Потребительский экстремизм

[Малинка_29 81 232]

8 минут назад, Морская тень сказал:

Дык, сейчас же начнется: "А почему я должна платить за воду, которую я не пила" По третьему кругу пойдем.

Ну тогда один скажет - а почему я плачу за воду, которую не пью, другой скажет - а почему я плачу за салфетки, которыми не пользуюсь, третий скажет - а почему я плачу за жидкое мыло и полотенца, когда у меня свои влажные... 

Ну бред же.

Никто перед клиентом калькуляцию выкладывать не станет. Поэтому смело можно просить воду по необходимости и без всяких угрызений совести. 

[Мечта поэта 145 824]

2 часа назад, малинка_29 сказал:

смело можно просить воду по необходимости и без всяких угрызений совести. 

У нас обычно официант подходит и первым делом спрашивает "что будете пить". Я иногда беру просто воду, мой спутник берет ее всегда, не важно, что он пьет помимо воды.

Мы не просим, мы заказываем. До этой ветки я даже не подозревала, что ее нужно "просить". 

[Проходите раздевайтесь 40 752]

28 минут назад, Мечта поэта сказал:

Мы не просим, мы заказываем

Ну, то есть, вода есть в меню? Я думаю, тут споры ведутся о заведениях попроще, где воды в меню нет, поэтому кто-то и просит стаканчик таблетку запить. 

[Мечта поэта 145 824]

Только что, Проходите раздевайтесь сказал:

Ну, то есть, вода есть в меню? Я думаю, тут споры ведутся о заведениях попроще, где воды в меню нет, поэтому кто-то и просит стаканчик таблетку запить. 

Не знаю, я и не смотрю, есть она там или нет. В мексиканских ресторанах, например, несут автоматом чипсы, сальсу и воду, и только потом спрашивают, что мы будем пить. 

В любом другом месте вода, разумеется, есть в наличии, даже если она не включена в меню, в перечень напитков, и наливают ее не из под крана, я больше, чем уверена. 

[Проходите раздевайтесь 40 752]

3 минуты назад, Мечта поэта сказал:

Не знаю, я и не смотрю, есть она там или нет. 

Так эта вода потом фигурирует в счёте или нет? Если да, то она в меню, если нет, то это значит не заказ, а комплимент от заведения? 

Изменено 4 Марта 2020 пользователем Проходите раздевайтесь

[Мечта поэта 145 824]

2 минуты назад, Проходите раздевайтесь сказал:

Так это вода потом фигурирует в счёте или нет? Если да, то она в меню, если нет, то это значит не заказ, а комплимент от заведения? 

Я не знаю, я не оплачиваю счета в ресторане. В любом случае, она не бесплатна, какая разница, как за нее взяли деньги - включив в счет или в стоимость блюд. 

[Проходите раздевайтесь 40 752]

2 минуты назад, Мечта поэта сказал:

какая разница, как за нее взяли деньги - включив в счет или в стоимость блюд. 

Для вас нет разницы, для заведения тоже, а, вот, люди, спорящие в этой ветке, разницу видят. Вы написали, что, именно, заказываете и вам приносят. А кто-то пришёл в пиццерию (например) и спросил воды, а воды там в меню нет и ему отказали, вот и спорит народ  42 страницы - морально это или аморально

[Ули-Ули 34 348]

3 часа назад, малинка_29 сказал:

Ну бред же.

Никто перед клиентом калькуляцию выкладывать не станет. Поэтому смело можно просить воду по необходимости и без всяких угрызений совести. 

Бред - просить что-либо. Ваша совесть спокойна, но это не значит, что это норма. О какой калькуляции вы вообще?

[Мечта поэта 145 824]

1 минуту назад, Проходите раздевайтесь сказал:

А кто-то пришёл в пиццерию (например) и спросил воды, а воды там в меню нет и ему отказали, вот и спорит народ  42 страницы - морально это или аморально

Не может быть, чтобы в пиццерии не было воды. Другое дело, что она там за деньги продается, а хочется с какого-то перепугу бесплатно. 

[Княжна Инстасса 3 993]

11 минут назад, Мечта поэта сказал:

Не может быть, чтобы в пиццерии не было воды. Другое дело, что она там за деньги продается, а хочется с какого-то перепугу бесплатно. 

Вы эту тему не читали, значит.

Вообще не так писали.

[Мечта поэта 145 824]

1 минуту назад, Княжна Инстасса сказал:

Вы эту тему не читали, значит.

Вообще не так писали.

Я начала с той темы читать, где мужик суши заказал, а следом - воды. И ему продали бутылку. А надо было дать бесплатной. Видимо, из под крана. 

[Княжна Инстасса 3 993]

5 минут назад, Мечта поэта сказал:

Я начала с той темы читать, где мужик суши заказал, а следом - воды. И ему продали бутылку. А надо было дать бесплатной. Видимо, из под крана. 

Вообще-то мужику кипятка отказались налить, а кипяток бутылками не продаётся.

А потом тема ушла на воду в принципе. 

Только никто не писал, что просит ее бесплатно.

П.с. Я перепутала, с суши это совсем старая.)) Тут не с неё началось.

Изменено 4 Марта 2020 пользователем Княжна Инстасса

[Мечта поэта 145 824]

17 минут назад, Княжна Инстасса сказал:

Я перепутала, с суши это совсем старая.)) Тут не с неё началось.

Да и не мудрено, столько времени споры вокруг этой воды идут. 

Буря в стакане воды, воистину. 

[Малинка_29 81 232]

9 часов назад, Мечта поэта сказал:

У нас обычно официант подходит и первым делом спрашивает "что будете пить". Я иногда беру просто воду, мой спутник берет ее всегда, не важно, что он пьет помимо воды.

Мы не просим, мы заказываем. До этой ветки я даже не подозревала, что ее нужно "просить". 

Ну это понятно. Я тоже делаю заказ, если в заказе отсутствует напиток, то официант ещё уточнит, что пить буду. Это естественно. 

Но я же совсем о другом. Есть у меня в заказе и еда, и питье. Допустим, взяли мы литр сока в графин детям, себе большой чайник чая. Но вот понадобилась вода, немного, полстакана. И да, я её попрошу. И просила при необходимости, и приносили. 

Другая ситуация. Я пила вино, разбавляла водой. Понятное дело, я не буду весь вечер гонять официанта за бесплатными стаканами. Бутылка вина, бутылка воды.  Точно так же, если я хочу пить и вода будет моим напитком на обед, то я её куплю бутылке. 

Но если у меня есть напитки в заказе, а вода мне нужна реально на несколько глотков - разбавить горячее, потому что тороплюсь или запить лекарство, то ради этого целую бутыль из меню я покупать не буду. 

Просить воду в доставке суши для меня странно. Это не заведение со свободной посадкой, с официантками, меню, соответствующей посудой... Поэтому в той теме я первая удивилась реакции дяди и его возмущения))) 

Ему видимо в обычном ресторане без проблем воду в стакане приносили, вот он границы и попутал. 

9 часов назад, Ули-Ули сказал:

Бред - просить что-либо. Ваша совесть спокойна, но это не значит, что это норма. 

Для вас не норма, не просите. Для меня норма. И я буду поступать в соответствии со своими нормами, а не с вашими. 

Изменено 5 Марта 2020 пользователем малинка_29

[Сильное звено 1 744]

11 минут назад, малинка_29 сказал:

Для вас не норма, не просите. Для меня норма. И я буду поступать в соответствии со своими нормами, а не с вашими. 

Для меня тоже попросить воды по необходимости является нормой, вы не одинока. Но некоторым прямо смотрю неймётся! Надо обязательно прогнуть под свои понятия. Нет бы жили и жили спокойно, в чужие рты не заглядывали, кто там и что попросил себе. 

[Желена 3 854]

Для меня настоящим открытием после прочтения стало, что воду можно просить не в местах общепита, а, например, в аптеке, чтобы таблетку запить. Вот открытие так открытие. 

Ой, сейчас минусов нахватаю. Вспомнилось. Когда-то я работала в госорганизации, где постоянно была огромная очередь из клиентов. Кулеров тогда и в помине не было. Туалет был общественный, и вода там была в кране, ага, бесплатная. К нам в кабинет посетителей не было, мы с напарницей другие функции выполняли. Заходит к нам как-то мужчиной и просит воды таблетку запить, диабет у него, как пояснил, ну вот как в старт топике. А вода у нас либо кипяченая из туалета, либо сами себе из дома приносим. И кружек для посетителей нет. Напарника дала свою личную кружку, потом долго её содой оттирала. Я сразу отказала выдать свою кружку, и направила его в туалет за водой. Я брезглива, очень. И постороннего мужика, которому было лень или недосуг самому позаботиться о себе и купить себе маленькую бутылочку воды недалеко от нашей организации, да даже из дома взять можно было, чтобы не просить, мне совершенно жаль не было. Совесть моя молчала. 

Я всегда воду с собой ношу в бутылочке либо покупаю. И для детей у меня всегда походный рюкзачок наготове в коридоре лежит с водой и печеньками. И в кафе когда с детьми всегда свою воду достаю. Воду в общепите не просила, да, а вот погреть в микроволновке еду детям часто просила. Ни разу не отказали. А ведь такого пункта в меню нет, да и электричество тратиться. 

[Галчонка 237 981]

10 часов назад, Проходите раздевайтесь сказал:

Для вас нет разницы, для заведения тоже, а, вот, люди, спорящие в этой ветке, разницу видят. Вы написали, что, именно, заказываете и вам приносят. А кто-то пришёл в пиццерию (например) и спросил воды, а воды там в меню нет и ему отказали, вот и спорит народ  42 страницы - морально это или аморально

Нет, не так. Вода в меню есть, но люди не хотят ее заказывать, а просят просто принести стакан воды. Причины, почему они не хотят воду заказать примерно одинаковы у всех: мне надо всего лишь запить таблетку, поэтому мне не нужна бутылка воды объемом 0,33 или 0,5 л. Или в заведении подают дорогие марки воды - типа Перье или Аква Пана, а мне надо всего лишь таблетку запить - мне не нужна вода определенной минерализации и качеств. Или даже если там есть обычная Бон Аква, все равно, в магазине бутылка такой же воды стоит в 2-3 раза дешевле, поэтому я не хочу заказывать воду. Принесите мне "просто воды".

1 час назад, малинка_29 сказал:

Но если у меня есть напитки в заказе, а вода мне нужна реально на несколько глотков - разбавить горячее, потому что тороплюсь или запить лекарство, то ради этого целую бутыль из меню я покупать не буду. 

Я уже неоднократно писала, что в этом случае вам 100% воды нальют (и все, кто тут отписался, это подтверждают - без проблем при заказе либо воду по умолчанию приносят в графине, либо, если гость попросит именно "стаканчик воды", то ему и принесут воду в стакане, налитую из фильтра или из кулера). 

Спорный момент может возникнуть, если гость вообще никаких напитков не заказывает, а просит принести воды - тут и встает вопрос, почему ему эту воду должны (и должны ли) бесплатно, если в меню есть позиция "вода". Так же с кипятком. Если заказан чай (а кроме чая еще блюда по меню) - никаких проблем добавить кипяточка. Но если напитков вообще нет, а просят принести кипяток, то вопрос - зачем? Свой пакетик чая заварить? (Верьте - не верьте, но я на бизнес-ланчах с таким сталкивалась).

Так-то обычно люди не принципами руководствуются, а здравым смыслом, и действуют по ситуации. 

[Котовася 26 740]

16 минут назад, Галчонка сказал:

Принесите мне "просто воды".

Чего проще, пойди в туалет, налей себе "просто воды", можешь даже не наливая, прямо из-под крана хлебнуть.

[Малинка_29 81 232]

20 минут назад, Галчонка сказал:

Я уже неоднократно писала, что в этом случае вам 100% воды нальют (и все, кто тут отписался, это подтверждают - без проблем при заказе либо воду по умолчанию приносят в графине, либо, если гость попросит именно "стаканчик воды", то ему и принесут воду в стакане, налитую из фильтра или из кулера). 

Так-то обычно люди не принципами руководствуются, а здравым смыслом, и действуют по ситуации. 

Спасибо за ответ. Я об этом и пишу. Не представляю я человека, чтоб специально в ресторан за бесплатной водой ходил. 

Ну а если к общему заказу по необходимости попросил воды стакан, то вы правы, не отказывают тоже. Мне ни разу не отказали, в разных местах, в разных городах. Хотя я просила всего несколько раз. 

36 минут назад, Желена сказал:

 в кафе когда с детьми всегда свою воду достаю. 

И я тоже. Я, зная, что пойдём в кафе, специально покупаю пару литровых бутылок воды с собой. Банально, но мне жалко платить за воду в тех количествах, что пьют дети. Они как насосы. Особенно с улицы. При чем из напитков они предпочитают именно воду. И за три часа посиделок эти два литра выпиваются детьми под ноль, и плюс напитки в заказе. 

Детям тоже делается заказ - еда, молочные коктейли, чай, иногда сок. Вода своя. 

Эту свою воду можно тоже расценивать как недополученную прибыль кафе. Но при этом за воду никогда не делали замечания. А кроме воды мы ничего своего больше не приносили. 

Я тоже уже очень давно ношу воду с собой практически всегда. И необходимость просить воду в стакане отпала сама собой. 

[Галчонка 237 981]

16 минут назад, малинка_29 сказал:

Спасибо за ответ. Я об этом и пишу. Не представляю я человека, чтоб специально в ресторан за бесплатной водой ходил. 

Это потому, что вы там не работаете. Летом в жару очень много желающих бывает зайти в прохладное кафе и попросить водички, возмутиться, что бутылочка воды 0,33 л стоит 100 рублей (причем у нас это не Бон Аква, а качественная английская "Harrogate") и попросить "просто воды"... Я в этом случае говорю, что через дорогу - магазин, где продают недорогую воду. Но ведь в двух из трех случаев человек не хочет идти в магазин. И заказ он никакой делать не хочет - он хочет посидеть в прохладном помещении, отдохнуть с комфортом, воспользоваться бесплатным вай-фай. И да - как бы не разоримся от стакана воды, а кондиционер все равно работает - сидит этот товарищ в зале или нет. Но ведь реально, человек не задумывается, что для того, чтобы обеспечить возможность комфортно посидеть, заведение тратит деньги - и кондиционер не бесплатно установили, и электроэнергию он потребляет, и вай-фай бесплатен для посетителей, потому что расходы на оплату интернета включены в стоимость блюд, и даже за приятную музыку надо платить (мы вон каждый месяц делаем в РАО отчисления, даже если у нас просто музыкальный канал транслируется). И прибыли заведение получает в том числе и с продажи это воды в бутылках.

 

Изменено 5 Марта 2020 пользователем Галчонка

[Мерседеса 8 587]

16 часов назад, Княжна Инстасса сказал:

Вопрос был про буду ли я давать его покупающим у меня, и не лопну ли от жадности? Буду давать. Не лопну.))

Будете давать с условием, что в течение месяца у вас станут покупать пирожки за ту цену, которая вас устроит. Бесплатно раздавать  не собираетесь. 

15 часов назад, малинка_29 сказал:

. К чему тем более тогда столько трагизма, если в ресторане без лишних слов несут стакан с нормальной вкусной водой по первой же просьбе посетителя?

Трагизм начался после того, как  ресторан включил воду в счёт. Или отказался наливать кипяток. 

[Княжна Инстасса 3 993]

7 минут назад, Мерседеса сказал:

Будете давать с условием, что в течение месяца у вас станут покупать пирожки за ту цену, которая вас устроит. Бесплатно раздавать  не собираетесь. 

Пару случайных раз налью и бесплатно.))

Никак у вас не получается? Не жаль обычно людям простой воды, не жаль.

[Мерседеса 8 587]

Только что, Княжна Инстасса сказал:

Никак у вас не получается? Не жаль обычно людям простой воды, не жаль.

Если вам  не жаль, то почему не раздаете всем желающим? Без пирожков , наливайте всем соседям по стакану в день, жалко вам, что ли? Но нет, пирожки втридорога хотите продавать, куда включите 5 стаканов воды. При таких условиях, конечно же , один стакан , типа бесплатно - нальёте. 

[Княжна Инстасса 3 993]

Только что, Мерседеса сказал:

Если вам  не жаль, то почему не раздаете всем желающим? Без пирожков , наливайте всем соседям по стакану в день, жалко вам, что ли? Но нет, пирожки втридорога хотите продавать, куда включите 5 стаканов воды. При таких условиях, конечно же , один стакан , типа бесплатно - нальёте. 

Меня никто не просит каждый день о кипятке.

Как и люди в ресторанах не просят каждый день о кипятке, ничего не покупая.

А если они просят каждый день за обедом в этом месте - то кипяток они получат.))

[Мерседеса 8 587]

20 минут назад, Княжна Инстасса сказал:

Меня никто не просит каждый день о кипятке.

А если попросят - будете наливать? Или только после обеда, куда включите цену воды?