Продавцы и покупатели. Следующая часть.

[сиреневое счастье 64 832]

6 часов назад, Magic сказал:

Потом покупатели ещё чего придумают чтоб кассиру жить веселее было. 

Вы действительно думаете, что покупатели прям ночами не спят, а только и думают, как бы работникам магазина кровь попортить?

Не от хорошей жизни  про цены вынуждены на кассе спрашивать- сами же работники так расставляют ценники, что получается конструктор "сделай сам", ничего не найти и нормально не выяснить. И как быть? Работники зала отмахиваются, кассир хамит, а виноват, да, покупатель- цены точные, видите ли, хочет знать...

 

6 часов назад, Черника сказал:

то на что жалоба?

На хамское повежение, скатившееся аж до оскорблений.

 

 

[Иволга 39 428]

4 часа назад, Черника сказал:

Тогда почему это не повсеместная практика? Я, например, впервые слышу о таком обслуживании, никогда не видела, чтоб кассир озвучивал цены на все товары из корзины, это жестоко для всех.

 

 Если в магазине с ценниками такой бардак, то это жестоко по отношению к покупателю. А озвучить стоимость товара это обязанность продавца. 

[Банкомат 14 156]

Девочки, спасибо, кто понял меня по поводу уточнения цены на кассе. Я, понимаете, не монстр, который стоит с огромной телегой продуктов и издевается над кассиром чтобы он мне дублировал цену на каждый товар. Когда я вижу, что цена высвечивается на табло, то у меня и вопросов нет. 

Вообще у меня стандартно в последнее время разговор такой. Я из кучи продуктов, прошу мне озвучить несколько позиций. В цене которых я не уверена. И кассиры всегда идут на встречу. Им тоже проще. Делать возврат, задерживая других покупателей. А уж если совсем по закону-то, я в праве узнать цену того, что я оплачиваю!

И ещё раз объясню почему прошу так сделать. Я плачу всегда картой. В некоторых магазинах возврат моментальный. В других говорят в течении 21 рабочего дня. Вот мне это надо? Отслеживать вернулись ли деньги. И вообще, может у меня лимит денег. Пчему я должна ждать несколько недель. 

Поэтому, если мне скажут цену во время покупки ( кто то писал про  оферту)-я не считаю, что это уничижительно и оскорбительно для кассира.

 И вообще мой пост был о хамстве кассира, и  на итоге мне с горячей  линии так и не перезвонили.

Изменено 6 Февраля 2019 пользователем Банкомат

[Оксана Александровна 34 681]

О, у нас Магнит сельский, ценники не всегда адекватные. Когда не знаю, несу товар на кассу и прошу цену сообщить. Кассир уходит па первую кассу, где сидит товаровед, смотрит там и возвращается. Чувствую себя неловко, что заставила фактически совершить телодвижения. 

Так вот, про сельский наш Магнит, многие, я заметила, вообще сами цену смотрят на этой первой кассе, если на ней никого нет. Заходят к компьютеру с той стороны, где рабочее место. Или, у нас многие друг друга знают, кого-то продавцы и сами посылают к этой кассе, даже научат, как посмотреть.

[Magic 145]

19 часов назад, сиреневое счастье сказал:

Вы действительно думаете, что покупатели прям ночами не спят, а только и думают, как бы работникам магазина кровь попортить?Не от хорошей жизни  про цены

А вы думаете кассиры ночами не спят и придумывают очередной способ поиздеваться над покупателями?  Какая нибудь Клава из Тьмутаракани, а больше там никто и не работает, ну кроме тех кому вообще больше некуда идти, сидит и придумывает чтоб ещё такого сделать, чтоб работодатель ещё больше денег поимел с несчастных покупателей? Для собственного душевного спокойствия лучше стороной обходить помойки типа Дикси. 

[Последняя ошибка 13 933]

18 часов назад, Банкомат сказал:

А уж если совсем по закону-то, я в праве узнать цену того, что я оплачиваю

В нашем Магните часто написано (может ценники не успевают менять при переоценке большой) - цену на товар уточняйте на кассе. 

Никто не обиде, это естественный процесс. В Пятерочке такого нет, и там часто заморочки с ценниками, но там есть сканеры. Сегодня все 8 поцизий, все по акциям, не поленилась, отсканировала и сверила цены. Все сошлось.

3 часа назад, Magic сказал:

Какая нибудь Клава из Тьмутаракани, а больше там никто и не работает, ну кроме тех кому вообще больше некуда идти, сидит и придумывает чтоб ещё такого сделать, чтоб работодатель ещё больше денег поимел с несчастных покупателей?

Ну она же в магазин эта тетя пришла чтоб все таки работать? А работа у нее обслуживать покупателей, все логично. Даже если тетя расставляет товар в зале я могу подойти и спросить где находится тот или иной товар, или какой ценник относится к этому именно товару. И, о ужас, они отвлекаются если сами не могут сразу ответить, и идут искать товар, или идут на кассу уточняют цену. Мне тоже не очень удобно что отвлекла, я не стремилась куда то услать человека, но вот так у нас обслуживают.

Правда у нас теть из Тьмутараканей нет. 30-35-40, считаю еще молодые. Шустрые, правда уже судя по всему загруженные, то есть опытные. Работу делают быстро, без эмоций, подскажут, покажут,  и дальше работают.

Сегодня во Магниту все ходят прилипая подошвами в полу - скрип, скрип. Видимо что-то где то пролили или рассыпали что-то сладкое и снегом намочили. Вот и техническим персоналом там беда.  Там такие бессовестные зарплаты, что  даже тетя не пойдет.

Хотя в Пятерочке работает мама моего одноклассника, считай ровесница моей мам. Лет 65. Старенькая, худенькая. Метет, моет, снег с крыльца рубит. Что человека заставляет, безденежье или хочет просто с людьми быть? Но за их копейки?

Изменено 7 Февраля 2019 пользователем Последняя ошибка

[Баобабочка 13 749]

Если я сомневаюсь в цене, и нет сканеров, первым делом на кассе выкладываю этот товар, и прошу проверить, чтобы возврат не делать потом. Так всем проще. Хотя, как-то, покупала в ашане что-то из вещей, трусы или носки, и на них ярлык с ценой был. Но, на кассе пробилось в два раза дороже. Проверять надо все.

Изменено 7 Февраля 2019 пользователем Баобабочка

[Magic 145]

@Последняя ошибка

Не знаю где автор живёт, но я живу в мегаполисе, с работы приезжаю в пол девятого, основная масса так же, в супермаркетах народу много, если покупательница встанет и будет у кассира спрашивать цену каждой покупки, то ее прибьют раньше чем хамоватого кассира. Это я вам точно говорю. Никто не ходит по магазину нога за ногу и ковыряясь в носу, все носятся с телегами как ошпаренные, особо одаренных, зависающих в раздумьях, сшибут и не заметят и на кассе вот такое: а что это я взяла и сколько оно стоит?, терпеть не станут. 

[Последняя ошибка 13 933]

4 часа назад, Magic сказал:

все носятся с телегами как ошпаренные, особо одаренных, зависающих в раздумьях, сшибут и не заметят и на кассе вот такое:

И всем этим кто носится вообще все по барабану что и сколько стоит? Ну если у вас там сплошь миллионеры едущие под вечер домой и забежавшие в супермаркет то конечно может и не знаю цену деньгам, или может ценники в порядке или сканеры есть? 

У автора нет сканеров и ценников, есть только хамское отношение за то, что попросила по праву. И может она не ходит в 9 вечера, там вроде про массу дикого народа с тележками в полете ничего не было сказано.

Хотя я б в таком городе убила бы и без вопросов о ценах на кассе. Поубивала бы еще на полете в зале, четвертовала бы, обезглавила, сожгла и пепел развеяла. Виртуально. Носятся они, угу.

Какое щщастье что у нас не дикий мегаполис и только сегодня я обошла два наших единственных супермаркета. Да, "ковыряясь в носу" и интересуясь ценами. 

Изменено 7 Февраля 2019 пользователем Последняя ошибка

[Magic 145]

1 минуту назад, Последняя ошибка сказал:

 

Хотя я б в таком городе убила бы и без вопросов о ценах на кассе. Поубивала бы еще на полете в зале, четвертовала бы, обезглавила, сожгла и пепел развеяла. Вируально. Носятся они, угу.

Какое щщастье что у нас не дикий мегаполис и только сегодня я обошла два наших единственных супермаркета. Да, "ковыряясь в носу" и интересуясь ценами. 

Автор пожаловалась. Ответ получила? Нет. Это о чём говорит, в Дикси плевать на покупателей. Или ходи и не питюкай, или не ходи. Или ходи и жалуйся, трепли нервы, они ж не так важны как кусок колбасы по акции. 

А живя в большом городе вы б сами носились на последнем пределе после работы по магазинам. Схватил что то по акции и ладно, по пути если вспомнила пикнуть на сканере, посмотрела цену, не вспомнила, значит все. 

 

[Зараза такая 8 994]

13 минут назад, Magic сказал:

Автор пожаловалась. Ответ получила? Нет. Это о чём говорит, в Дикси плевать на покупателей. Или ходи и не питюкай, или не ходи. Или ходи и жалуйся, трепли нервы, они ж не так важны как кусок колбасы по акции. 

А живя в большом городе

Что меня больше всего удивило - что в большом городе нельзя найти хороший гипер, надо идти туда, где все плохо.

[Iriska 21 752]

51 минуту назад, Magic сказал:

А живя в большом городе вы б сами носились на последнем пределе после работы по магазинам. Схватил что то по акции и ладно, по пути если вспомнила пикнуть на сканере, посмотрела цену, не вспомнила, значит все.

С вашим подходом можно и акции даже не смотреть. Пробили на кассе в тридорого, брать и не питюкать. 

[Magic 145]

8 минут назад, Iriska сказал:

С вашим подходом можно и акции даже не смотреть. Пробили на кассе в тридорого, брать и не питюкать. 

А можно ходить в такие вот Дикси и нервы мотать себе, ценников нет, сканеров нет, кассиры хамят и всем на тебя плевать. Хорошее развлечение, кому что.

Изменено 7 Февраля 2019 пользователем Magic

[Iriska 21 752]

Только что, Magic сказал:

А можно ходить в такие вот Дикси и нервы мотать себе, ценников нет, сканеров нет, кассиры хаият и всем на тебя плевать. Хорошее развлечение, кому что.

Ага. И еще покупатели с голодного края на кассе снесут. 

[Magic 145]

Только что, Iriska сказал:

Ага. И еще покупатели с голодного края на кассе снесут. 

Можно на рынки ходить. Там ещё веселее. Обвесят, обсчитают, тухлятины подсунут, ещё и пошлют на три буквы. Но народ упорно ходит и ходит, скандалят и скандалят, развлечение такое. Я мимо рынка через день прохожу и одна и та же картина. Но каждому свое. 

[Черника 30 283]

Сегодня прошлись с дочкой по магазинам за покупками ( не пищевыми), увидела, как все плохо стало в торговле. Ещё лет шесть назад продавцы, бывало, через губу отвечали, нехотя доставали товар с высокой полки, чтоб показать - вы брать будете?

Сейчас павильоны многие закрыты и надпись: "Обращайтесь в соседний отдел". Обращаюсь, прибегает продавец. Извините, говорит, за ожидание ( а я ждала-то несколько секунд), людей нет, тоскливо сидеть одной, время три часа дня, вы первая пришли. И так везде, скидки, а никого нет. Раньше народ толпился, покупали что-то....

И покупки у меня коппеечные ( маме халат и тапки домашние, да себе сапоги зимние взяла с большой скидкой), а продавцы прям отпускать не хотят, и на склад метнутся за размером, и цвет другой щас найдём, и другую модель, и скидку сделаем, вы только не уходите. Бедный народ.

Потом пошли дочке стул компьютерный купить. Магазин огромный, в залах, заставленных мебелью, никого нет, мы единственные покупатели. К нам подошла женщина-консультант, стул выбрали быстро. В этот момент подходит мужичок в возрасте, но импозантный такой. И начинает с консультантом разговор на тему: ''Вот раньше было качество мебели, а сейчас... А какой у меня шкаф с советских времён остался....". Консультант кивает-улыбается.

Я говорю, что покупаю стул, она на меня глянула и опять мужика слушает. Я уже погромче, не слышит может, стул нам, говорю, заверните, пожалуйста, этот! Ох, она меня убила взглядом. Поцокала к своему столу, недовольная:

-Я же не могу от человека отмахнуться!

Нет, а мне вы что предлагаете, стоять и слушать вашу милую беседу? Удивительная женщина. Не, я понимаю, ей мужик интереснее, чем тётка с ребёнком, но мы какбэ тоже покупатели. Я ничего ей не говорила этого, конечно, так, веселилась про себя. Пока она мне чек выписала, пока я с ним через все залы к кассе продефилировала, пока кассира вызвонили ( потому как покупателей же нет, скучно ей в своей киндейке сидеть одной), пока заплатила, пока обратно пришла, таки взмокли мы с дочкой, жарко же в помещении. И вот не быстро получилось. А если б я ещё ждала, пока продавец наобщается?

[Катакомба 52 722]

2 часа назад, Magic сказал:

если покупательница встанет и будет у кассира спрашивать цену каждой покупки,

Зачем спрашивать цену каждой покупки? Один раз попросила называть цену. Кассир берет колбасу, пикает и озвучивает: "154.50", берет, там, окорочок, так же: "98.36". За счет чего должны бешеные задержки образоваться? За то, что кассир будет ртом одновременно работать с руками?

[Magic 145]

9 минут назад, Katakomba сказал:

Зачем спрашивать цену каждой покупки? Один раз попросила называть цену. Кассир берет колбасу, пикает и озвучивает: "154.50", берет, там, окорочок, так же: "98.36". За счет чего должны бешеные задержки образоваться? За то, что кассир будет ртом одновременно работать с руками?

Вы представляете этого несчастного кассира к концу 12-ти часового рабочего дня? 

[Iriska 21 752]

19 минут назад, Magic сказал:

Вы представляете этого несчастного кассира к концу 12-ти часового рабочего дня? 

Любой сотрудник работающий с людьми и еще и с проходимостью будет выжат к концу рабочего дня. Что ж вы так переживаете то за них? Так то это их работа. Насильно ни кто не заставляет. 

Предлагать пакет, продукты на кассе и прочую обязаловку язык не отвалится. Но озвучить цену продуктов  сразу же отвалится. 

Уже сто раз повторили - подобная просьба выгодна в данном случае и для кассира и для прочих покупателей. Это экономит время, чем после заниматься возвратом. 

[сиреневое счастье 64 832]

3 часа назад, Magic сказал:

такое: а что это я взяла и сколько оно стоит?, терпеть не станут. 

А что со мной сделают? Из очереди выкинут? Вот на это точно не имеют права.

3 часа назад, Magic сказал:

живя в большом городе вы б сами носились на последнем пределе после работы по магазинам.

У нас тоже мегаполис. Но вот раненых в задницу, которые после работы носятся с полными телегами, вижу редко. Глобально затаривается народ в выходные. 

И мне откровенно пофиг, что кто-то не распланировал свое время и прям торопится-торопится. Если мне нужно узнать цену, я ее таки узнаю.

От ситуации автора я в культурном шоке. Сама хожу и в дикси(кстати, реально помоечных не видела, семья гораздо хуже), и в пятерку, и в спар... И ни разу на кассе мне не отказались озвучить цену.

 

2 часа назад, Magic сказал:

можно ходить в такие вот Дикси и нервы мотать себе, ценников нет, сканеров нет, кассиры хамят и всем на тебя плевать. Хорошее развлечение, кому что.

Вы внимательно читали? @Банкомат писала, что до этого случая прецедентов не было. Всегда отвечали и информировали.

1 час назад, Magic сказал:

Вы представляете этого несчастного кассира к концу 12-ти часового рабочего дня? 

Представляю. Сама целый день с людьми общаюсь, хоть и не кассир. 

Но, по вашей логике, тогда и к врачу лишний раз ходить не надо, и у воспитателя детсада ничего не спроси, и в магазине тоже- они с людьми работают, устали. А я, отдельный человек конкретный, не люди, я так...

 

Изменено 7 Февраля 2019 пользователем сиреневое счастье

[Мерзавчик 56 055]

21 час назад, Банкомат сказал:

Я из кучи продуктов, прошу мне озвучить несколько позиций. В цене которых я не уверена

И я так делаю. Я понимаю, что все торопятся, но переплачивать за чье-то время своими деньгами я как-то не готова. 

И сама спокойно отношусь к таким задержкам - в конце-концов, для тех, у кого острая нехватка времени, есть доставки, заказы через сайт и тому подобное. 

 

[Июлия 10 023]

3 часа назад, Magic сказал:

особо одаренных, терпеть не станут

То есть тех,  кто не носится с выпученными глазами, хватающих/сметающих всё с полок - вы назвали одарёнными? Странная логика. 

 

3 часа назад, Magic сказал:

Схватил что то по акции и ладно

Терпеть не могу - хватать. Я всегда рассматриваю состав (не знаю зачем, всякие "Е" всё равно не запоминаю ) смотрю дату, люблю именно - выбирать. Поэтому на тех, кто считает по другому (слова "терпеть не станут")-......вообще с высокой колокольни. 

1 час назад, Magic сказал:

Вы представляете этого несчастного кассира к концу 12-ти часового рабочего дня? 

Таких "говорящих" профессий сколько угодно. Я работала билетным кассиром, так там ты с каждым!!!общаешься, от приветствия до пожелания счастливого пути такие тексты проговаривашь, и при этом улыбаешься. 

Привыкаешь и нет ничего страшного в общении.

 

[Северная девушка 13 699]

3 часа назад, Черника сказал:

Магазин огромный, в залах, заставленных мебелью, никого нет

О да! Я в мебельный в будни больше не поеду. В выходные там хоть какой-то народ.  

А я теряюсь от напора. Не успела зайти и бросить взгляд на диван, около меня уже 10 продавцов, все вертят, каталоги в руки суют, говорят, говорят. И кофе предлагают и скидки. Я не умею так выбирать.

[Последняя ошибка 13 933]

1 час назад, сиреневое счастье сказал:

И мне откровенно пофиг, что кто-то не распланировал свое время и прям торопится-торопится. Если мне нужно узнать цену, я ее таки узнаю.

А знаете, как в анекдоте старом где Шварцнегера в трамвае спрашивают - Вы сейчас выходите? Да. А те кто перед вами? Тоже, только они об этом еще не знают.

Вы говорите вам пофиг кто там куда торопится, а вам говорят что и сами бегать будете, отчасти торопясь домой после 12 часового рабочего дня, а отчасти от тележек летающих уматывая. И мимо кассы пролетите, помогут. Куда там до цен, живой бы остаться. 

[Iriska 21 752]

2 минуты назад, Последняя ошибка сказал:

А знаете, как в анекдоте старом где Шварцнегера в трамвае спрашивают - Вы сейчас выходите? Да. А те кто перед вами? Тоже, только они об этом еще не знают.

Вы говорите вам пофиг кто там куда торопится, а вам говорят что и сами бегать будете, отчасти торопясь домой после 12 часового рабочего дня, а отчасти от тележек летающих уматывая. И мимо кассы пролетите, помогут. Куда там до цен, живой бы остаться. 

Какие страсти. Прям не посещение магазина, а битва гладиаторов. Видимо я не в те магазины хожу. Или не в то время. Таких страстей не видела. Что то не устраивает в другой схожу. И еще не один сотрудник лицо не кривил. И с ценами спокойно все озвучат и возврат так же быстро проведут.