Оксана Александровна 34 728 Опубликовано 26 Марта Все наши Пятёрочки начали переделывать и ставить кассы самообслуживания. Сегодня с мужем ходили. Очень удобно, так как обычная касса работала одна и к ней очередь большая. А касс самообслуживания пять и к ним - никого. Даже баллы списали с карты в счёт покупки. Стоишь себе, неспеша тыкаешь, всё проверил, оплатил. Я заценила. Жаль, в Магнитах нет такого ( туда чаще хожу, Магнит возле дома, и вечно не хватает сотрудников на кассе). 1 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Мелиана 3 963 Опубликовано 26 Марта 9 часов назад, Оксана Александровна сказал: Жаль, в Магнитах нет такого ( туда чаще хожу, Магнит возле дома, и вечно не хватает сотрудников на кассе). У нас в Магните обычном, возле дома, есть касса самообслуживания, 1 штука. Но что-то я не заметила, чтобы она пользовалась спросом, все выбирают обычные, даже если и очередь большая. Да и расположена она как-то неудобно, рядом еще кофейный аппарат и отдел с выпечкой, плюс ящики с фруктами и овощами стоят, неудобно платить, другие посетители могут толкнуть невольно из-за узкого прохода. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Оксана Александровна 34 728 Опубликовано 26 Марта 53 минуты назад, Мелиана сказал: другие посетители могут толкнуть невольно из-за узкого прохода. В Пятёрках у нас сейчас прямо широкое расстояние везде между этими кассами, раньше к ним тесно было, когда на этом месте обычные стояли. В одной Пятёрке охранник зорко следит за кассами, а в этой вообще нет охраны. Интересно, от чего зависит? В первый раз платили, вообще никто не подошёл, во второй раз девушка из зала пришла, поинтересовалась, всё ли нормально, потому что для нашего городка это в новинку, ещё полгода назад никаких касс самообслуживания в помине не было, сейчас и в Фикс-прайсе есть. И все переделанные Пятёрки начали торговать выпечкой и кофе, до этого далеко не во всех было. Всё для покупателей. А ни один Магнит не торгует этим из наших. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Мелиана 3 963 Опубликовано 26 Марта 19 минут назад, Оксана Александровна сказал: И все переделанные Пятёрки начали торговать выпечкой и кофе, до этого далеко не во всех было. Всё для покупателей. А ни один Магнит не торгует этим из наших. Как везде все по-разному. У нас в новых Пятёрочках тоже ставят аппараты с кофе и лотки с выпечкой, но и в Магнитах они также появляются постепенно. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Деним 32 770 Опубликовано 27 Марта (изменено) 8 часов назад, Оксана Александровна сказал: первый раз платили, вообще никто не подошёл, во второй раз девушка из зала пришла, поинтересовалась, всё ли нормально У нас возле таких касс и в Пятерке и в Перекрестке постоянно стоит кто-то из персонала, потому что надо возраст подтверждать на алкоголь и пенсионные тоже. Ну и плюс если вопросы возникают с отменой или еще какие. Например, сигареты с кассы носит, кому надо. Меня раздражает, потому что на этих кассах сигареты не предусмотрены вообще. А она убежит при полной загрузке, и вот с пенсионными ждут, когда она придет подтвердит, в обеденный перерыв если бегаю, то каждая минута на счету. Изменено 27 Марта пользователем Деним 1 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Игра слов 9 316 Опубликовано 27 Марта 5 часов назад, Деним сказал: с пенсионными ждут У нас с пенсионными ждут, пока смотрящий сам всё за них проведет по этой кассе самообслуживания. Буквально всё - все покупки, карточки, скидки и оплату. Встанут, займут кассу и ждут, пока продавец освободится, никого не пускают. Бесит. 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Сара Больцман 12 008 Опубликовано 27 Марта 23 минуты назад, Игра слов сказал: У нас с пенсионными ждут, пока смотрящий сам всё за них проведет по этой кассе самообслуживания. Буквально всё - все покупки, карточки, скидки и оплату. Встанут, займут кассу и ждут, пока продавец освободится, никого не пускают. Бесит. А наши пенсионеры просто не ходят на кассы самообслуживания. Точнее, я их ни разу не видела. Многие из них до сих пор предпочитают наличку, да и поговорить с кассиром можно. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Мирабилис 25 887 Опубликовано 27 Марта (изменено) В 26.03.2024 в 14:49, Оксана Александровна сказал: Жаль, в Магнитах нет такого ( туда чаще хожу, Магнит возле дома, и вечно не хватает сотрудников на кассе). У нас в Магните, недалеко от дома, есть одна касса самообслуживания. В 26.03.2024 в 23:53, Мелиана сказал: Но что-то я не заметила, чтобы она пользовалась спросом, все выбирают обычные, даже если и очередь большая. У нас касса самообслуживания расположена немного бестолково. Стоит на столешнице где производят выпечку. Не все покупатели замечают эту кассу или не умеют пользоваться. Есть один минус. В кассе самообслуживания можно оплатить только штучный товар. Весовой только на кассе у кассира. Сейчас этот аппарат навернулся, не работает. Печалька. Меня он выручал частенько. Если торопилась, подходила, самообслуживалась и шла дальше по делам. А в это время на кассах стояли очереди. Изменено 27 Марта пользователем Мирабилис Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Галчонка 238 707 Опубликовано 27 Марта 7 минут назад, Мирабилис сказал: Есть один минус. В кассе самообслуживания можно оплатить только штучный товар. Весовой только на кассе у кассира. У нас в Магните установили аж четыре штуки. По этому поводу теперь вторую кассу вообще не открывают, мол можно пройти на кассы самообслуживания. Ну да. Весовой товар у нас тоже не пробивает. И выпечку от пекарни. Плюс не все коды считывает. Надо долго и нудно ждать сотрудника, чтобы отменить операцию. Причем сотруник этот - единственный "живой" кассир. То есть тебя еще в этот момент сильно "любят" люди в очереди. Карту магнита считывает через раз, зависает на оплате. В общем, очередной пример, когда "хотели как лучше, а получилось как всегда". 1 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Драга 50 618 Опубликовано 27 Марта 13 минут назад, Галчонка сказал: Весовой товар у нас тоже не пробивает. И выпечку от пекарни. Плюс не все коды считывает. У нас в Магните 4 кассы самообслуживания. Когда их открыли, для меня это был праздник! Терпеть не могу очереди, а тут за минуты все отщелкала и оплатила. Все работает идеально, и коды все считывает, ни разу осечек не было,и весовой товар пробивает, и выпечку, и алкоголь. Моменты, когда надо позвать сотрудника: если нужно подтвердить вес, иногда требует, снять магниты с товаров, на которые их вешают и пенсионеры подзывают пенсионную скидку провести. Обычно на эти кассы молодежь ставят, они шустрым кабанчиком мечутся, быстро все делают. Но кассы работают настолько хорошо, что чаще всего они на стульчике сидят и просто наблюдают. 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
сиреневое счастье 65 280 Опубликовано 27 Марта 8 минут назад, Драга сказал: и алкоголь. У нас, чтоб оплатить алкоголь, требуется работник с какой-то специальной карточкой. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Белый орикс 115 816 Опубликовано 27 Марта 30 минут назад, Драга сказал: и алкоголь Без подтверждения возраста сотрудником? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Драга 50 618 Опубликовано 27 Марта 6 минут назад, Белый орикс сказал: Без подтверждения возраста сотрудником? С подтверждением. Но сотрудника все равно звать надо магнит снять, заодно и возраст подтверждает. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Оксана Александровна 34 728 Опубликовано 28 Марта 7 часов назад, Галчонка сказал: Весовой товар у нас тоже не пробивает. И выпечку от пекарни. Вот это очень неудобно, конечно. У нас и выпечка была, и полно весового товара, и отмена (пачка сахара два раза пробилась, сами уменьшили количество), и первый раз на такой кассе. Не быстро, конечно, но разобрались. Никто, кстати, не проверял весовой товар. Единственное, при оплате касса пропищала и пришла девушка, спросила, была ли отмена. Мы сказали, что была, чисто на словах. Оплатили и ушли. Никто в пакет не заглядывал, что там. А в Магните сейчас у нас вообще "весело", куча народу, посёлок большой, один сетевик, и один кассир на кассе, второго не дождёшься, очередь длинная почти всегда. Недавно вообще стоим, работают две кассы, народу много, шестой час вечера, все с работы. И тут наш кассир встаёт и говорит - всё, я ушла, у меня дела, идите в одну кассу. Что, пошли, и там постояли. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Белый орикс 115 816 Опубликовано 24 Апреля Наличные и карты перенесены. 1 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Монте-Кристя 19 320 Опубликовано среда в 09:50 Не даёт мне покоя один момент. Довольно часто хожу в Фикспрайс. Прямо возле кассы находится типа тумба, куда полагается ставить корзинку с товаром для пробивания. Между корзинкой и кассой образуется пространство, куда очень удобно вписывается раскрытый пакет для покупок. Казалось бы, кассиру нормально пробить товар и тут же кинуть его в подготовленный пакет. Но не тут-то было... Каждый раз наши кассиры в Фиксах (причём, во всех) занимаются одним и тем же - они достают из корзинки товар, пробивают его и упорно складывают его рядом с раскрытым пакетом на тумбу. Пробивают по одной штуке даже одинакового товара. Я в это время занимаюсь тем, что перекладываю это всё с тумбы в пакет, расположенный прямо тут же. Когда нет очереди, а такое бывает редко, ещё можно постоять поиграться с кассиром в это бестолковое перекидывание с одного места в другое. Но когда за спиной очередь человек в десять, то иной раз это начинает реально бесить. Никак не могу для себя логически объяснить, зачем вынуждают покупателей совершать эти бессмысленные телодвижения, занимающие пусть какое-никакое, но время. Не, мне не тяжело лишний раз протянуть руку и сложить всё самой. Но зачем, если я прямо между корзинкой и кассой кладу подготовленный раскрытый пустой пакет? *** *** 3 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Удивительное рядом 64 823 Опубликовано среда в 10:10 11 минут назад, Монте-Кристя сказал: Никак не могу для себя логически объяснить, зачем вынуждают покупателей совершать эти бессмысленные телодвижения, занимающие пусть какое-никакое, но время. Не, мне не тяжело лишний раз протянуть руку и сложить всё самой. Но зачем, если я прямо между корзинкой и кассой кладу подготовленный раскрытый пустой пакет? Могу, конечно, ошибаться, но я так думаю: если кассир будет складывать товар в пакет покупателя, это будет упаковка товара сотрудником магазина, и если потом там что-то помнется-подавится, то можно будет предъявить претензии магазину. А так - сам упаковал, сам отвечаешь. У нас раньше в некоторых супермаркетах была упаковка либо кассиром (что замедляло, естественно, его работу, так как надо было не просто бросить товар в пакет, но сначала рассортировать его, что-то упаковать в маленький пакет дополнительно и т.п.), либо стоящим рядом упаковщиком. Сейчас этого нигде нет. 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Монте-Кристя 19 320 Опубликовано среда в 11:01 39 минут назад, Удивительное рядом сказал: Могу, конечно, ошибаться, но я так думаю: если кассир будет складывать товар в пакет покупателя, это будет упаковка товара сотрудником магазина, и если потом там что-то помнется-подавится, то можно будет предъявить претензии магазину. Да нет, упаковка - это совсем другое. Тут же она просто кидает товар на прилавок рядом с пакетом. Я ровно на это же место за секунду "до" подкладываю пакет. Ей ничего менять в своих телодвижениях вообще не нужно. Но нет, продавец меняет траекторию движения своих рук и упорно кидает товары мимо пакета на свободное место. Однажды я, наверное, всё же спрошу её насчёт этого. Может, там и правда дело в каком-то приказе специально для этой сети. И да, было дело, я, подставляя пакет, произнесла фразу "бросайте сразу сюда". Но кассир сделала вид, что не услышала и один фиг стала складывать товар на прилавок. Я тогда ещё удивилась, но промолчала, настаивать не стала. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Лавка антиквара 108 532 Опубликовано среда в 11:11 1 минуту назад, Монте-Кристя сказал: Однажды я, наверное, всё же спрошу её насчёт этого. Может, там и правда дело в каком-то приказе специально для этой сети. И да, было дело, я, подставляя пакет, произнесла фразу "бросайте сразу сюда". Но кассир сделала вид, что не услышала и один фиг стала складывать товар на прилавок. Я тогда ещё удивилась, но промолчала, настаивать не стала. Насколько я знаю, в некоторых сетях запретили вот такое складывание. Может и нет официального запрета, но и продавцы не хотят связываться. Были случаи претензий, когда покупатели говорили, что продавцы ловко не все складывают в пакеты. Более того, меня даже как-то учили - не доверять продавцам самим все складывать. У некоторых такая ловкость рук якобы, что все на ваших глазах делают, а какой-то товар не доложат. Приходите домой и не досчитываетесь. Не могу сказать, насколько это правда. Но сначала узнала вот эту информацию, а потом, где-то через год наблюдала, что продавцы не хотят складывать в пакет. Ваш товар, вы и складывайте. 4 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Удивительное рядом 64 823 Опубликовано среда в 11:15 9 минут назад, Монте-Кристя сказал: Но нет, продавец меняет траекторию движения своих рук и упорно кидает товары мимо пакета на свободное место. Ну, вот. Она пробила вам целые товары. А дальше вы проверили, все ли на месте и сами сложили так, как посчитали нужным. К магазину и кассиру претензий нет.) 3 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Белый орикс 115 816 Опубликовано среда в 17:27 7 часов назад, Монте-Кристя сказал: Никак не могу для себя логически объяснить, зачем вынуждают покупателей совершать эти бессмысленные телодвижения, Товар разный бывает, один обычный, другой хрупкий. Продавец снимает с себя ненужную ей ответственность. Если она накидает товар так, что сломает хрупкую вещь - кто будет виноват? И покупатель, естественно, потребует возврат денег. Оно это надо кассиру? 1 2 Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Монте-Кристя 19 320 Опубликовано среда в 18:06 37 минут назад, Белый орикс сказал: Товар разный бывает, один обычный, другой хрупкий. Продавец снимает с себя ненужную ей ответственность. Если она накидает товар так, что сломает хрупкую вещь - кто будет виноват? И покупатель, естественно, потребует возврат денег. Оно это надо кассиру? Ну, не знаю... Чем отличается по аккуратности складывания процесс "из корзины - на пустую тумбу" от процесса "из корзины - на разложенный на той же тумбе пакет"? Если я захочу обвинить кассира в чём-то, то я и в первом варианте найду, к чему придраться. А хрупкую вещь я и сама в общую кучу всякой мелочёвки не закину, отложу в сторону, пока остальное складывается. Нафига мне потом геморрой с возвратом денег нужен? Хотя, понимаю, что это объяснение и есть самое близкое к истине: 38 минут назад, Белый орикс сказал: Продавец снимает с себя ненужную ей ответственность. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В
Я твое Счастье 2 587 Опубликовано пятница в 14:35 В 01.05.2024 в 16:50, Монте-Кристя сказал: Довольно часто хожу в Фикспрайс. Прямо возле кассы находится типа тумба, куда полагается ставить корзинку с товаром для пробивания. Между корзинкой и кассой образуется пространство, куда Камеры. По камерам должно быть видно, что пробили и как. Тоже самое касается того, что каждый товар пробивают отдельно, а не пробил один и поставил количество в программе - когда учёт, чтобы не было путаницы. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах OK В