Жоржина 64 542 Опубликовано 1 Июня 2020 6 минут назад, Iriska сказал: оплата ремонта машины прописана отдельной строкой и оплачивается как процент к основному окладу И вот на этом я умываю руки, ибо я так и не увидела, откуда вы взяли информацию об оплате ремонта, о которой утверждали в нескольких постах и которая, оказывается внезапно появилась. Судя по вашим домыслам, диалог далее точно не имеет смысла. 9 минут назад, Iriska сказал: Вы сами владеете лишь поверхностной информацией, так как договор не читали и в глаза не видели, и на вопросы ответить не можете. Только свои личные предположения выдаете как за истину в последней инстанции. Однозначно. Вы знаете лучше, кто бы сомневался. На своей шкуре попробовали и там были. На этом месте я к вам прислушаюсь и сделаю, как вы и просили - игнор. 3 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Предчувствие весны 33 463 Опубликовано 1 Июня 2020 10 минут назад, Iriska сказал: что у вас отдельное государство и оплата по черному без расчетного квитка? У нас одно государство. И расчетный квиток тут не при чем. Как и экономический анализ работы большегрузного транспорта ни при чем в этой ветке. Если вас действительно интересует эта тема, велкам в тематические форумы, их много у нас. А если потрындеть, то можно и тут. Но не обижайесь, если вам азов не разжевывают. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Дружба 9 833 Опубликовано 1 Июня 2020 5 часов назад, Мозякин сказал: Раньше всегда спокойно относилась к клиентам, не принимала близко к сердцу и не было такого чтобы я плакала, сейчас же у меня это в норме, если до этого думала что все пройдет, то сейчас у меня заканчивается испытательный срок и я понимаю,что не хочу здесь работать, но я всегда устраивалась официально, и будущим работодателям вряд ли понравится что я как попрыгушка скачу с места на место туда-сюда, плюс уходить в никуда тоже особо нельзя, так как запасов нет уже, живу с парнем, а него сейчас нет продаж и получает чисто оклад, соответственно в деньгах ограничена и сидеть дома не смогу. А отчего вы вообще плачете? 5 часов назад, Мозякин сказал: Подскажите, стоит ли менять шило на мыло или нет? Я не знаю, где вы живете, но во многих городках сейчас с работой туго. Вы уже прямо место нашли или просто рассуждаете? А то и с этого места уволитесь, и другого нет пока, и на что жить тогда? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Iriska 21 752 Опубликовано 1 Июня 2020 Только что, Жоржина сказал: И вот на этом я умываю руки, ибо я так и не увидела, откуда вы взяли информацию об оплате ремонта, о которой утверждали в нескольких постах и которая, оказывается внезапно появилась. Судя по вашим домыслам, диалог далее точно не имеет смысла. Вася м Петя ранее работали на одинаковых машинах и в одинаковых условиях. Теперь Петя сел на новую машину с лучшими условиями. А Вася остался на старой. При разных условиях ну не могут они получать одинаково. Только вот Петя с комфортом теперь катается и время на рейс тратит меньше, А Вася все по старому. Уже будет возмущаться Вася. Васе прибавят за сложные условия, опять будет возмущаться Петя. И так по кругу. У вас тоже всего лишь домыслы. Так как вы в упор не хотите видеть очевидного. При разных условиях не может быть одинаковой оплаты. В любом случае будут недовольные. 2 минуты назад, Предчувствие весны сказал: Но не обижайесь, если вам азов не разжевывают. А тут азов не надо. Тут основной принцип вы оспариваете. При разных условиях не может быть одинаковой оплаты, и всегда будут недовольные. Не зависимо от сферы деятельности. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Предчувствие весны 33 463 Опубликовано 1 Июня 2020 5 минут назад, Iriska сказал: тут азов не надо. Тут основной принцип вы оспариваете. Вы даже не заметили, что я и не спорю. Я в этом бизнесе была с обеих сторон. Поэтому никого не поучаю. У каждого своя правда. А общее то, что рынок грузоперевозок просел, а с отменой ЕНВД, мелкий частник сдохнет. Или переложит издержки на работников. А если не будет конкуренции, крупные транспортные компании уронят расценки для водителей. И кто виноват, и что делать? А трудовые договора и расчетные листки - это мелочь. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Iriska 21 752 Опубликовано 1 Июня 2020 @Предчувствие весны Спасибо за адекватный ответ. Просто попыталась разобраться, игнорируя хамство. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Катакомба 52 785 Опубликовано 2 Июня 2020 11 часов назад, Жоржина сказал: Могли бы, но не могут. Ибо или работают, или сидят в ремонте. Каким образом они вдруг работают если вы сами писали, что больше нормы не поработаешь? И чего они ремонтируют, если новые машины не ломаются? 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Мозякин 134 Опубликовано 2 Июня 2020 19 часов назад, Без пароля сказал: Однозначно не стоит. Курьер тоже контактирует с людьми. И если в колл-центре вы общаетесь дистанционно, то курьером вы будете делать тоже самое лицом к лицу. Мне кажется, вам нужно провериться на гормоны. Возможно, именно с ними связана такая острая реакция на неадекватных клиентов. Ну курьер отдаст заказ и примет оплату и все, больше коммуникаций по идее не должен совершать,насчёт гормонов может и стоит, но я думаю что всё-таки это просто стрессоустойчивость пропала, я давно только по телефону не работала, а в реале клиенты не такие смелые. 19 часов назад, Предчувствие весны сказал: И даже про себя не называйте хамящих вам людей неадекватами. Неадекватно звонить незнакомым людям, навязывать ненужные им товары и услуги, и ждать вежливого ответа. Я бы с Вами согласилась, если бы работала на исходящих звонках,но я работаю на входящих, в принципе большинство людей адекватные,но 3-4 звонка в день могут довести до слез. Я никогда не понимала и не пойму таких клиентов, которые готовы себе нервы измотать и оператору-колл-центра из-за какой-либо мелочи. Которые готовы просто орать и требовать решить проблему от тебя, ведь ты представляешь компанию, но они не понимают что ты просто оставляешь заявки. И когда на тебя просто орут и не дают вставить ни слова, после звонка могу заплакать. Повторюсь, ранее я вообще спокойно всегда реагировала, Но может это ещё потому что сейчас работаю удаленно,а не в офисе,где было бы проще,потому что слезы на людях я не люблю показывать. Я живу в городе-миллионике и эта зарплата даже ниже среднего, образование неоконченное высшее, специальных знаний нет. 14 часов назад, Дружба сказал: А отчего вы вообще плачете? Я не знаю, где вы живете, но во многих городках сейчас с работой туго. Вы уже прямо место нашли или просто рассуждаете? А то и с этого места уволитесь, и другого нет пока, и на что жить тогда? Да ,место нашла, так как для курьера в большом городе это маленькая зарплата,эта ставка часто открыта. Спасибо всем ответившим за комментарии, буду думать ещё. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Пион4к 46 012 Опубликовано 2 Июня 2020 2 часа назад, Мозякин сказал: Ну курьер отдаст заказ и примет оплату и все, больше коммуникаций по идее не должен совершать Ну да, чужая работа всегда кажется проще и легче. При коммуницировании с людьми всегда возникают нюансы: не тогда привезли, не то привезли, вопросы с ценой, вопросы с методом оплаты, вопросы с возвратом. Плюс материальная ответственность и за товары, и за деньги. Мошенники, опять же. Да работа оператора, ИМХО, просто рай в сравнении с этой. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Авери 9 283 Опубликовано 2 Июня 2020 Не понимаю я своих руководителей. Одна из моих коллег уходит в декрет, её группу будет вести руководитель, который ранее работал у нас, но увольнялся. Сейчас снова вернулся. И сотрудник из её группы хочет перейти ко мне. В моей группе у него друзья, мы с ним давно знакомы. Ему со мной комфортно работать. Мне, к слову, тоже с ним комфортно. С новым руководителем он работать не хочет, заранее знает, что не сработается в силу личных качеств руководителя. Казалось бы, что проще, забрать себе и все... Пошла к нашему начальнику, рассказала ситуацию. И.. Нет. Будет работать с тем, с кем не хочет. Корпоративная этика не позволяет менять начальника по желанию сотрудника, даже если заведомо люди не сработаются. У нас работа устроена так, что мы зависим друг от друга и насколько построены взаимоотношения, настолько и результат. Нужна именно очень командная деятельность, где без вопросов каждый выручит другого. Я не понимаю, почему это нельзя рассмотреть в индивидуальном порядке условно, Вася, меняем тебе один раз и на всю жизнь. В потенциале теряем хорошего работника... Очень расстроена. 2 4 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Галчонка 238 606 Опубликовано 2 Июня 2020 4 часа назад, Авери сказал: Казалось бы, что проще, забрать себе и все... Пошла к нашему начальнику, рассказала ситуацию. И.. Нет. Будет работать с тем, с кем не хочет. Корпоративная этика не позволяет менять начальника по желанию сотрудника, даже если заведомо люди не сработаются. У нас работа устроена так, что мы зависим друг от друга и насколько построены взаимоотношения, настолько и результат. Нужна именно очень командная деятельность, где без вопросов каждый выручит другого. Я не понимаю, почему это нельзя рассмотреть в индивидуальном порядке условно, Вася, меняем тебе один раз и на всю жизнь. Потому что это - прецедент. Чисто по человечески понятно, и со стороны рабочего климата, конечно, лучше, чтобы работали вместе люди, которым друг с другом комфортно. Но сегодня один выбирает начальника, завтра другой скажет "а почему ему можно, а мне нет, я тоже хочу с другим руководителем работать, переведите меня", потом у третьего конфликт возникнет, и он тоже потребует его перевести... И что, так и будут постоянно ротацию сотрудников делать - там хороший начальник в отпуск ушел, там уволился... Я, конечно, составляя рабочие графики стараюсь учитывать личные симпатии, но только до тех пор, пока это не мешает работе. Извините, мы на работе работаем, а не дружим, поэтому учитесь налаживать контакты со всем коллективом. И работа в команде - это не работа с друзьями, это не хобби. Так что я вашего начальника очень понимаю. А вам и коллеге могу только посочувствовать. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Вольная птица 19 094 Опубликовано 2 Июня 2020 В 31.05.2020 в 18:06, Iriska сказал: Только если вам посчастливится от работодателя принести официальный отказ, тогда санкции не применяются. Воот. А получить его совсем не сложно. Я когда первый раз встала на биржу, мне предложили работу на обувной фабрике, ну ок. Я туда пришла и сказала, что немножко беременна и сюда устраиваюсь, чтобы был официальный декрет. Мигом был получен ответ, что вакансия не актуальна. Сейчас если отправят, тоже буду говорить правду, четверо детей, младшая еще маленькая, сидеть на больничном с ней некогда, поэтому буду сама. 1 3 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Пион4к 46 012 Опубликовано 3 Июня 2020 (изменено) @Галчонка, спасибо, а то я все никак в голове не сформулирую, а ведь все просто 15 часов назад, Галчонка сказал: Потому что это - прецедент. 19 часов назад, Авери сказал: Не понимаю я своих руководителей. @Авери, вы очень приятная девушка, но, уж простите, рассуждаете вы на уровне детского сада. "В нашей группе у него друзья"... Вы и не поймете никогда руководителей, ибо у вас даже рядом не тот склад ума и характера. Вы же работаете в крупной банковской структуре, а принимаете все так близко к сердцу, как будто это, как максимум, ваш личный бизнес или, как минимум, маленькая фирма, которая как семья и в ней 20 лет работаете. Изменено 3 Июня 2020 пользователем Пион4к 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Белый орикс 115 679 Опубликовано 3 Июня 2020 В 02.06.2020 в 07:30, Мозякин сказал: Повторюсь, ранее я вообще спокойно всегда реагировала, Но может это ещё потому что сейчас работаю удаленно,а не в офисе,где было бы проще,потому что слезы на людях я не люблю показывать. Работа в колл-центре - это *опа. Огромная. Там нужны стальные канаты, а не нервы. Я работала в техподдержке по своей программе, все звонящие были мои коллеги (лично не знала, вообще из другого региона, но говорили, так сказать, на одном языке и понимали друг друга хорошо), я не просто оставляла заявку, а подключалась удаленно на их компьютеры и решала проблемы. И ... прыгала от радости, когда мне работодатель сказал - мы переходим с удаленной техподдержки на очную, с выездом, поэтому с вами вынуждены расстаться. Я потеряла 30 тысяч в доходе (при это в нашем городе 20 тысяч уже отличная зарплата!), но никогда не была так счастлива. 50+ звонков в смену. Разные люди - откровенно туповатые (не представляю - как они вообще работают), занудные, звонящие в панике (аааа, ничего не работает, а мне сдавать через пять минут!), разговаривающие как с прислугой, отчитывающие меня за глюки в программе и т.д., и т.п. Я до сих пор (а прошло уже три с лишним года, работала три месяца) ненавижу звонки по телефону. Предпочитаю мессенджеры. До этой работы у меня на телефоне стояли на всех разные мелодии на входящие звонки - на мужа, на дочь, на родственников и коллег, на начальство и друзей. Сейчас, уже 3,5 года, только вибро. В связи с пандемией дочь из офиса перевели на удаленку, на горячую линию. 140 звонков в смену. Я не знаю - как она выдержала. Наверно, помогал график - не 5/2, а день через день. Но со вчерашнего дня она опять в офисе, на работе завал после полутора месяцев простоя, но она тоже рада. Люди приходят вживую, да - тоже орут, бывает. Но в офисе она имеет право отказать в обслуживании, если клиент явно неадекватен, но чаще всего находит подход. Доставка. Тоже не сахарный мёд, тем более - для девушки. Привезти роллы пьяной компании, которая начинает приставать к симпатичной доставщице - то еще удовольствие. А собаки в частных домах? А непонятные адреса, неработающие домофоны, недовольные клиенты, которым не понравился вид или запах еды. Работа с людьми - это самая сложная, стрессовая, опасная работа. Думайте, сто раз думайте - а надо ли оно? Может, проще на швею выучиться и строчить на машинке в каком-нибудь швейном цехе? ЗЫ. И проверьте щитовидную железу, она часто такую слезливость вызывает. Ну и тест на беременность, конечно, тоже сделать можно 1 5 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Авери 9 283 Опубликовано 3 Июня 2020 Только что, Пион4к сказал: @Галчонка, спасибо, а то я все никак в голове не сформулирую, а ведь все просто @Авери, вы очень приятная девушка, но, уж простите, рассуждаете вы на уровне детского сада. "В нашей группе у него друзья"... Вы и не поймете никогда руководителей, ибо у вас даже рядом не тот склад ума и характера. Вы же работаете в крупной банковской структуре, а принимаете все так близко к сердцу, как будто это, как максимум, ваш личный бизнес или, как минимум, маленькая фирма, которая как семья и в ней 20 лет работаете. Здесь вопрос в том, что этот сотрудник работает намного эффективнее именно там, где ему комфортно работать. Речь не идёт о том, что усядутся в кружочек друзья и станут бездельничать, нет. С учётом того, что вектор сейчас у нас идёт на повышение комфорта для сотрудника, логично, что человек хочет перейти туда, где ему лучше. Поэтому и возник вопрос о переводе. Да, наверно я действительно принимаю близко к сердцу. Но с другой стороны, я рада что и сотрудники мои такие же близкосердечные и многое делают не потому что "велено и помалкивайте", а потому что я попросила. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Пион4к 46 012 Опубликовано 3 Июня 2020 12 минут назад, Авери сказал: и многое делают не потому что "велено и помалкивайте", а потому что я попросила "Я сама была такою триста лет тому назад..." И могу вам со всей ответственностью сказать - в корне не верный поход, который может сильно вам помешать при продвижении по карьерной лестнице, если у вас это в планах. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Данжи 86 816 Опубликовано 3 Июня 2020 17 часов назад, Галчонка сказал: Я, конечно, составляя рабочие графики стараюсь учитывать личные симпатии, но только до тех пор, пока это не мешает работе. В том-то и проблема, что антипатии могут мешать работе вплоть до увольнения вменяемого сотрудника. Допустим, пару раз на комбинате перекидывали в разные бригады родственников бывших супругов. На предприятии люди работали семьями, поэтому, как говорится, от греха людей перекидывали. Да, дружба на работе не самое важное, но психологический комфорт - да. И если известно, что опытный сотрудник с временным начальником не сработается, зачем вставать в позу? 3 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Пион4к 46 012 Опубликовано 3 Июня 2020 2 минуты назад, Данжи сказал: И если известно, что опытный сотрудник с временным начальником не сработается Значит уволят и возьмут другого. Начальников всяко меньше, чем рядовых сотрудников. 7 минут назад, Данжи сказал: пару раз на комбинате перекидывали в разные бригады родственников бывших супругов. На предприятии люди работали семьями, поэтому, как говорится, от греха людей перекидывали Добровольно и во избежании конфликтов между сотрудниками одного уровня. А перетрубация подчиненных согласно их антипатий - это урон реноме нового руководителя. 1 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Данжи 86 816 Опубликовано 3 Июня 2020 5 часов назад, Пион4к сказал: . Начальников всяко меньше, чем рядовых сотрудников. Я так понимаю, начальник там уходивший и временно возвращенный. В этом случае, как мне видится, стоило бы пойти навстречу. Скажем так, я имела возможность наблюдать, когда в угоду новому начальнику буквально развалили отдел. С тем не сработался, там тетка старая, на рожу смотреть противно (буквально было сказано специалисту с требованием уволиться по собственному). В той ситуации спецов перекинули в другие смежные отделы. А начальнику да, набрали по его требованиям. И провалили пару проектов. Была попытка повесить на бывших сотрудников, не вышло. Товарищ потребовал опять сменить команду. Предложили смениться ему))) Мне думается, в подобной ситуации руководству следует очень аккуратно принимать решения, потому что и рядовые сотрудники со знаниями и квалификацией на дороге не валяются. Другой разговор, что, возможно, слишком резко была подана заявка на человека. Стоило быть всем дипломатичнее 2 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Пион4к 46 012 Опубликовано 3 Июня 2020 1 час назад, Данжи сказал: начальник там уходивший и временно возвращенный. В этом случае, как мне видится, стоило бы пойти навстречу. А чем так примечателен этот случай? Работал он уже в этой компании или не работал, для подчиненного значения не имеет. 1 час назад, Данжи сказал: имела возможность наблюдать, когда в угоду новому начальнику буквально развалили отдел. С тем не сработался, там тетка старая, на рожу смотреть противно (буквально было сказано специалисту с требованием уволиться по собственному). В той ситуации спецов перекинули в другие смежные отделы А такого руководителя тоже увольнять сразу надо. Если сотрудник, что руководитель - хочет менять коллектив по личным хотелкам, а не по профессиональным качествам, что подчиненный - не желающий работать в подчинении определенно начальства - в сад. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Данжи 86 816 Опубликовано 4 Июня 2020 20 часов назад, Пион4к сказал: А такого руководителя тоже увольнять сразу надо. Так вот сдается мне, что пришедший руководитель как раз и начнет вышибать неугодного себе сотрудника. И тот это прекрасно понимает, потому и зашла речь о переводе. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Пион4к 46 012 Опубликовано 4 Июня 2020 1 минуту назад, Данжи сказал: пришедший руководитель как раз и начнет вышибать неугодного себе сотрудника. Тяжело у них там даже нерадивого сотрудника уволить, не то что неугодного, @Авери писала как-то. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Данжи 86 816 Опубликовано 4 Июня 2020 15 минут назад, Пион4к сказал: Тяжело у них там даже нерадивого сотрудника уволить, А сожрать и создать условия, чтоб удрал впереди собственного визга? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Миледя 29 807 Опубликовано 4 Июня 2020 1 час назад, Пион4к сказал: Тяжело у них там даже нерадивого сотрудника уволить, не то что неугодного, @Авери писала как-то. А нормальные сами уходят. Сколько знаю бывших банковских - ни один не пожалел, что удрал из этого ада. После банка жизнь кажется сказочно прекрасной)))). Сама там работала в такой дурмашине. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Пион4к 46 012 Опубликовано 4 Июня 2020 9 минут назад, Миледя сказал: Сколько знаю бывших банковских - ни один не пожалел, что удрал из этого ада Не, ну хозяин-барин, можно и самому удрать, особенно если есть куда пойти. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В