Продавцы и покупатели. Следующая часть.

[Лимончелла 796]

9 минут назад, бурка сказал:

Если чека нет, то как вообще доказать, что вы делали покупки в этом магазине. Так хоть какое-то подтверждение. 

И все с  собой волочь? Зачем? Есть время чека, из кассы можно его вытащить.

У меня было такое, что в чеке обнаружила хлеб, который точно не покупала. Супермаркет рядом с работой, зашла туда на следующий день, к администратору. Показала чек, сказала, что хлеб не покупала, почему он у меня в чеке?

Администратор по камерам посмотела, увидела, что вместо сыра мне хлеб пробили, кассир вручную вводила штрихкод. Я сама себя обманула - сыр раз в 10 дороже стоил)

Администратор сказала, что чек не обязательно. Надо помнить, какая касса и примерное время и сумму, они сами могут в кассе чек распечатать.

[Оляпка 43 577]

В хозяйстве пригодится все... но для чего может пригодиться магнитная клипса?! (которая, если верить интернету, совсем не магнитная)

Вчера очень сильно удивилась, увидев в магазине на мягкой упаковке своего любимого кофе сей аксессуар. Оказалось - прут-с! Не, дело-то понятное, кофе не очень дорогой, на мой взгляд, и диво как хорош. Только вот на кассе снять девайс не сумели, и, пробормотав что-то вроде "двадцать пять рублей", сию фиговину мне подарили (чек проверила - кофе есть). Дома, рассмотрев, поняла, что если бы задержалась, то могла бы и отдать нежданный подарок - прикреплен был выше мягкой застежки: оторвать верхушку с клипсой, закрыть застежку - пара пустяков. Но это сейчас понятно, а там очередь, и я торопилась. 

 

[IRSEN 73 872]

Я работаю в зоомагазине. Магазин во дворе, ходят в основном одни и те же. Мне нравится работа, люблю животных, многие приходят с кошками, собаками, у нас ещё и салон, барбосов стригут - моют- чешут. Все хорошо, но..... Каждый расскажет про своего питомца, про кошку, собачку, птичку или черепаху. Как писают и какают, что дома сгрызли, во что любят играть, что любят есть. Не только расскажут, но и фотки на телефоне покажут, хорошо хоть ещё не додумались видео демонстрировать. А сейчас так совсем треш, скоро дачный сезон. И все бабульки наперебой рассказывают что они в прошлом сезоне сажали, что выросло, а что нет, чем подкармливали, сколько урожая собрали, какие цветы шикарные вырастили. А так как бабульки все продвинутые нынче, они ещё и фоткают свои дачные достижения. И показывают.  Бог мой, зачем мне эта информация, сколько они картошки вырастили.....и так 10 часов подряд. У нас не магазин, а какой то филиал лавки у подъезда. Я прихожу домой и не хочу слушать вообще никого. Мне хочется оглохнуть. 

Я ведь тоже хожу по магазинам как покупатель, но мне не приходило в голову рассказывать незнакомому человеку историю своих домашних питомцев от рождения по сей день, я б никогда не додумалась в магазине хвастаться фотками своих цветов и помидоров, грузить человека своими дачными заботами. Ёлки, это у нас там анамальная зона что ли какая-то? 

Высказалась. Люди, отстаньте от продавцов, не парьте им мозги своей личной жизнью, у них своя есть на которую моральных сил уже не остается. 

**** ****

[Галчонка 237 962]

10 часов назад, IRSEN сказал:

Все хорошо, но..... Каждый расскажет про своего питомца, про кошку, собачку, птичку или черепаху. Как писают и какают, что дома сгрызли, во что любят играть, что любят есть. Не только расскажут, но и фотки на телефоне покажут, хорошо хоть ещё не додумались видео демонстрировать.

Вы меня так расстроили. Потому как я тот самый покупатель, который в зоомагазине рассказывает про своего кота - во что любит играть, какие лакомства предпочитает, а от каких отказывается. И фото показываю. Одна надежда - девочки, которые работают в магазине, где я постоянный покупатель, не очень мучаются от моих рассказов, потому что сами спрашивают, как поживает Беляш (помнят его кличку), спрашивают, сколько уже весит, интересуются, понравилось ли ему новое лакомство... В магазинах, куда я захожу разово, я фото не демонстрирую и подробно не рассказываю, но тоже могу  при вопросе, к примеру, лакомство мне дать с кроликом, ягнятиной, курицей или тунцом, сказать, что пушистая зараза любит только тунца и изредка кролика, а вот курицу есть отказывается категорически. Или пожаловаться, что вот купила витамины недешевые, про которые мне говорили, что кошки их лопают так, что за ушами трещит, а мой кот от них нос воротит... Теперь буду себе язык прикусывать...

А так-то, я в ресторане работаю. И я ежедневно слушаю рассказы и смотрю фото мужей, детей, котов, выслушиваю жалобы на злобное начальство, тупых подчиненных, неверных возлюбленных... Хотя почитаешь ветку про рестораны - так от официанта, бармена требуется только принести-унести заказ и стол вытереть, а от администратора - решить проблему, с которой официант не справился. Иной раз утомительно, и да

10 часов назад, IRSEN сказал:

Я прихожу домой и не хочу слушать вообще никого. Мне хочется оглохнуть. 

Но как-то я привыкла - такая профессия, с людьми работаем, не с роботами.

 

[Совсем Не Ангел 28 240]

3 минуты назад, Галчонка сказал:

Вы меня так расстроили. Потому как я тот самый покупатель, который в зоомагазине рассказывает про своего кота - во что любит играть, какие лакомства предпочитает, а от каких отказывается. И фото показываю.

А я еще и видео. Правда на видео как мой попугай говорил все продавцы сбежались. Но в своем зоомагазине я знаю, что продавец вообще повернута на животных, у нее дома реально зоопарк и она сама взахлеб рассказывает про голых морских свинок, про черепах и т.д.  Надеюсь я ее сильно не утомляю.

[Патриция Хольман 1 906]

Никогда продавцам фото не показывала. Вообще общаюсь с работниками торговли строго по делу.

Помню, был эпизод, когда в швейном магазине, будучи невеликой швеею я попросила проконсультировать меня, какую ширину резинки лучше подобрать. Продавщица меня отбрила, что ее мой вопрос не интересует, и я должна конкретно сказать, что продать, по ширине и в сантиметрах.

Это уже тоже перебор, конечно.

[Леди Ястреб 40 984]

У меня вчера закупочный день был. В такие дни я с тележкой хожу по магазинам, чтобы не надрываться и купить все необходимое за один раз.

Отоварилась в Фикспрайсе, потом купила мясо без чека (нет кассового аппарата). В следующем магазине  никто меня на входе не остановил.  Да и не ходила я по магазину, сразу прошла в нужный отдел, а потом на кассу. И тут прилетает тетенька в форменной одежде магазина и требует показать содержимое тележки и с претензиями такая, что надо при входе предупреждать, что у меня что-то есть с собой. Кого предупреждать, где? Я потом посмотрела, когда уходила - маленький закуток с тумбочкой, на которой монитор компьютера практически закрывает сидящего человека. Расположение такое, что эта дежурная сразу оказывается за спиной вошедшего, когда он делает пару шагов от двери. 

Перебрала мою тележку, шампунь вытащила "ой, а у нас такого нет!". До мяса не добралась. Да и что можно предъявить, даже если оно без чека: что я отодвинула продавца из-за закрытого прилавка и сама себе взвесила? Упереться и не давать рыться в тележке? Подозреваю, что тетка не имела на это права. Но поскольку она сразу прохлопала мой приход, то, когда наконец очнулась и начала исполнять свои обязанности, то была очень настойчива. Лениво было собачиться, хотя вероятно, я имела  право воспротивиться досмотру?

[IRSEN 73 872]

@Галчонка

Знаете, я вот не могу сказать что мне не интересно что рассказывают покупатели о своих любимцах, но не в таком объеме.  Это ведь делает каждый практически кто заходит. А некоторые просто идут гулять с собакой,  на обратном пути заходят поделиться новостями, чем болели, как лечились, какие препараты назначили и помогут ли. Я ж говорю, филиал лавки у подъезда. К вечеру уже полная каша в голове. 

Ну и добрые люди зная что мы такие  отзывчивые, подбрасывают под дверь котят. Они у нас потом живут пока не найдем хозяев. А знаете как котят жалко? Сначала выходим, вылечим, привыкаем, играемся, кормим, а потом отдаем. Хоть и смотрим кому отдаем, а все равно жалко, напарница моя так вообще плачет вечно.  В общем я домой еду, даже музыку в машине не включаю, еду в гробовой тишине. 

[Снатка 5 761]

А я только что из зоомагазина. Продавщица спрашивает, какой мне корм, этот или тот? Хотела ответить: " Вы что? Этот она ( моя кошка) не ест!" Но промолчала.  Вкусы своей кошки открывать не стала, просто сказала, какой именно нужен.

Вижу клетку с домиком внутри, заглядываю - там бурая гладкошерстная морская свинка. Хотела рассказать, что в другом зоомагазине видела в клетке с домиком белого карликового ежа, но опять промолчала. Я - молодец!

[IRSEN 73 872]

@Снатка

Насмешили.  

Нет, я конечно не зверь, сама иногда спрашиваю как дела у питомца. Запоминаются же люди кто вот только только нашел собаку на улице или кота, или везут с приюта. Люди приходят покупают сразу полный комплект, миски, поводок, игрушки. Показывают фотки или живьём приводят. Конечно интересно как животное привыкает дома.  

Недавно вот девушка приходила, взяли из приюта немецкую длинношерстную овчарку, огромного кобеля, просто огромного. Хозяева его выкинули из дома. Пока мы ему подбирали намордник, новый ошейник, покупатели даже в магазин зайти боялись, я сама то такого размера собаку не видела никогда, а уж когда он гавкнул недовольно, так стекла задрожали. Естественно интересуемся теперь как они поживают.

Парень привел здоровенную дворнягу, не смог на улице пройти мимо бездомного, тоже приданое собирали. Конечно спрашиваем как у них дела. 

Нет, все интересно на самом деле, но очень много информации, часто совершенно не нужной. Ещё пока покупатель по ушам ездит, собачонка то рядом сидит, особенно мелкие песики любители пописать или покакать прям в магазине, они ж не ожидали что хозяйка зашла так надолго. А убирать нам.

Вчера женщина с цвергшнуцером рассказывала про сына и невестку, ага, очень конечно интересно, долго рассказывала, пёс стоял, стоял, надоело ему, подпрыгнул и зубами вцепился в игрушку ( игрушки висят в свободном доступе чтоб их можно было потрогать), ну что, попала тётка на 600 рублей, пришлось испорченную игрушку покупать. 

Изменено 4 Апреля 2018 пользователем Мечта поэта
разбила кирпич

[Вишня зимняя 46 818]

32 минуты назад, Леди Ястреб сказал:

Подозреваю, что тетка не имела на это права. Но поскольку она сразу прохлопала мой приход, то, когда наконец очнулась и начала исполнять свои обязанности, то была очень настойчива. Лениво было собачиться, хотя вероятно, я имела  право воспротивиться досмотру?

Правильно подозреваете. Не имела она права этого делать. 

[IRSEN 73 872]

Что-то меня распирает второй день, это наверное потому что вчера вечером женщина так долго рассказывала как они с собакой любят по выходным ездить гулять за город, что я  проснулась с полной уверенностью что суббота, а оказалось что сегодня среда.  

Очень часто приходят люди и говорят что питомец заболел, вот вынь и положь лекарство. А сходить к ветеринару ума не хватает. Или хотят купить лечебный корм, сами подумали и решили что так надо. Мы в таких случаях отказываем, идите сдавайте анализы, вот ветеринар пропишет корм, тогда и приходите, о, сколько обид сразу. И не понимают что собственными руками животное угробить хотят, объяснять бесполезно. 

В общем я никогда не работала с людьми, всю жизнь товароведом пробыла, теперь вот привыкаю, ну что делать сама так захотела, насильно не тащили. 

[Галчонка 237 962]

3 минуты назад, IRSEN сказал:

Очень часто приходят люди и говорят что питомец заболел, вот вынь и положь лекарство. А сходить к ветеринару ума не хватает. Или хотят купить лечебный корм, сами подумали и решили что так надо. Мы в таких случаях отказываем, идите сдавайте анализы, вот ветеринар пропишет корм, тогда и приходите, о, сколько обид сразу. И не понимают что собственными руками животное угробить хотят, объяснять бесполезно. 

У нас при магазине - ветаптека. Там раз в месяц бесплатно консультации врача. И продавцы в аптеке, если берешь лекартсво, всегда интересуются, врач выписывал или "подруга сказала", обязательно выспрашивают вес и возраст животного, расскажут о возможных побочных явлениях, дадут телефон клиники, чтобы звонили, если что... Но я видела, как женщина скандалила по поводу какого-то лекарства - девчонки спросили, консультировалась ли она с врачом, и что у лекарства много побочек, и что просто так "для профилактики" пить его нельзя... Как та дама (впрочем. что это я - какая дама, баба, просто базарная баба, несмотря на элегантную одежду) орала, что ни к каим врачам она не пойдет, что у магазина с клиникой договор, и что они друг друга пиарят, чтобы денег больше вытащить... Баба ушла, а девчонки мне жаловались, что таких очень много. И что безумно жалко животных, которых угробят ни за что...

9 минут назад, IRSEN сказал:

В общем я никогда не работала с людьми, всю жизнь товароведом пробыла, теперь вот привыкаю, ну что делать сама так захотела, насильно не тащили. 

В этом ваша проблема. Привыкнете. Я всю жизнь с людьми работаю, и то порой устаю настолько, что после смены сутки ни с кем общаться не хочется. Но все равно, работу свою люблю. И все равно - сотни историй, из которых некоторые такие интересные - за какими-то мы даже следим, как за сериалом, многие постоянные посетители становятся уже почти родными - у меня есть такие, где я детей помню совсем маленькими, а теперь эти дети сами ко мне приходят с друзьями... Так что просто терпения и удачи.

 

[сиреневое счастье 64 732]

1 час назад, IRSEN сказал:

Вчера женщина с цвергшнуцером рассказывала про сына и невестку, ага, очень конечно интересно, долго рассказывала,

Я не продавец, я покупатель... И вот такие рассказчики реально раздражают- у нас магазин зоотоваров, в который я хожу, с прилавком- не самообслуживание. И вот приходишь за конкретным товваром, или консультация нужна, а продавец занят- смотрит видео очередное про кошечку или рассказ выслушивает про внучечку. А покупателю пофиг, что очередь собрал, ему выговориться надо...

[IRSEN 73 872]

30 минут назад, сиреневое счастье сказал:

Я не продавец, я покупатель... И вот такие рассказчики реально раздражают- у нас магазин зоотоваров, в который я хожу, с прилавком- не самообслуживание. И вот приходишь за конкретным товваром, или консультация нужна, а продавец занят- смотрит видео очередное про кошечку или рассказ выслушивает про внучечку. А покупателю пофиг, что очередь собрал, ему выговориться надо...

Да, у нас тоже прилавок, не самообслуживание. И именно так как вы рассказываете часто и происходит. Пока один фотки демонстрирует, за ним уже очередь стоит, а ведь люди вообще-то по делу пришли, может им бежать куда-то надо после магазина, а они стоят. 

@Галчонка

Скандалят редко, мы сглаживания все порывы, но недовольство что им отказали и лекарство не продали, бывают. Очень часто фыркают когда пришли собаку стричь без записи, а из не берут. Прям возмущаются от всей души. И даже в голову не приходит что Йорка например моют, стригут, чешут где-то час, а бобтейла 4 часа, груммеры прям бросить все должны и их собачку взять потому что видите ли некогда в другое время приходить. 

О, а стрижки это отдельная история. Некоторые уже много раз стриглись, ведут себя хорошо, некоторые псы во время стрижки писают и какают, некоторые орут так что кровь стынет в жилах, коты так вообще, утробно завывают что сердце останавливается от ужаса. Цирк с конями. Владельцев отправляют погулять на время стрижки, минут за 15 до окончания звонят чтоб приходили. А они не приходят.  И вот гуляем по магазину с чужой собакой, ждём пока заберут. А могут и час не забирать. Собака нервничает, скулит и ноет, хочет есть и пить, и в туалет, а хозяин гуляет.  Народ дикий конечно встречается. 

[Средняя школа 11 783]

Я работаю продавцом уже несколько лет. Никогда не думала, что это будет моей работой. Во-первых, деньги раньше у себя в кошельке толком не могла сосчитать. Во-вторых, не думала, что у меня есть такое качество, как терпение. В-третьих, что я вообще смогу что-то предложить-продать. Но жизнь повернулась таким боком, что пришлось освоить и эту профессию. И, думаю, что освоила.

Первым и главным стимулом было то, что это - работа с людьми. Я люблю общение: кто-то пошутит, кто-то расскажет что-то интересное, кто-то пожалуется на здоровье - не без того. У нас магазин "Здоровое питание" - отовариваются вегетарианцы, сыроеды и люди с предписаниями врача (диабет, безглютеновая и безлактозная диеты и др.), а также те, кто постится. Поговорить есть о чем, послушать - тоже полезно. А еще мне кажется, что у нас самые честные, самые интересные и добрые покупатели.

[Цитата Лаврова 92 358]

Хотели вменить мне сегодня некрасивый поступок.

В гипермаркете, где мы покупаем продукты, овощи нужно взвешивать самостоятельно. На кассе, на контрольных весах кассир потом проверяет. Ну, мало ли кто-то взвесил 5 груш, а потом еще 44 доложил. 

Продуктов много, народу много, кассир не торопится.

— Тааааак, девушка, а помидоров у вас не 700 грамм, а 900...

Пристальным взглядом кассир сверлила моё удивленное лицо.

— Эээ, я даже представить не могу как это могло произойти.

— Перевешивайте.

Окай, думаю, помидоры мне сегодня жуть как нужны, товара на ленте у нас много, успею. Муж остался на кассе.

Бегу, волосы назад. Кладу помидоры на весы...700 грамм. Кхм. Ловлю тут же "овощного" мальчика. Мол, помогите, преступление вменяют. Мальчик был на моей стороне, всё верно, говорит, 700 грамм. Пойдемте на кассу, буду вашим адвокатом.

Бежим, волосы назад. 

Тем временем на кассе. Кассир проверяет баклажан, перец... Всё на 200 грамм больше реального. Кассир мнется и спрашивает моего мужа:

— Может, у меня с весами что-то?

Блин, ясенпень. Начала всё проверять. Выключила весы, включила весы, вытерла пыль. Убрала шнур с весов. Шнур, который добавлял 200 грамм.

— Ваша супруга меня убьет, да?

Тут прибегаем я и адвокат. 

Не убила. Всякое бывает!

 

 

 

 

 

Изменено 6 Апреля 2018 пользователем Спагетти

[Тахира 385]

В 03.04.2018 в 22:13, IRSEN сказал:

Высказалась. Люди, отстаньте от продавцов, не парьте им мозги своей личной жизнью, у них своя есть на которую моральных сил уже не остается. 

Блин, мне даже в голову не приходит рассказывать что-то продавцу. Реально, прочитала вас и ужаснулась. Часто покупаю и в супермаркетах, и в маленьких магазинчиках, в том числе хожу в зоомагазины (у меня кот). Но вот чтобы выкладывать продавцу истории своей жизни, или жизни котика - это трешь. Могу только проконсультироваться очень кратенько по поводу корма нового или витаминок. Но это так быстро, минутка-две. 

[Лигия 11 374]

1 минуту назад, Тахира сказал:

лин, мне даже в голову не приходит рассказывать что-то продавцу.

Вы в меньшинстве. Это я вам как продавец с почти 11-летним стажем говорю. У нас поток просто больше, чем у @IRSEN, поэтому мы физически не можем стоять и слушать каждого по полчаса, что нас и спасает. Я уже про плохую работу коммунальных служб города Видное узнала, про то, что папа покупательницы покупает себе дешевые носки и какого они плохого качества, про  то, что другая покупательница работала технологом и как это все было поставлено в советское время, про то, что у еще одной покупательницы не держится покрытие на ногтях, хотя она что только с ним не делала. 

Это за один вчерашний день и только небольшая часть! 

Но мне все это нравится, я привыкла к такому, не мыслю себя на другой работе.

[Галчонка 237 962]

13 минут назад, Тахира сказал:

Блин, мне даже в голову не приходит рассказывать что-то продавцу.

 

6 минут назад, Лигия сказал:

Вы в меньшинстве.

Самое главное, что в процессе общения, порой всплывает полезная информация... Так я как-то пожаловалась в зоомагазине, что кот у меня пушистый, а вот мальт-пасту никакую не ест - ни дорогую, ни дешевую, соответственно, у меня проблемы с выведением безоаров. И мне посоветовала продавец лакомство - подушечки с мальтпастой. И кот с удовольствием начал лопать эти подушечки, а я избавилась от утренних пробуждений от звуков, которые издает блюющий кот. А не приди мне в голову поболтать, рассматривая витрину - так бы мы с котом и страдали. )))

 

 

[Желена 3 854]

А я с другим сталкиваюсь, наоборот, продавцы и кассиры любят пострадать о важных для них темах. Много чего ненужного слышу, если очереди за мной нет. Я часто хожу не в час пик, покупателей мало, а любители поболтать почему-то находят во мне свободные уши.

Неприятно слышать о личной жизни чужих людей.

[IRSEN 73 872]

2 минуты назад, Желена сказал:

А я с другим сталкиваюсь, наоборот, продавцы и кассиры любят пострадать о важных для них темах. Много чего ненужного слышу, если очереди за мной нет. Я часто хожу не в час пик, покупателей мало, а любители поболтать почему-то находят во мне свободные уши.

Неприятно слышать о личной жизни чужих людей.

Правда что ли? Я не сталкивалась с болтливыми продавцами. А то что о чужой личной жизни слушать неприятно, не, мне как-то фиолетово на самом деле, я тут же забываю о чем мне рассказывали покупатели, но сам вот этот фон, когда по ушам ездят, вот это не нравится. 

[Желена 3 854]

@IRSEN, бывают((

Ну или мне так везёт.

Правда, я немного слукавила, написав, что мне не нравиться слушать о чужой жизни. Если делать нечего, чтоб не послушать-то))

Но какие-то рамки дозволенного должны же быть? Я иногда о таких личных вещах слышу, что челюсть отпадает от удивления. Особенно грешат этим тётеньки за 50...

[Такла-Макан 6 087]

1 час назад, Лигия сказал:

продавец с почти 11-летним стажем

23 года! 23 года в торговле! Я столько слышу от покупателей! И про них самих, и про детей/внуков/кошечек/собачек  и прочая и прочая...

Одно время грозилась на дверь повесить табличку "Профессиональный слушатель.Такса ... руб в час"

Никогда не раздражаюсь. Деревня маленькая, одни и те же люди годами приходят. Я уже знаю наизусть и вкусы, и предпочтения, и размеры... (и как муж себя ведет, и как дети учатся, и что на огороде растет...) 

Когда только начинала, было очень трудно, голова буквально раскалывалась от бесконечных монологов и обилия информации. Сейчас условный рефлекс - человек за дверь, я про него забыла. Вспомню, когда в следующий раз придет.

И всех покупателей встречаю как родных, улыбаюсь, спрашиваю как дела... Но это специфика жизни в маленьком населенном пункте. Наверное, в крупных магазинах работать легче. Там, по крайней мере, никто не скажет обиженно:" Ты не помнишь что ли, я же в прошлый раз тебе рассказывала"

Так и работаем

 

[Игра слов 9 303]

В Ашане нововведение - на стеллажах не должно быть коробок с товаром, даже на нижних! То есть, нужно купить тебе коробку ( 24шт) сока или молока - пожалуйста...набирай "россыпью". Мы постоянно сок 250гр покупаем по 6 коробок. Нам удобно выпить эту маленькую пачку, размером со стакан, и не париться, что нужно куда-то большую пачку убирать-допивать. И вот прикатываюсь я сегодня к сокам...а там нет коробок, весь сок рядочками стоит даже на нижней витрине ( где всегда и стояли запечатанные коробки).

И алкоголь так же. Нужно затариться на свадьбу - будете набирать россыпью бутылки. 

Рядом мальчик как раз расставлял сок на витрину, попросила его откопать для меня хоть пару коробок. А нету! Отрыл мне  ( пришлось ему свой труд рушить, убирать несколько рядов сока) одну коробку, но без верха, она стояла в самом конце полки. На мой вопрос сказал, что запретили в зале коробки. Они и сами не рады, столько работы прибавилось. Попросил написать жалобу на сайт, если будет много жалоб - коробки вернут на нижние полки. 

Интересно, с чем это нововведение связано? Антитеррор?