Супермаркеты и магазины. Продавцы и покупатели. Часть 4.

[Лирина 15 386]

53 минуты назад, Калимера сказал:

Я раньше тоже отстаивала свои права на кассе, когда ценик не совпадали с чеком. А теперь меня это утомляет и вообще лень. Нервно-затратно это для меня. Плюнула. Теперь тоже предпочитаю кассы самообслуживания. Сам себе кассир, неспешно пробиваю, на экране все цены вижу. Вчера в Дикси закупалась, все ценики совпали, а зелёный чай Акбар нет. По ценику 59, а пробилось 104. Не очень то он мне и нужен, убрала из покупок. На этапе оплаты сотрудник подошёл (а они неподалеку в этот момен находятся,  следят) махнул своей карточкой, подтвердил отмену и всё. 

Я как-то не умею свои права на кассе отстаивать. Надо, видимо, или горлом брать, или время свое тратить, приглашать администратора, руководство, доказывать, бегать по залу ценники фотографировать, настаивать. Это и очередь собирается, и с остальными покупками, которые уже в пакет сложены, не знаешь что делать - то ли оставлять и бежать в зал, то ли что. Короче, никогда, ни разу я свою позицию не отстояла, просто отказывалась от товара.

А тут на кассе самообслуживания пробиваю чипсы. Цена на стойке 129 рублей, по кассе 199. Стойка прям в кассовой зоне, т.е. никуда идти не надо. Тут же стоит продавец, который следит за зоной самообслуживания. Я зову его, говорю - вот ценник, а вот на кассе другая цена. Он очень спокойно отвечает - вам отмену сделать, брать не будете? Я говорю, что хочу купить, но по той цене, которая на ценнике указана. Он говорит - там наверно что-то перепутали, может акция закончилась. И вот стою и думаю - вечер, я устала как собака, и такая же злая. Отработала 11 часов без перерыва, сейчас уже почти ночь, на улице темно, холодно, скользко, гололед, на работе достали, хочу просто уже доехать до дома, не хочу никаких разборок, по фигу на все, ну и фиг с ними, с этими чипсами, стройнее буду. И просто сказала - делайте отмену. Ну нет у меня никаких сил и ресурсов за эту мелочь начинать бодаться.

[Калимера 9 580]

4 часа назад, Игра слов сказал:

потом нажимаете "пробить по ценнику" (ценник придется принести на кассу),

Вот этим и не охота стало заниматься, идти за цеником, опять складывать продукты,  бесит. 

Может под настроение и буду настойчива, если более дорогая покупка, а так, по мелочи не хочется напрягаться. 

4 часа назад, Игра слов сказал:

ни с кем не нужно бодаться насчёт неправильного ценника, просто сканируете его молча и всё.

А вот этого не знала, надо будет обратить внимание. 

@Лирина

Изменено 16 Февраля пользователем Калимера

[Луноликая 21 028]

5 часов назад, Лирина сказал:

Я как-то не умею свои права на кассе отстаивать.

Я то умею, но лень и просто нет времени и желания. Просто делаю отмену товара. Не бегу фотографировать ценник. Считаю, что не смененный ценник не банку кофе и прочее не стоит моих нервов. 

Изменено 16 Февраля пользователем Луноликая

[Котовася 26 752]

Решила я сегодня молока купить, но сегодня оно мне не нужно, завтра собираюсь пюре приготовить и то не весь литр уйдет, останется еще и на следующие дни, кашку на молоке сварю. Зашла в небольшой магазин, спрашиваю, топленое молоко в бутылке до какого числа срок годности? Отвечает, до 10, то есть до завтра, говорю, тогда не надо и собираюсь уходить.

Тогда продавец лезет в холодильник и достает другую бутылку   со сроком годности до 14 марта и сопровождает все это репликой, а как я тогда то молоко продам?  Как будто меня это должно волновать. 

[Галчонка 238 060]

У нас Магнит закрывался пару недель назад. Сейчас открылся. Типа, обновленный. По факту - к холодильникам не подойдешь - стоят ряды коробок. Уборщица моет полы возле этих холодильников. Прошу: "Разрешите пройти", мне в ответ недовольно: "Вы же видите, я убираюсь, подождите". Ну да, конечно, я же понимаю - уборка важнее покупателей. Ладно, кое-как набрала корзину, потратив кучу времени на поиск нужного - указателей пока нет, а расположение полностью новое, где раньше было молочное - сейчас бакалея, и т. д.  С ценниками - особенно в овощном отделе - вообще не понятно. Они расположены где-то на нижних полках, их не видно - нужно реально присесть на корточки, чтобы увидеть. 

Кассы - их четырех работает одна. Зато стоит - прогресс дошел - шесть касс самообслуживания. Которые не работают. Путают штрих-коды, части позиций - выпечка, овощи - отсутствуют. На помощь приходит загнанная женщина-товаровед, которая сидит за единственной кассой. Она тоже не очень разбирается - кому-то звонит, уточняет.   Я кое-как отсканировала вроде все товары, решив, что багет потом попрошу пробить на кассе. Как бы не так - на этапе оплаты терминал завис и сбросил карту.  Очередь, все ругаются. В оправдание отвечают, что они только что после ремонта открылись... Да блин, если пока не ясно, как работать, то для чего открывались?

Похоже, что Магнит я теперь исключу из маршрута. Может через пару месяцев попробую - надеюсь, к тому времени отладят работу. 

 

[Кто-то 11 663]

53 минуты назад, Галчонка сказал:

Магнит закрывался пару недель назад. Сейчас открылся. Типа, обновленный.

Видел подобное. Не под носом, но в нашем районе. "Магнит" закрыли и повесили объявление, что сделают ремонт. Так сказать, обновят. 

Потом открыли. Но что там изменилось - непонятно. Разве что внешний вид магазина с полосками на стенах, которые то ли облепили новыми панелями то ли что ещё. Внутри - прежняя теснота и обида. Да, есть магазины-склады, где в тесноте, да не в обиде - "Светофор" и ему подобные.

"Магнит у дома" (если не супермаркет, а маленький магазин) не из их числа. И было ощущение ремонта для галочки. 

[О-Юми 1 342]

Дамы, прошу помощи, неделю назад в пятерочке при покупке, сумма с карты списалась, а чек не вышел и по терминалу не прошло. Администратор сказала что не ее проблемы, звоните на 900 и решайте с банком. Я записала ФИО администратора, оплатила второй раз и позвонила на 900. 
 

Там мне сказали по ссылке заполнить заявление и ждать. И вот рассмотрение откладывают уже второй раз. Ждите, мол. 
Я уже написала адрес, телефон, фамилию администратора. Что можно сделать если придет отказ? Поехать взять видео из магазина? В отделение съездить? 
Может кто сталкивался с таким?

[бурка 29 107]

2 часа назад, О-Юми сказал:

Может кто сталкивался с таким?

Я сталкивалась, очень давно на АЗС. Мне даже разрешили пройти к ним в святая святых и мы с менеджером вместе просмотрели всё чеки об оплате, моего не было, то есть им деньги мои не поступали. Я писала заявление в банк, они вернули мне мои 700 рублей. 

[Черныш 36 817]

3 часа назад, О-Юми сказал:

Может кто сталкивался с таким

Я сталкивалась, года два-три назад примерно. Точно уже не помню, но я заявлений не писала никаких, просто в чате объяснила ситуацию, назвала адрес, где это было, время и сумму; и через некоторое время там все проверили и убедились, что сумма списана 2 раза (я тоже повторно оплатила), а у них зачисление прошло только один раз и мне вернули сумму на карту. Это тоже был Сбер. По срокам вроде недолго было, несколько дней.

Видео из магазина вам точно не поможет, все только через банк надо решать.

Изменено 11 Марта пользователем Черныш
Нафигачила лишних слов и знаков в спешке )))

[О-Юми 1 342]

Съездила в магазин попросила подготовить мне выписку и видео все таки. Завтра заберу и поеду в банк. По телефону и в чате одни отмазки.

[Сновая 4 560]

5 часов назад, О-Юми сказал:

Может кто сталкивался с таким?

Давно тоже сталкивалась. Не вышел чек, сумма списалась, второй раз оплачивала. На месте в магазине бухгалтер проверила, что сумма зачислилась два раза, деньги мне вернули в магазине наличными дня через 3.

Изменено 11 Марта пользователем Сновая

[LikaLima 2 669]

Есть у нас хлебная палатка в городе, от хлебозавода, народу всегда много. Зашла за своими любимыми булками, дети в машине остались, думаю туда-сюда - пара минут. Передо мной два человека, мужик около 40, парень молодой и за мной ещё женщина зашла и встала в очередь. Мужик покупает батон и что-то ещё, продавец озвучивает сумму, мужчина протягивает 100 рублей, продавец закрывает кассу и переводит взгляд уже на следующего покупателя. А мужик так и стоит, не двигается и не уходит, все в недоумении, а он выдаёт продавцу «вы мне должны 13 копеек сдачи». Она молча достаёт рубль и пытается ему отдать. «Мне не нужен рубль, мне нужны мои 13 копеек!». Продавец пытается объяснить, что копеек в ходу нет и при всём желании 13 копеек она ему выдать не может. Мужик ни в какую, уперся и кричит что ему обязаны, а остальное не его проблемы! Сзади уже очередь собралась, кто-то 20 копеек ему предложил - «Нет!», ему чужого не надо, а надо именно 13 копеек от продавца! Дальше я ждать не стала, пришлось уйти без булок.

[Никеша 86 008]

7 минут назад, LikaLima сказал:

Продавец пытается объяснить, что копеек в ходу нет и при всём желании 13 копеек она ему выдать не может.

Вот это меня удивляет, кстати. Почему не начать округлять цены до рубля хотя бы, чтобы подобных ситуаций не было? Ладно весовой товар - как весы насчитают, так и копейки посчитаются. Но штучный-то зачем?

[LikaLima 2 669]

Только что, Никеша сказал:

Вот это меня удивляет, кстати. Почему не начать округлять цены до рубля хотя бы, чтобы подобных ситуаций не было?

Тоже иногда об этом думаю. Но у него карта социальная была, а по ней скидка, поэтому такая сумма видимо получилась не ровная.

[сиреневое счастье 64 865]

1 час назад, LikaLima сказал:

Продавец пытается объяснить, что копеек в ходу

В смысле- не в ходу? Их отменили? Уже недействительны?

 

[Чернава 28 616]

3 минуты назад, сиреневое счастье сказал:

В смысле- не в ходу? Их отменили? Уже недействительны?

 

Нет не отменили. Всё действительно. 

У вас в кошельке есть в наличии монеты по 1 копейке?  Вы можете в магазине наличкой рассчитаться с точностью до 1 копейки, да хотя бы до 10 копеек? 

Полагаю, что у вас нет в наличии таких монет, у меня тоже нет, у других так же нет этих монет. Так откуда тогда они появятся в кассе продавца?  

[бурка 29 107]

Только что, Чернава сказал:

Полагаю, что у вас нет в наличии таких монет, у меня тоже нет, у других так же нет этих монет. Так откуда тогда они появятся в кассе продавца

Они официально в ходу, но их не выпускают уже, читала где-то ( я про копейки). 

1 минуту назад, Чернава сказал:

Полагаю, что у вас нет в наличии таких монет, у меня тоже нет, у других так же нет этих монет

Я, честно говоря, тоже давно  не встречала монет меньше рубля в обиходе. 

[сиреневое счастье 64 865]

1 минуту назад, бурка сказал:

, честно говоря, тоже давно  не встречала монет меньше рубля в обиходе. 

Я и цен не встречала давно в копейках. Но раз в данной точке так (может, я туплю?), то и сдача должна быть.

@Чернава 5 и 10 копеек у меня в кошельке есть. И не по одной монете.  Лежат себе. Копейки (1 копейка) я коплю: хочу штору сделать.

 

[Лавка антиквара 108 301]

13 минут назад, Чернава сказал:

У вас в кошельке есть в наличии монеты по 1 копейке?  Вы можете в магазине наличкой рассчитаться с точностью до 1 копейки, да хотя бы до 10 копеек? 

 Я могу, если захочу. У меня в кошельке завалялись монеты. Но я так давно не расплачивалась наличкой, что это скорее уже сувенирные монеты.  Есть 10, 5 и 1 копейка. По несколько штук. 50 копеек - 2 штуки. А по 1 копейке у меня вообще вот что есть. Лет 25 назад примерно подарили как сувенир. Такой тяжелый почти неподъемный мешочек.

 

Изменено 14 Марта пользователем Лавка антиквара

[бурка 29 107]

8 минут назад, сиреневое счастье сказал:

Но раз в данной точке так (может, я туплю?), то и сдача должна быть.

Да нет там такого, скидка социальная у мужика  так посчиталась. 

Честно говоря, мужика считаю странным. Идиотская принципиальность и требование выдать именно 13 копеек. 

Вспомнила героя Мясникова в супермаркете "Пуля". Он там тоже требовал точности, сдачи и т. д. 

[Чернава 28 616]

15 минут назад, сиреневое счастье сказал:

Но раз в данной точке так (может, я туплю?), то и сдача должна быть.

Откуда возьмётся сдача в 13 копеек, если НИКТО из покупателей не рассчитывается копейками? Где кассир эти копейки возьмёт? 

7 минут назад, бурка сказал:

Честно говоря, мужика считаю странным. Идиотская принципиальность и требование выдать именно 13 копеек.

Да, странный упёртый мужик, видимо,  дома под плинтусом сидит во избежание, а на кассира решил оторваться! Есть такие экземпляры. 

[Галчонка 238 060]

5 минут назад, Чернава сказал:

Да, странный упёртый мужик, видимо,  дома под плинтусом сидит во избежание, а на кассира решил оторваться! Есть такие экземпляры. 

И не только перед кассиром - ведь все, кто за ним стоят, вынуждены ждать и слушать это показательное выступление. Вот она - минута славы.

[LikaLima 2 669]

18 минут назад, Чернава сказал:

Да, странный упёртый мужик, видимо,  дома под плинтусом сидит во избежание, а на кассира решил оторваться! Есть такие экземпляры. 

Я думаю просто психический с обострением, их с появлением солнышка повылазило… Хотя внешне выглядел вполне прилично и адекватно, до последнего себя не выдавал. Есть же такие, которые от скуки ходят в общественные места шума навести, почувствовать свою значимость.

[Луноликая 21 028]

В 14.03.2024 в 23:10, Чернава сказал:

Откуда возьмётся сдача в 13 копеек, если НИКТО из покупателей не рассчитывается копейками? Где кассир эти копейки возьмёт? 

 

Пусть держит горсть монет под прилавком. Да он больной, уж какой есть. 

Я считаю, что если устанавливают ценник 99,99 рублей, то будьте любезны копейку сдавать. 

[Чернава 28 616]

4 часа назад, Луноликая сказал:

Я считаю, что если устанавливают ценник 99,99 рублей, то будьте любезны копейку сдавать

Нет, такие ценники никто не устанавливает специально. Да и цен таких уже давно нет. 

У этого мужчины такая сумма получилась в результате скидки. У него была какая-то скидка на его покупку.  

Вы считаете, что вам обязаны эту копейку сдать. 

Мне лично эта копейка не принципиальна. Она давно уже обесценилась и фактически ничего не стОит. 

Мне моё спокойствие гораздо дороже, чем эта копейка. И в позу вставать за то, что  не имеет никакой ценности, не вижу смысла. 

Другим не запрещаю выгрызать копейку у кассиров.