Реклама по телефону, отвечать хамством или вежливо? Колл-центры

[Ruslana 37 926]

1 час назад, Галчонка сказал:

Я в смысле того, что решила поддержать разговор - мол у человека работа, а мне делать нечего, поддержу ее. Опять же, чем черт не шутит - вдруг что-то дельное предложит (хотя меня уже эти выгодные предложения достали - ежедневно из ящика выгребаю, плюс любят развешивать рекламу на ручки дверей провайдеры интернета всех мастей). Но после беседы поняла, что ожидать от таких обзвонов конструктивных предложений не стоит.

От МТС в принципе ничего ожидать не стоит

[Галчонка 238 013]

Только что, Ruslana сказал:

От МТС в принципе ничего ожидать не стоит

Да нет, меня связь вполне устраивает. Когда-то у меня 2 симки были - от них и Мегафона. Вот Мегафон меня достал настолько, что я оставила один МТС. Может у них и интернет отличный, но меня мой провайдер вполне устраивает, тем более, что у меня тоже пакет интернет-плюс ТВ, и за долговременное пользование у меня особые скидки. Так на фига мне от хорошего к неизвестно чему? 

[Ruslana 37 926]

1 час назад, Галчонка сказал:

Да нет, меня связь вполне устраивает. Когда-то у меня 2 симки были - от них и Мегафона. Вот Мегафон меня достал настолько, что я оставила один МТС. Может у них и интернет отличный, но меня мой провайдер вполне устраивает, тем более, что у меня тоже пакет интернет-плюс ТВ, и за долговременное пользование у меня особые скидки. Так на фига мне от хорошего к неизвестно чему? 

По поводу связи соглашусь, здесь они выигрывают у Мегафона. Я просто работала в МТС на подключение домашнего интернета и тв. Клиентов не обзванивала, зато знаю сколько косяков у действующих абонентов. 

[Оляпка 43 577]

Не знаю, кажется я уже жаловалась на подобное и с подобным, но уж больно стойкая ассоциация с номером "Дизель-шоу".

В общем, они знают меня, мой телефон, мой адрес... Знают про мои доходы и долги... но не могут запомнить, что я слабослышащая, а так же оплатить свои работникам услуги логопеда - такую кашу я даже с наушниками разобрать не смогла. Так и не поняла, кто это был.

[Лавка антиквара 108 297]

Сегодня забавный звонок был. Молодой человек, представился Артуром и спросил, удобно ли мне разговаривать. Ответила "Не удобно", потом не расслышала, что он говорил, громко крикнул "Вас не слышно" Я ответила "Что Вам надо?" "Понял, Вы меня послали, всего доброго!" Не стал дожидаться, по тону все понял. Умничка.

[Кориандр 4 987]

Вчера ехала в машине, позвонили. У меня в машине шумно было, у неё почему-то тоже, приходилось говорить, чуть ли не кричать. Я ей говорю: идите в задницу! Она мне: вас не слышно! Я ей: пишите по буквам: Зина, Анна, Денис. На Денисе она отключилась

Изменено 1 Июля 2021 пользователем Кориандр

[Вольная птица 19 069]

А мне несколько дней названивал номер, поднимаешь трубку, включается музыка. Я сначала просто звонок сбрасывала, потом сбрасывала, услышав музыку, потом ставила на громкость, делала дела и слушала музыку, интересно же. Потом уже после музыки  начал пробиваться женский голос - Алло, аллооо. Я молчу, она сама отключается. Это пока настроение хорошее было. Потом поднадоело конечно.

А потом как-то день, мне косить приспичило, а трава сырая, все нахрен липнет, косилка забивается постоянно. Я еще под это дело прокручиваю в голове одну не самую приятную ситуацию, надо решить как поступить.

Ну и звонок. Ну ок, сами виноваты, дослушала музыку, девушка - Алло, это Ростелеком, менеджер А...., хочу предложить вам наши новые услуги. 

Говорю, слушайте, менеджер А...., вы мне несколько дней названиваете, я не хочу с вами разговаривать, вы чего добиваетесь? Чтобы я вас лично на  послала? Так вот считайте послала. 

Понятно, что дева не при чем, работа у неё такая, но и мне эти звонки нафиг не сдались. Три недели тишина уже. 

[Танита 38 126]

Вчера с мужем в магазин поехали. Бродим по гипермаркету, у меня звонит телефон - незнакомый номер МТС. Я трубку взяла, а там:

- Здравствуйте, меня зовут Артем, я представляю компанию МТС в вашем городе. Мы предлагаем вам новый выгодный тариф интернет+ТВ. Скажите, вы пользуетесь интернетом?

Нууу, у меня было хорошее настроение, я решила пообщаться:

- К сожалению, у меня нет интернета и телевидения. Я с вами по кнопочному телефону разговариваю. Хорошо, что вы меня в дороге застали, я как раз на холме - здесь связь есть. Я на дачах живу, воды нет, дрова закончились, работы тоже нет.

Артем, бедный аж завис на том конце провода. Через довольно длительную паузу выдавил:

- Я вас понял, извините за беспокойство, - и добавил: Всего вам доброго, с наступающим новым годом!

Поблаглдарила, вежливо попрощались.

 

[Мультифора 1 482]

Уже сил нет от рекламных звонков, как мошки назойливые, которые лезут в глаза. На ночь и выходные специальный режим включаю, в будни прорываются,и вот даже вопрос не стоит, хамством отвечать или вежливо...

Эти назойливые мошки лезут в личное пространство, отвлекают ненужной мне информацией и надеются на вежливость? Зря.

[Оляпка 43 577]

В 14.10.2021 в 12:10, Вольная птица сказал:

поднимаешь трубку, включается музыка.

Ладно музыка, а то:

До соединения с оператором подождите... (с)

А на кой черт вы мне звоните, если надо ждать соединения с оператором. Оно мне надо? Отключаюсь сразу.

[Ауринко 7 423]

В 23.12.2021 в 10:04, Танита сказал:

К сожалению, у меня нет интернета и телевидения. Я с вами по кнопочному телефону разговариваю. Хорошо, что вы меня в дороге застали, я как раз на холме - здесь связь есть. Я на дачах живу, воды нет, дрова закончились, работы тоже нет.

Ржу в голос))) и что я раньше это не прочитала. Знала бы что Ростелекому говорить))). Постоянно звонят и всякие подписки предлагают, фильмы и прочее будете мол смотреть, и тому подобное. Мегафон тоже одолевает подобными предложениями. Спокойно и вежливо отвечаю - мне это не интересно, мне не надо 250 каналов и прочих прелестей. Если продолжают настойчиво уговаривать, то  просто повторно говорю - мне это не интиресно, всего вам доброго, и кладу трубку. 

[Идущая к мечте 4 418]

Мне раньше из банков часто звонили с предложением кредитов. Всегда отвечала, нет, спасибо, не нужно. Снова предлагали. Однажды согласилась, но сказала , что надо, но возвращать не буду, типа нечем. Как-то перестали после этого звонить

[Эксперт 91 106]

14 часов назад, Ауринко сказал:

Знала бы что Ростелекому говорить)

Меня они как-то достали. В очередной мой отказ подключить у них интернет сотрудница спросила почему я не хочу? Ну я и ответила, что пришла как-то в их офис по делу и видела размер очереди по вопросам интернета. То оборудование не работает, то интернет, то монтажники не пришли. И зачем мне это, когда у меня интернет за 7 лет раза три отключался при крупных авариях и больше проблем не было? Спасибо, не надо мне такого. Долго после этого не звонили, года 2-3 наверное. Поняли, что бесполезно наверное. По тому же принципу Сберу ответила, больше не приставали с открытием счёта для бизнеса. 

[Оляпка 43 577]

Дожили! Раньше звонили с предложениями кредитов, теперь звонят с информацией о праве на банкротство

[Лавка антиквара 108 297]

22 минуты назад, Оляпка сказал:

Дожили! Раньше звонили с предложениями кредитов, теперь звонят с информацией о праве на банкротство

Уже писала в ветке про банкротство. С год уже так. По очереди. Предлагают кредит, следом банкротство. Вторые аж печалятся, что нет долгов. Ощущение, что одна контора работает

[Йеннифэр 7 772]

Я вчера первый раз нахамила Сберу. Сами виноваты.

Сначала я созвонилась с одним мерзким автосалоном, который по телефону клятвенно обещает продать авто за наличку, а в реале оказывается только кредит. На менеджера салона под конец я наорала и сбросила звонок.

А через пару минут позвонил Сбер. Предупредила сразу, громко - мне категорически не нужен никакие кредиты. "А с чего вы взяли, что я буду предлагать кредит?" очень недовольно ответил менеджер и предложил кредитную карту. Я поинтересовалась его умственными способностями и предположила, что они невысоки. Добавила, что терпеть не могу их банк и сбросила звонок.

Вот прям квартальную норму перевыполнила

И ведь всегда напоминаю себе - у людей работа такая, они не виноваты. Но вот так...

[Ветер Северин 92]

Вообще странно, что телефонные компании позволяют вот такие вот массовые обзвоны по стационарным телефонам. Мы дома его отключили совсем именно по причине того, что с утра начинались обзвоны с предложением всяких услуг. А утром спать хочется. Если бы не звонили, может не так быстро отключили бы. Поплатили бы еще абонентку. Но уж очень звонки достали.

[Оляпка 43 577]

Звонит телефон, номер как у сотового - Ростелеком, вежливо отказалась и попрощалась. Через пару часов со стационарного - Ростелеком

- Да я, вроде, с вами уже общалась?!

- Нет таких данных!

В общем, опять отказалась - в журнале посмотрела: а, ну да - на разные симки вызов. А с другой стороны, если уж есть у вас база данных с моим именем-отчеством... ттт

[Die Vogel 13 355]

Я сейчас просто молчу в трубку и жду, когда звонящий представится. Если это мошенники, молча сбрасываю, блокирую и жалуюсь в Сбере. Если спам, просто молча сбрасываю. Мне не хочется тратить на них свое время. Нахамить могу, если попали под горячую руку, но нет, угрызений совести не испытываю - они звонят не для того, чтобы сделать хорошо мне.

[Инопланетянка 171]

Обычно отвечаю на предложения, что меня это не интересует. Но в последнее время говорю, что занята, не могу разговаривать, ибо достали 

Изменено 15 Марта 2023 пользователем Инопланетянка

[Чаровница 5 887]

На домашний пару раз в месяц звонят из службы обслуживания окон. Я уж им и говорила, чтобы отметили у себя, что не надо мне ничего, но это   бесполезно. 

В последний раз позвонили в субботу в 8.30 утра.  Мы не спали уже, но  многие ведь  в выходные спят до обеда. Сказала, что неправильно звонить в выходные так рано, и трубку бросила. 

[Малинка_29 81 272]

Звонит сегодня какая-то дама и натужно-елейным голоском блеет, по другому не скажешь - Татьяна Батьковнааааа, ааллооо, алло-аллооо.  Я отвечаю - добрый день слушаю.

Она мне снова  противным приторным и протяжным голосом - Татьяна Батьковнааа, алллооооо

Я ей говорю- чего надо? Или так до вечера аллокать будете?  Приторность слетела. Извините, что прбеспокоили- ответила вполне обычным голосом , И трубку положила. 

Чего аллокала сидела ? Да ещё таким неестественным омерзительным голосом?  

[Лисса Гудвин 14 038]

2 часа назад, Малинка_29 сказал:

Звонит сегодня какая-то дама и натужно-елейным голоском блеет, по другому не скажешь - Татьяна Батьковнааааа, ааллооо, алло-аллооо.  Я отвечаю - добрый день слушаю.

Она мне снова  противным приторным и протяжным голосом - Татьяна Батьковнааа, алллооооо

Я ей говорю- чего надо? Или так до вечера аллокать будете?  Приторность слетела. Извините, что прбеспокоили- ответила вполне обычным голосом , И трубку положила. 

Чего аллокала сидела ? Да ещё таким неестественным омерзительным голосом?  

Насмешили

Мне кажется, если идет такой "подкат", то это или вычисляется эдакая недалекая тётушка, или программируется на такой примитивный уровень общения женщина, в общем-то, нормальная, но у которой например, такие родственники, и она иногда вынуждена говорить и подстраиваться в похожем ключе.

Цель - выявить некритичность восприятия абонента, и тогда можно начать впаривание и развод.

По этой же причине (не в том состоянии находится потенциальный лох) - входящие "из банков" бросают трубки в случаях, описанных в соседней ветке.

В общем, тратят время и силы только на подходящий контингент - говоря кратко.

[Маграт 218]

Я последнее время, когда звонят спамеры, просто кладу трубку рядом и занимаюсь моими делами. 

Им надоедает говорить в пустоту, не перезванивают. 

[Ветер Северин 92]

В 15.03.2023 в 15:13, Чаровница сказал:

На домашний пару раз в месяц звонят из службы обслуживания окон. Я уж им и говорила, чтобы отметили у себя, что не надо мне ничего, но это   бесполезно. 

А эти прикольно звонят! "Скажите, а у вас уже был мастер, по регулировке пластиковых окон?"

Я обычно спрашиваю "А что - должен был?" И они как-то теряются. )))

Правда в последнее время просто не снимаю трубку, если номер не знакомый. А после звонка сразу заношу его в черный список.