Перейти к контенту
Откровения. Форум "Моей Семьи"
yudgin70

Реклама по телефону, отвечать хамством или вежливо?

Recommended Posts

А мне Ростелеком проникновенно вещал, что я слишком много плачУ за телефон и интернет, поэтому они мне то-то и то-то предлагают. Я старалась не ругаться и вежливо объясняла, что стационарный телефон буду снимать совсем.

Когда позвонили (причем на мобильный) в третий раз, то начала рычать: вы, говорю, в третий раз мне одно и то же впариваете. Трубку тут же повесили, но надолго их хватит или нет, не знаю.

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Любовь земная сказал:

А мне Ростелеком проникновенно вещал, что я слишком много плачУ за телефон и интернет, поэтому они мне то-то и то-то предлагают. Я старалась не ругаться и вежливо объясняла, что стационарный телефон буду снимать совсем.

Когда позвонили (причем на мобильный) в третий раз, то начала рычать: вы, говорю, в третий раз мне одно и то же впариваете. Трубку тут же повесили, но надолго их хватит или нет, не знаю.

Этот Ростелеком с их стационарным телефоном обходится  значительно дороже, чем мобильная связь. Тоже  подумываем отказаться от стационарного телефона. И тоже надоели своими звонками -  то пакет услуг вместе с кабельным, то интернет предлагают. Ребята, зачем мне ваш интернет, если у вас дороже, чем у других провайдеров и обслуживание в  разы хуже. Говорю, что  мне не только  ваш пакет услуг не нужен, что  я и от единственной услуги - стационарного телефона буду отказываться - ступор наступает. :biggrin:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Флокси

2 минуты назад, Флокси сказал:

Этот Ростелеком с их стационарным телефоном обходится  значительно дороже, чем мобильная связь.

Лень возиться, но вот звонки - выбешивают, поэтому в ближайшем будущем откажусь от их услуг.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 часов назад, Любовь земная сказал:

мне Ростелеком проникновенно вещал, что я слишком много плачУ за телефон и интернет

А мне Мегафон. У меня сейчас очень неплохой тариф, за 600 руб 12 гб интернет и 500 минут. Я максимум минут 50 выговариваю да интернет больше 8 ну никак не использую. Так они мне мозг вынесли - возьмите другой тариф, там и минут больше и интернета тоже. (Ага, и плата тоже больше). Я говорю, зачем, мне и этого за глаза и даже больше хватает. Нет, вы возьмите, больше же лучше. :fear:Разговор глухого со слепым. :busted_red:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ой, что было сегодня... Звонок на мобильный, входящий номер знаю, почему имя не высветилось - потом разберусь (подумала я, телефон недавно приобретенный, мало ли, но этот мой номер только ближайшее окружение знает). Значит свои - и я ответила. Отступление. У нас подружкой, вместо "але-как дела", приветствуется нестандартное начало разговора, как то: "Вас беспокоит полиция нравов по вопросу..." и т.п. Так вот, подружка начинает вещать: "Здравствуйте, зовут меня так-то, представляю салон красоты такой-то" и расписывает услуги. Не выслушав до конца, только местами сдерживая смех,  высокомерно так отвечаю, что я - самая обаятельная и привлекательная, красивше/стройнее меня нет, да и свет-зеркальце из сказки исключительно меня транслирует, посему в услугах непонятных шарашкиных контор не нуждаюсь и идите вы... В общем, не стеснялась я в выражениях. А трубку взяли и положили. Как так? Да не может быть, чтоб она обиделась! И только тут до меня доходит, что и не подружка то была, а реальная конторка :eek:. Сколько раз в мечтах я их троллила, а получилось незапланированно послать :1eye::D. Но голос! Ну один-в-один подружка! А номер на одну цифру отличался...

**** ****

  • Нравится 21
  • Повышение репутации 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А  мой "любимый" Ростелеком сегодня сам трубку положил. Я стала вредничать и докапываться, оне не выдержали. :1eye:

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Странная реклама по телефону получилась. Входящий звонок с номера 8-800. Спрашивают руководителя. Не уверена даже, что представились (если только имя).

Я отвечаю, что нет его, уточняю тему звонка. Девушка хотела предложить открыть у них расчетный счет. 
- Можете мне рассказать, какое у Вас предложение. Вы какой банк представляете?
- Это я могу сказать только Вашему руководителю.
:blink: Хорошо, можете и дальше хранить Ваш секрет.

Я положила трубку. Что хотели, сами знают?

Изменено пользователем Крестная мама
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Крестная мама сказал:

уточняю тему звонка. Девушка хотела предложить открыть у них расчетный счет. 

Тоже такими звонками достают. Руководитель на эту тему даже разговаривать не хочет, просит категорически даже с ним не соединять. И вот звонит очередная такая девушка, просит директора. Прям вот вынь и положь. Говорю ей: "Все предложения можете присылать на электронную почту". А она мне: "А я не хочу общаться по электронной почте!" Я : ":blink: Ваше право не хотеть. До свидания!" И трубку положила. Ну деловые все такие)) 

А вообще я, наверное, хамка телефонная. Девчонки в офисе когда трубку берут и попадают на рекламщиков, начинают их вежливо слушать, вежливо отказывать, мяться и стесняться. Если взяла я - разговор 5-10 секунд. Услышать что хотят, сказать "Не надо. До свидания" и положить трубку меня не смущает. То мошенники звонят - предлагают "пластиковые окна проверить", так я им сразу говорю что "У нас окон нет. До свидания" или "У нас окна деревянные. До свидания" или "Вы нам эти окна ставили? Нет? До свидания". И трубку положить. И всё в таком духе. Главное, в конце вежливо попрощаться, не слушая дальше)) 

  • Нравится 3
  • Повышение репутации 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
52 минуты назад, Жаклин сказал:

До свидания". И трубку положить.

Да, аналогично приходится беседы сворачивать. Остальных тоже учу. Можно и вежливо отделаться (на почту пишите, адрес ищите на сайте или в "базе, где телефон взяли"). А вот когда наоборот - уже звонят с наездом и приказным тоном вещают о "проверка пластиковых окон. К вам вчера приходили?" - трудно удержаться и не послать развлекаться в другом месте.

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я тоже долго не разговариваю. Как только слышу, что фирма N. предлагает свои услуги, приглашает на презентацию или бесплатную процедуру, либо слышу , что услуги связи, банка или прочая лабуда - коротко говорю, что спасибо , не интересно. И вешаю трубку.

Договорить никогда не даю,  весь предлагаемый перечень не выслушиваю. Не интересно. Меня хватает на 3 секунды)))  Хотя слышала, что их штрафуют за то, что не смогли продолжить разговор и перечислить весь список. Мне себя жальче, чтобы всю это фигню выслушивать в полном объеме. 

  • Нравится 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну вот как тут можно отвечать вежливо?

С 1 июня открыла ИП. Открываю его не первый раз, и раньше такого дурдома не было. В субботу позвонили из Альфа-банка, я их вежливо отфутболила. В этот же день позвонили и из Тинькова, отфутболила и их, удивившись про себя такому интересу к моей персоне. Разгадка пришла через несколько минут, когда снова позвонили и, не представившись, поинтересовались, определилась ли я с выбором банка для открытия счета. Тут я прифигела и спросила, с чего они решили, что я собираюсь что-то открывать в банке. "Ну вы же начали новый бизнес?" - ответили мне. 

После этого я заблокировала все телефоны, с которых мне звонили.

Это что получается, регистрационная палата, или как она там называется, сливает информацию банкам?

Сегодня началась вторая часть марлезонского балета: снова позвонили из Тинькова и Альфа-банка, естественно, с других номеров. Вторым не повезло - я наорала на молодого человека.

Через несколько минут позвонили из Сбербанка...

 

  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 часов назад, Летний бриз сказал:

Это что получается, регистрационная палата, или как она там называется, сливает информацию банкам?

Я, кстати, тоже в шоке пребывала недавно. 

Звонит какая-то тётка, представляется каким-то банком, и спрашивает, материнский капитал не хочу ли я обналичить. Причем обращается по имени. Всё сижу думаю, написать куда-нибудь что-ли? Это вообще-то преступление - обналичивание. И другой вопрос, откуда же узнали, пенсионный фонд слил информацию получается?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Шальная сказал:

енсионный фонд слил информацию получается

Налоговая сливает. У меня на квартиру 18 левых фирм зарегистрировано. Ни на одну согласия не давала.

  • Сожалею 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Манюсенька сказал:

Налоговая сливает. У меня на квартиру 18 левых фирм зарегистрировано. Ни на одну согласия не давала.

А причем тут налоговая? :o Им откуда знать, что у меня есть сертификат? В смысле, что я его уже оформила и получила на руки.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне почему-то звонят все время фирмы, которые предлагают похудеть. Отвечаю, что у меня дефицит веса. После заминки на другом конце провода, сами бросают трубку.

  • Нравится 2
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 05.06.2018 в 12:25, Кошка Шрёдингера сказал:

Мне почему-то звонят все время фирмы, которые предлагают похудеть

Мне тоже одно время звонили, как по наводке. В конце концов отвечала, что лишним весом не страдаю, но наслаждаюсь.Звонить перестали. Почему-то.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне сегодня позвонили из медицинского центра, предложили провести бесплатное обследование всего организма. Ну неудачно попали - я работаю в поликлинике, ответила, что если мне нужно будет, я и так пройду обследование, практически не покидая рабочего места.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Звонят из банка. "Здравствуйте  ла-ла-ла, хотим Вас обрадовать, Вам одобрена карта кредитная" "Под сколько процентов?"  Не расслышала,вроде 17 сказали" Только спросила "А ничего, что у вас лежат мои деньги под 7 процентов, и вы мне даете мои же деньги (условно) под 17 процентов?" Девица зависла, потом стала объяснять как хорошо иметь такую карту, вдруг деньги понадобятся?  Да не вопрос! Приду и сниму!!! 

 Не! Может я чего не понимаю??

Изменено пользователем Николавночка
  • Нравится 8
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, Николавночка сказал:

Звонят из банка. "Здравствуйте  ла-ла-ла, хотим Вас обрадовать

Мне вроде не из банка звонили, даже не поняла откуда. Тоже ля-ля, ваш номер телефона выиграл! Скажите, как вас звать-величать?

Хотела сказать, чтобы звали просто "Ваше величество", но получилось почему-то "Я в азартные игры не играю!"

И то ли тон был неприветливый, то ли еще что, но девушка быстр свернула разговор,, сказав "Извините" и отключилась. 

АбиднА... Даже не поуговаривали :brows:

  • Нравится 2
  • Повышение репутации 2

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Волшебство сказал:

АбиднА... Даже не поуговаривали :brows:

Аналогично. Звонит дЭвушкО, опять же радостно сообщает, что бесплатно... медобследование... аттракцион невиданной щедрости! Я (не менее радостно): "Ой, а я как раз на пенЗии сижу, скучно, поговорить не с кем, так, поподробнее- что за обследование-то???" ...Пауза, девушка (севшим голосом): "Извините, вам это, наверное, не подойдёт..." 

А я, понимаешь, только потроллить поболтать собралась! Интересно, что её насторожило- то, что звонила гендиректору компании (сын записал, так надо было), а нарвалась на пенсионЭрку (:lol:)- или моя искренняя приветливость (тут смайлик, крутящий палец у виска)? 

  • Нравится 10
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Активизировались "центры красоты" с "бесплатными" услугами. Недавно за день 3 раза позвонили! Причем номера почти одинаковые, на конце цифры разные. И вот недавно смотрю - опять они! Ну, я и гаркнула: "ФСБ, отдел доносов. Представьтесь!". Больше не звонят...

  • Нравится 10
  • Повышение репутации 4

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

То ли сюда, то ли в непрофессионализм, а то ли вообще в мошенничество. Ох, какой замечательный у нас диалог на днях на работе произошел.

-Здравствуйте, я NN представитель федерального агенства ***. С кем я могу пообщаться по поводу делового предложения.
- Здравствуйте. Хотелось бы уточнить, что у вас за организация, и тогда я решу, с кем вам можно пообщаться по интересующему вас вопросу.
- Ну я же говорю - федеральное агентство ***
- Понятно, но мне бы хотелось знать, чем занимается ваше агентство занимается и какого рода вы хотите предложение нам сделать.
- Мы занимаемся установкой и обслуживанием тревожной и противопожарной сигнализации и хотим заключить с вами договор.
- Спасибо, но у нас уже есть договор по установке и обслуживанию организации, и мы не планируем менять охранное агентство.
- А если мы сделаем вам более выгодное предложение?
- В этом случае мы можем подумать, озвучьте нам свое предложение. Какие услуги вы предоставляете и ваши расценки на эти услуги.
- Мы обслуживаем тревожные и охранные сигнализации, в случае срабатывания тревожной кнопки к вам выедет группа быстрого реагирования, так же мы обслуживаем противопожарные сигнализации.
- Спасибо, это понятно - стандартный набор услуг. А какая у вас абонентская плата?
- Мы не можем вам сказать точно. Это зависит от многих факторов.
- Ну вы пока озвучьте диаппазон цен, а птом вы можете подъехать и на месте посмотреть площадь и количество помещений, необходимость установки дополнительного оборудования и мы с вами сможем обсудить условия.
- Мы не выезжаем на место без заключения договора.

Тут я начинаю удивляться - простите, а вы по телефону нас охранять будете?

И тут меня добивают контрольным вопросом: Чтобы определить стоимость договора, я должна - вот прям сейчас - сообщить какой модели у нас стоит охранная сигнализация, сколько точек...

Что, серьезно? Вот так, неизвестно кому по телефону я подробно должна рассказать о нашей охранной сигнализации? Может еще коды отключения назвать? А может вы вообще мошенники или грабители и выясняете, как можно нашу охрану отключить? Господин оскорбляется - я же вам представился, я - представитель федерального агентства... Ага, а я могу представиться мэром, да хоть президентом...

В общем, не сложилось у нас сотрудничество...

  • Нравится 11
  • Повышение репутации 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
24 минуты назад, Галчонка сказал:

И тут меня добивают контрольным вопросом: Чтобы определить стоимость договора, я должна - вот прям сейчас - сообщить какой модели у нас стоит охранная сигнализация, сколько точек...

Ух ты! Прям, Ржу.

Надо было ответить: "Юноша, давайте проще? Записывайте: 4765 3462 35... Что значит, что это за цифры... Это номер моей банковской карточки. Вы переведете туда ХХХ  тысяч рублей и я вам сообщу - где находится форточка, на которую не установлены датчики! Это сильно упростит вам схему.
Не хотите?.. Почемуууу..."

  • Нравится 4
  • Повышение репутации 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не знаю, сюда ли пишу, но хочется выговориться и задать вопрос: у кого-нибудь такое случалось?

Уже третий месяц мне безостановочно, с периодичностью в несколько дней, звонят на стационарный телефон с предложением услуг по обслуживанию пластиковых окон. Звонят дамы, судя по голосам - не юные девы, представляются именем и тут же принимаются настойчиво вещать, что "именно сегодня у них день бесплатного обслуживания установленных пластиковых окон" и бла-бла-бла, мне это ничего не будет стоить, просто придут мастера и объяснят, как за этими окнами трудно ухаживать, и мы составим договор, по которому я буду ежемесячно платить "какие-то копейки", а меня будут обслуживать уже на постоянной основе.

Поначалу я помалкивала, потом стала спрашивать, какую организацию они представляют и откуда у них номер моего телефона (недавно в наших домах установили какое-то новое оборудование и всем поменяли номера, в справочниках их еще нет, только старые, проверено). Лопочут, что представляют какой-то региональный сервисный центр по установке этих самых окон (без внятного названия) и более не дают и слова вставить. По глубоко укоренившейся привычке всегда разговариваю по телефону вежливо и стараюсь относиться с пониманием к звонящим, для которых это просто работа. Но уже несколько раз попадались знакомые имена и голоса, а ведь я каждый раз отвечаю, что не нуждаюсь в услугах и, главное, у меня нет пластиковых окон. И вот сегодня не выдержала, потому что не далее как вчера уже был подобный звонок, и довольно резко перебила монолог дамы, заявив, что не впервые говорю, что нет у меня пластиковых окон. Обычно в ответ просто извиняются, а сегодня дама перебила меня, и заявила, что даже в бомжатниках теперь стоит пластик, а раз у меня нет, следовательно, я отстала от жизни и они просто обязаны мне установить эти окна, и - "диктуйте адрес, мы приедем и сделаем прямо сегодня".   

Трубку я бросила, не собираясь далее продолжать бессмысленный разговор, но сама что-то завелась. Вот чушь какая-то, честное слово. Как можно установить окна "прямо сегодня"? Во-первых, необходимо, как минимум, произвести замеры, затем согласовать с заказчиком модели, обсудить другие нюансы, потом уже изготовить рамы, вставить в них стекла, провести подготовительные работы (хотя бы убрать старые окна). Разве это дело одного дня? Да и потом, к чему мне тот пластик, если у меня стоят прекрасные деревянные окна , которые поставлены несколько лет назад во время последнего ремонта и которые меня вполне устраивают?

 Вот что это, развод такой? Или какой-то иной вид мошенничества? И ведь не раз, не два, не десять раз такие звонки были. Задумалась что-то.

  • Нравится 3
  • Повышение репутации 3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Анджи сказал:

Вот что это, развод такой? Или какой-то иной вид мошенничества? И ведь не раз, не два, не десять раз такие звонки были. Задумалась что-то.

Наглое навязывание услуг, что противозаконно. Начиная с того, что Вы не давали им свой номер. 

  • Спасибо 1
  • Повышение репутации 1

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти

×