно нужно знать, что и с какими характеристиками тебе надо. Да, это, безусловно минус их работе. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Уточка 27 625 Опубликовано 26 Сентября 2021 8 минут назад, Сурдинка сказал: Также и с пряжей, Пряжу последний раз два года назад брала, но все на профильных сайтах, то есть тех, которые именно на пряже специализируются. В 19 году на скидку черной пятницы попала и хомяк победил жабу, нахватала столько, что и на изоляцию хватило и до сих пор балкон забит. На Вайлдберриз тогда были цены оффлайн розницы. А вот ткани? Буквально вчера искала футер с начесом, костюмы пошить спортивные, на ВБ отрезами по 1.5 метра и существенно дороже, чем в магазине, тем более чем в группах с трикотажами. Единственное, знаю, что наборы для печворка, кукол там выгоднее брать. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Фортуната 6 318 Опубликовано 26 Сентября 2021 (изменено) 10 минут назад, Сурдинка сказал: Телефоны у них есть, если хотите, подскажу. Я так поняла, они просто их убрали из контактов. А вот в поддержку клиентов лучше не обращаться, там или робот отвечает невпопад, или молчат, как в вашем случае. Здесь, если заказывать, уже точно нужно знать, что и с какими характеристиками тебе надо. Да, это, безусловно минус их работе. Спасибо, не надо! Я когда заказываю, точно знаю, что мне надо. Вопрос задавала по возврату товара. Мне никто не ответил. Ну я и не стала заказывать. И не хочу. На Озоне отвечают оперативно, быстро привозят то, что нужно. И проблем с возвратом ни разу не было. Изменено 26 Сентября 2021 пользователем Фортуната Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В