Jump to content
Откровения. Форум "Моей Семьи"
Тайны Мадрида

Продавцы и покупатели. Следующая часть.

Recommended Posts

Posted (edited)
14 часов назад, Chrisomanka сказал:

какое мясо вы там хотели увидеть за 384 р/кг за сырокопченку? Зато все честно

Почему сырокопчёнка? Полусухая это, вероятно полукопчёная, точнее варёно-копчёная

У нас не говорят сухая или полусухая, но предположу, что все-таки это не копчёная, а именно полукопчёная.

Но и для такой колбасы дёшево. Может акция?

Edited by бурка

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, бурка сказал:

Почему сырокопчёнка? Полусухая это, вероятно полукопчёная, точнее варёно-копчёная

У нас не говорят сухая или полусухая, но предположу, что все-таки это не копчёная, а именно полукопчёная.

Но и для такой колбасы дёшево. Может акция?

Так написано же в чеке с/к - сырокопчёная значит.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

Только что вернулась из аптеки с неожиданно неприятным осадком, к самой аптеке, в общем-то, не имеющим никакого отношения.

В нашем микрорайоне расположено, наверное, с десяток аптек различных сетей, но лекарство, которое мне нужно, продаётся только в одной из них. Вчера как раз закончилась очередная упаковка препарата и я отправилась за "лечебным ядом". В аптеке последний раз я была около месяца назад и, конечно, была не в курсе произошедших перемен. Оказалось, что во второй половине аптеки (помещение довольно большое, поэтому, видимо, и нерентабельно) открылся... магазин фермерских продуктов. Само по себе соседство довольно забавное, но так как и я держу всякую живность на продажу, то стараюсь быть "в курсе ценовой политики в данном сегменте рынка", то бишь ненавязчиво и без фанатизма слежу за конкурентами.

Магазин, конечно, оформлен по высшему разряду. Наши местные бизнесмены, в основном, ориентируются на столичные стиль и моду (Москва и Питер рядом). Но если оформление местные "колхозники" ещё могут оценить и похвалить, то вот столичные цены вряд ли покажутся адекватными. Ну, например, сыр с итальянским названием по 1,5 тысячи рублей за кг или вяленая лосятина (тоже фермерская? :blink:) по 450 руб за 100 гр. После такого "фермерские" сосиски по 600 руб. за кг кажутся просто "комплиментом от шеф-повара".

Но больше всего меня поразил не ценовой и продуктовый ассортимент, а манера поведения продавца! Молодой парень, лет 20-ти, увидев меня на входе, чуть ли не в ноги кинулся с приветствием :eek:, склонив подобострастно голову на бок и вытянув подбородок. А произносил он "Здравствуйте!" с таким придыханием, как будто я у них самый большой оптовый покупатель. Я вообще довольно спокойно отношусь к "навязчивой услужливости" в магазинах, продавцов так обучают. Но обычно пары предложений, типа: "Спасибо. Я сама разберусь. Будут вопросы - обращусь к вам." хватает всегда, чтобы это вечное "Чем вам могу помочь?" сразу укатилось за горизонт. Но вот сегодняшняя манера продавца - это что-то новенькое, от чего мне резко стало не по себе, да что там - затошнило. А ещё его этот взгляд, заискивающе-просяще-извиняющийся (видимо, за цены) "ну купи-и-ите у меня хоть что-нибудь, ну пожа-а-алста"... Фу, мерзость какая!

Уважаемые владельцы торговых точек, пожалуйста, покажите своим продавцам мою заметку и строго-настрого запретите им так себя вести! Поверьте, это унижает не только продавца, но и его работодателя! Да, сейчас бизнес в глубоком кризисе, каждый пытается наверстать упущенное/заработать любой ценой. Всем сейчас нелегко. Но даже ради прибыли, ради пресловутого "куска хлеба" продавец не должен терять собственного достоинства! А ведь он, по сути,  ещё и "лицо" своего работодателя! Сугубо ИМХО.

Edited by Mashuta
Дополнение
  • Like 5
  • Upvote 4

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, IRSEN сказал:

И тут она как заорет: так у вас какие паразиты?

Да, в аптеках потрясающе тактичные тётеньки встречаются. Я у одной такой вполголоса Релиф попросила, она в ответ как заорёт на всю аптеку: "Вам от геморроя с анестетиком или без?"

Вот жизненно необходимая информация для остальных покупателей.

  • Like 7

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 часов назад, IRSEN сказал:

так у вас какие паразиты? 

Огроооомные!!! Страаашные!!!:lol_1:

9 часов назад, Ересь какая-то сказал:

Да, в аптеках потрясающе тактичные тётеньки встречаются

Ой, и не говорите!

  • Like 7

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 часов назад, IRSEN сказал:

Я промолчала. Думаю, может жалобу написать?

Напишите. А вообще  меня ваш пост развеселил. Вы так умело описали, что неприятная для вас ситуация вызывает улыбку при прочтении.

  • Like 4

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, Котовася сказал:

Напишите. А вообще  меня ваш пост развеселил. Вы так умело описали, что неприятная для вас ситуация вызывает улыбку при прочтении.

Мне сразу анекдот вспомнился, как застенчивый мужик презерватив покупал))

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, Ересь какая-то сказал:

Да, в аптеках потрясающе тактичные тётеньки встречаются.

Не в защиту аптечных хабалок, но часто у возрастных провизоров-фармацевтов происходит профессиональная деформация. Пообщайся-ка пол-жизни с полуглухими бабульками-дедульками, выслушивай от них все жалобы на здоровье и претензии по дороговизне и качеству лекарств... Но соглашусь, если у аптечного сотрудника изначально отношение к работе, как у  торговки с Привоза, то тут уже нет оправданий.

  • Like 6

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 28.06.2020 в 19:19, IRSEN сказал:

А она как заорет: так у вас какие паразиты?

Не орите на нас, а то сейчас увидите! :lol: Блин, у нас в аптеке как в библиотеке разговаривают.

  • Like 8
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

-Что вы мне привезли? - орала в трубку покупательница. - Я это не заказывала!!!

"Твою же кочерыжку! - подумала я, - Как мы умудрились накосячить в этом чертовом заказе, а? Я его три раза лично проверяла!" То, что покупатель проблемный, стало ясно, когда она обругала нашего водителя за отказ сложить купленные стройматериалы в сарай и гордо заявила, что доставка будет тогда, когда лично ей удобно. На следующий день позвонила с утра и милостиво разрешила привезти сегодня. Потом пропала и не брала трубку, а когда подняла - снова обложила водителя, но этот раз за то, что товар еще не привезли. Поэтому я совершенно не удивилась, когда подняла трубку и услышала крик. Приезжать к нам лично дама отказалась, чека тоже нет, но привезли ей не то, что она заказывала и всё! Скоренько выпалив предложение приехать лично в магазин и разобраться, я нажала отбой и пошла шурудить кассовую ленту и видеокамеру. Нет, заказ точно тот, вот муж диктовал, я сразу записывала и считала. За время моих поисков, телефон позвонил 107 раз! Каюсь, после 5-го звонка я малодушно поставила его на беззвучный режим. 

Покупательница влетела в магазин за 20 минут до закрытия. И давай орать:

- Верните мои деньги! Я вам столько заплатила, а вы мне не то привезли, у меня работа стоит и кто это все будет компенсировать!!!

Орет и слова не дает вставить. Наоралась и говорит:

- Деньги мои верните. 

На мое предложение подождать хозяина - опять орать. Но деваться-то некуда, дождалась. Деньги за товар вернули, так ей еще и компенсацию подавай. Тут уж мы ей видео с камер и показали, где именно эти размеры и указывал ее муж. Она опять орать.

-Так это косяк вашего мужа! - возмутилась я - Почему мы должны платить? 

-Моего мужа не трогайте. Вы должны были знать, что нам это не подойдет! - следует гениальная фраза. Честно, я офигела - ладно, консультация бы была неправильная, но они вообще ничего не спрашивали. Видимо, мне еще и дар Ванги надо. Наконец ушла и обещала больше к нам не ходить. Надеюсь, сдержит обещание. 

P.S Вечером позвонила девочке, которая работала до меня, у нас неплохие отношения. рассказываю ей, а она хохочет:

- Мы ее номер в черный список заносили и по голосу узнавали, если с других звонила. Это ты еще малой кровью отделалась. 

Edited by Кикиморка
  • Like 5
  • Сожалею 13
  • Upvote 8

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, Чёрный бархат сказал:

Не орите на нас, а то сейчас увидите

 

В 29.06.2020 в 08:48, Электросила сказал:

Огроооомные!!! Страаашные!!!

Вот ваши советы через пол года учту. А то прям уже не знаешь как и в аптеку ходить за лекарствами с таким сервисом. :lol_1:

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)
В 28.06.2020 в 21:19, IRSEN сказал:

тут она как заорет: так у вас какие паразиты? 

:shock::shock::shock: Обернулась вся аптека. Я в себя пришла, и так же громко говорю: никаких!!! Мне для профилактики. 

В прошлом году мне надо было купить пару пачек активированного угля в аптеке. Уголь мне нужен был для растений. 

Мы с мужем прогуливались и тут аптека на пути. А он до этого неудачно упал с велика,  на половине лица и на плече кожу содрал. И мне тоже так громко говорят,  не берите простой уголь, он не помогает от похмелья,  берите вот этот. Я стою,  глазами хлопаю и не пойму,  при чем здесь вообще похмелье и какой -то другой уголь. Потом вижу,  что аптекарь таким брезгливым взглядом на мужа моего смотрит. Дошло до меня,  она подумала что он с похмелья,  а пьяный асфальтной больезнью страдает, потому и лицо ободранное.  Не надо мне,  говорю,  мне ваши крутые похмельные сорбенты. Мне грунт для растений составить надо. Уголь мне дали,  но не поверили,  видно было. 

Теперь мне надо трихопол. Тоже для растений. Вот прочитала вас, вспомнила про уголь и думаю, с мужем зайти, когда снова мимо пойдем  или лучше не надо. 

Edited by Жоржина
  • Like 5
  • Upvote 4

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, Жоржина сказал:

Теперь мне надо трихопол. Тоже для растений. Вот прочитала вас, вспомнила про уголь и думаю, с мужем пойти, когда снова мимо пойдем  или лучше не надо. 

С Трихополом уже без разницы, предложат антибиотик от гонореи чтоб не мучились. :lol: Я кстати Трихопол от желудка принимаю, наверное тоже думают что я на трассе стою. :lookaround: Но мне это только сейчас в голову пришло. :laugh:

  • Like 3
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, IRSEN сказал:

С Трихополом уже без разницы, предложат антибиотик от гонореи чтоб не мучились. :lol: 

И то правда,  даже не сомневаюсь, что не поверят, что для растений. Спросят, видимо "Шо,  опять??? " То уголь и не с похмелья с ободраннным фейсом,  теперь вот в том же составе за трихополом пришли. Усугубилось всё за год. Ну точно,  алкаши. :bayan:

  • Like 5
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 29.06.2020 в 11:47, Морской Конек сказал:

Не в защиту аптечных хабалок, но часто у возрастных провизоров-фармацевтов происходит профессиональная деформация. Пообщайся-ка пол-жизни с полуглухими бабульками-дедульками, выслушивай от них все жалобы на здоровье и претензии по дороговизне и качеству лекарств... Но соглашусь, если у аптечного сотрудника изначально отношение к работе, как у  торговки с Привоза, то тут уже нет оправданий.

На привычку общаться с глухими можно списать, когда твой заказ громко повторяют. Ну примерно вот так.

В 29.06.2020 в 01:26, Ересь какая-то сказал:

Я у одной такой вполголоса Релиф попросила, она в ответ как заорёт на всю аптеку: "Вам от геморроя с анестетиком или без?"

А когда, как у @IRSEN

В 28.06.2020 в 21:19, IRSEN сказал:

Фармацевт на меня зыркнула и как рявкнет: сколько ж у вас паразитов что одной упаковки не хватило? 

Это просто откровенное хамство. Ибо совершенно не твое дело, какой препарат покупают и от чего/для чего он. 

Мне порой кажется, что провизорам скучно просто продавать лекарства - им хочется почувствовать себя врачами. Ну ладно, я понимаю, если покупатель просит "что-нибудь от отеков, или что-нибудь от давления" - тогда оправданы вопросы уточняющие. Но когда приходишь, называешь препарат, говоришь дозировку, а у тебя начинают что-то уточнять или советовать другой, бесит неимоверно. Особенно учитывая, что я в аптеку забегаю по дороге на работу обычно, так что лишнего времени у меня нет.

И ладно бы совет был по поводу капель в нос - вот мол, а не хотите попробовать эти, более эффективные. Но последний раз меня порадовали советом по поводу контрацептивов: "Ой, девушка (спасибо за девушку, конечно), это уже прошлый век, они не эффективные, попробуйте лучше вот эти... Да блин, ты врач что ли и мои анализы видела, меня наблюдала, чтобы предлагать "попробовать" гормональный препарат? 

  • Like 10

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

А однажды в аптеке впереди  меня стояла девушка  и тихонько спросила что-нибудь  от молочницы, так фармацевт тоже громко спросила: " Вам от молочницы  таблетки или свечи?" А сзади тоже было несколько  человек в очереди,  и среди них  мужчины. :( Бедняжка смутилась.  

 

 

 

Edited by Снатка
  • Сожалею 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

В защиту работников аптеки.

Однажды мне было настолько плохо - потеря сна, тревожность страшная и в таком духе, что я пришел в аптеку и попросил что-нибудь от бессонницы. Обычная аптека где-то на окраине Москвы.

Так меня там чуть не усыновила провизор. Сразу начала с расспросов о симптомах, о состоянии, проявила сочувствие и участие, потом подобрала мне препараты кое-какие, и сказала, что если не поможет, чтобы я приходил она даст мне рецептурный (рецепта у меня не было). Минут 10 с ней проговорили. Либо у меня вид был такой убитый, либо еще что-то - не знаю. Но сервис был королевский) 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)
1 час назад, Узор на стекле сказал:

Но сервис был королевский) 

Неизвестно как бы она вас полюбила если бы вы пришли с глистами или сифилисом. :laugh:

Вспомнила историю. Давно ещё когда были магазины всякой бытовой химии, шампуней, прокладок, но не самообслуживания, а через прилавок. Вот такой магазин был у меня во дворе и продавец был молодой мужчина. В те времена как то стеснялась поднимать тему критических дней. И вот стою я в очереди, не помню зачем, передо мной молодая девушка, озвучивает что ей нужны прокладки. О, что началось. Парень этот начал громко рассказывать про все виды прокладок, сколько где капель, есть ночные обычные, а есть ещё ночные длинные и для убедительности раскладывает эти упаковки на прилавке. Девушка стоит красная как рак, очередь затихла, смотрят на прокладки, потом на девушку, ждут что она выберет. Потом продавец вспомнил про тампоны, рассказал какие, для чего, только не показал куда. Блиииин. Девушка готова была провалиться сквозь землю. И я её понимаю. Только не понимаю что вообще вот это было в магазине? 

Edited by IRSEN
  • Сожалею 1
  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
40 минут назад, IRSEN сказал:

что вообще вот это было в магазине? 

В магазине был чересчур профессиональный продавец. Возможно, с фармацевтическим или медицинским образованием. И очень застенчивая девушка. Ну это я так думаю)

Я бы вот с удовольствием обсудила с продавцом все нюансы, невзирая на других посетителей, но это я. Помню, на рынке покупала трусики у торговца средних лет восточного типа. Товар свой он знал досконально. И я с ним с удовольствием порассуждала на тему разных моделей трусов. И купила штук пять)

Вообще зашла рассказать про вчерашний скандальчик. Скандалила я. Вернее, не скандалила, а рявкнула на кассиршу.  Есть у нас магазинчик с хорошей недорогой кондитеркой. Сейчас в честь ковида кондитерка вся запакована, а раньше в зале стояли большие коробки с продукцией, пакеты и совок. Совком набираешь товар в пакет и идешь в кассу взвешивать. 

Вчера пришла, там все уже упаковано. Конфеты в пакетики, печенье в контейнеры, платные которые, а зефир вообще каждая штука в отдельный целлофановый конвертик. То есть зефир и печенье взвешиваются вместе с тарой, ладно, она не тяжелая, но все равно сколько-то весит и за это надо платить. Хотела печенье. Взяла конфеты в мешочке и контейнер с печеньем, пришла в кассу.  Народу никого, одна я и кассирша. 

Прошу, можно ли пересыпать печенье из контейнера в пакет, ибо за контейнер платить нет желания. 
- Нельзя, - молвит кассир в ответ раздраженно.
- Почему? - спрашиваю.
Она мне: - Потому!

-  Зачем?.- Затем!...- Почему? - Потому!...Напомнило)))

Я изумилась, с какого... она так мне отвечает. Громко изумилась. Она что-то пробормотала в ответ  Я печенье брать не стала. И конфеты заодно оставила. И ушла. Перехотела.
 

  • Like 1
  • Сожалею 1
  • Upvote 6

Share this post


Link to post
Share on other sites
23 часа назад, Узор на стекле сказал:

В защиту работников аптеки.

Однажды мне было настолько плохо - потеря сна, тревожность страшная и в таком духе, что я пришел в аптеку и попросил что-нибудь от бессонницы. Обычная аптека где-то на окраине Москвы.

Так меня там чуть не усыновила провизор. Сразу начала с расспросов о симптомах, о состоянии, проявила сочувствие и участие, потом подобрала мне препараты кое-какие, и сказала, что если не поможет, чтобы я приходил она даст мне рецептурный (рецепта у меня не было). Минут 10 с ней проговорили. Либо у меня вид был такой убитый, либо еще что-то - не знаю. Но сервис был королевский) 

Вообще-то, провизор в этом случае нарушала закон. По крайней мере заявив, что она готова продать вам рецептурный препарат без рецепта. Ну и по поводу рекомендаций по поводу приема лекарств - не стоит забывать, что рекомендуют чаще всего работники аптеки не наиболее эффективные, безопасные и дешевые средства, а те, с производителями или поставщиками которых у них заключено соглашение.

Часто аптеки заключают с производителями маркетинговые договоры, по которым аптекам положен бонус за продажу определенных препаратов.

20 часов назад, Тояма Токанава сказал:

Вчера пришла, там все уже упаковано. Конфеты в пакетики, печенье в контейнеры, платные которые, а зефир вообще каждая штука в отдельный целлофановый конвертик. То есть зефир и печенье взвешиваются вместе с тарой, ладно, она не тяжелая, но все равно сколько-то весит и за это надо платить.

Вот единственное, чем я остаюсь недовольна в Самаре - это платная тара. В моем любимом "На дне" при покупке пива навынос ты оплачиваешь отдельно стоимость пэт-балона, при этом в свою тару тебе пиво не нальют. Ну божечки-кошечки, включите вы стоимость этого балона в стоимость пива, но не позорьтесь. И еще недавно в акаунте одного из ресторанов увидела, что "продолжается акция на доставку - упаковка бесплатная, кроме пакетови приборов". Тоже неприятно резануло. У нас тоже доставка и продажа еды навынос, но нам в голову не приходит включать стоимость упаковки в счет. Считается, что рестораны и так экономят при продаже блюд навынос - не занимается столик, официант не тратит время на обслуживание, посуду мыть потом не надо. Так что стоимость контейнеров, пакетов, салфеток и одноразовых приборов - все это входит в стоимость заказа, по-моему, это элементарно хороший тон.

И да, я принципиально не пользуюсь доставкой суши, если имбирь и вассаби в ресторане доставки требуется оплачивать отдельно. Я понимаю - доплатить за дополнительную порцию, но имбирб, вассаби и соевый соус, на мой взгляд - это обязательное дополнение. А уж за контейнеры платить или отдельно за пэт - балоны - это вообще жлобство.

И да, я помню, как несколько лет назад в одном из супермаркетов, где тоже за контейнеры и подложки взимали плату, все-таки доругалась, и пересыпала конфеты из контейнера в мешочек - не то, чтобы мне рубля было жалко, просто на принцип пошла.

  • Like 3
  • Upvote 7

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, Галчонка сказал:

Вообще-то, провизор в этом случае нарушала закон. По крайней мере заявив, что она готова продать вам рецептурный препарат без рецепта. Ну и по поводу рекомендаций по поводу приема лекарств - не стоит забывать, что рекомендуют чаще всего работники аптеки не наиболее эффективные, безопасные и дешевые средства, а те, с производителями или поставщиками которых у них заключено соглашение.

Часто аптеки заключают с производителями маркетинговые договоры, по которым аптекам положен бонус за продажу определенных препаратов.

Я знаю, но мне было как-то всё равно, потому что я был просто в адском состоянии и мне не кодеин какой-нибудь для Крокодила она чуть не продала, а банальный транквилизатор, чтобы человек хотя бы пару часов поспал. Но не продала, ограничились другим. Да и я немного в курсе препаратов, так что она в принципе мне нормальные вещи дала, а второй раз я уже не пришел - не помню почему. 

Но участие было действительно человеческое - это не перепутаешь с угодничеством торгаша.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Узор на стекле сказал:

Но участие было действительно человеческое - это не перепутаешь с угодничеством торгаша.

Я, как торгаш, вас уверяю - у хорошего профессионала всегда человеческое участие, но при этом в голове циферки крутятся.Это как раз признак профессионализма - сделать так, что клиент поверит, что тебе действительно интересно его слушать и для тебя действительно важно помочь ему решить проблему. Это я не в минус аптекарю из вашего примера, а только в плюс - молодец.

  • Like 3
  • Upvote 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Галчонка сказал:

не стоит забывать, что рекомендуют чаще всего работники аптеки не наиболее эффективные, безопасные и дешевые средства, а те, с производителями или поставщиками которых у них заключено соглашение.

Часто аптеки заключают с производителями маркетинговые договоры, по которым аптекам положен бонус за продажу определенных препаратов.

Согласна на все 100 процентов - я сама работала в аптечной сети (в офисе) и знаю эту всю кухню изнутри. Именно так это и происходит -  в первую очередь предлагается товар от "своих" производителей или лекарства подороже.  И я теперь сама никогда не прошу  провизора  или  фармацевта в аптеке посоветовать какое-то лекарство от чего-либо. Знаю, что будут предлагать, а то и настойчиво впаривать именно подороже. Сама не раз слышала, как старший провизор экзаменовала "молодняк" и ругала за предложение копеечных лекарств. Так что в аптеку я иду основательно подготовленная с помощью интернета ( ну или с рецептом) и не ведусь на уговоры. B)

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×